319 System Engineering - System in Zürich

Unser Rocken Partner zählt zu den Top-Unternehmen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie. Ob eine zukunftsgerichtete IT Arbeitsumgebung, eine professionelle Telekommunikationslösung oder die Kombination aus beidem – Unser Partner bringt das Know-how und die Erfahrung mit, um eine passgenaue Lösung für die Kunden zu finden. Als KMU kennt man die Erwartungen der Kunden und begegnet ihnen auf Augenhöhe.

• Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen für unterschiedliche Kundenumgebungen

• Technische Realisierung von Cloud-, Server- und Arbeitsplatzlösungen inklusive Konfiguration, Migration und Optimierung

• Analyse komplexer Anforderungen sowie Entwicklung bedarfsgerechter und nachhaltiger IT-Lösungen

• Übernahme des Betriebs, der Wartung und Fehleranalyse bestehender Systeme und Infrastrukturen

• Planung und Durchführung von IT-Schulungen sowie fachliche Unterstützung und Beratung von Anwendern und Kunden

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik/Systemtechnik oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in der Administration und Betreuung von IT-Infrastrukturen, idealerweise im Dienstleistungs- oder Consulting-Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Azure, Microsoft 365 sowie Windows Server und den zugehörigen Microsoft-Diensten

• Gute Basiskenntnisse in Netzwerktechnik und Virtualisierung sowie Interesse, diese Kompetenzen kontinuierlich zu vertiefen

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute bis sehr gute Englischkenntnisse; eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude am Kundenkontakt runden dein Profil ab

• Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur an mehreren Standorten

• Administration von Server-, Netzwerk- und Storage-Systemen sowie Betreuung zentraler Microsoft-Dienste

• Bearbeitung von technischen Störungen und Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support

• Durchführung von Wartungen, Updates, Systemoptimierungen und technischen Anpassungen

• Mitarbeit bei IT-Projekten, Migrationen und der Einführung neuer Systeme und Technologien

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation

• Gute Kenntnisse in Windows Server, Windows Client, Active Directory und Microsoft Exchange

• Fundiertes Verständnis von Netzwerken, TCP/IP, Routing und Server-Infrastrukturen

• Analytische, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung

• Sicherstellung und Überwachung des stabilen IT-Betriebs im Bereich IT-Infrastruktur an den Standorten Zürich, Brunnen und Einsiedeln

• Betreuung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Analyse und Behebung technischer Störungen

• Administration und Betreuung zentraler IT-Services wie Domain Controller, File Services, Print Services und Microsoft Exchange

• Administration und Wartung der lokalen IT-Hardware und Infrastruktur, einschliesslich Server, Storage und Netzwerktechnik

• Abstimmung und Koordination von IT-Aufgaben mit den jeweiligen Standorten und lokalen Ansprechpartnern

• Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten

• Abgeschlossene technische IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in Windows Client- und Serverbetriebssystemen, Netzwerktechnik, Routing und Microsoft Active Directory Domain Services

• Erfahrung in der Administration und Betreuung von IT-Infrastrukturen

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit

• Du nimmst ICT-Lösungen wie Server, Firewalls, Software Deployment, Backup, Azure AD, M365, MDM und MAM in Betrieb

• Du betreibst und wartest Netzwerke und Server in On-Prem-, Hybrid- und Cloud-Umgebungen

• Du setzt ICT- und Organisationsprojekte um

• Du unterstützt den Vertrieb im Presales

• Du arbeitest aktiv im Tagesgeschäft und in ICT-Projekten mit

• Du hast eine Informatikausbildung EFZ in Plattformentwicklung, idealerweise mit HF-/FH-Weiterbildung

• Du bringst mehrjährige Erfahrung als Cloud- und System Engineer mit

• Du kennst dich mit Windows, PowerShell, VMware, Hyper-V, Veeam, Fortinet, Microsoft 365, Azure AD und Intune aus

• Du arbeitest kundenorientiert, zuverlässig, selbstständig und serviceorientiert

