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Administrator IT Infrastruktur und Integration (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle sorgst du dafür, dass die interne IT zuverlässig läuft und bist erste Anlaufstelle für alle Fragen rund um den IT-Bereich. Du analysierst Störungen eigenständig, erarbeitest pragmatische Lösungen und übernimmst den 2nd-Level-Support, damit Anwender:innen schnell wieder arbeitsfähig sind. Du dokumentierst Prozesse sauber und treibst interne IT-Projekte von der Planung bis zur Umsetzung verantwortungsvoll voran. Zudem wartest und erweiterst du die Netzwerkinfrastruktur und stellst einen stabilen, sicheren Betrieb sicher. Mit Führungsverantwortung koordinierst du Aufgaben, setzt Prioritäten und unterstützt eine präzise, serviceorientierte Arbeitsweise.
Verantwortung
- Du bist zentrale Ansprechperson für alle Fragen rund um den IT-Sektor und unterstützt Kolleginnen und Kollegen lösungsorientiert im Alltag.
- In dieser Rolle erarbeitest Du eigenständig nachhaltige Lösungen bei IT-Problemen und sorgst für eine zügige Wiederherstellung des Betriebs.
- Als Administrator IT Infrastruktur und Integration übernimmst Du den 2nd-Level-Support und bearbeitest komplexere Tickets strukturiert und zuverlässig.
- Du dokumentierst Prozesse und Arbeitsabläufe nachvollziehbar, damit Wissen im Team verfügbar bleibt und Standards eingehalten werden.
- Du verantwortest interne IT-Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und treibst Verbesserungen in Systemen und Abläufen aktiv voran.
- Du wartest und erweiterst die Netzwerkinfrastruktur, um Stabilität, Performance und Skalierbarkeit der IT-Umgebung sicherzustellen.
Qualifikationen
- Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Als Ansprechpartner rund um IT-Fragen unterstützt du Nutzer schnell und lösungsorientiert.
- Eigenständig erarbeitest du praktikable Lösungen bei IT-Problemen und bringst Themen konsequent zum Abschluss.
- Im 2nd Level Support analysierst du Störungen, behebst Ursachen und sorgst für stabile Systeme.
- Prozesse dokumentierst du sauber und nachvollziehbar, damit Wissen im Team verfügbar bleibt.
- Interne IT-Projekte verantwortest du und wartest sowie erweiterst die Netzwerkinfrastruktur, inklusive Führungsverantwortung.
Benefits
ICT-Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Du löst IT-Störungen direkt vor Ort und betreust Endgeräte, Peripherie sowie Standardsoftware.
Du unterstützt Führungskräfte und Power User bei technischen Herausforderungen im Arbeitsalltag.
Du arbeitest im globalen Workplace-Team mit und übernimmst Aufgaben im First-Level-Support.
Du betreust lokale Anwendungen und bringst Dich aktiv in internationale IT-Projekte wie Rollouts ein.
Du verwaltest das lokale IT-Inventar sowie Mobilfunkverträge und erkennst neue IT-Bedarfe frühzeitig.
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z. B. Fachrichtung Systemtechnik, ICT-Fachperson o. Ä.)
Berufserfahrung im technischen Support und Serviceumfeld
Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und Microsoft 365 Anwendungen
Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsfreude und interkulturelles Gespür
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Workplace Specialist (m/w/d)
Verantwortung
Du betreust den täglichen IT-Support (1st & 2nd Level) und sorgst für einen störungsfreien Betrieb der IT-Arbeitsplätze.
Du führst Installationen, Wartungen und Verbesserungen im Bereich Client, Netzwerk und M365 eigenständig durch.
Du analysierst Störungen, findest Ursachen und koordinierst passende Lösungen.
Du schulst Mitarbeitende im Umgang mit IT-Systemen und sorgst für die Einhaltung interner ICT-Richtlinien.
Du unterstützt aktiv Projekte und bringst Ideen zur Weiterentwicklung der IT-Prozesse ein.
