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IT System Supporter: in (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle als IT System Supporter: in gestaltest du aktiv moderne IT-Lösungen mit und trägst dazu bei, dass Systeme zuverlässig, sicher und effizient funktionieren. Du übernimmst Verantwortung für die Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung von Hard- und Software sowie der Kommunikationsinfrastruktur. Dabei analysierst du Störungen, optimierst bestehende Anwendungen und setzt neue Anforderungen strukturiert und praxistauglich um. Du arbeitest eng mit verschiedenen Anspruchsgruppen zusammen, erklärst technische Zusammenhänge verständlich und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher. Mit deinem Engagement und deiner Professionalität prägst du die kontinuierliche Weiterentwicklung der Informatiklandschaft entscheidend mit.
Verantwortung
- Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Support
- Du installierst, wartest und betreust Windows-Arbeitsplätze sowie Peripheriegeräte
- In dieser Rolle betreust du Fachapplikationen sowie Netzwerk- und Kommunikationslösungen
- Du wirkst aktiv an vielfältigen und spannenden IT-Projekten mit
- Du unterstützt die Weiterentwicklung unserer modernen IT-Infrastruktur
- Als Fachkraft Informations- und Kommunikationstechnik stellst du einen zuverlässigen IT-Betrieb sicher
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachperson EFZ oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
- Mehrjährige Praxis im Support von Windows-Client-Systemen
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Umgebungen wie Microsoft 365 und Active Directory
- Von Vorteil sind Erfahrungen mit IT-Infrastrukturen und Netzwerken
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Freude am Kundenkontakt sowie Teamgeist und Lernbereitschaft
Benefits
IT System Engineer – Infrastruktur & Leittechnik (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Planung, Implementierung und den Betrieb komplexer Netzwerk- und Systeminfrastrukturen und stellst deren Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit sicher. Du verantwortest die Analyse und Behebung von Störungen, optimierst bestehende Umgebungen und setzt professionelle Monitoring- sowie Sicherheitskonzepte um. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, berätst sie bei technischen Fragestellungen und übersetzt Anforderungen in effiziente Lösungen. Zudem evaluierst du neue Technologien, treibst Standardisierung und Automatisierung voran und stellst eine sorgfältige Dokumentation aller Systeme und Prozesse sicher. Mit deinem professionellen Know-how trägst du entscheidend dazu bei, eine zukunftsfähige und leistungsfähige ICT-Infrastruktur zu gestalten.
Verantwortung
In einem eingespielten Team übernimmst du die Standardisierung, Bereitstellung und Betreuung der firmeneigenen IT sowie der Leittechnikumgebungen bei Kundensystemen.
Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen
Die Weiterentwicklung von Konzepten und Architektur wird von dir aktiv mitgestaltet und vorangetrieben. Du bringst eigene Ideen ein und denkst lösungsorientiert
Zusätzlich stellst du den stabilen Betrieb der IT Infrastruktur sicher und unterstützt bei technischen Herausforderungen
Du analysierst bestehende Systeme und optimierst diese kontinuierlich hinsichtlich Effizienz und Sicherheit
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in Microsoft On-Premises (Server & Client) sowie Cloud-Technologien bringst du mit
Im Bereich LAN/WAN-Netzwerke und Firewalls (vorzugsweise Cisco, Fortinet) bist du versiert
Erfahrung mit Automatisierungstools wie Ansible und Terraform ist von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft (Kat. B) runden dein Profil ab
Benefits
System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Verantwortung für Design, Konfiguration und Upgrades der Storage-Landschaft
Entwurf und Weiterentwicklung der Virtualisierungsplattform (VMware)
Umsetzung der erarbeiteten Architektur- und Designkonzepte in der Praxis
Mitarbeit in modernen IT-Projekten sowie Konzeption und Implementierung von Lösungen
Engineering im Server-Umfeld sowie Verwaltung der kundenseitigen Storage-Umgebungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ oder HF)
