43 System Engineering - System in Zug

• Du übernimmst den 1st bis 3rd Level Support und stellst eine schnelle Lösung für Kunden und interne Teams sicher

• Mit VPN, Active Directory, Firewalls und Switches hältst du unsere Netzwerkumgebung stabil

• Deine Erfahrung mit Windows/macOS-Clients, Linux- und Windows-Servern kommt täglich zum Einsatz

• Du verantwortest Storage & Backup und stellst eine sichere Datenverfügbarkeit sicher

• Zusätzlich betreust du VMware, Ansible sowie den SAP-Systembetrieb

• Eine Informatikausbildung oder vergleichbare praktische Kenntnisse bilden deine Basis

• Erfahrungen mit den genannten Technologien bringst du idealerweise mit oder bist motiviert, diese weiter auszubauen

• Deine Eigeninitiative, Problemlösungskompetenz und Freude an IT zeichnen dich aus

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

• Weiterentwicklung einer Cloud-Plattform für sichere, stabile und zukunftsfähige Services

• Automatisierung von Service-Bereitstellung und Updates mit Infrastructure as Code und CI/CD

• Sicherstellung von Stabilität, Performance und Verfügbarkeit durch Monitoring und proaktiven Betrieb

• Betrieb und Optimierung von Linux-/Windows-Systemen, Container-, Netzwerk- und Security-Komponenten

• Enge Zusammenarbeit mit Softwareentwicklung und Cloud-Betrieb zur kontinuierlichen Serviceverbesserung

• Höhere Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit fundiertem Infrastrukturwissen

• Erfahrung mit Docker, Ansible, Infrastructure as Code, GitLab und CI/CD

• Kenntnisse in Plattform-Security, PKI, Zertifikaten sowie Identity Management (IAM)

• Fundierte Linux-/Windows-Kenntnisse inklusive Bash Shell, PowerShell, DNS, Proxy und Routing

• Verständnis für Monitoring, ERP- und E-Commerce-Anwendungen sowie selbstständige, teamorientierte Arbeitsweise

Unser Rocken Partner ist die Nummer 1 für umfassende Vorsorge- und Finanzlösungen in der Schweiz. Über 1 Million Private und über 30' 000 Unternehmen vertrauen bei ihrer Vorsorge auf die über 150-jährige Erfahrung des Rocken Partners. Täglich setzen sich in der ganzen Schweiz mehr als 2000 Mitarbeitende für die Anliegen deren Kundinnen und Kunden ein, davon über 1000 im Vertrieb.

Als Mitarbeitende sind Sie ein wichtiger Teil des Partners. Denn Sie arbeiten an der Zukunft der Kunden. Deshalb sucht unser Partner Menschen, die den langfristigen Erfolg suchen. Ihnen bietet sich zahlreiche Tätigkeiten mit interessanten Zukunftsperspektiven.

• Du übernimmst die Verantwortung für Betrieb und Weiterentwicklung cloudbasierter Netzwerksicherheitsplattformen, auch in Verbindung mit lokalen Systemen

• Als Plattformmanager gestaltest du das Design und die kontinuierliche Optimierung der Sicherheitslösungen

• Du bist aktiv im Monitoring, der Fehleranalyse und Reaktion auf Bedrohungen, inklusive Pikettdienst

• Du entwickelst eigene Automatisierungswerkzeuge, um Sicherheitsprozesse effizienter zu machen

• Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um Netzwerke und Applikationen sicher zu konfigurieren und Richtlinien umzusetzen

• EFZ Informatik zwingend, kombiniert mit Spezialwissen in den Bereichen Netzwerkdesign, Automatisierung und Access Management

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, ergänzt durch gute Kommunikationsfähigkeiten in internationalen Teams

• Erfahrung in der Absicherung von Cloud-Diensten sowie im Betrieb von zentralen Sicherheitskomponenten

Techstack: Azure, Terraform, ZTNA, WAF, Proxy, Cloudflare, Zscaler, Firewalling

• Entgegennahme und Priorisierung von Anfragen und Störungen im Helpdesk

• Bearbeitung von 1st und 2nd Level Support-Anfragen online und vor Ort

• Planung und Durchführung von Wartungs- und Erweiterungsarbeiten an IT-Systemen

• Verantwortung für die Verwaltung und Pflege der Arbeitsplatzrechner

• Überwachung von Netzwerken, Servern und Kommunikationssystemen

• Selbständige Durchführung kleinerer IT-Projekte

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit Schwerpunkt Systemtechnik

• Fundierte Kenntnisse in Windows-Clients, Netzwerken, Security und Server

• Gute Kenntnisse in Mobiltelefonie, Microsoft Office, Englisch und Grundkenntnisse in iOS/Android

• Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und Kommunikationsfähigkeit

• Offen für verschiedene Themen und kontinuierliche Weiterbildung in IT

• Du bist regelmässig im Vor-Ort-Support bei Kunden im Einsatz und unterstützt Remote sowie im 2nd-Level-Support.

• Analyse und Behebung komplexer IT-Störungen.

• Selbstständige Umsetzung kleinerer Projekte, Mitarbeit an grösseren Projekten.

• Proaktive Identifikation und Kommunikation von Optimierungspotenzialen.

• Ansprechpartner für IT-Verantwortliche und Endnutzer bei Kunden.

• Flexibler und kundenorientierter Umgang mit Anforderungen.

• Du unterstützt die interne IT genauso engagiert wie die IT der Kunden.

• Informatik-Ausbildung und Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister.

• Expertise in Windows Server, Office 365 und Windows-Clients.

• Erfahrung mit Datensicherung und Active Directory.

• Kenntnisse in VMware Virtualisierung.

• Vertraut mit Microsoft Exchange, Intune und Entra ID.

• Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

• Du besitzt einen Führerschein

• Sicherstellung des stabilen Betriebs von Windows- und Linux-Serverumgebungen

• Bearbeitung komplexer technischer Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Administration und Weiterentwicklung von Server-, Netzwerk- und Konfigurationsdiensten

• Automatisierung wiederkehrender Betriebsprozesse mit Python, Bash und PowerShell

• Analyse bestehender Abläufe sowie Umsetzung von Optimierungen und Automatisierungslösungen im Infrastrukturumfeld

• Fundierte Erfahrung mit Serverlandschaften, Netzwerktechnologien und Konfigurationsdiensten

• Gute Kenntnisse in Windows und Linux sowie im Betrieb moderner IT-Infrastrukturen

• Erfahrung mit IT-Automation und Scripting, idealerweise mit Python, Bash oder PowerShell

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige praktische Erfahrung im System Engineering

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Betreuung und Weiterentwicklung von Windows- und Linux-Serverumgebungen mit Fokus auf Verfügbarkeit und Sicherheit

• Überwachung der IT-Infrastruktur sowie Analyse und Behebung technischer Störungen

• Bearbeitung komplexer Incidents im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Administration zentraler Netzwerk- und Infrastrukturservices wie DNS, DHCP und Firewalls

• Automatisierung von Betriebsabläufen mit Bash, PowerShell oder Python und kontinuierliche Optimierung der Systemlandschaft

• Fundierte Erfahrung mit Windows- oder Linux-Servern sowie Netzwerk-Infrastrukturen

• Gute Kenntnisse in DNS, DHCP und Firewalls

• Erfahrung mit Scripting und IT-Automation von Vorteil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Berufserfahrung

• Analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie fliessendes Deutsch

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Betreuung und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen für interne Mitarbeitende

• Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Workplace, Hardware und Software

• Unterstützung bei der Einführung und Optimierung digitaler Tools und IT-Lösungen

• Zusammenarbeit mit internen IT-Teams zur effizienten Lösung technischer Anliegen

• Mitarbeit an IT-Projekten sowie laufende Optimierung von Support-Prozessen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Erfahrung im IT Support, Helpdesk oder Workplace-Umfeld von Vorteil

• Hohe Flexibilität, Eigeninitiative und ausgeprägte Teamfähigkeit

• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch

• Bereitschaft für regelmässige Einsätze an Standorten in Fribourg und Waadt

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Erhebung, Analyse und Strukturierung von Requirements in enger Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern aus unterschiedlichen Fachbereichen

• Entwicklung von Systemkonzepten, Architekturen und Verifikationsstrategien unter Berücksichtigung technischer Anforderungen, Abhängigkeiten, Komplexität und Risiken

• Planung und Moderation von Workshops zur gemeinsamen Erarbeitung von Anforderungen, Lösungsansätzen und technischen Entscheidungsgrundlagen

• Begleitung der Produktentwicklung über verschiedene Entwicklungsphasen hinweg sowie Sicherstellung einer konsistenten Umsetzung der definierten Systemanforderungen

• Aufbau und Pflege einer partnerschaftlichen Kunden- und Stakeholder-Beziehung sowie technische Beratung und professionelle Begleitung während des gesamten Projekts

• Abgeschlossenes Studium in Engineering, Life Sciences oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung

• Weiterbildung oder Zertifizierung in Requirements Engineering / Systems Engineering, beispielsweise CPRE/IREB, CCBA/IIBA oder ASEP/INCOSE

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Entwicklung und Systemgestaltung komplexer technischer Produkte und Systeme

• Mehrjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit multidisziplinären Teams sowie ausgeprägte Kompetenz im Umgang mit komplexen Anforderungen und technischen Risiken

• Strukturierte, selbstständige und kunden- sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen