750 offene Stellen System

Unser Partner ist ein familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Schweiz und Marktlführer für automatisierten Personen- und Güterschutz an der befahrenen Schiene in Europa.Bahnautomation und hochverfügbare Funksysteme ergänzen Produktpalette und Marktsegmente.

Das Unternehmen beschäftigt etwa 210 Mitarbeiter und ist in mehreren Ländern tätig mit Standorten in der Schweiz, Deutschland, England, Italien, Österreich und Spanien - sowie Vertriebspartner in Skandinavien, Australien, Neuseeland, Brasilien, Chile, Polen, Frankreich, Portugal und Marokko, wobei es seine Partner sorgfältig auswählt, um seine sicherheitstechnischen Aufgaben verantwortungsbewusst zu erfüllen.

• Du unterstützt die Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support bei Informatik- und Telefonieanliegen
• In dieser Rolle administrierst und betreust du die Client-Infrastruktur und stellst einen reibungslosen IT-Betrieb sicher
• Als ICT Supporter installierst, konfigurierst und bereitest du Clients vor, inklusive Auslieferung, Ruecknahme und Neuaufsetzung
• Du beschaffst, verwaltest und koordinierst Hardware, Software und Peripheriegeräte und wickelst Reparaturen ab
• In dieser Rolle erstellst und pflegst du Schulungsunterlagen, Benutzerdokumentationen und Anleitungen
• Als ICT Supporter fuehrst du Anwenderschulungen durch, begleitest neue Systeme und Applikationen und wirkst in ICT-Projekten mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ Fachrichtung oder Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast mehrjährige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Client Management
• Du kennst dich sehr gut in der Microsoft-Umgebung aus (Microsoft 365, Teams, Windows-Betriebssysteme, Active Directory/Verzeichnisdienste, SCCM oder vergleichbare Client-Management-Lösungen)
• Du hast Praxis im Umgang mit Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
• Du arbeitest selbständig, strukturiert und lösungsorientiert mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität und hoher Dienstleistungsorientierung
• Du zeichnest dich durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, ein sicheres und freundliches Auftreten, Belastbarkeit sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse aus

Unser Partner ist ein familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Schweiz und Marktlführer für automatisierten Personen- und Güterschutz an der befahrenen Schiene in Europa.Bahnautomation und hochverfügbare Funksysteme ergänzen Produktpalette und Marktsegmente.

Das Unternehmen beschäftigt etwa 210 Mitarbeiter und ist in mehreren Ländern tätig mit Standorten in der Schweiz, Deutschland, England, Italien, Österreich und Spanien - sowie Vertriebspartner in Skandinavien, Australien, Neuseeland, Brasilien, Chile, Polen, Frankreich, Portugal und Marokko, wobei es seine Partner sorgfältig auswählt, um seine sicherheitstechnischen Aufgaben verantwortungsbewusst zu erfüllen.

• Du unterstützt die Mitarbeitenden kompetent im 1st- und 2nd-Level-Support für Informatik- und Telefonieanliegen
• In dieser Rolle administrierst und betreust du die Client-Infrastruktur und stellst einen reibungslosen IT-Betrieb sicher
• Als ICT Supporter installierst, konfigurierst, lieferst und bereitest du Clients für die Neuaufsetzung auf
• Du beschaffst, verwaltest und koordinierst Hardware, Software und Peripheriegeräte und wickelst Reparaturen ab
• In dieser Rolle erstellst und pflegst du Schulungsunterlagen, Benutzerdokumentationen und Anleitungen
• Als ICT Supporter führst du Anwenderschulungen durch, unterstützt die Einführung neuer Systeme und wirkst an ICT-Projekten und der Optimierung der IT-Prozesse mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ Fachrichtung oder Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast mehrjährige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Client Management
• Du beherrschst die Microsoft-Umgebung mit Microsoft 365, Teams, Windows-Betriebssystemen, Active Directory/Verzeichnisdiensten sowie SCCM oder vergleichbaren Client-Management-Lösungen sehr gut
• Du gehst sicher mit Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten um
• Du arbeitest selbständig, strukturiert und lösungsorientiert und zeichnest dich durch eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität aus
• Du bringst eine hohe Dienstleistungsorientierung, Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit

• Du stellst einen professionellen IT-ServiceDesk sicher und optimierst kontinuierlich die Support-Prozesse
• In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeitende bei Störungen und Anfragen rund um den Arbeitsplatz, Microsoft 365 sowie Spezial-Hardware (MDE)
• Als Junior ICT Systemspezialist:in führst du Key-User- und Enduser-Schulungen durch und förderst den Wissenstransfer
• Du wirkst in spannenden IT-Projekten mit und gestaltest aktiv neue Lösungen mit
• In dieser Rolle koordinierst du Störungen und verfolgst diese in Zusammenarbeit mit internen und externen Dienstleistern nach
• Als Junior ICT Systemspezialist:in sicherst du eine hohe Servicequalität durch eine lösungsorientierte und kundennahe Betreuung

• Du stellst einen professionellen IT-ServiceDesk sicher und optimierst kontinuierlich die Support-Prozesse
• Du unterstützt Mitarbeitende bei Störungen und Anfragen rund um den Arbeitsplatz, Microsoft 365 sowie Spezial-Hardware (MDE)
• Du führst Key-User- und Enduser-Schulungen durch und förderst aktiv den Wissenstransfer
• Du arbeitest in spannenden IT-Projekten mit und gestaltest neue Lösungen mit
• Du koordinierst Störungen und verfolgst diese in Zusammenarbeit mit internen und externen Dienstleistern nach
• Du stellst durch lösungsorientierte und kundennahe Betreuung eine hohe Servicequalität sicher

• Du stellst einen professionellen IT-ServiceDesk sicher und optimierst die Support-Prozesse kontinuierlich
• In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeitende bei Störungen und Anfragen rund um den Arbeitsplatz, Microsoft 365 sowie Spezial-Hardware (MDE)
• Als Junior ICT Systemspezialist:in führst du Key-User- und Enduser-Schulungen durch und unterstützt beim Wissenstransfer
• Du wirkst in spannenden IT-Projekten mit und gestaltest neue Lösungen aktiv mit
• In dieser Rolle koordinierst du Störungen und verfolgst diese in Zusammenarbeit mit internen und externen Dienstleistern nach
• Als Junior ICT Systemspezialist:in sicherst du eine hohe Servicequalität durch eine lösungsorientierte und kundennahe Betreuung

• Du stellst einen professionellen IT-ServiceDesk sicher und optimierst kontinuierlich die Support-Prozesse
• Du unterstützt die Mitarbeitenden bei Störungen und Anfragen rund um den Arbeitsplatz, Microsoft 365 sowie Spezial-Hardware (MDE)
• Du führst Key-User- und Enduser-Schulungen durch und unterstützt aktiv beim Wissenstransfer
• Du arbeitest in spannenden IT-Projekten mit und gestaltest neue Lösungen aktiv mit
• Du koordinierst Störungen und verfolgst diese in Zusammenarbeit mit internen und externen Dienstleistern nach
• Du stellst eine hohe Servicequalität durch eine lösungsorientierte und kundennahe Betreuung sicher

• Du bist verantwortlich für die Realisierung von Integrations- und Migrationsprojekten für die Kunden
• Dabei entwickelst Du hybride Cloud-Lösungen im Microsoft und MTF SwissCloud Umfeld, einschliesslich M365 und VMware Horizon Client-Virtualisierung
• Du ermittelst die individuellen Anforderungen und Bedürfnisse der Kunden und führst Präsentationen und Workshops während der Presales-Phase durch
• Des Weiteren analysierst und behebst Du Störungen und Fehlerzustände und leistest technische Unterstützung sowohl bei Pre-Sales als auch bei Post-Sales und bei der Implementierung von Lösungen und Kundenprojekten

• Du verfügst über eine fundierte Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik (EFZ/HF) und mehrere Jahre praktische Erfahrung aus dem Dienstleistungssektor
• Zudem hast Du nachgewiesene Erfahrung als System Engineer im Cloud-Umfeld
• Du bringst sehr gute Kenntnisse in folgenden Technologien mit: Microsoft 365 Umgebung (M365, Intune, MDM, Teams) sowie Vmware (Horizon VDI, ESX)
• Darüber hinaus zeichnest Du dich durch Kundenorientierung, selbstständiges und strukturiertes Arbeiten sowie Teamfähigkeit aus
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du verantwortest Integrations- und Migrationsprojekte für Kunden

• Du entwickelst hybride Cloud-Lösungen mit Microsoft, SwissCloud, M365 und VMware Horizon

• Du analysierst Kundenanforderungen und führst Presales-Präsentationen und Workshops durch

• Du behebst Störungen und Fehler und unterstützt Kunden in Pre-Sales, Post-Sales und bei der Implementierung

• Du hast eine Informatikausbildung EFZ/HF und mehrere Jahre Berufserfahrung im Dienstleistungsumfeld

• Du bringst Erfahrung als System Engineer im Cloud-Umfeld mit

• Du kennst dich mit Microsoft 365, Intune, MDM, Teams und VMware Horizon/ESX aus

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert, kundenorientiert und teamfähig

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Kunden-IT-Systemen

• Installation und Administration von IaaS, Managed Desktop, Veeam, PaaS, Citrix, VMware, Sophos, pfSense, Aruba und HPE

• Durchführung von Wartungsarbeiten sowie Unterstützung von Projektleitung und Service Desk

• Mitarbeit in IT-Projekten und eigenständige Umsetzung von Teilprojekten

• Aus- oder Weiterbildung in Informatik

• Erfahrung mit Server- und Storage-Installationen

• Gute Kenntnisse in VMware-Virtualisierung und Veeam Backup

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Engineering

• Solide Kenntnisse in Windows Server und Windows Client

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Schnelle und qualitativ hochwertige Bearbeitung von Kundenanfragen, Incidents, Requests und Changes

• Kundenorientierte Kommunikation sowie stufengerechte Eskalation

• Selbstständige Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Support inklusive Klassifizierung, Analyse und Lösungsfindung

• Pflege von Wiki und Knowledge Base sowie aktiver Wissenstransfer im Team

• Koordination und Priorisierung von Anfragen in kritischen Situationen

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder mehrjährige vergleichbare IT-Erfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Azure, Exchange, Active Directory, Netzwerken, Citrix, VMware, RDS und PowerShell

• Proaktive, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Lernbereitschaft

• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Erfahrung mit Scrum und agilen Methoden

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil

Rocken® hat mit seiner digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Das Unternehmen fokussiert sich auf Netzinfrastruktur-Lösungen und die Digitalisierung im Bereich der Energieversorgung. Mit innovativen Produkten wie Smart Grids und IoT-Technologien unterstützt es Netzbetreiber bei der Überwachung und Optimierung von Strom-, Gas- und Wassernetzen.

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• Du realisierst IT-Projekte für interne und externe Kunden selbstständig

• Du führst neue SIEM- und Anomalieerkennungs-Lösungen ein

• Du wartest die IT-Infrastruktur von bestehenden und neuen Kunden

• Du erstellst und pflegst Anlagendokumentationen

• Du übernimmst die Beschaffung von Hard- und Software

• Du hast eine Informatiklehre EFZ in Systemtechnik/Plattformentwicklung abgeschlossen

• Du bringst Erfahrung in Systemtechnik, Dokumentation und idealerweise im IT-Projektmanagement mit

• Du kennst dich mit Microsoft-Umgebungen, Netzwerken, Virtualisierung und Backup aus

• Du arbeitest team- und kundenorientiert, lernbereit und praxisnah

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse