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Applikations-Administrator:in (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des Anwendungsbetriebs und sorgst dafür, dass geschäftskritische Applikationen stabil, sicher und performant laufen. Du verantwortest die fachliche Steuerung der Anwendungsbetreuung, koordinierst interne und externe Stakeholder und stellst eine reibungslose Zusammenarbeit über Schnittstellen hinweg sicher. Dabei analysierst du Incidents und Problems, leitest geeignete Optimierungsmassnahmen ab und treibst die kontinuierliche Verbesserung der Betriebsprozesse voran. Zudem definierst und überwachst du Standards, Richtlinien und Service Levels im Anwendungsbetrieb und stellst Transparenz über Qualität und Verfügbarkeit sicher. Mit deinem professionellen Background bringst du Best Practices ein, um den Anwendungsbetrieb zukunftsfähig weiterzuentwickeln und neue Anforderungen effizient zu integrieren.
Verantwortung
- Du trägst Mitverantwortung für den Aufbau des neuen ERP-Systems und unterstützt die Projektleitungen.
- In dieser Rolle entwickelst du gemeinsam mit den Fachbereichen Anforderungen und Prozesse und setzt diese optimal in den Systemen um.
- Du agierst in der Projektphase als Mitglied des Steuerungsausschusses und zentrale Schnittstelle zu den Abteilungen.
- Als Leitung Anwendungsbetrieb und -betreuung koordinierst du die Schnittstellen zu anderen Systemen und stellst reibungslose Abläufe sicher.
- Du verwaltest Berechtigungen, erstellst strukturierte Dokumentationen und führst Schulungen für Anwenderinnen und Anwender durch.
- In dieser Rolle unterstützt du den ICT- und Applikations-Support bei komplexen Fragestellungen.
Qualifikationen
- Du verfügst über ein Informatikstudium und idealerweise mehrjährige Erfahrung mit ERP-Systemen, insbesondere Microsoft Dynamics 365 Business Central.
- Eine Weiterbildung in Business-Applikationsentwicklung hast du erfolgreich absolviert.
- Du bringst fundierte Projekterfahrung sowie solide betriebswirtschaftliche Kenntnisse mit.
- Mit deinen ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten überzeugst du unterschiedliche Anspruchsgruppen.
- Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift auf sehr gutem Niveau und verfügst zusätzlich über gute Französischkenntnisse.
Platform & Cloud Operations Engineer - Azure | M365 (m/w/d)
Über
Verantwortung
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Planung und Umsetzung komplexer IT Systemlandschaften in Client, Server und Cloud Umgebungen
Dabei entwickelst du gemeinsam mit dem Team tragfähige Architektur und Betriebskonzepte inklusive technischer Dokumentation
Kunden werden durch dich sowohl remote als auch vor Ort kompetent in IT Infrastruktur und Cloud Themen beraten und betreut
Du stellst den stabilen Betrieb der Managed Services Plattformen sicher und treibst deren Weiterentwicklung aktiv voran
Zusätzlich bist du im 3rd Level Support sowie im Pikettbetrieb eingebunden und arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und bringst fundiertes technisches Know how mit
Ergänzend hast du dich auf HF, FH oder Uni-Stufe in Informatik, Systemtechnik oder Elektrotechnik weitergebildet
Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einem kundennahen IT Dienstleistungsumfeld gehören zu deinem beruflichen Hintergrund
Vertiefte Kenntnisse in mindestens zwei Kernbereichen wie Microsoft Server, VMware/Hyper-V, Azure/Office365 oder Storage/Backup setzen wir voraus
Zum Abschluss überzeugst du durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich sowie mündlich einwandfrei)
Benefits
System Engineer – Fokus Microsoft Infrastruktur & Cloud (m/w/d)
Über
Der Rocken Partner ist ein international tätiges und innovatives Unternehmen, welches sichere, nachhaltige und energieeffiziente Technologien entwickelt. Täglich kommen Milliarden Menschen mit Technologien von unserem Partner in Berührung, um ihre Grundbedürfnisse zu erfüllen. Dafür entwickelt er optimale Prozesslösungen.
Rolle
In dieser Position bist du für den Betrieb und die Absicherung der IT-Infrastruktur bei einem stabilen Rocken Partner verantwortlich. Du bringst fundiertes Wissen im Netzwerk- und Firewall-Umfeld mit und trägst zur Weiterentwicklung der Sicherheitsarchitektur bei.