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung im Support
Know-how im Microsoft-Workplace-Umfeld sowie Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien
Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
Selbstständiges Handeln und Freude an kontinuierlicher Verbesserung
Benefits
IT-Systemtechniker/-in & SOC Analyst (m/w/d)
Verantwortung
Das Monitoring-System im Security Operations Center wird von Dir aufmerksam überwacht und Alarme bearbeitest Du stets effizient
Du analysierst Security Alerts mit geschultem Blick und erkennst so potenzielle Sicherheitsvorfälle frühzeitig
Risiken werden von Dir bewertet und es gelingt Dir, durchdacht und schnell angemessen zu reagieren
Incident Response ist Dein Revier, Du leitest alle erforderlichen Massnahmen ein und dokumentierst diese sauber
Im 1st- und 2nd-Level-Support bist Du gefragt, wenn es um Microsoft Windows, Microsoft 365 oder VDI-Systeme wie Horizon und Citrix sowie Sophos Firewall geht
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse bilden die Grundlage, um technische Anliegen präzise und kundenorientiert zu lösen
Kenntnisse im Techstack: Microsoft-Umgebungen, VDI-Systeme, IT-Security-Lösungen
Fundierte Erfahrung im First- und Second-Level-Support, mit strukturiertem Vorgehen bei der Analyse und Behebung von Störungen
Fliessend Deutsch
Benefits
IT Support und Security Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Analyse von Sicherheitswarnungen und Reaktion auf Vorfälle im Security Operations Team
Sicherheitsoptimierung von Kundenumgebungen und Durchführung von Schulungen zur Sicherheitsbewusstsein
Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systeme und Sophos Firewall
Überwachung des Monitoring-Systems und Bearbeitung von Alerts im Security Operations Center
Durchführung von Wartungsarbeiten und Unterstützung bei IT-Projekten
Qualifikationen
IT Ausbildung und Berufserfahrung in der Analyse von Sicherheitswarnungen und im IT-Support
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systemen und Sophos Firewall
Selbstorganisation, Empathie und respektvoller Umgang mit Kollegen und Kunden
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
IT Operations Specialist – Fokus Endgeräte & M365-Umgebung (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner suchen wir eine:n IT Operations Specialist mit hoher Eigenverantwortung und technischer Vielseitigkeit. Du verwaltest den gesamten Lifecycle der IT-Geräte, optimierst Prozesse und betreust zentrale Systeme wie Microsoft 365, Jira und VOIP. Schweizerdeutsch ist für die tägliche Kommunikation zwingend, das Zweitgespräch findet komplett auf Englisch statt.
Verantwortung
Verwaltung von Laptops, Tablets und Smartphones über den gesamten Lifecycle
IT-seitiges Onboarding und Offboarding inkl. Geräteverwaltung und Rechtevergabe
Administration von Microsoft 365, Apple Business Manager, Jira und VOIP-Tools
Kontinuierliche Prozessoptimierung im IT-Betrieb
Sicherstellung der Einhaltung von IT-Security- und Datenschutzrichtlinien
Technischer Support für interne User:innen
Qualifikationen
Erfahrung im IT-Betrieb, idealerweise in regulierten Umgebungen (HealthTech, MedTech)
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure AD, Intune, Windows/macOS/iOS/Android
Know-how in Gerätemanagement, Lizenzen, Netzwerken und Backups
Lösungsorientiertes, strukturiertes Arbeiten mit Blick für Prozessverbesserung
Zwingend: Schweizerdeutsch (mündlich) und fliessend Englisch (für Zweitgespräch mit CEO)
Techstack: Microsoft 365, Azure AD, Intune, Windows, macOS, iOS, Android, Jira, VOIP, Apple Business Manager
Benefits
IT System Administrator - Cloudbetrieb (Azure/M365) (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, einen renommierten Schweizer IT-Dienstleister, suchen wir eine:n IT System Administrator für den Cloudbetrieb (Azure/M365), die komplexe Umgebungen stabil, sicher und skalierbar betreibt.
Du verantwortest den professionellen Betrieb von Plattform-Services inkl. Availability, Security und Operational Excellence: von sauber definierten Betriebsprozessen über strukturiertes Incident-/Problem-Management bis hin zu Standards, Automatisierung und nachvollziehbarer Dokumentation. So stellst du sicher, dass individuelle IT-Services zuverlässig bereitgestellt und langfristig effizient betrieben werden.
Verantwortung
Du administrierst, überwachst und konfigurierst die Microsoft 365- sowie Azure-Plattformen im laufenden Betrieb.
Du analysierst Störungen und Performance-Themen via strukturiertem Troubleshooting, leitest nachhaltige Massnahmen ab und etablierst praxistaugliche Workarounds.
Du verantwortest ein sauberes Berechtigungs- und Zugriffsmanagement (Rollen, Gruppen, Policies) und sorgst für nachvollziehbare Strukturen.
Du setzt Security Policies um, betreibst Hardening-Massnahmen und stärkst die Absicherung der Cloud- und Hybrid-Umgebung.
Du automatisierst wiederkehrende Abläufe mit PowerShell und baust stabile Workflows für einen effizienten Betrieb.
Du übernimmst Backup & Recovery, stellst Restore-Fähigkeit sicher und erhöhst die Resilienz kritischer Services.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Berufslehre im Bereich Informatik (oder gleichwertig).
