236 System Engineering - System in Zürich (Kanton)

• Du betreibst, überwachst und wartest ICT-Services im operativen Betrieb in vielfältigen IT-Umgebungen.
• In dieser Rolle baust du IT-Systeme und Netzwerke aus und entwickelst sie gezielt weiter.
• Du lokalisierst, analysierst und behebst komplexe Störungen und sorgst so für stabile Services.
• Als IT Infrastruktur Betriebstechniker:in löst du Recovery-, Restart- und Restore-Verfahren aus und prüfst deren Erfolg.
• Du berätst und informierst Anwender:innen zu ICT-Services und übernimmst 1st- und 2nd-Level-Support im Tagesgeschäft.
• In dieser Rolle überwachst du die Informationssicherheit gemäss Service-Levels, pflegst Betriebsdokumentationen und unterstützt Change- sowie Fehleranalysen.

• Abgeschlossene Berufsbildung als Informatiker, idealerweise mit Schwerpunkt Systemtechnik
• Übernimmst den First-Level-Support und bearbeitest Incidents und Requests im Service-Management-Tool
• Unterstützt im 2nd-Level-Support rund um den Modern Workplace mit Intune, M365, Teams, OneDrive, SharePoint und Exchange Online
• Stellst Benutzerverwaltung und Access Management zuverlässig sicher und installierst Hard und Software über Microsoft Intune
• Pflegst und aktualisierst Dokumentationen wie Installationsanweisungen und Betriebshandbücher und informierst bei Störungen und Wartungen klar
• Arbeitest im Schichtbetrieb inklusive wiederkehrendem Pikett und bringst fundierte Windows und M365 Kenntnisse sowie Netzwerkgrundlagen und sehr gutes Deutsch mit

• Du stellst den stabilen Betrieb der Infrastruktur sicher und überwachst zentrale Services im Tagesgeschäft
• In dieser Rolle koordinierst du Störungsbehebungen im Incident-, Major-Incident- und Problem-Management und sorgst für saubere Eskalationen
• als Systemadministration Infrastruktur und Betrieb verantwortest du das Prozessmanagement im Bereich Service Operations und entwickelst Abläufe kontinuierlich weiter
• Du sorgst für die passende Einsatzplanung und Verfügbarkeit der Ressourcen im Betrieb, bei Bedarf auch für erweiterte Betriebszeiten bis hin zu 24/7-Szenarien
• In dieser Rolle triagierst du Changes, begleitest deren Umsetzung und stellst die Qualität und Nachvollziehbarkeit der Änderungen sicher
• Du arbeitest eng mit agilen (DevSecOps-)Teams zusammen, leitest bei Bedarf operative Review-Meetings und bringst Themen strukturiert voran

• Abgeschlossene Berufsbildung als Informatiker, idealerweise mit Schwerpunkt Systemtechnik, ergänzt durch Berufserfahrung im ServiceDesk oder Support-Umfeld.
• First-Level-Support über ein Service-Management-Tool übernehmen und Incidents sowie Requests zuverlässig erfassen, bearbeiten und überwachen.
• Im 2nd-Level rund um den Modern Workplace mitarbeiten, inklusive Intune, Microsoft 365, Teams, OneDrive, SharePoint und Exchange Online.
• Benutzerverwaltung und Access Management sicherstellen und damit saubere Berechtigungen sowie stabile Zugriffe gewährleisten.
• Hard- und Software für Clients, Telefonie und mobile Geräte bereitstellen und installieren, insbesondere über Microsoft Intune.
• Störungen und Wartungsarbeiten klar kommunizieren und bei Changes sowie Projekten aktiv mitanpacken, inklusive Bereitschaft zu Schicht- und Pikett-Dienst.

Unser Rocken Partner in Zürich sucht einen engagierten System Engineer, der Verantwortung für anspruchsvolle Kundenumgebungen übernimmt. Dich erwarten moderne Technologien, ein motiviertes Team und spannende Projekte in der Systemintegration.

• Du betreibst und wartest komplexe Systemlandschaften im KMU- und Enterprise-Umfeld

• Du planst und führst Systemmigrationen, Upgrades und Integrationen durch

• Du wirkst aktiv bei der Weiterentwicklung der IT-Strategien und Standards mit

• Du betreust Kundenlösungen sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort

• Zusätzlich arbeitest du an internen Automatisierungsprojekten und bringst deine Ideen ein

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und mindestens 3 Jahre Erfahrung als System Engineer

• Fundierte Kenntnisse in Server-/Clientbetriebssystemen, Virtualisierung und Storage-Technologien

• Erfahrung in Microsoft 365, Active Directory und Cloud-Diensten

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie lösungsorientiertes Denken

• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Tech-Stack: Windows 10/11, Windows Server, Microsoft 365, Azure, VMware, Veeam, PowerShell, Fortinet

• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch erfolgreiche Umsetzung von Projekten

• Aufbau, Betrieb und Optimierung komplexer Infrastrukturen im Microsoft-Umfeld (On-Premise und Microsoft Cloud) unter hohen Anforderungen an Verfügbarkeit, Sicherheit und Performance

• Mitarbeit in Projekten, von der Konzeption bis zur Implementierung neuer Lösungen, in enger Zusammenarbeit mit ICT-Architekt:innen und Projektleitung

• Durchführung von Workshops im On-Premise- und Microsoft-Cloud-Sektor (M365, Azure)

• 2nd-Level-Support und Lösung komplexer Problemstellungen

• Implementierung komplexer Changes gemäss vorgegebenen Prozessen

• Requirements Engineering bei komplexen Kundensystemen

• Weiterentwicklung und kontinuierliche Verbesserung der IT-Infrastruktur

• Pflege der erforderlichen Systemdokumentation

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (Systemtechnik) oder vergleichbare Qualifikation

• Umfangreicher Zertifizierungsstand in Microsoft-Produkten

• Mehrjährige Berufserfahrung in Systemadministration/-Engineering als Senior System Engineer

• Fundierte Kenntnisse in Cloud-Technologien, insbesondere Microsoft 365 und Microsoft Azure

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch erfolgreiche Umsetzung von Projekten

• Aufbau, Betrieb und Optimierung komplexer Infrastrukturen im Microsoft-Umfeld (On-Premise und Microsoft Cloud) unter hohen Anforderungen an Verfügbarkeit, Sicherheit und Performance

• Mitarbeit in Projekten, von der Konzeption bis zur Implementierung neuer Lösungen, in enger Zusammenarbeit mit ICT-Architekt:innen und Projektleitung

• Durchführung von Workshops im On-Premise- und Microsoft-Cloud-Sektor (M365, Azure)

• 2nd-Level-Support und Lösung komplexer Problemstellungen

• Implementierung komplexer Changes gemäss vorgegebenen Prozessen

• Requirements Engineering bei komplexen Kundensystemen

• Weiterentwicklung und kontinuierliche Verbesserung der IT-Infrastruktur

• Pflege der erforderlichen Systemdokumentation

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (Systemtechnik) oder vergleichbare Qualifikation

• Umfangreicher Zertifizierungsstand in Microsoft-Produkten

• Mehrjährige Berufserfahrung in Systemadministration/-Engineering als Senior System Engineer

• Fundierte Kenntnisse in Cloud-Technologien, insbesondere Microsoft 365 und Microsoft Azure

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

• Du bist verantwortlich für die Durchführung von IT-Projekten und Installationen, einschliesslich der Installation von Servern, PCs, Laptops, Telefonie- und Peripheriegeräten bei Kunden

• Zudem unterstützt Du Kunden bei auftretenden IT-Problemen sowohl per Fernwartung als auch vor Ort

• Des Weiteren kümmerst Du dich um die regelmässige Wartung und das Monitoring der Kundeninfrastruktur und ergreifst proaktiv Massnahmen, um etwaige Probleme zu lösen

• Du bringst bereits praktische Erfahrung als IT-Administrator mit und bist vertraut mit dem Microsoft-Umfeld sowie VMWare und Hyper-V

• Kundenkontakt bereitet dir Freude, sei es telefonisch, per Fernwartung oder vor Ort

• Du arbeitest motiviert, zielorientiert und eigenverantwortlich, und bringst gerne Ideen zur Optimierung von Arbeitsabläufen ein

• Zudem verfügst Du über einen gültigen Führerschein der Kategorie B für gelegentliche Kundenbesuche

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du bist der Ansprechpartner für alle IT-Angelegenheiten mit externen und internen Kunden
• Du bildest die Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und den externen Dienstleistern
• Du bist für die Beschaffung und den Unterhalt der IT-Infrastruktur zuständig
• Du stellst den störungsfreien Betrieb der IT-Systeme sicher
• Du unterstützt und begleitest die digitale Transformation
• Du installierst die unterschiedliche Hardware- und Softwarekomponenten
• Du übernimmst teilweise die Leitung in IT-Projekten oder arbeitest an ihnen mit
• Du bist für den Support und die Problemlösung bei Hard- und Softwarefragen zuständig

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik
• Du hast vorzugsweise bereits Erfahrung in der Printbranche
• Du zeichnest dich durch dein analytischen, vernetztes und strategischen Denken aus
• Du hast ein Gespür für IT-Trends und auch visinäres und unternehmerisches Handeln liegt dir nicht fern
• Du zeichnest dich durch deine guten Deutsch- und Englischkenntnisse aus und kannst vorzugsweise auch Französisch
• Du besitzt den Führerschein der Kategorie B

• Kernproduktweiterentwicklung durch Integration neuer Funktionen gemäss den Anforderungen in der Dokumentation
• Sicherstellen, dass der bestehende Code gemäss interner Richtlinien optimal gewartet wird
• Anpassung des Produkts in Kundenprojekten an spezielle Bedürfnisse und Anforderungen
• Übernahme des 2nd-Level-Supports zur umfassenden Unterstützung der Anwender

• Mehr als 3 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung mit Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations
• Abschluss in Informatik oder einem verwandten Bereich
• Fundierte Kenntnisse in der objektorientierten Programmierung
• Fähigkeit, die Geschäftslogik der Softwarelösung zu analysieren und zu verstehen
• Kenntnisse in relationalen Datenbanken, SQL und T-SQL
• Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch auf professionellem Niveau

• Aufgaben: Entwurf, Installation und Pflege der Kundeninfrastruktur auf Microsoft Azure.
• Automatisierung: Mitarbeit beim Aufbau und der Automatisierung von Infrastrukturlösungen sowie eigenständiger Aufbau von Komponenten.
• Interne IT: Unterstützung bei der Pflege der internen IT von Geocloud.
• Monitoring: Überwachung der Systeme und automatisierten Datenprozesse der Kunden.
• Support: Bearbeitung von Incidents, Change- und Service-Requests sowie Mitarbeit im 2nd-Level-Support.

• Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
• Kenntnisse: Erfahrung im Betrieb und Aufbau von Microsoft Azure-Infrastrukturen oder Microsoft Server-Lösungen.
• Kommunikation: Gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse, idealerweise auch Französisch.