50 System Administration - System in Ammannsegg

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Lohn
Pensum
Position
decore

Head of IT Operations - Handson-Mentalität (m/w/d)

Winterthur
Ort
100%
Pensum
Vollzeit
Anstellungsart
Projektmanagement
Netzwerk
Projektmanagement
532302 Kopieren Kopiert
10.09.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Über

Vielfalt gestalten, Zukunft sichern – unser Rocken Partner ist eine bedeutende öffentliche Verwaltung mit breitem Dienstleistungsauftrag für eine grössere Stadtbevölkerung. Von Bildung über Sicherheit bis zu technischen Betrieben: Hier wird öffentliches Leben aktiv mitgestaltet. Die Tätigkeitsfelder reichen von Verwaltung und Finanzen über Bau, Mobilitat und Soziales bis hin zu Kultur und Sport. Als Arbeitgeber bietet dieser Rocken Partner sinnstiftende Aufgaben mit direktem gesellschaftlichem Mehrwert. Die Zusammenarbeit ist von Verbindlichkeit und einem klaren Dienstleistungsgedanken geprägt. Wer Verantwortung übernehmen und Zukunft mitgestalten möchte, findet hier ein stabiles Umfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Bereit, für die Gemeinschaft zu arbeiten? Unser Rocken Partner freut sich auf deine Bewerbung.

Rolle

Eine IT-Strategie auf PowerPoint zu entwerfen, ist das eine. Sie im Alltag wirklich zum Laufen zu bringen, das andere.

Hier übernimmst du beides.

Du gestaltest die technologische Zukunft einer Bildungsinstitution aktiv mit, führst ein kleines IT-Team und bleibst gleichzeitig dort, wo es spannend wird: nahe an der Technik. Vom strategischen Entscheid über die Netzwerkarchitektur bis zur Lösung einer kritischen Störung bist du die Person, die Verantwortung übernimmt und Dinge voranbringt.

Diese Rolle ist ideal für einen erfahrenen System Engineer, der mehr Gestaltungsspielraum sucht – oder für eine IT-Führungspersönlichkeit, die bewusst hands-on bleiben möchte.

Besonders attraktiv an dieser Position: Die Kombination aus IT-Leitung, Führung und aktivem Engineering. Keine reine Managementrolle und kein ausschliesslicher System-Engineering-Job – sondern eine echte Schlüsselposition mit technischem Gestaltungsspielraum.

Verantwortung

  • Technik mit Gesamtüberblick
    Du verantwortest die gesamte IT-Landschaft – von Netzwerk und Firewall über Server und Virtualisierung bis zu Microsoft 365 und Azure. Dabei sorgst du nicht nur dafür, dass alles funktioniert, sondern auch dafür, dass die Infrastruktur für die Zukunft bereit ist.

  • Führen, ohne den Bezug zur Technik zu verlieren
    Du führst ein kleines Team persönlich und fachlich, entwickelst Mitarbeitende weiter und schaffst klare Strukturen. Gleichzeitig bleibst du selbst technisch aktiv und packst dort mit an, wo dein Know-how gefragt ist.

  • Vom Tagesgeschäft bis zur Strategie
    Heute löst du eine komplexe Störung, morgen diskutierst du die IT-Roadmap mit der Geschäftsleitung. Du verbindest operative Realität mit strategischem Denken und sorgst dafür, dass Ideen auch tatsächlich umgesetzt werden.

  • Projekte, die sichtbar etwas verändern
    Du planst und leitest IT-Projekte, modernisierst bestehende Systeme und entwickelst die technische Umgebung Schritt für Schritt weiter. Dabei koordinierst du interne Anspruchsgruppen ebenso souverän wie externe Partner und Dienstleister.

  • Security als Grundhaltung
    Cyber-Sicherheit, Datenschutz und Resilienz gehören für dich nicht in ein separates Konzept, sondern sind Teil jeder guten IT-Entscheidung. Du entwickelst Prozesse und Standards weiter und sorgst für eine sichere, nachhaltige IT-Umgebung.

Qualifikationen

  • Du bringst eine fundierte Ausbildung in der Informatik mit – beispielsweise EFZ mit Weiterbildung auf Stufe HF/FH oder eine vergleichbare Qualifikation.

  • Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als System Engineer, IT-Infrastructure Specialist oder in einer vergleichbaren technischen Funktion.

  • Du bist technisch breit aufgestellt und fühlst dich in Microsoft-Umgebungen, Server-Infrastrukturen, Virtualisierung, Cloud und Netzwerken zu Hause.

  • Du verstehst Routing, Switching, Firewalls und Security nicht nur theoretisch, sondern aus der praktischen Anwendung.

  • Du hast bereits Projekte geleitet, Verantwortung übernommen oder erste Führungserfahrung gesammelt.

  • Du möchtest gestalten, entscheiden und Verantwortung tragen, ohne dich vollständig vom technischen Alltag zu verabschieden.

  • Du kannst komplexe technische Themen verständlich erklären – gegenüber IT-affinen Kolleginnen und Kollegen genauso wie gegenüber Führungspersonen und Fachbereichen.

  • Du arbeitest pragmatisch, zuverlässig und mit einem hohen Qualitätsanspruch.

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

decore

IT Application Engineer (m/w/d)

Chur
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
519494 Kopieren Kopiert
29.09.2026
recruiter
Dani Camoes
Talent Sourcing Manager

Verantwortung

  • Verwaltung von Benutzer:innen, Zugriffsrechten und Berechtigungen in medizinischen Applikationen

  • Betrieb und Weiterentwicklung von Kernapplikationen, insbesondere für Terminplanung und medizinische Dokumentation

  • Sicherstellung eines stabilen Betriebs durch Störungsbehebung sowie Koordination interner und externer Stellen

  • Beratung und Unterstützung von Anwender:innen in der Applikationsnutzung und Prozesshandhabung

Qualifikationen

  • Kaufmännische Ausbildung im Gesundheitswesen, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung als MPA oder medizinische Sekretärin

  • Mehrjährige Erfahrung im Gesundheitswesen sowie Interesse an IT- und digitalen Themen

  • Dienstleistungsorientierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

  • Interesse an digitalen Prozessen und der Zusammenarbeit mit verschiedenen Berufsgruppen

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

decore

System Administrator (m/w/d)

80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
IT System Engineering
Microsoft 365
1st Level Support
2nd Level Support
Application Support
542240 Kopieren Kopiert
25.09.2026
recruiter
Dani Camoes
Talent Sourcing Manager

Rolle

  • Verwaltung und Wartung der hybriden ICT-Infrastruktur für Schule und Verwaltung.

  • 1st- und 2nd-Level-Support für ICT-Infrastruktur und Telefonanlage, inklusive Betreuung externer Dienstleister.

  • Unterstützung des PICTS der Schule Bremgarten bei Supportanfragen.

  • Schulung und Anleitung der Anwender.

  • Mitverantwortung für die Weiterentwicklung und Optimierung aller ICT-Prozesse.

  • Mitarbeit an ICT-Projekten und Unterstützung des ICT-Verantwortlichen der Schule.

  • Pflege und Aktualisierung von Benutzer-, System- und Schulungsdokumentationen.

Verantwortung

  • Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachfrau/Fachmann EFZ oder Informatiker/-in EFZ (Systemtechnik).

  • Zertifizierung CompTIA A+.

  • Erfahrung in der Verwaltung von Berechtigungen und Zugriffskontrollen für Microsoft 365-Dienste, inklusive Nutzung von Rollen, Sicherheitsgruppen und Microsoft365-Administrationstools.

  • Kenntnisse in SQL-Datenbanken.

  • Vorteilhaft: Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien wie VMware und Citrix.

  • Verhandlungssicher in Deutsch.

decore

ICT Supporter (m/w/d)

Frick
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
MS Office
Windows Client / Server
Selbständiges Erstellen von Abschlussarbeiten
519507 Kopieren Kopiert
29.09.2026
recruiter
Dani Camoes
Talent Sourcing Manager