Mehrjährige Berufserfahrung in einer grossen Systemumgebung
Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Systemtechnik
Dienstleistungsorientierte und kundenfokussierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Service Desk Manager (m/w/d)
Über
Verantwortung
Bearbeitung von Tickets im Change-, Release-, Incident- und Request-Fulfillment-Management
Unterstützung von Benutzer:innen im ICT-Support und im Umgang mit IT-Arbeitsmitteln
Analyse und Lösung von technischen Problemen in Zusammenarbeit mit Fachstellen und Teams
Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von PCs, Tablets und Mobilgeräten
Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in IT-Systemen
Mitarbeit im ICT-Bestellwesen und in administrativen Aufgaben
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit Einstieg in die ICT-Welt
Erste Erfahrungen im Service Desk / Kundensupport sowie im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil
Sehr gute Kommunikations- und Sozialkompetenzen sowie dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Fähigkeit zur schnellen Analyse und Lösung von IT-Problemen
Gute Kenntnisse in Microsoft 365 (M365) sowie Interesse an neuen Technologien und kontinuierlicher Weiterentwicklung
Teamplayer mit Eigeninitiative und Freude am Kundenkontakt
Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache), gute Englischkenntnisse, Französisch und Italienisch von Vorteil
Container Platform Engineer – OpenShift & Kubernetes (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du als Engineer Container-Infrastruktur eine zentrale Plattform für moderne Applikationen im Versicherungsumfeld aktiv mit. In dieser Rolle übernimmst du gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen die Verantwortung für den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb der OpenShift-/Kubernetes-Plattform. Du verantwortest zudem die kontinuierliche Weiterentwicklung der containerbasierten Plattform und stellst sicher, dass neue Anforderungen professionell und zukunftsorientiert umgesetzt werden. Dabei unterstützt du Entwicklungsteams bei der Nutzung der Plattform für containerisierte Anwendungen und trägst so wesentlich zur Qualität und Zuverlässigkeit der darauf betriebenen Lösungen bei.
Verantwortung
Du betreibst und entwickelst die Container-Plattform auf OpenShift/Kubernetes kontinuierlich weiter
Für einen stabilen Betrieb sicherst du Verfügbarkeit, Sicherheit und Stabilität
Entwicklungsteams unterstützt du bei Deployment und Optimierung containerisierter Anwendungen
Durch Automatisierung und Standardisierung optimierst du Betriebsprozesse
Du arbeitest mit an Monitoring-, Logging- und Observability-Lösungen
Qualifikationen
Eine abgeschlossene IT Ausbildung bildet deine Grundlage, ergänzt durch praktische Erfahrung im Container-Umfeld mit Kubernetes und OpenShift
Sehr gute Kenntnisse in der Linux-Systemadministration bringst du sicher in den täglichen Betrieb ein
Mit CI/CD-Pipelines (z. B. GitLab CI, ArgoCD) sowie Tools wie Helm hast du bereits gearbeitet oder Interesse daran
Kenntnisse in Monitoring- und Observability-Lösungen (z. B. Prometheus, Grafana, Dynatrace) sowie Infrastructure as Code (z. B. Ansible) runden dein Profil ab
Analytisches Denken, Teamfähigkeit und Bereitschaft für Pikett-Dienst zeichnen dich aus, zusätzlich verfügst du über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie mündlich einwandfrei
Benefits
Cloud Engineer AWS – Architecture & Automation (m/w/d)
Über
Verantwortung
Im Team gestaltest du die Architektur und das Engineering moderner AWS-Landschaften, oft in komplexen Multi-Account-Organisationen mit Fokus auf Security und Connectivity
Du sorgst für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung bestehender Cloud-Infrastrukturen und unserer AWS Managed Services
Gemeinsam mit Kund:innen entwickelst du Lösungskonzepte, die du klar und überzeugend präsentierst
Durch den Einsatz von Terraform, CI/CD-Pipelines und Automatisierung optimierst du Cloud Prozesse nachhaltig
Zusätzlich unterstützt du die Vertriebsorganisation, koordinierst Projekte und übernimmst Teilaufgaben in der Projektleitung mit direkter Kundenkommunikation
Qualifikationen
Ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Basis.
