1178 System Engineering - System in Matten b. Interlaken

Ein innovativer Anbieter von ICT-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen überzeugt durch eine ausgeprägt menschenorientierte Unternehmenskultur. An mehreren Standorten in der Deutschschweiz setzt das Team auf Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein starkes Miteinander. Neue Technologien werden offen geprüft, mutig getestet und in zukunftsweisende Lösungen verwandelt. Anerkennungen aus der IT-Branche belegen die hohe Qualität und das Engagement für erstklassige Services sowie ein zeitgemässes Arbeitsumfeld.

• Betreuung eines festen Kundenportfolios von KMU-Kunden inklusive technischer Beratung und persönlicher Ansprechpartner

• Planung und Umsetzung von IT-Projekten wie Cloud-Migrationen, On-Premise zu Azure/Microsoft 365, Hybrid-Cloud und Modern Workplace

• Weiterentwicklung und Absicherung bestehender Microsoft-Infrastrukturen inklusive Security-Hardening

• Bearbeitung anspruchsvoller 2nd-/3rd-Level-Eskalationen sowie Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Störungen

• Enge Zusammenarbeit mit Solution Architects, Engineering- und Operations-Teams bei der Umsetzung technischer Lösungen

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer im Microsoft-Umfeld mit eigener Projekterfahrung

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID, Microsoft Azure und Windows Server

• Erfahrung mit Hyper-V, Veeam Backup & Replication, Active Directory, GPO, RDS sowie grundlegenden Netzwerk- und Security-Technologien

• Ausgeprägte Kundenorientierung, selbstständige Arbeitsweise und Freude an direktem Kundenkontakt; Verständnis für Schweizerdeutsch

• Idealerweise Microsoft-Zertifizierungen wie MS-102, AZ-104 oder AZ-800 sowie Erfahrung im MSP-/Service-Provider-Umfeld

Ein innovativer Anbieter von ICT-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen überzeugt durch eine ausgeprägt menschenorientierte Unternehmenskultur. An mehreren Standorten in der Deutschschweiz setzt das Team auf Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein starkes Miteinander. Neue Technologien werden offen geprüft, mutig getestet und in zukunftsweisende Lösungen verwandelt. Anerkennungen aus der IT-Branche belegen die hohe Qualität und das Engagement für erstklassige Services sowie ein zeitgemässes Arbeitsumfeld.

• Betrieb und Support von Microsoft Azure, Microsoft Intune und Microsoft 365 im 2nd Level

• Analyse und Behebung von Störungen sowie Umsetzung von Changes, Wartungen und technischen Anpassungen

• Betreuung und Optimierung von Kundeninfrastrukturen inklusive laufender Weiterentwicklung

• Koordination mit 1st Level Support, Kunden, Lieferanten und internen Fachstellen

• Erstellung technischer Dokumentationen, Übernahme von Produktverantwortung und Mitarbeit an IT-Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik Systemtechnik oder vergleichbare technische Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in System Administration / Engineering mit Fokus auf Azure, Intune und Microsoft 365

• Gute Kenntnisse in Windows Server, Windows Client, Microsoft Office und modernen Cloud-Technologien

• Kundenorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Bereitschaft zu Wartungseinsätzen ausserhalb der Bürozeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und Führerausweis Kategorie B

Ein innovativer Anbieter von ICT-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen überzeugt durch eine ausgeprägt menschenorientierte Unternehmenskultur. An mehreren Standorten in der Deutschschweiz setzt das Team auf Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein starkes Miteinander. Neue Technologien werden offen geprüft, mutig getestet und in zukunftsweisende Lösungen verwandelt. Anerkennungen aus der IT-Branche belegen die hohe Qualität und das Engagement für erstklassige Services sowie ein zeitgemässes Arbeitsumfeld.

• Administration und Weiterentwicklung von Cloud- und Workplace-Umgebungen auf Basis von Azure, Intune und Microsoft 365

• Bearbeitung von technischen Incidents, Service Requests und kleineren Infrastrukturänderungen im 2nd Level

• Überwachung der Systemlandschaft, Durchführung von Wartungen sowie Optimierung der bestehenden IT-Services

• Abstimmung mit Kunden, Support-Teams, Partnern und internen Spezialisten bei technischen Anliegen

• Pflege von Systemdokumentationen, Übernahme von Serviceverantwortung und Unterstützung bei IT-Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Systemtechnik oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Berufserfahrung in der Administration von Microsoft Cloud Services, insbesondere Azure, Intune und Microsoft 365

• Gute Kenntnisse in Windows Server, Windows Clients, Microsoft Office und moderner IT-Infrastruktur

• Selbstständige, lösungsorientierte und kundennahe Arbeitsweise sowie Bereitschaft zu geplanten Wartungseinsätzen ausserhalb der regulären Arbeitszeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und Führerausweis Kategorie B

• Konzeption, Aufbau und Pflege von realitätsnahen Testumgebungen und Testdaten für komplexe System- und Netzwerkszenarien

• Planung, Durchführung und Auswertung von manuellen und automatisierten Tests inklusive strukturierter Dokumentation der Ergebnisse

• Entwicklung und Weiterentwicklung automatisierter Testlösungen mit Python sowie Analyse und Reproduktion technischer Fehlerbilder

• Identifikation, Eingrenzung und Nachverfolgung von Software- und Systemfehlern inklusive Ursachenanalyse und Bewertung der Auswirkungen

• Optimierung von Testprozessen, CI/CD-Pipelines und Testinfrastrukturen in enger Zusammenarbeit mit Entwicklungs-, Netzwerk- und Engineering-Teams

• Abgeschlossenes Studium oder eine höhere Fachausbildung in Informatik, Elektrotechnik, Telekommunikation oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung

• Mehrjährige Erfahrung im Software- und Systemtesting sowie in der Entwicklung automatisierter Tests mit Python und Programmierkenntnisse in C# und/oder C++

• Fundiertes Know-how in Netzwerktechnologien, Routing, Switching, IPv4/IPv6 sowie sicherer Umgang mit Linux

• Erfahrung mit GitLab, Git, Jenkins, Ansible, Virtualisierung und CI/CD-Umgebungen

• Kenntnisse moderner Test- und Entwicklungsmethoden, idealerweise ergänzt durch Zertifizierungen wie ISTQB, IREB, ITIL, HERMES oder Scrum Master, sowie eine analytische und strukturierte Arbeitsweise

• Aufbau und Betreuung von Testsystemen und Testdaten für unterschiedliche technische Szenarien

• Durchführung von System-, Software- und Netzwerktests sowie Erfassung und Auswertung der Resultate

• Erstellung von automatisierten Tests mit Python und Weiterentwicklung bestehender Testlösungen

• Untersuchung von Fehlern und Störungen, Durchführung von Ursachenanalysen und nachvollziehbare Dokumentation

• Mitarbeit bei der Verbesserung von Testabläufen, Automatisierung und Entwicklungsprozessen

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Elektrotechnik, Telekommunikation oder einer ähnlichen technischen Richtung

• Berufserfahrung im Softwaretesting und Kenntnisse in Python, C# und/oder C++

• Gute Kenntnisse in Netzwerken, Routing, Switching, IPv4/IPv6 und Linux

• Erfahrung mit Git, GitLab, Jenkins, Ansible, CI/CD und Virtualisierung

• Verständnis für Softwarequalität und Testmethoden sowie eine selbstständige, sorgfältige und analytische Arbeitsweise

• Entwicklung und technische Weiterentwicklung komplexer Kommunikations- und Netzwerksysteme im sicherheitskritischen Umfeld

• Erarbeitung von Systemarchitekturen, technischen Konzepten und Lösungsvarianten sowie Durchführung von Machbarkeitsanalysen und Prototyping

• Verantwortung für Requirements Engineering, Systemintegration und technische Dokumentation auf System- und Komponentenebene

• Enge Zusammenarbeit mit Software-, Hardware-, Netzwerk- und Security-Teams sowie Durchführung von Integrationen, Tests und Kunden-Demonstrationen

• Übernahme einer Team-Coach-/Scrum-Master-Rolle nach SAFe und aktive Mitarbeit in interdisziplinären Projekten

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Elektrotechnik, Telekommunikation oder vergleichbarer Fachrichtung

• Erfahrung im System Engineering, Requirements Engineering und in der Systemarchitektur

• Sehr gute Kenntnisse in Netzwerktechnik, IT-Security und Linux

• Erfahrung mit agilen Methoden, SAFe und technischen Projekten, idealerweise im sicherheitskritischen oder öffentlichen Umfeld

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Gestaltung und Optimierung moderner Kommunikations- und Systemlösungen für anspruchsvolle und sicherheitsrelevante Einsatzbereiche

• Entwicklung von technischen Lösungsdesigns, Architekturkonzepten und Systemvarianten sowie Bewertung innovativer Ansätze

• Steuerung des Anforderungsmanagements von der Bedarfsermittlung über die Spezifikation bis zur Umsetzung und Abnahme

• Koordination der Systemzusammenführung verschiedener IT-, Netzwerk-, Software- und Hardware-Komponenten inklusive Tests und Validierung

• Begleitung interdisziplinärer Teams als SAFe Team Coach sowie Förderung effizienter Entwicklungsprozesse und agiler Zusammenarbeit

• Hochschulabschluss in Informatik, Nachrichtentechnik, Elektrotechnik oder einer vergleichbaren technischen Disziplin

• Mehrjährige Praxis in System Engineering, Solution Design oder technischer Architektur

• Ausgeprägtes Know-how in IP-Netzwerken, Cyber Security und Linux-basierten Systemen

• Erfahrung mit agilen Entwicklungsmodellen, SAFe, Scrum sowie komplexen technischen Transformations- und Integrationsprojekten

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, gepaart mit analytischem Denkvermögen, Eigeninitiative und einer strukturierten Vorgehensweise

• Server-Projekte planen, Anforderungen analysieren sowie Konzepte, Pflichtenhefte und Offerten erstellen

• Kundenbetreuung, Bedarfsanalysen, Kundenbesuche und allgemeiner Support

• Teilnahme am 24h-Pikettdienst und Sicherstellung der Betriebsbereitschaft

• Verantwortung als Produktmanager inklusive Partnerkoordination, Zertifizierungen und Konditionen

• Betreuung von ICT-Lernenden gemeinsam mit dem Berufsbildner

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Systemtechnik sowie mindestens 3 Jahre Berufserfahrung

• Fundierte Kenntnisse im Windows Client-Server Umfeld und Erfahrung mit Server-Virtualisierung

• Gute Praxiserfahrung mit Microsoft 365 / Office 365 und modernen IT-Lösungen

• Fliessendes Deutsch, gutes Englisch, Führerausweis Kat. B sowie hohe Kundenorientierung

• Selbstständige, zuverlässige, flexible Arbeitsweise, ausgeprägte Serviceorientierung und eine humorvolle Persönlichkeit

• Du verantwortest die technische Projektierung von Serverlösungen, bewertest Kundenanforderungen und entwickelst daraus passende Architekturen, Leistungsspezifikationen und Kalkulationen.

• Du pflegst den direkten Kundenkontakt, führst Beratungsgespräche und Termine vor Ort durch und unterstützt bei technischen Anfragen und Störungen.

• Du stellst im Rahmen des Pikettdienstes die Verfügbarkeit der betreuten IT-Systeme sicher und reagierst bei dringenden Betriebsproblemen.

• Du übernimmst Aufgaben im Produktmanagement, beobachtest den Markt, koordinierst Technologiepartner und pflegst relevante Herstellerbeziehungen inklusive Partnerstatus.

• Du unterstützt bei der Ausbildung und Begleitung von IT-Lernenden und arbeitest dabei eng mit dem zuständigen Ausbildungsverantwortlichen zusammen.

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik sowie mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.

• Gute praktische Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows Client/Server sowie Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien und modernen Serverplattformen.

• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und Interesse an aktuellen IT-Infrastrukturlösungen und deren technischer Weiterentwicklung.

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, gültiger Führerausweis Kategorie B und ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse.

• Hohe Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit, Anpassungsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung sowie eine positive und humorvolle Art im Umgang mit anderen.