336 offene Stellen System

• Du stellst den Betrieb der IT-Infrastruktur sicher und sorgst für eine stabile Netzwerk- und Serverumgebung

• Zudem unterstützt Du bei der Planung und Umsetzung neuer IT-Projekte und übernimmst die Fehleranalyse und Diagnose auf 2nd-Level-Ebene

• Die Koordination mit IT-Partnern und Lieferanten sowie die Pflege der Systemdokumentation gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation und idealerweise einen Fachhochschulabschluss in Informatik

• Deine Berufserfahrung im Microsoft Server Umfeld, einschliesslich Azure und Netzwerktechnologien, sowie Dein Interesse und Wissen in IT-Security Themen zeichnen dich aus

• Du arbeitest selbstständig, hast eine schnelle Auffassungsgabe und legst Wert auf präzises Arbeiten

• Sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Partner zählt weit über mehrere tausend Unternehmen und Organisationen in über 60 Ländern zu ihren Kunden und ist damit ein weltweit führender Hersteller von Softwarelösungen und Programmierkomponenten.

Als schweizerisches Unternehmen legen sie grossen Wert auf die Firmenkultur und setzen sich langfristige und nachhaltige Ziele. Dank ihren qualifizierten und motivierten Mitarbeitern können sie gemeinsam die hohen Qualitätsansprüche an ihre Swiss Made Software erfüllen.

• Du arbeitest an unseren IT-Infrastrukturprojekten mit und leitest diese in Zukunft selbst
• Du administrierst unsere Server Systeme (Windows & Linux Server, AD und VMware) und Netzwerke
• Du hilfst mit, unsere Cloudinfrastruktur (Azure) auszubauen und neue Anforderungen abzudecken
• Du betreust und unterhältst die IT-Infrastruktur für unsere Arbeitsplätze

• Abgeschlossen Berufsausbildung im Informatikbereich, vorzugsweise mit Abschluss HF/FH

• Gute Kenntnisse des Windows Ökosystems, insbesondere Windows Server und Active Directory

• Erfahrungen im Bereich Server Systeme, Netzwerke und Security

• Hilfsbereite Persönlichkeit mit hohen Qualitätsbewusstsein

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du bist verantwortlich für die schnelle und qualitativ hochwertige Bearbeitung von Kundenanfragen, einschliesslich Incidents, Requests, Standard- und Change-Management
• Dabei sorgst Du für eine kundenorientierte Kommunikation und gewährleistest die stufengerechte Eskalation von Anliegen
• Selbstständig erfasst, klassifizierst, analysierst und löst Du Incidents im 1st und 2nd Level Support
• Zudem pflegst Du die relevanten Dokumentationen im Wiki und in der Knowledge-Base und teilst aktiv Dein Wissen im Team
• In kritischen Situationen bist Du in der Lage, die Koordination und Priorisierung aller Anfragen zu organisieren, um eine zeitnahe Beantwortung sicherzustellen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder bringst vergleichbare, mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich mit
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in IT-Standardprodukten wie MS Windows, O365, Azure, Exchange, Active Directory, sowie in Hardware- und Netzwerktechnologien, Citrix, VMware, RDS und PS
• Deine proaktive, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise ermöglicht es Dir, eigenständig neues Wissen zu erlernen
• Zudem bist Du teamorientiert und bringst ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit, ergänzt durch Erfahrung mit Scrum und einem soliden Verständnis für agile Arbeitsmethoden

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französischkenntnisse sind ein Plus)

• Du bist verantwortlich für den operativen ICT-Betrieb, den Unterhalt und den Ausbau der Windows Server Infrastruktur
• Dabei unterstützt Du Kunden bei neuen Anforderungen oder Störungen und entwickelst die Services und Prozesse weiter, einschliesslich des 3rd Level Supports
• Du bist aktiv in Projekten, insbesondere im Bereich Cloud und bei der Implementierung neuer Security Guidelines involviert
• Zudem unterstützt Du das Cloud Transformation Projekt (Business Case mit Microsoft Azure Cloud) und erarbeitest sowie setzt Konzepte für die technische OnPrem- und Cloud-Infrastruktur um
• Du identifizierst Automatisierungspotenziale und schlägst Lösungen zur Prozessvereinfachung vor
• Auch die Pikettbereitschaft im Rahmen der Pikettorganisation gehört zu Deinem Aufgabenbereich

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ (Fachrichtung Systemtechnik) oder eine gleichwertige Ausbildung
• Du bringst mehrjährige Erfahrung (mind. 2-3 Jahre) im Bereich Microsoft Server und Cloud mit. SQL-Kenntnisse sind von Vorteil, und Du hast bereits gute Powershell-Skills
• Zudem ist Dir Terraform bekannt, und du möchtest Deine Kenntnisse in diesem Bereich weiter vertiefen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du organisierst das tägliche Day-to-Day-Business und priorisierst die Service Desk-Queues

• Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support und eskalierst komplexe Fälle an den 3rd-Level-Support

• Du führst die Einführung, den Betrieb und die Wartung von Hard- und Software (Client & Server) durch

• Du betreust die ICT-Systeme und koordinierst Wartungsarbeiten mit externen Hosting-Providern

• Du automatisierst Prozesse mit GPO, Batch Scripting und PowerShell und pflegst die notwendigen Dokumentationen und Prozesse

• Du verfügst über mehrjährige IT-Berufserfahrung und eine abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ, HF oder ähnlich)

• Du bist versiert in Microsoft Client-, Server- und Cloud-Lösungen und kennst dich mit Windows Server, Terminal Server, Active Directory, Entra, Defender, Exchange Online, SharePoint Online und Intune aus

• Du besitzt ein solides Verständnis für Netzwerkkonfiguration und IT-Sicherheit

• Erfahrungen mit Jira und Confluence sind von Vorteil

• Du arbeitest analytisch, findest schnell Lösungen und kommunizierst sicher in Deutsch; Englisch ist ein Plus

• Umgang mit Incidents, Requests, Problems und Changes

• Administration von Active Directory, GPO, DNS, PowerShell, RDS, Windows Server OS

• Betrieb der Commvault Backup Infrastruktur sowie Verwaltung von Fileserver-Zugriffen

• Unterstützung bei Datacenter-Infrastruktur und Übernahme von Bereitschaftsdiensten

• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Teams und Mitwirkung an Projekten

• Abgeschlossene Grundausbildung (EFZ) und fachspezifische Weiterbildungen

• Mindestens 3 Jahre als Systemadministrator im Datacenter

• Fundierte Kenntnisse in MS Services und VMware Virtualisierung

• Erfahrung mit MS SQL, Commvault Backup, Triumph Adler MYQ, ScanVision

• Linux-Kenntnisse, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• In dieser Position erbringst Du selbständig unsere Services im Bereich Application Management und gewährleistest das Sicherstellen und Überwachen des Applikationsbetriebs

• Du analysierst und bearbeitest eigenständig Anwendungs- und Systemstörungen

• Zusätzlich nimmst Du eine Schnittstellenfunktion ein, indem Du die Kommunikation zwischen dem Kunden, KeyUser, Applikationshersteller und Infrastruktur Provider koordinierst

• Du planst und koordinierst Wartungsfenster, Changes und Release-Wechsel

• Zudem leitest Du Projekte, nimmst an Kundenmeetings teil und führst Einsätze vor Ort durch

• Das Erstellen von Dokumentationen und Konzepten für neue Funktionen, Schnittstellen und Systemanpassungen gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben

• Du hast eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung in der Informatik

• Deine neugierige und analytische Arbeitsweise sowie Deine schnelle Auffassungsgabe ermöglichen es Dir, komplexe Probleme rasch zu erfassen und vernetzt zu denken

• Als aufgestellte Persönlichkeit hast Du Freude am persönlichen Kontakt mit Kunden und zeichnest dich durch eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und hast von Vorteil auch Kenntnisse in Englisch und Französisch

• Ansprechperson bei Anwenderfragen und IT-Problemen
• Störungsbearbeitung via E-Mail, Telefon und Fernwartung
• Beraten von Kunden und Evaluation von Hardware- und Softwareanschaffungen
• Du bereitest neue Client-Geräte vor und lieferst diese unseren Kunden und übernimmst Wartungsarbeiten und Systemprüfungen auf verschiedenartigen Server- und Netzwerkumgebungen (Windows Server, Linux, Synology NAS etc.)
• Mitarbeit bei der Umsetzung von Installations- und Migrationsprojekten

• Du bringst eine abgeschlossene ICT-Grundbildung EFZ mit (Informatiker/in, ICT-Fachmann/-frau) und konntest bereits Erfahrung im IT-Support sammeln

• Du hast Freude an persönlichem Kundenkontakt und überzeugst mit deinen Kommunikationsfähigkeiten

• Du kennst dich mit Microsoft Client- und Server-Lösungen aus und findest dich ebenso in den Systemeinstellungen von macOS zurecht

• Leidenschaftlich gerne arbeitest du mit Software und Hardware und hast keine Berührungsängste mit neuen Technologien

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du bist im 2nd und 3rd Level Support tätig und richtest Deine Arbeit Remote oder vor Ort aus.
• Du installierst, überwachst und wartest IT-Systeme vor Ort und im Datacenter unseres Partners.
• Du arbeitest an IT-Projekten mit.
• Du beratest die Kunden unseres Partners bei technischen Fragen.
• Du erstellst und führst Systemdokumentationen für die Kunden und für den internen Gebrauch.

• Du hast eine abgeschlossene Berufsbildung in Informatik.
• Du bist teamfähig und arbeitest lösungs- und dienstleistungsorientiert.
• Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung als IT-Supporter mit.
• Deine sehr guten Deutschkenntnisse und Dein Führerschein runden Dein Profil ab.