1257 System Engineering - System in Paradiso

Unser Rocken Partner entwickelt eigene Softwarelösungen und führt sie in stark regulierten Geschäftsumgebungen ein, in denen Prozesse, Governance und Datensicherheit den Massstab vorgeben. Auf Basis etablierter Cloud- und Business-Application-Technologien verbindet das Unternehmen Beratung, Softwareentwicklung, Infrastruktur, Sicherheit und Künstliche Intelligenz zu einem durchgängigen Angebot. Die Arbeitskultur setzt auf interdisziplinäre Teams, flexibles Arbeiten und einen nüchternen Umgang mit Technologie – Substanz zählt mehr als Trends.

• Über mehrere Kunden-Tenants hinweg verantwortest du den technischen Betrieb von Microsoft 365 mit Exchange Online, SharePoint und Teams sowie von Azure IaaS. Anspruchsvolle Störungen analysierst du bis zur technischen Ursache.

• Im Security-Umfeld entwickelst du die Microsoft Defender Suite sowie Security- und Compliance-Lösungen weiter, untersuchst Security Incidents und begleitest Threat Mitigation und Reporting.

• Du planst und realisierst On-Premises-to-Cloud- und Cloud-to-Cloud-Migrationen und gestaltest mit Entra ID, Conditional Access und Microsoft Intune sichere Identity- und Device-Management-Strukturen.

• Für Azure und Microsoft 365 konzipierst du Backup- und Disaster-Recovery-Lösungen, unter anderem mit Azure Backup und Veeam. Ergänzend betreust du Windows Server, Active Directory, Netzwerkinfrastrukturen sowie Windows-10/11-Systeme.

• Wiederkehrende administrative Tätigkeiten automatisierst du mit PowerShell und schaffst damit effizientere Abläufe innerhalb der Kundenumgebungen.

• Du verfügst über umfassende Hands-on-Erfahrung in Microsoft-365- und Azure-Umgebungen und hast mehrere Jahre im kundennahen Managed-Services- oder IT-Consulting-Umfeld gearbeitet sowie eigenständig Projekte umgesetzt.

• Deine praktische Expertise umfasst Entra ID, Conditional Access, Exchange Online, SharePoint, Teams und Intune. Mehrjährige Erfahrung mit Windows Server, Active Directory und Netzwerkinfrastrukturen ergänzt dein Profil.

• Eine AZ-104 Azure Administrator Zertifizierung oder eine gleichwertige Qualifikation wird vorausgesetzt. Zudem kennst du Security-Technologien und -Frameworks wie Microsoft Defender for Endpoint, Defender for Office 365, ISO 27001 oder NIST.

• Du arbeitest analytisch, eigenständig und strukturiert und schätzt den direkten Austausch mit Kunden. Dein Wohnsitz befindet sich in der Deutschschweiz und gelegentliche Reisen innerhalb der Schweiz und Deutschlands sind für dich möglich.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei (C1/C2) und gute Englischkenntnisse (B2) werden vorausgesetzt.

• Sicherstellung der technischen Betreuung von KMU-Kunden mit Supportleistungen auf First- und Second-Level sowie strukturierter Fehleranalyse per Remotezugriff, Telefon und bei Einsätzen vor Ort.

• Administration von Microsoft 365 und Active Directory inklusive Benutzerverwaltung sowie Installation und laufende Betreuung von Windows-Client- und Serverumgebungen.

• Überwachung und Wartung der Kundeninfrastrukturen, Umsetzung von Security-Massnahmen sowie nachvollziehbare Dokumentation der eingesetzten Systeme und erarbeiteten Lösungen.

• Mitarbeit an Migrationen, Managed Services, Automatisierung und IT-Projekten mit wachsender technischer Verantwortung in anspruchsvolleren Kundenmandaten.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung sowie Erfahrung mit Microsoft-basierten IT-Umgebungen.

• Gute Kenntnisse in Windows Clients und Windows Server, praktische Erfahrung mit Microsoft 365 und grundlegendes Verständnis von Netzwerken, WLAN und Firewalls.

• Kenntnisse in IT Security, Entra ID, Microsoft Intune, PowerShell, WatchGuard, Hyper-V, VMware oder vergleichbaren Virtualisierungstechnologien sind von Vorteil; Gleiches gilt für vorhandene Microsoft-365-Zertifizierungen.

• Deutsch und Englisch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und Führerausweis Kat. B werden vorausgesetzt.

• Du betreust KMU-Kunden im laufenden IT-Betrieb und löst technische Anliegen im First- und Second-Level-Support per Telefon, remote oder direkt vor Ort.