Verantwortung
Betrieb und Wartung der Netzwerkinfrastruktur (LAN, WAN, VPN)
Administration und Monitoring von Firewall- und Security-Systemen
Umsetzung und Überwachung von Sicherheitsrichtlinien
Unterstützung bei IT-Audits und Schwachstellenanalysen
Mitarbeit in Projekten zur Netzwerkmodernisierung
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung und mind. 3 Jahre Erfahrung im Netzwerkumfeld
Kenntnisse im Umgang mit Cisco-, Fortinet- oder Palo-Alto-Systemen
Verständnis von IT-Sicherheitsarchitekturen und -standards
Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau
Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
Technologien
Cisco, Fortinet, VLAN, VPN, Firewalls, Monitoring Tools, IT-Security, Netzwerkprotokolle
Benefits
Support Engineer Microsoft (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betrieb, Betreuung und Weiterentwicklung einer Microsoft-basierten Identitäts- und Verzeichnisinfrastruktur (u. a. Active Directory und cloudbasierte Identitätsdienste)
Administration und Weiterentwicklung einer hybriden E-Mail-Umgebung auf Basis von On-Premises- und Cloud-Technologien
Verantwortung für das Mobile Device Management unter Einsatz marktüblicher MDM-Lösungen
Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level, inklusive Störungsanalyse sowie Incident- und Request-Management
Mitarbeit in IT-Projekten und bei System- bzw. Organisationsintegrationen
Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams an verschiedenen weltweiten Standorten
Qualifikationen
Fundierte technische Ausbildung (z. B. Berufsausbildung, höhere Fachschule, Fachhochschule) oder vergleichbare Berufserfahrung
Sehr gute Kenntnisse und praktische Erfahrung im Umfeld von Microsoft Active Directory, cloudbasierten Identitätsdiensten (z. B. Azure Entra-ID) sowie Exchange-Services
Kenntnisse in Identity & Access Management (IAM) und Privileged Access Management (PAM) von Vorteil
Erfahrung im Umgang mit PowerShell wünschenswert
Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie hohe Lernbereitschaft und ausgeprägter Teamgeist
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
System Engineer Microsoft (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betrieb, Betreuung und Weiterentwicklung einer Microsoft-basierten Identitäts- und Verzeichnisinfrastruktur (u. a. Active Directory und cloudbasierte Identitätsdienste)
Administration und Weiterentwicklung einer hybriden E-Mail-Umgebung auf Basis von On-Premises- und Cloud-Technologien
Verantwortung für das Mobile Device Management unter Einsatz marktüblicher MDM-Lösungen
Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level, inklusive Störungsanalyse sowie Incident- und Request-Management
Mitarbeit in IT-Projekten und bei System- bzw. Organisationsintegrationen
Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams an verschiedenen weltweiten Standorten
Qualifikationen
Fundierte technische Ausbildung (z. B. Berufsausbildung, höhere Fachschule, Fachhochschule) oder vergleichbare Berufserfahrung
Sehr gute Kenntnisse und praktische Erfahrung im Umfeld von Microsoft Active Directory, cloudbasierten Identitätsdiensten (z. B. Azure Entra-ID) sowie Exchange-Services
Kenntnisse in Identity & Access Management (IAM) und Privileged Access Management (PAM) von Vorteil
Erfahrung im Umgang mit PowerShell wünschenswert
Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie hohe Lernbereitschaft und ausgeprägter Teamgeist
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
System & ServiceDesk Mitarbeiter:in – Fokus User Support & Service Desk (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du bist erste Anlaufstelle für unsere internen User und bearbeitest Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support.
Du löst Störungen im Microsoft-Umfeld und dokumentierst Vorgänge im ITSM-System.
Du unterstützt beim Onboarding neuer Mitarbeitenden sowie bei Hardware- und Softwareinstallationen.
Du betreust die User bei Microsoft 365, Teams, Windows Clients und mobilen Geräten.
Du arbeitest eng mit dem System Engineering und externen Partnern zusammen.
Qualifikationen
Du hast erste Erfahrung im IT Support oder Service Desk.
Du kennst dich mit Windows 10/11, Microsoft 365 und Client-Management aus.
Du arbeitest lösungsorientiert, serviceorientiert und freundlich.
Du sprichst sehr gut Deutsch.
Techstack: Windows 10/11, Microsoft 365, Intune, ITSM Tools, Active Directory
Benefits
Cloud System Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du eine moderne, leistungsfähige Informations- und Kommunikationstechnik und stellst damit einen reibungslosen, sicheren Betrieb der IT-Infrastruktur sicher. Du verantwortest die Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von Netzwerken, Systemen und Kommunikationslösungen und sorgst dafür, dass alle technischen Komponenten optimal zusammenspielen. Dabei analysierst du Störungen, behebst komplexe Fehlerursachen und optimierst bestehende Prozesse nachhaltig. Zusätzlich berätst du interne Anspruchsgruppen zu IKT-Themen, evaluierst neue Technologien und setzt passende Lösungen strukturiert um. Durch dein professionelles Handling von Projekten und Tickets trägst du wesentlich zur Stabilität, Verfügbarkeit und Zukunftsfähigkeit der gesamten Informations- und Kommunikationstechnik bei.
Verantwortung
- Du betreibst, wartest und entwickelst die ICT-Infrastruktur mit Servern, Netzwerken und Storage weiter.
- In dieser Rolle administrierst du Windows-Server und stellst einen stabilen, sicheren Betrieb sicher.
- Du betreust Virtualisierungs- und Cloud-Umgebungen wie VMware, Azure oder HyperV und optimierst deren Einsatz.
- Als Fachkraft Informations- und Kommunikationstechnik stellst du IT-Sicherheit und hohe Systemverfügbarkeit nachhaltig sicher.
- Du analysierst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support und behebst diese strukturiert und effizient.
- In dieser Rolle planst und realisierst du ICT-Projekte, automatisierst IT-Prozesse und arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern zusammen.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik / ICT
- Mehrjährige Berufserfahrung als System Engineer, ICT Engineer oder System Administrator
- Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Server-Infrastruktur und Virtualisierungstechnologien
- Idealerweise erste oder vertiefte Praxis mit Cloud-Technologien
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Benefits
ICT Support Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du analysierst und behebst Störungen im Client-, Server-, Telefonie- und Provider-Umfeld.
- In dieser Rolle setzt du Changes und Optimierungen in bestehenden IT-Umgebungen um.
- Du stellst eine hohe Servicequalität im IT-Support sicher.
- Als Fachkraft IT-Benutzerunterstützung trägst du aktiv zum guten Image von Föllmi beim Kunden bei.
- Du dokumentierst deine Supportfälle und Massnahmen strukturiert und nachvollziehbar.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support.
- Direkter Kundenkontakt bereitet dir Freude, und du trittst stets professionell und serviceorientiert auf.
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und findest pragmatische, lösungsorientierte Wege.
- Ein Führerausweis der Kategorie B ermöglicht dir flexible Einsätze.
- Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; zusätzliche Sprachen sind ein Plus.
- Du überzeugst als starke Support-Persönlichkeit mit spürbarer Leidenschaft für Service und Qualität.
Benefits
IT Supporter:in (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du analysierst und behebst Störungen im Client-, Server-, Telefonie- und Provider-Umfeld.
- In dieser Rolle setzt du Changes und Optimierungen in bestehenden IT-Umgebungen um.
- Du sicherst ein professionelles Auftreten von Föllmi beim Kunden und stärkst das gute Image des Unternehmens.
- Als Mitarbeitende Person IT-Benutzerservice gewährleistest du eine hohe Servicequalität im täglichen Kundenkontakt.
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im IT-Support.
- Direkter Kundenkontakt bereitet dir Freude und du trittst jederzeit professionell auf.
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert, zuverlässig und klar lösungsorientiert.
- Du verfügst über einen Führerausweis der Kategorie B.
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr sicher auf Deutsch; weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Du überzeugst als starke Support-Persönlichkeit mit spürbarer Leidenschaft für Service und Qualität.
Benefits
Workplace & Collaboration Engineer 🔗 (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für moderne IT-Arbeitsplätze und effiziente Kollaborationslösungen, die den Arbeitsalltag deiner Kolleg:innen spürbar erleichtern. Du gestaltest smarte, zukunftsorientierte Lösungen in den Bereichen Applikationen und Infrastruktur und treibst damit die kontinuierliche Modernisierung der Arbeitswelt voran. Dabei stellst du sicher, dass Arbeitsplatz- und Kollaborationstools zuverlässig, sicher und performant funktionieren. Du analysierst Anforderungen der Fachbereiche, konzipierst passende Lösungen und begleitest deren Umsetzung bis in den operativen Betrieb. Mit deinem Engagement trägst du dazu bei, eine produktive, benutzerfreundliche und qualitativ hochstehende digitale Arbeitsumgebung zu schaffen.
Verantwortung
Du betreibst und entwickelst die Collaboration Plattformen wie Exchange Online, Microsoft Teams inkl. Teams Phone, SharePoint und Videokonferenzsysteme weiter
Verantwortlich bist du für das Endgeräte Management mit Intune & Autopilot inklusive Asset und Lifecycle Management
Du automatisierst die Softwareverteilung und den Betrieb von rund 200 Applikationen wie Microsoft 365, Adobe Creative Cloud und SAP-Client
Zudem optimierst du On-/Offboarding, Lizenz- und Rollenmanagement via Azure AD, Intune und PowerShell
Im 2nd-/3rd-Level-Support inkl. Pikettdienst stellst du die Einhaltung der SLA-Vorgaben sicher
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik (HF/FH oder vergleichbar) und Erfahrung mit Microsoft 365, Azure, Intune und Teams/UCC
Im Enterprise Umfeld fühlst du dich wohl und hast bereits IT Projekte begleitet oder geleitet
Mit PowerShell und Power Automate arbeitest du routiniert im Bereich Automatisierung
Sehr gute Deutschkenntnisse (schriftlich sowie mündlich einwandfrei) sowie gute Englischkenntnisse bringst du mit
Benefits
