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• Du übernimmst den 1st-Level-Support und bearbeitest Incidents zu Hardware, Software, Netzwerk und Kommunikation

• Du analysierst Störungen, behebst diese eigenständig und leitest Eskalationen mit klarer interner und externer Kommunikation ein

• Du dokumentierst Lösungen, erstellst Benutzeranleitungen und Betriebshandbücher

• Du unterstützt Ein- und Austritte, Positionswechsel, IT-Service-Management sowie 2nd-Level-Support

• Du schulst Mitarbeitende in IT- und M365-Themen und verantwortest IT-Asset- sowie Inventar-Management

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung

• Du hast gute IT-Kenntnisse in Windows 11, Office 365 sowie PCs und Notebooks; SAP-Kenntnisse sind ein Plus

• Du kennst dich mit PC-Hardware, Druckern und mobilen Endgeräten aus und hast Grundkenntnisse in Active Directory und Netzwerken

• Du arbeitest strukturiert und exakt und bringst ein gutes technisches Verständnis mit

• Du bist kommunikationsstark und sprichst verhandlungssicher Deutsch sowie gutes technisches Englisch

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass IT-Anwendungen stabil laufen und Nutzer:innen im Alltag schnell und kompetent Unterstützung erhalten. Du analysierst Störungen strukturiert, priorisierst Anfragen und entwickelst nachhaltige Lösungen, die du eigenständig umsetzt – remote oder vor Ort. Dabei verantwortest du Changes von der Planung bis zur erfolgreichen Einführung und behältst Qualität, Dokumentation und Nachvollziehbarkeit im Blick. Zusätzlich bringst du dich aktiv in IT-Projekte ein, koordinierst Schnittstellen und setzt dein Know-how gezielt zur Optimierung von Prozessen und Systemen ein. So gestaltest du eine verlässliche Anwendungsbetreuung mit spürbarem Mehrwert.

• Als Mitarbeitende IT-Anwendungsbetreuung analysierst und behebst du Störungen im Client-, Server-, Telefonie- und Provider-Umfeld.
• In dieser Rolle setzt du Changes in bestehenden IT-Umgebungen selbstständig um und begleitest deren Einführung zuverlässig.
• Du optimierst bestehende IT-Services kontinuierlich, um Stabilität, Performance und Nutzerzufriedenheit nachhaltig zu verbessern.
• Du stellst durch professionelles Auftreten und klare Kommunikation eine hohe Servicequalität im direkten Kundenkontakt sicher.
• In dieser Rolle trägst du aktiv dazu bei, das positive Image von Föllmi beim Kunden im Tagesgeschäft konsequent zu gewährleisten.

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im IT-Support bringst du mit.
• Den direkten Kundenkontakt schätzt du und trittst dabei professionell sowie serviceorientiert auf.
• Strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert gehst du Aufgaben an und behältst auch bei hoher Auslastung den Überblick.
• Den Führerausweis der Kategorie B besitzt du.
• Sehr gute Deutschkenntnisse zeichnen dich aus, zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
• Eine ausgeprägte Support-Persönlichkeit mit Leidenschaft für Service und Qualität rundet dein Profil ab.

In dieser Rolle gestaltest du den IT-Support aktiv mit und sorgst dafür, dass Anwender:innen schnell wieder effizient arbeiten können. Du analysierst Störungen strukturiert, leitest daraus nachhaltige Lösungen ab und setzt Changes eigenständig um – remote oder vor Ort. Dabei betreust du Anfragen zuverlässig, priorisierst sie klar und behältst auch bei hoher Auslastung den Überblick. Zusätzlich bringst du dein technisches Know-how gezielt in IT-Projekte ein und unterstützt deren Umsetzung mit einer pragmatischen, serviceorientierten Arbeitsweise.

• Du analysierst und behebst Störungen im Client-, Server-, Telefonie- und Provider-Umfeld.
• In dieser Rolle setzt du Changes sowie Optimierungen in bestehenden IT-Umgebungen selbstständig um.
• Als IT Anwenderbetreuung und Support stellst du eine zuverlässige und nachhaltige Lösungsqualität im Tagesgeschäft sicher.
• Du sorgst durch professionellen Kundenkontakt dafür, dass Servicequalität und das positive Image von Föllmi beim Kunden jederzeit gewährleistet sind.
• In dieser Rolle arbeitest du bei Bedarf remote oder vor Ort und behältst dabei Prioritäten, Termine und Transparenz im Support im Blick.
• Du unterstützt das Support-Team mit deinem Know-how, dokumentierst sauber und trägst zu kontinuierlichen Verbesserungen in der IT-Umgebung bei.