Du bringst mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung im Cloud und AWS Umfeld mit
Fundierte Kenntnisse in der AWS Architektur sowie in Cloud Migrationen zeichnen dich aus
Du arbeitest sicher mit Terraform, Automatisierungsskripten und REST-APIs
Neben deiner AWS Solutions Architect Zertifizierung (Associate/Professional) überzeugst du durch eine strukturierte Arbeitsweise, hohe Eigenverantwortung, Serviceorientierung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich & mündlich)
Benefits
Infrastructure & Storage Engineer – Datacenter & Backup Systems (m/w/d)
Über
Rolle
Moderne IT-Landschaften benötigen stabile, skalierbare und hochverfügbare Dateninfrastrukturen. Gesucht wird eine technisch versierte Persönlichkeit, die Storage-, Backup- und Datacenter-Systeme aktiv betreibt, optimiert und weiterentwickelt.
Verantwortung
Planung, Implementierung und Betrieb komplexer Datacenter- und Infrastrukturumgebungen
Aktive Mitarbeit im physischen Datacenter-Betrieb inkl. Serveraufbau, Verkabelung und Storage-Integration
Aufbau, Betrieb und Optimierung leistungsfähiger Storage-Lösungen auf Basis von NetApp und Pure Storage
Verantwortung für Backup-, Restore- und Replikationsarchitekturen (S3, NFS, Snapshots, NDMP, Snaplock)
Leitung und Umsetzung von Infrastrukturprojekten inkl. Migrationen, Updates und Rollouts
Mitarbeit bei Architekturentscheidungen und technischer Weiterentwicklung der Plattformlandschaft
Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit der Storage- und Systemumgebung
Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Betriebs- und Sicherheitsstandards
Qualifikationen
Technische Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld
Mehrjährige Berufserfahrung im Storage- oder Infrastructure Engineering (idealerweise 7+ Jahre)
Sehr gute Kenntnisse in NetApp, Pure Storage und Backup-Technologien (NDMP etc.)
Erfahrung mit Virtualisierungslösungen wie VMware oder KVM
Selbständige, strukturierte und qualitätsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstarke, teamorientierte Persönlichkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Storage & Infrastructure Engineer (Datacenter & Data Platforms) (m/w/d)
Über
Rolle
Hochverfügbare Datenplattformen entstehen dort, wo Infrastruktur nicht nur betrieben, sondern aktiv gestaltet wird. Gesucht wird eine erfahrene Fachperson, die Storage-, Backup- und Datacenter-Umgebungen technisch prägt und moderne IT-Architekturen zuverlässig weiterentwickelt.
Verantwortung
Konzeption, Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung komplexer System- und Infrastrukturumgebungen
Hands-on Mitarbeit im Datacenter inklusive Verkabelung, Serverinstallation sowie Integration von SAN- und Storage-Komponenten
Planung, Betrieb und Optimierung moderner Storage-Architekturen (NetApp, Pure Storage)
Verantwortung für Backup- und Recovery-Umgebungen inklusive S3, NFS, Snapshots, NDMP, Snaplock und Replikationslösungen
Umsetzung von Infrastruktur-, Plattform- und Migrationsprojekten inklusive Rollouts und System-Upgrades
Aktive Mitgestaltung technischer Architektur- und Designentscheidungen
Sicherstellung von Stabilität, Performance und Security der gesamten Storage- und Infrastrukturlandschaft
Unterstützung bei der kontinuierlichen Härtung und Absicherung der Systeme
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium im technischen Umfeld
Mehrjährige Erfahrung im Storage-, Backup- oder Infrastructure Engineering (7+ Jahre bevorzugt)
Sehr gute Praxis im Betrieb von Storage-Systemen (NetApp, Pure Storage, NDMP)
Fundierte Kenntnisse in Virtualisierung (VMware oder KVM)
Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamorientierte Persönlichkeit mit klarer Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
ICT Systems & Data Operations Engineer Finance (m/w/d)
Rolle
Gesucht wird eine technisch breit aufgestellte IT-Fachperson, die im regulierten Finanzumfeld den stabilen Betrieb von Infrastruktur, Applikationen und Datenprozessen sicherstellt. Im Zentrum stehen Betriebssicherheit, Datenqualität und regulatorische Anforderungen.