• Rund um Windows Clients, Windows Server und Microsoft 365 übernimmst du Installation, Konfiguration und Administration. Auch die Benutzerverwaltung in Microsoft 365 und Active Directory gehört zu deinem Tätigkeitsbereich.

• Mit Monitoring und regelmässiger Wartung behältst du Kundenumgebungen im Blick, analysierst Störungen strukturiert und sorgst für nachhaltige technische Lösungen.

• Bei Migrationen, IT-Projekten und Security-Massnahmen arbeitest du aktiv mit. Zusätzlich unterstützt du die Weiterentwicklung von Managed Services und Automatisierungen.

• Deine Aufgaben entwickeln sich mit deiner Erfahrung: Schrittweise übernimmst du mehr technische Verantwortung und wirkst zunehmend in komplexeren Kundenprojekten mit. Lösungen und Kundenumgebungen dokumentierst du nachvollziehbar.

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen und bringst praktische Erfahrung aus dem Microsoft-Umfeld mit.

• Windows Clients, Windows Server und Microsoft 365 kennst du gut aus der Praxis; zudem besitzt du Grundlagenwissen in Netzwerken, WLAN und Firewalls.

• Zusätzliche Berührungspunkte mit Microsoft Entra ID, Intune, PowerShell, WatchGuard, Hyper-V, VMware, anderen Virtualisierungslösungen oder IT Security sind willkommen. Auch Microsoft-365-Zertifizierungen stellen ein Plus dar.

• Du verfügst über einen Führerausweis Kategorie B sowie Deutsch und Englisch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.

• Fachliche Führung und Koordination innerhalb des Engineering-Teams mit Fokus auf die technische und organisatorische Weiterentwicklung der Engineers.

• Verantwortung für Design, zuverlässigen Betrieb und Weiterentwicklung komplexer Infrastrukturplattformen in den Bereichen Microsoft, VMware, Storage, Backup, Workplace und VDI.

• Bewertung und Lösung anspruchsvoller technischer Problemstellungen sowie Planung und Umsetzung von Changes und Infrastrukturprojekten in Abstimmung mit Support, Kunden und externen Partnern.

• Mitgestaltung langfristiger Architektur-, Technologie- und Lifecycle-Entscheidungen sowie kontinuierliche Verbesserung von Standards, technischen Konzepten und Dokumentationen.

• Umfassende Berufspraxis im System Engineering mit Erfahrung in Konzeption, Betrieb und Troubleshooting komplexer IT-Landschaften sowie vertiefter Expertise in mindestens einer Infrastrukturdisziplin.

• Breites technologisches Verständnis von Microsoft Server- und Cloud-Umgebungen, Virtualisierung, Storage, Backup sowie Workplace und VDI; praktische Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Entra ID, Microsoft 365 und VMware werden vorausgesetzt. Citrix-Erfahrung ist von Vorteil.

• Solides Verständnis der Abhängigkeiten zwischen Infrastruktur, Netzwerk und Security. Gefragt ist ausdrücklich kein Spezialistentum in sämtlichen Bereichen, sondern die Fähigkeit, technische Zusammenhänge übergreifend zu beurteilen.

• Nachweisbare Erfahrung in der Führung, Koordination oder Weiterentwicklung von Mitarbeitenden, verbunden mit Eigenverantwortung, Qualitätsbewusstsein und strukturierter Arbeitsweise.

• Kommunikationsstärke gegenüber Kunden, internen Stakeholdern und Partnern sowie sehr gute Kenntnisse in Schweizerdeutsch und Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch und/oder Französisch.

• Du gestaltest die IT-Infrastruktur technisch mit und übernimmst Verantwortung für Microsoft-Infrastrukturen, Virtualisierung, Storage, Backup sowie Workplace- und VDI-Umgebungen – von Design und Betrieb bis zur Weiterentwicklung.

• Innerhalb des Engineering-Teams verbindest du Technik mit Führung: Du koordinierst Aufgaben, unterstützt Engineers bei fachlichen und organisatorischen Themen und begleitest sie in ihrer Weiterentwicklung.

• Anspruchsvolle Störungen analysierst du systematisch und führst sie zu einer nachhaltigen Lösung. Gleichzeitig planst und realisierst du Infrastruktur-Changes und technische Projekte.

• Bei Architektur-, Lifecycle- und Technologieentscheidungen bringst du deine Erfahrung ein und entwickelst technische Standards, Lösungen und Dokumentationen weiter.

• Als verbindendes Element im Engineering arbeitest du eng mit Support, Kunden, internen Stakeholdern und externen Partnern zusammen.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als System Engineer in komplexen IT-Umgebungen und kennst sowohl Design und Betrieb als auch Troubleshooting anspruchsvoller Infrastrukturen.

• Dein Know-how deckt mehrere Infrastrukturdisziplinen ab, insbesondere Microsoft Server und Cloud, Virtualisierung, Storage, Backup, Workplace und VDI. In mindestens einem dieser Themen besitzt du vertiefte Expertise.

• Technologien wie Windows Server, Active Directory, Entra ID, Microsoft 365 und VMware sind dir aus der Praxis vertraut; Kenntnisse in Citrix und virtuellen Arbeitsplatzumgebungen sind von Vorteil. Auch das Zusammenspiel mit Netzwerk- und Security-Grundlagen verstehst du.

• Erfahrung in der Führung, Koordination oder fachlichen Entwicklung von Mitarbeitenden verbindest du mit einer selbstständigen, strukturierten und qualitätsorientierten Arbeitsweise. Entscheidend ist dabei nicht Spezialwissen in jedem Bereich, sondern ein breites technisches Verständnis und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.

• Du kommunizierst souverän mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen. Schweizerdeutsch und Deutsch beherrschst du sehr gut, ergänzt durch gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse.

• Technische Konzeption, Installation und Administration von Microsoft-Server- und Client-Umgebungen sowie Betreuung von Active Directory, GPO, DNS, DHCP, File- und Print-Services und weiteren Windows-Server-Rollen.

• Eigenverantwortliche Durchführung von IT-Infrastrukturprojekten über den gesamten Lebenszyklus mit Koordination von Stakeholdern und Dienstleistern sowie Verantwortung für Projektplanung, Risiken, Termine, Aufgaben und Testing. Regelmässiges Reporting erfolgt an den Head of IT beziehungsweise die relevanten Anspruchsgruppen.

• Betrieb und Weiterentwicklung der Microsoft-Plattform mit Azure, Microsoft 365 und Entra ID, einschliesslich der Weiterentwicklung des Identity & Access Managements.

• Strukturierte Bearbeitung technischer Störungen und Koordination der Lösungsfindung mit externen Dienstleistern und Technologiepartnern; ergänzend Unterstützung des First-Level-Supports und Teilnahme am regelmässigen Pikett-Dienst.

• Sicherstellung einer belastbaren Betriebsgrundlage durch aktuelle technische Dokumentationen, Betriebshandbücher und standardisierte Arbeitsanweisungen.

• Mehrjährige Berufspraxis in einer breit ausgerichteten IT-Infrastruktur- oder System-Engineering-Funktion mit Erfahrung in der eigenständigen Umsetzung und Leitung von IT-Projekten.

• Fundiertes Know-how im Aufbau, in der Konfiguration und im Betrieb von Microsoft-Server- und Client-Infrastrukturen, insbesondere Windows Server, Active Directory, Azure, Microsoft 365 und Entra ID; Linux-Kenntnisse sind von Vorteil.

• Höhere abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik/Systemtechnik oder eine vergleichbare technische Qualifikation.

• Technisches Grundverständnis von Netzwerken, DNS, DHCP und Virtualisierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise im Projekt- und Betriebsumfeld.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei sowie gute technische Englischkenntnisse.

• Du übernimmst IT-Projekte eigenständig von der Anforderungsaufnahme über Planung, Umsetzung und Testing bis zur Betriebsübergabe. Dabei koordinierst du interne Stakeholder sowie externe Dienstleister und steuerst Termine, Aufgaben, Risiken, Dokumentation und Reporting.

• Im operativen Engineering konzipierst, installierst und betreibst du Microsoft-Server-Infrastrukturen mit zentralen Diensten wie Active Directory, Gruppenrichtlinien, DNS, DHCP sowie Datei- und Druckdiensten.

• Die Weiterentwicklung von Microsoft Azure, Microsoft 365 und Microsoft Entra ID gestaltest du aktiv mit und betreust insbesondere Themen rund um Identity & Access Management.

• Bei technischen Störungen analysierst du die Ausgangslage, koordinierst die Behebung mit internen Stellen und Technologiepartnern und unterstützt bei Bedarf den First-Level-Support. Regelmässige Pikett-Einsätze gehören ebenfalls zur Funktion.

• Technische Lösungen und Betriebsabläufe hältst du nachvollziehbar fest und pflegst Betriebshandbücher, Systemdokumentationen und standardisierte Arbeitsanweisungen.

• Du verfügst über eine höhere abgeschlossene Ausbildung in Informatik, vorzugsweise mit Schwerpunkt Systemtechnik, oder eine vergleichbare technische Qualifikation.

• Mehrjährige Erfahrung im Infrastructure bzw. System Engineering verbindest du mit praktischer Verantwortung für die Leitung und Realisierung von IT-Projekten.

• Im Microsoft-Umfeld besitzt du fundierte Praxiserfahrung mit Windows Server, Microsoft Azure, Active Directory, Microsoft 365 und Entra ID sowie beim Aufbau und Betrieb von Server- und Client-Infrastrukturen. Kenntnisse in Linux sind von Vorteil.

• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien, DNS, DHCP und Virtualisierung ergänzen dein technisches Profil.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und gute technische Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

• Du betreibst und entwickelst unsere Microsoft-Azure-Infrastruktur weiter und kümmerst dich um Windows- und Linux-Systeme sowie die darauf eingesetzten Fachapplikationen.

• Wiederkehrende Betriebsabläufe automatisierst du und setzt Infrastructure as Code (IaC) ein, um eine effiziente und nachvollziehbare Systemlandschaft zu schaffen.

• Mit Monitoring und Performance-Optimierungen stellst du die Verfügbarkeit der Plattformen sicher und arbeitest kontinuierlich an deren Stabilität und Sicherheit.

• In Cloud-, DevOps- und Infrastrukturprojekten bringst du deine technische Perspektive ein und entwickelst gemeinsam mit dem Team moderne Lösungen.

• Im operativen Alltag unterstützt du Mitarbeitende und ICT-Kunden, übernimmst Verantwortung für technische Fragestellungen und trägst zur zuverlässigen Weiterentwicklung der Systemumgebung bei.

• Dein fachlicher Hintergrund basiert entweder auf einem Hochschulstudium in Informatik, Systemtechnik, Cloud Computing oder DevOps oder auf einer abgeschlossenen Ausbildung als Informatiker:in EFZ, Systemtechniker:in beziehungsweise in einem verwandten Bereich mit entsprechender Berufserfahrung.

• Du interessierst dich für moderne Cloud- und Automatisierungstechnologien und möchtest dein Know-how kontinuierlich ausbauen. Erfahrung mit Microsoft Azure und ein sicherer Umgang mit Windows und Linux ergänzen dein Profil ideal.

• Kenntnisse in Monitoring, Security und Systembetrieb sind von Vorteil; ebenso erste Erfahrungen mit Containern oder Kubernetes. Bestehende Cloud-, Azure- oder DevOps-Zertifizierungen sind willkommen.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und sorgfältig, übernimmst gerne Verantwortung und entwickelst Lösungen ebenso gerne gemeinsam im Team. Interesse an Umwelt- und Nachhaltigkeitsthemen bringst du ebenfalls mit.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

• Du verbindest strategische Verantwortung mit täglicher technischer Mitarbeit: Netzwerk, Firewall, physische und virtuelle Server sowie die Microsoft-Cloud betreust und entwickelst du aktiv weiter und stellst deren stabilen Betrieb sicher.

• Von alltäglichen Supportfällen bis zu anspruchsvollen Störungen bleibst du technisch nah an den Systemen und arbeitest im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support mit.

• Die IT-Strategie entwickelst du im Einklang mit der Gesamtstrategie der MSW weiter und überführst sie in konkrete Vorhaben. Dabei leitest du IT-Projekte und verantwortest auch das IT-Budget.

• Für IT-Sicherheit, Datenschutz und Cyber-Resilienz etablierst und optimierst du geeignete Prozesse. Gleichzeitig berätst du Schulleitung und Fachbereiche bei technischen und strategischen Fragestellungen.

• Du führst einen IT-Mitarbeitenden fachlich und personell, koordinierst externe IT-Dienstleister und Partner und sorgst für eine zielgerichtete Zusammenarbeit.

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker:in EFZ Systemtechnik / Plattformentwicklung mit Weiterbildung auf HF-/FH-Stufe abgeschlossen oder verfügst über eine gleichwertige Qualifikation und mehrjährige Berufserfahrung.

• Moderne Infrastrukturumgebungen kennst du aus fundierter Praxis, insbesondere Windows- und Linux-Server, Virtualisierung, Microsoft 365 und Azure.

• In der Netzwerkarchitektur besitzt du vertiefte Kenntnisse in Routing, Switching sowie Firewall/Security und bringst zusätzlich mehrjährige Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten mit.

• Erste Führungs- oder Projektleitungserfahrung ermöglicht dir, ein kleines Team partnerschaftlich und zielorientiert zu führen. Gleichzeitig bist du bereit, trotz konzeptioneller Verantwortung täglich operativ mitzuarbeiten.

• Du trittst kommunikationsstark und dienstleistungsorientiert auf und behältst auch bei hoher Auslastung den Überblick. Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei wird vorausgesetzt.