Du bringst mehrere Jahre Erfahrung auf Senior-Level im System-/Cloudbetrieb (Azure/M365) mit.
Du hast fundierte Praxis in Azure und Microsoft 365 (Betrieb, Policies, Security, Governance).
Du kennst hybride Umgebungen sicher, inkl. AD Connect und Group Policies (GPO).
Du nutzt PowerShell für Administration und Automatisierung (solide Grundlagen, sauberer Stil).
Du arbeitest serviceorientiert, strukturiert und dokumentierst Lösungen nachvollziehbar.
Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse
Benefits
IT Applikationsmanager / Support Specialist (1st- / 2nd Level) (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, ein führender Schweizer Anbieter in der Pensionskassenverwaltung, suchen wir eine:n serviceorientierte:n IT Support Specialist für die Bewirtschaftung der Kernsysteme der Pensionskasse.
Du stellst den 1st- und 2nd-Level-Support für die Fachapplikationen sicher, begleitest Digitalisierungs- und Optimierungsprojekte und unterstützt interne Stakeholder (Kundenbetreuung, Accounting, Geschäftsführung) mit technischem Know-how – von Konfiguration über SQL bis hin zu Spezifikationen und Tests.
Verantwortung
Betrieb und Weiterentwicklung der Kernsysteme inkl. 1st-/2nd-Level-Support
Begleitung von Digitalisierungsprojekten und Umsetzung von Anforderungen direkt in den Systemen
Mitverantwortung für Systemkonfiguration sowie fachtechnische Unterstützung interner Teams
Erstellung von Anforderungs- und Auftragsspezifikationen, Koordination/Review der Umsetzung und Qualitätssicherung (Testing, Abnahmen)
Erstellen von SQL-Abfragen sowie Output-/Dokument- und Auswertungs-Setups (Reports, Listen, Vorlagen)
Optional/idealerweise: Mitarbeit an Schnittstellen (Konzeption, Aufbau, Betrieb)
Qualifikationen
Fundiertes BVG-/Pensionskassen-Know-how und Erfahrung im technischen Applikationssupport
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft SQL (Abfragen) und Output-Dokumenterstellung
Sehr gute MS-Office-Skills, insbesondere Excel (inkl. VBA und Power Query) sowie Access
Vorteilhaft: Erfahrung mit technischen Schnittstellen (z. B. File/API/DB-basierte Integrationen)
Ausgeprägte Beratungskompetenz, Dienstleistungsorientierung und strukturierte Arbeitsweise
Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse
Benefits
IT System Engineer M365 / Azure (m/w/d)
Verantwortung
Betrieb, Unterhalt und Wartung von Kundeninfrastrukturen auf Basis von M365 / Azure
Analyse des IST-Zustands und Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen
Automatisierung und Optimierung von Prozessen
Monitoring von IT-Systemen
Betreuung und Beratung von Kunden
Qualifikationen
Du hast deine Lehre als Informatiker Systemtechnik abgeschlossen und kannst Berufserfahrung in einem relevanten Bereich vorweisen
Erfahrung mit Microsoft Technologien:
Windows Server
Azure und Office 365
Powershell
Du hast entweder bereits Erfahrung im Dienstleistungsumfeld oder bringst eine entsprechende Persönlichkeit mit
Du sprichst fliessend Deutsch und bringst gute Englischkenntnisse mit
Benefits
Systemadministrator:in – Fokus Microsoft & Infrastruktur (m/w/d)
Verantwortung
In dieser spannenden Position steht die kontinuierliche Weiterentwicklung und der sichere Betrieb moderner IT-Infrastrukturen im Mittelpunkt.
Mitverantwortung für Administration, Wartung und Ausbau der bestehenden Client-Server-Umgebung
Sicherstellung des stabilen IT-Betriebs und systematischen Unterhalts aller Infrastrukturbereiche
Unterstützung im internen User-Support – First & Second Level
Umsetzung und Weiterentwicklung von IT-Sicherheitsstandards über alle Ebenen hinweg (Client, Server, Netzwerk, Cloud)
Technisches Testen, Bewerten und Einführen neuer Hard- und Softwarelösungen
Technische Verantwortung für die Einführung und Betreuung von OT-Diensten (Operational Technology)
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker:in EFZ, Fachrichtung Systemtechnik oder vergleichbare Ausbildung
Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld: Windows 11, Windows Server 2016/2019, Active Directory
Erfahrung in mindestens zwei der folgenden Bereiche: Microsoft Azure, Office 365, Netzwerktechnologien (Switching, Firewall), VMware
Zuverlässige und strukturierte Persönlichkeit mit einem hohen Qualitätsbewusstsein
Selbstständiger Arbeitsstil mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Benefits