Verantwortung
Betrieb und Sicherstellung einer stabilen IT- und Applikationslandschaft im produktiven Umfeld
Analyse und Behebung von technischen Störungen sowie Unterstützung im operativen Support
Koordination des First-Level-Supports und Zusammenarbeit mit externen Service-Providern
Betrieb und Überwachung von Infrastrukturkomponenten inklusive Server, Clients, Telefonie und Mobile Devices
Verantwortung für Backup-, Recovery- und Business-Continuity-Prozesse
Administration von Benutzerverwaltungssystemen, Active Directory und Zugriffskontrollen
Betrieb und Weiterentwicklung von Fachapplikationen sowie Datenbanksystemen im Bankenumfeld
Erstellung von Auswertungen und Datenanalysen für interne Stakeholder und Management
Unterstützung bei regulatorischen Datenprozessen und Reporting-Anforderungen
Verarbeitung und Bereitstellung von Daten für steuerliche und internationale Meldepflichten
Mitwirkung im IT-Security-Umfeld inklusive Monitoring, Kontrolle und Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien
Überwachung sicherheitsrelevanter Aktivitäten sowie Unterstützung im Bereich SWIFT-Administration
Qualifikationen
Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik
Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, vorzugsweise im Bank- oder regulierten Umfeld
Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur, SQL-Datenbanken und IT-Security
Erfahrung mit branchenspezifischen Applikationen und regulatorischen Anforderungen
Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Qualitätsbewusstsein
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
IT Operations Specialist Banking & Infrastructure (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle steht der stabile und sichere Betrieb einer komplexen IT- und Applikationslandschaft im Finanzumfeld im Mittelpunkt. Gesucht wird eine technisch versierte Persönlichkeit, die Infrastruktur, Daten und Sicherheitsanforderungen zuverlässig verbindet und aktiv weiterentwickelt.
Verantwortung
Sicherstellung eines stabilen, sicheren und leistungsfähigen IT-Betriebs inkl. aktiver Störungsanalyse und Troubleshooting
Bearbeitung von First-Level-Support-Anfragen sowie Koordination mit externen IT-Outsourcing-Partnern
Monitoring, Betrieb und Administration der gesamten lokalen IT-Infrastruktur (Hardware, Software, Telefonie und Mobile Services)
Verantwortung für Backup-, Restore- und Disaster-Recovery-Prozesse zur Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
Verwaltung von Active Directory, Benutzerrechten sowie Zutritts- und Zugriffskontrollen
Betrieb und Administration bankenspezifischer Applikationen sowie Datenbankumgebungen
Erstellung von Ad-hoc-Analysen und Auswertungen für Fachbereiche und Management
Aufbereitung von Daten für regulatorische Prozesse wie Steuerreports und internationale Meldepflichten
Unterstützung und Betreuung von Versand- und Reportingprozessen in zentralen Applikationen
Mitverantwortung für die Umsetzung und Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien in Zusammenarbeit mit Security-Verantwortlichen
Durchführung von Security-Checks sowie Monitoring sensibler Benutzeraktivitäten und E-Mail-Kommunikation
Übernahme von Aufgaben im Bereich SWIFT-Administration
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbarer Richtung
Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, idealerweise im Finanz- oder Bankenumfeld
Sehr gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Datenbanken, SQL und IT-Security
Erfahrung mit bankenspezifischen Applikationen und regulatorischen Anforderungen von Vorteil
Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe analytische Kompetenz sowie ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
Kommunikationsstarke, teamorientierte und serviceorientierte Persönlichkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift