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In dieser Rolle gestaltest du aktiv eine stabile und sichere IT-Umgebung, auf die sich alle Mitarbeitenden im Arbeitsalltag verlassen können. Du übernimmst die Betreuung und Basisadministration von Systemen, Netzwerken und Anwendungen und stellst sicher, dass diese zuverlässig und performant laufen. Du unterstützt bei der Analyse und Behebung von Störungen, führst einfache Wartungsarbeiten durch und sorgst so für einen reibungslosen Betrieb. Zusätzlich wirkst du bei der Umsetzung von technischen Verbesserungen mit und bringst deine Ideen zur Optimierung bestehender Prozesse ein. Durch deine sorgfältige Dokumentation trägst du dazu bei, Wissen transparent aufzubauen und die IT-Systeme nachhaltig weiterzuentwickeln.

• Unterstützung im Bereich System Engineering mit Fokus auf Clients, PCs und Notebooks

• Du sorgst für einen stabilen und sicheren IT-Betrieb und unterstützt bei technischen Störungen

• Einrichtung, Installation und Betreuung von Arbeitsplätzen, Hardware, Software sowie Kommunikationssystemen

• Mitarbeit im 1st–2nd Level Support und aktive Unterstützung bei spannenden IT-Projekten

• Idealerweise bringst du eine Ausbildung im IT Bereich mit

• Neue technische Themen interessieren dich und Herausforderungen löst du gerne selbstständig

• Gute Englischkenntnisse sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team runden dein Profil ab

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

In dieser Rolle gestaltest du aktiv moderne IT-Lösungen und stellst einen stabilen, sicheren und effizienten Betrieb der Systeme sicher. Du verantwortest die Analyse von Anforderungen, die Konzeption passender IT-Architekturen sowie deren professionelle Umsetzung. Zudem betreust du bestehende Anwendungen, optimierst Prozesse und sorgst dafür, dass technische Störungen schnell erkannt und behoben werden. Du bringst dein Fachwissen ein, um komplexe IT-Fragestellungen zu lösen, Standards weiterzuentwickeln und die Qualität der IT-Services kontinuierlich zu verbessern. Durch deine strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise trägst du entscheidend dazu bei, dass die IT-Landschaft zukunftsfähig und leistungsstark bleibt.

• Du übernimmst den First und Second Level Support für Mitarbeitende und unterstützt bei technischen Anliegen im Alltag

• Die Client und Workplace Umgebung wird von dir betreut sowie laufend weiterentwickelt

• Verantwortung für den Betrieb der virtuellen Infrastruktur ab Hypervisor sowie Mitarbeit im Serverbetrieb inklusive Updates von Servern und Applikationen

• Unterstützung beim Betrieb und der Pflege der Netzwerk Infrastruktur sowie Koordination von externen Managed Services wie Backup, Storage, Firewall und Rechenzentrum

• Mitarbeit im Bereich IT-Security, insbesondere bei Endpoint Protection und der Durchführung von DR-Tests

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ / HF) oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im Endanwender-Support und in der Systemtechnik

• Gute Kenntnisse im Client Management, in der Virtualisierung (Omnissa) sowie im Serverbetrieb mit VMware

• Solides bis vertieftes Know-how in den Bereichen Netzwerk und IT Security bringst du bereits mit

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise in einem kleinen Team, Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Planung, Installation und Wartung von Servern, Netzwerken und Arbeitsplätzen

• Verwaltung von Applikationen und Softwareverteilung sowie Optimierung der Systemperformance

• Dokumentation von IT-Prozessen und Schulung der Mitarbeitenden

• Bearbeitung von ICT-Störungen, Anfragen und Changes sowie Support per Ticket, Telefon, E-Mail und vor Ort

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ/HF/FH)

• Bis zu 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Netzwerken, Virtualisierung und Microsoft-Technologien

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• In einer hybriden ICT Umgebung betreust du Systeme, Applikationen und Arbeitsplätze

• Du stellst den sicheren Betrieb von Netzwerk und Telefonie an den Standorten Wasen und Grünen sicher

• Mitarbeitende unterstützt du kompetent im 1st, 2nd und 3rd Level Support

• Bei Automatisierungen, Optimierungen und Modernisierungen bringst du dich aktiv ein

• Im regulierten Medizinproduktumfeld setzt du technische Anforderungen zuverlässig um

• Eine Informatik/ICT Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation hast du erfolgreich abgeschlossen

• Du verfügst über Erfahrung in ICT Infrastrukturen und ein Grundverständnis für Cloud Technologien

• Neue Technologien lernst du gerne kennen und scheust dich auch vor Legacy Systemen nicht

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Kommunikations- und Teamfähigkeit zeichnen dich aus

• Du bist die zentrale Ansprechperson für die Planung und Realisierung des IT-Betriebs und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.

• Du kümmerst dich um die Verwaltung und Administration der ICT-Infrastruktur – dazu gehören Server, Storages, Workplace, Active Directory und Azure.
• Du analysierst die ICT-Systeme, überprüfst deren Zustand und stellst sicher, dass sie immer auf dem neuesten Stand sind.
• Du entwickelst Automatisierungen mit Ansible und PowerShell, damit Prozesse effizienter werden, und definierst neue Standards.
• Du bist verantwortlich für den Lifecycle der ICT-Hardware und Software und kümmerst dich um deren Evaluation und Implementierung, auch das Lizenzmanagement gehört zu deinen Aufgaben.
• Du bist in globale IT-Projekte eingebunden, übernimmst dort Projektverantwortung und leistest wertvolle Unterstützung im Incident-, Problem- und Change-Management.

• Deine Ausbildung als Systemtechniker/in EFZ oder eine vergleichbare IT-Ausbildung bildet die Basis für deine Tätigkeit.
• Du hast mehrjährige Praxiserfahrung als ICT-Spezialist/in, ergänzt durch Weiterbildung und Projekterfahrung.
• Du hast umfassende Kenntnisse im Betrieb von Infrastrukturen und Services, speziell mit Microsoft Windows und Linux Servern.
• Du verfügst über fundierte Erfahrungen mit Microsoft 365, VMware und Azure Cloud.
• Du kennst dich mit Netzwerktechnologien aus, wie DNS, DHCP, IP-Subnetting, VLAN, Routing und Zoning.
• Du arbeitest effizient und selbstständig, bist teamfähig und kannst verhandlungssicher in Deutsch kommunizieren.

• Du bringst eine ausgeprägte Leidenschaft für Microsoft 365 mit und bist bestrebt, dein Fachwissen kontinuierlich weiterzuentwickeln

• Du verfügst über Erfahrung im Umgang mit dem Microsoft Admin Center sowie mit Tools wie Microsoft Teams

• Du arbeitest selbstständig, übernimmst Verantwortung in Projektumsetzungen und bringst dich aktiv ins Teamgeschehen ein

• Du bist verantwortlich für die Optimierung und den Support bestehender Microsoft 365-Umgebungen

• Du realisierst Microsoft 365-Projekte im Unternehmenskontext – von der Planung bis zur erfolgreichen Einführung

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung in Informatik sowie anerkannte Zertifikate im IT-Bereich

• Du verfügst über fundiertes Know-how in Microsoft-Client-Systemen und den Office 365 Tools

• Du zeichnest dich durch sehr gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache aus – sowohl mündlich als auch schriftlich

• Betriebsverantwortung für die IT-Infrastruktur der Kunden

• Störungsmanagement (Analyse, Eskalation, Lösung)

• Planung und Umsetzung von Updates und Releases

• Vor-Ort- und Remote-Support bei Wartungen und Projekten

• Kundenberatung und Schulungen

• T-Ausbildung (EFZ oder vergleichbar)

• Tech-Stack: Windows Server/Client, Active Directory, Microsoft 365

• Erfahrung im IT-Support und Kundenumgang

• Serviceorientiert, teamfähig und kommunikativ

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Als IT-Systems Engineer bist Du das technische Fundament für stabile, sichere IT-Umgebungen und begleitest Systeme über ihren gesamten Lebenszyklus – von der ersten Konzeption über die Konfiguration bis zur kontinuierlichen Wartung. Du verwaltest Microsoft-365-Landschaften, hältst Server- und Netzwerkinfrastrukturen am Laufen und sorgst durch gezielte Updates, Software-Verteilung und Lizenzmanagement für einen reibungslosen Betrieb. Dabei stehst Du im direkten Austausch mit Kunden, löst technische Herausforderungen und berätst zu Themen der Informationssicherheit. Mit Deinem breiten Microsoft-Know-how, Virtualisierungserfahrung und Deiner lösungsorientierten Art bringst Du Technik und Menschen zusammen.

• Du übernimmst Planung, Installation und Konfiguration von IT-Systemen und Netzwerken und pflegst Microsoft-365-Umgebungen

• Du gewährleistest den stabilen Betrieb durch Monitoring, Wartung, System-Updates, -Upgrades sowie professionelles Software- und Lizenzmanagement

• Du erkennst Störungen im IT-Betrieb frühzeitig, analysierst diese systematisch und behebst sie nachhaltig

• Du berätst Kunden kompetent bei technischen Fragestellungen und unterstützt sie aktiv im Bereich Informationssicherheit

• Zudem erstellst und pflegst Du aussagekräftige Dokumentationen von IT-Prozessen und -Systemen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du hast praktische Erfahrung im Windows-Client-Umfeld und ein sehr gutes Verständnis der Microsoft-Produktwelt (Microsoft 365, Entra ID, Intune)

• Du bringst fundierte Kenntnisse in Netzwerk- und Serveradministration sowie Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien mit

• Du bist serviceorientiert, teamfähig und bereit, Verantwortung zu übernehmen

• Du kommunizierst freundlich mit Kunden, arbeitest strukturiert, sorgfältig und eigenständig und denkst lösungsorientiert

• Du beherrschst Deutsch sehr gut, verfügst über Englischkenntnisse, interessierst Dich für neue Technologien und besitzt den Führerausweis Kat. B