• Du hast eine IT-Ausbildung abgeschlossen und bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit.
• Den direkten Kundenkontakt schätzt du und trittst dabei professionell auf.
• Strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert gehst du an Aufgaben heran.
• Einen Führerausweis der Kategorie B besitzt du.
• Sehr gute Deutschkenntnisse zeichnen dich aus, weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Mit Leidenschaft für Service und Qualität überzeugst du als starke Support-Persönlichkeit.

In dieser Rolle gestaltest du eine moderne Hybrid-IT-Umgebung aktiv mit und arbeitest im Zusammenspiel aus Microsoft-Technologien, Cloud-Lösungen und IT-Security. Du übernimmst Verantwortung für den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb der IT-Infrastruktur und sorgst für eine zuverlässige Servicequalität. Dabei bringst du eigene Ideen ein, setzt Verbesserungen eigenverantwortlich um und unterstützt die Weiterentwicklung von Standards und Prozessen. Du arbeitest mit aktuellen Technologien und profitierst von kurzen Entscheidungswegen sowie einem Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum. Zusätzlich nutzt du gezielte Aus- und Weiterbildungen, um dein Know-how in Bereichen wie Microsoft, Security und Cloud kontinuierlich auszubauen.

• Du verantwortest den Systembetrieb & Administration unserer Microsoft-Umgebung (Windows Server, Azure, Active Directory, M365) und entwickelst Hybrid- sowie Cloud-Infrastrukturen gezielt weiter

• Im Support & Incident Management stellst du im 1st- und 2nd-Level-Support einen reibungslosen Betrieb sicher, analysierst Störungen strukturiert und dokumentierst sauber

• Durch Automatisierung & Optimierung vereinfachst du Prozesse mit Skripting, Intune und MDM und standardisierst unsere IT-Services nachhaltig

• In Projekten & Weiterentwicklung treibst du Migrationen, M365-Ausbau, Security-Konzepte und moderne Managed-IT-Services aktiv voran

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder ein IT-Studium

• Du bringst fundierte Erfahrung mit Microsoft Server, Azure, Active Directory, Entra ID, M365, Exchange und SharePoint mit

• Hybrid- und Cloud-Infrastrukturen, Netzwerk, Firewall sowie moderne Identity- und Security-Konzepte sind dir vertraut

• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und serviceorientiert und kennst idealerweise ITIL-Prozesse

• Interesse an Automatisierung, Scripting und Endpoint-Management (z. B. Intune oder Mosyle MDM) rundet dein Profil ab

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse bringst du ebenfalls mit

Gestalte als Administrator für IT-Infrastruktur eine moderne, stabile Systemlandschaft und sorge dafür, dass Server, Clients und Services zuverlässig laufen. In dieser Rolle übernimmst du die Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- und Software in Windows-, Linux- und virtualisierten Umgebungen und stellst reibungslose Daten- und Systembereitstellung sicher. Du verantwortest den professionellen End-User-Support, analysierst Störungen strukturiert und optimierst Arbeitsumgebungen nachhaltig. Zusätzlich administrierst du Oracle- und PostgreSQL-Datenbanken, steuerst IT-Projekte mit Fachbereichen und Providern und treibst Automatisierung mit PowerShell- und Bash-Skripten voran. Kurze Entscheidungswege, gezielte Aus- und Weiterbildungen und ein attraktives Prämienmodell geben dir den Rahmen, Verantwortung zu übernehmen und spürbar etwas zu bewegen.

• Du sorgst für den stabilen Betrieb der Windows, Linux und VMware Umgebungen und kümmerst dich um Installation sowie Konfiguration von Hard und Software

• Im täglichen Support stellst du sicher, dass die Arbeitsplätze reibungslos funktionieren, analysierst Störungen und optimierst die Client Umgebungen

• Verantwortung für Oracle und PostgreSQL Datenbanken gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich

• Gemeinsam mit Fachabteilungen und externen Providern planst und realisierst du IT Projekte

• Mit Skripten in PowerShell oder Bash automatisierst du Abläufe und arbeitest aktiv in agilen Teams mit

• Eine abgeschlossene IT Ausbildung oder ein Informatikstudium bildet deine fachliche Basis

• Sicherer Umgang mit Windows, Linux, VMware Umgebungen, Netzwerken und Datenbanken wie Oracle oder PostgreSQL

• Erfahrung im Client Support sowie in Automatisierung und strukturierter Fehleranalyse

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

Gestalte aktiv die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und der Geschäftsprozesse und bringe sie konsequent in Richtung digitales Klinik-Zeitalter. In dieser Rolle übernimmst du die Systemadministration und koordinierst IT-Projekte von der Planung bis zur Umsetzung. Du arbeitest selbständig, setzt Prioritäten pragmatisch und sorgst für einen stabilen, sicheren und zukunftsfähigen Betrieb. Dabei entwickelst du Lösungen, die Technik und Abläufe sinnvoll verbinden, und treibst Verbesserungen strukturiert voran. Gleichzeitig eröffnen dir die Aufgaben viel Spielraum, um dich fachlich und persönlich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

• Verantwortung für die Konzeption, den Aufbau und den Betrieb der Microsoft Server Umgebung (AD, File, E-Mail, Print) liegt in deinem Aufgabenbereich

• Zukunftsweisende Applikationen werden von dir evaluiert, eingeführt und in Projekten verantwortet

• Die Microsoft Entra-Umgebung betreibst und konfigurierst du ebenso wie die interne Virtualisierungsplattform

• Gemeinsam mit dem Team arbeitest du an der Microsoft Software-Paketierung und am Betrieb der MDM Infrastruktur für iPhones

• Den stabilen Betrieb der HGK-Applikationen sowie deren Schnittstellen stellst du sicher

• Mit einer tertiären Ausbildung in Informatik (FH oder Uni) oder gleichwertiger, fundierter Praxiserfahrung bringst du die passende Basis mit

• Mehrjährige Berufs und Projektmanagementerfahrung erleichtern dir den Einstieg

• Eine ausgeprägte Macher- und Gestalterpersönlichkeit zeichnet dich aus

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Du stellst den reibungslosen Betrieb unserer gesamten IT-Infrastruktur sicher – lokal und in der Cloud

• Du konfigurierst moderne Cloud- und On-Prem-Lösungen und betreust unsere virtuelle Serverlandschaft

• Du analysierst Systemanforderungen und begleitest technische Produktevaluationen

• Du unterstützt und leitest Teilprojekte in einem modernen IT-Umfeld

• Du identifizierst und behebst Systemstörungen auf 1st Level-Niveau und koordinierst externe Dienstleister

• Du dokumentierst deine Arbeit zuverlässig und bringst dich aktiv in den Aufbau unserer Data & Analytics-Umgebung ein

• Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik (EFZ oder vergleichbar)

• Ausgeprägtes Interesse an IT-Security-Themen sowie Lernbereitschaft

• Hands-on-Mentalität, Eigenverantwortung und Freude am Kundenkontakt

• Solide Microsoft-Kenntnisse und ein gutes Verständnis von Netzwerktechnologien

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Betreuung und Weiterentwicklung unternehmensinterner IT-Systeme inkl. Windows-Serverlandschaften, Virtualisierungsplattformen, Backup- und Storage-Loesungen

• Durchfuehrung regelmaessiger Analysen zur Stabilitaets- und Effizienzsteigerung der gesamten IT-Infrastruktur

• Mitwirkung bei der Konzeption und Umsetzung technischer Projekte im Bereich ICT

• Einrichtung und Pflege von Applikationen mittels zentralisierter Softwareverteilung

• Technische Begleitung und Wissenstransfer an Lernende innerhalb des Teams

• Sicherstellung des technischen Supports für interne Mitarbeitende auf 1st- und 2nd-Level-Niveau

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder adäquate Berufserfahrung mit entsprechender Weiterbildung

• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit analytischem Denkvermoegen

• Hohes technisches Verstaendnis und ausgepraegte Serviceorientierung

• Kommunikationssichere Persoenlichkeit mit Teamfaehigkeit

Als Teil des Teams unterstützt du Kunden im täglichen Betrieb und arbeitest in spannenden Projekten auf Basis der neusten Microsoft-Technologien mit. Du bist mitverantwortlich für den reibungslosen Betrieb der Collaboration-Lösungen und Managed Services. Gemeinsam mit dir verfolgt unser Partner das übergeordnete Ziel: eine hohe Kundenzufriedenheit.

• Erfahrung im Betrieb und Support von Microsoft 365 Lösungen

• Kenntnisse von Microsoft Exchange, Teams/Skype for Business, Microsoft 365 und PowerShell

• Aktuelle Microsoft-Zertifizierungen (Microsoft 365) von Vorteil

• Unternehmerisches, kundenorientiertes Denken und Handeln