• Du bist zielstrebig, lernbereit und teamfähig und verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie einen Führerausweis Kat. B

• Betreuung von anspruchsvollen IT-Anfragen im 2nd-/3rd-Level inklusive Troubleshooting, Fehlerbehebung und Root-Cause-Analyse

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs durch Administration von Arbeitsplätzen, Benutzerkonten, Microsoft 365, Berechtigungen und weiteren IT-Services

• Übernahme von Incidents, Requests und Changes von der Aufnahme über die technische Bearbeitung bis zur vollständigen Lösungsdokumentation

• Unterstützung bei Kundenprojekten, Migrationen und technischen Umsetzungen sowie enge Abstimmung mit System Engineers und externen Partnern

• Identifikation von Optimierungspotenzialen und aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Standards, Automatisierungen und Serviceprozessen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik sowie praktische Erfahrung in einer technischen Support-, System- oder Servicefunktion

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows, Entra ID, Intune, Netzwerken oder vergleichbaren IT-Infrastrukturen

• Ausgeprägtes Interesse an Troubleshooting und Systemadministration sowie Bereitschaft, technische Probleme eigenständig und bis zur Lösung zu verfolgen

• Hohe Eigenverantwortung, Organisationsstärke und Serviceorientierung mit einem sicheren Auftreten gegenüber Kunden und technischen Ansprechpartnern

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kat. B von Vorteil

• 2nd-/3rd-Level-Support mit Analyse und selbstständiger Lösung von anspruchsvollen Supportfällen sowie sauberer Dokumentation

• Service Delivery mit Betreuung von Endgeräten, Benutzern, Zugängen, Berechtigungen, Standard Changes und weiteren operativen Kundenthemen

• Koordination und Priorisierung von Support-Anfragen sowie gezielte Zuweisung an passende Kolleginnen und Kollegen

• Kundenkommunikation mit klarer, sachlicher und lösungsorientierter Abstimmung zu aktuellen Schritten, Zuständigkeiten und Lösungen

• Prozessoptimierung durch Erkennung von wiederkehrenden Supportfällen sowie Verbesserung von Dokumentationen, Standards und Abläufen

• Technische Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support sowie Kenntnisse in Workplace, Windows, Microsoft 365, Cloud, Netzwerk, Servern oder Business Software

• Hands-on-Mentalität mit Freude an technischer Arbeit, direktem Kunden- und Systemkontakt sowie eigenständiger Bearbeitung von Supportfällen

• Strukturierte Arbeitsweise mit guter Selbstorganisation, klarer Priorisierung und sicherem Umgang mit mehreren parallelen Themen

• Koordinationsfähigkeit mit Gespür für Aufgabenverteilung, Abhängigkeiten und Prioritäten sowie verbindlichem Nachfassen

• Kommunikationsstärke mit Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, guten Englischkenntnissen von Vorteil und Führerausweis Kat. B von Vorteil

• Du verantwortest Betrieb, Weiterentwicklung und Standardisierung der Microsoft-Cloud-Plattformen M365, Azure und Entra

• Du stellst Verfügbarkeit, Performance, Security und Compliance sicher

• Du automatisierst Betriebsprozesse und übernimmst 2nd-/3rd-Level-Support

• Du arbeitest an IT-Projekten und Cloud-Architekturen mit und übernimmst Teilprojektverantwortung

• Du bewertest neue Technologien und entwickelst die Plattformen kontinuierlich weiter

• Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern

• Du hast eine höhere Informatikausbildung (HF/FH) und mindestens 5 Jahre Erfahrung im System- oder Cloud-Engineering

• Du kennst dich sehr gut mit Microsoft 365, Azure und Entra ID/IAM aus

• Du hast Erfahrung mit modernen Workplace- und Cloud-Umgebungen sowie PowerShell und Git

• Du kennst die Grundlagen von IT-Security, Datenschutz und Compliance

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Als Modern Workplace & Cloud Engineer übernimmst du die Betreuung und Weiterentwicklung moderner Microsoft-Infrastrukturen und unterstützt Kunden bei der digitalen Transformation ihrer IT-Umgebungen. Du arbeitest mit aktuellen Cloud-Technologien, optimierst bestehende Plattformen und stellst sicher, dass digitale Arbeitsplätze sicher, effizient und zuverlässig betrieben werden.

• Du konzipierst, betreibst und optimierst Microsoft 365- und Azure-Lösungen mit Fokus auf Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint, Microsoft Intune und Microsoft Entra ID.

• Du verantwortest das Management moderner Endpoint-Umgebungen inklusive Windows Autopilot, Softwareverteilung, Gerätekonfigurationen, Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Anforderungen.

• Du begleitest anspruchsvolle Cloud-Projekte, IT-Migrationen, Transitionen und Inbetriebnahmen und unterstützt Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer IT-Landschaften.

• Du analysierst und löst komplexe technische Herausforderungen im 2nd-Level- und 3rd-Level-Support und entwickelst nachhaltige Lösungen für anspruchsvolle IT-Probleme.

• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, Runbooks und Betriebsunterlagen und bist eine wichtige technische Ansprechperson für Kunden und interne Stakeholder.

• Du verfügst über fundierte Praxiserfahrung mit Windows Server, Active Directory und Microsoft 365 inklusive Exchange Online, Teams, SharePoint und Intune.

• Du besitzt sehr gute Kenntnisse in Microsoft Entra ID, insbesondere in den Bereichen Conditional Access, Identitätsmanagement, Gruppenrichtlinien und hybride Szenarien.

• Du bringst Erfahrung im Endpoint Management mit Microsoft Intune mit und kennst dich mit Autopilot, Application Deployment, Configuration Policies und Compliance Policies aus.

• Du verfügst über Grundkenntnisse in Microsoft Azure, IaaS/PaaS-Services sowie modernen Cloud- und Hybrid-Infrastrukturkonzepten.

• Du überzeugst durch eine strukturierte, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise sowie eine professionelle Kundenkommunikation in Deutsch und Englisch.

Als Cloud Workplace Engineer gestaltest und betreibst du moderne Microsoft Cloud-Umgebungen und unterstützt Unternehmen bei der Umsetzung zukunftsorientierter Digital Workplace Strategien. Du entwickelst sichere und leistungsfähige IT-Arbeitsplatzlösungen, optimierst bestehende Plattformen und stellst einen stabilen Betrieb komplexer Cloud- und Hybrid-Infrastrukturen sicher. Dabei arbeitest du eng mit Kunden und internen Teams zusammen und begleitest technische Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung.

• Weiterentwicklung und Administration von modernen Microsoft 365 Plattformen mit Fokus auf Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint, Microsoft Intune und Microsoft Entra ID

• Konzeption und Umsetzung von sicheren Modern Workplace Lösungen inklusive Endpoint Management, Windows Autopilot, Software Deployment sowie Geräte- und Sicherheitskonfigurationen

• Planung und Durchführung von Cloud Migrationen, Transitionen und technischen IT-Projekten zur Modernisierung bestehender Kundenumgebungen

• Analyse und Behebung komplexer Fehlerbilder im 2nd-Level- und 3rd-Level-Support sowie Entwicklung nachhaltiger technischer Lösungen

• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Betriebskonzepten, Runbooks und Unterstützung als technische Ansprechperson für Kunden und Stakeholder

• Mehrjährige Praxiserfahrung in der Betreuung von Microsoft 365, Windows Server und Active Directory Umgebungen

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Entra ID, insbesondere Conditional Access, Identity Management, Gruppenrichtlinien und hybriden Identitätslösungen

• Fundierte Erfahrung mit Microsoft Intune, inklusive Autopilot, Application Deployment, Configuration Profiles und Compliance Policies

• Grundlegendes Verständnis von Microsoft Azure, IaaS/PaaS Services sowie modernen Cloud- und Hybrid-Infrastrukturen

• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Lösungsorientierung, hoher Kundenorientierung sowie sicheren Deutsch- und Englischkenntnissen