Über

Bauen ist mehr als Beton und Stahl – es ist die Kunst, Ideen in die Realität umzusetzen. Unser Rocken Partner ist ein traditionsreiches Bauunternehmen, das als General- und Totalunternehmer komplexe Projekte im Hoch-, Tief- und Umbau realisiert. Mit einem breiten Leistungsspektrum von Industriebauten über Infrastrukturprojekte bis hin zu Spezialitäten wie Bautenschutz und Betonbearbeitung deckt das Unternehmen alle Facetten des modernen Bauens ab. Innovation und Nachhaltigkeit prägen die Arbeitsweise. Engineering, BIM und zukunftsweisende Zusammenarbeitsmodelle sind fester Bestandteil der Projektabwicklung. Das Familienunternehmen verbindet langjährige Erfahrung mit modernsten Methoden und einem starken Maschinenpark. Sicherheit, Qualität und Effizienz stehen dabei an erster Stelle. Bereit, mit massgeschneiderten Lösungen die Baubranche mitzugestalten? Dann lass dich von diesem Rocken Partner begeistern.

Verantwortung

  • Unterstützung der Mitarbeitenden im Büro sowie bei gelegentlichen Vor-Ort-Einsätzen an verschiedenen Standorten bei IT-Anliegen und technischen Problemen

  • Selbstständige Analyse und Behebung von Störungen im Tagesbetrieb mit pragmatischen Lösungen

  • Installation und Betreuung von Arbeitsplätzen, Notebooks, Druckern und Mobile Devices

  • Unterstützung der Anwender in Microsoft 365, Windows, Teams und Standard-Business-Applikationen

  • Mitarbeit in IT-Projekten, saubere Dokumentation im ITSM-System sowie Bereitschaft für Standortwechsel und Pikett-Dienste (befristete Stelle mit Option auf Festanstellung)

Qualifikationen

  • Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ, Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Qualifikation

  • Erste Erfahrung im IT- oder Vor-Ort-Support von Vorteil

  • Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Anwenderkontakt

  • Gute Kenntnisse in Windows Client, Microsoft 365 und Standard-Hardware

  • Sehr gute Deutschkenntnisse und Führerausweis Kategorie B

Benefits

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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
decore

ICT Support Specialist / Service Desk Mitarbeiter m/w/d (m/w/d)

Winterthur, St. Gallen
Ort
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
MS Office
Windows
1st Level Support
2nd Level Support
Netzwerk
542427 Kopieren Kopiert
25.09.2026
recruiter
Marius Feurer
Consultant

Über

Die Rocken Partnerin entwickelt, produziert und vertreibt anspruchsvolle Kunststoff-Spritzgussteile und Baugruppen für die Bereiche Industrie, Medical und Labor. Ihr Leistungsspektrum reicht von der Entwicklung und Konstruktion, über den Spitzguss sowie Folgeoperationen, bis hin zu weltweitem Vertrieb. Um die hohen Qualitätsansprüche ihrer Kunden zu erfüllen, werden ihre Produkte nach medizinischen GMP Standards, Lebensmittelstandards oder Industriestandards gefertigt.

Die Rocken Partnerin ist ein stetig wachsendes Unternehmen welches bestrebt ist, sich ständig weiterzuentwickeln und mit den neusten Technologien mitzuhalten. Wichtig ihr dabei nicht nur die Grundwerte, die Ethik und die Verhaltensregeln sondern vor allem auch das Miteinander und das Erreichen der gesetzten Ziele. Sie ist Ausbildner diverser Lehrberufe und fördert bestehendes Personal gezielt durch Weiterbildungen.

Verantwortung

  • Du betreust den ICT Service Desk und bist Ansprechperson für IT-Anliegen der Mitarbeitenden
  • In dieser Rolle analysierst du Störungen und behebst Probleme im 1st Level Support
  • Als ICT Support Specialist / Service Desk Mitarbeiter m/w/d arbeitest du bei komplexen Fragestellungen mit internen und externen Fachstellen im 2nd und 3rd Level Support zusammen
  • Du wirkst aktiv bei Infrastruktur-, Netzwerk- und IT-Betriebsthemen mit
  • In dieser Rolle unterstützt du die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Arbeitsplatzumgebung
  • Als ICT Support Specialist / Service Desk Mitarbeiter m/w/d bringst du deine Ideen ein, um IT-Services und Prozesse weiterzuentwickeln und zu optimieren

Qualifikationen

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich, zum Beispiel als ICT-Fachmann/-frau, ICT Supporter/in, Informatiker/in oder mit einer vergleichbaren Qualifikation.
  • Du verfügst über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im ICT Service und Support.
  • Du bringst praktische Erfahrung im 1st Level Support und idealerweise auch im 2nd Level Support mit.
  • Du kennst dich gut mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office aus.
  • Du verfügst über Grundkenntnisse im System- und Netzwerkumfeld sowie in IT-Security.
  • Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig, bist dienstleistungsorientiert, teamfähig und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.
decore

Azure und Microsoft Engineer (Network) (m/w/d)

Dübendorf
Ort
91'000 - 104'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft 365
Microsoft Azure
Windows Server 2019
544884 Kopieren Kopiert
01.10.2026
recruiter
Marius Feurer
Consultant

Über

Unser Rocken Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und massgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.

Verantwortung

  • Betrieb und Pflege von Windows Server-Systemen sowie Betreuung von Azure- und Microsoft 365-Services

  • Unterstützung im Netzwerkbetrieb (LAN, WLAN, VPN, Firewalls) und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit

  • Analyse technischer Störungen und Erarbeitung nachhaltiger Lösungswege

  • Optimierung und Automatisierung von IT-Prozessen mithilfe moderner Tools und Skripting

  • Monitoring und proaktive Wartung der IT-Infrastruktur unserer Kundenumgebungen

  • Durchführung von Wartungsarbeiten remote oder vor Ort, um Servicequalität sicherzustellen

  • Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um Betrieb, Sicherheit und Innovation zu fördern

Qualifikationen

  • Ausbildung im Bereich Informatik, idealerweise als Fachmann/-frau Systemtechnik oder Applikationsentwicklung

  • Erfahrung in der Administration von Windows Servern und Cloud-Diensten wie Azure und M365

  • Kenntnisse in Netzwerktechnologien, speziell VPN, Routing, Switching und Firewalls

  • Sicherer Umgang mit PowerShell oder vergleichbaren Automatisierungstools

  • Verlässliche, belastbare Persönlichkeit mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung

  • Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, insbesondere im Kundenumgang

Benefits

icon
Homeoffice
icon
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
icon
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
decore

Azure und Microsoft Engineer (m/w/d)

Zürich
Ort
95'000 - 110'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft 365
Microsoft Azure
Windows Server 2019
544314 Kopieren Kopiert
30.09.2026
recruiter
Marius Feurer
Consultant

Über

Unser Rocken Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und massgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.

Verantwortung

  • Betrieb und Pflege von Windows Server-Systemen sowie Betreuung von Azure- und Microsoft 365-Services

  • Unterstützung im Netzwerkbetrieb (LAN, WLAN, VPN, Firewalls) und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit

  • Analyse technischer Störungen und Erarbeitung nachhaltiger Lösungswege

  • Optimierung und Automatisierung von IT-Prozessen mithilfe moderner Tools und Skripting

  • Monitoring und proaktive Wartung der IT-Infrastruktur unserer Kundenumgebungen

  • Durchführung von Wartungsarbeiten remote oder vor Ort, um Servicequalität sicherzustellen

  • Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um Betrieb, Sicherheit und Innovation zu fördern

Qualifikationen

  • Ausbildung im Bereich Informatik, idealerweise als Fachmann/-frau Systemtechnik oder Applikationsentwicklung

  • Erfahrung in der Administration von Windows Servern und Cloud-Diensten wie Azure und M365

  • Kenntnisse in Netzwerktechnologien, speziell VPN, Routing, Switching und Firewalls

  • Sicherer Umgang mit PowerShell oder vergleichbaren Automatisierungstools

  • Verlässliche, belastbare Persönlichkeit mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung

  • Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, insbesondere im Kundenumgang

Benefits

icon
Homeoffice
icon
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
icon
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
decore

IT Service Desk Specialist (m/w/d)

Bern
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft 365
AAD Azure Active Directory
IT-Netzwerk
1st Level Support
2nd Level Support
On-Site-Support
Remote Support
Windows Client / Server
Office 365
Microsoft Dynamics 365 Business Central
520221 Kopieren Kopiert
29.09.2026
recruiter
Dani Camoes
Talent Sourcing Manager

Über

Suchst du einen IT-Dienstleister, der den gesamten Lifecycle abdeckt? Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf Hybrid-Cloud-Lösungen, moderne Arbeitsplatzkonzepte und umfassende IT-Security-Services. Von Beratung und Design über Aufbau bis Betrieb und Wartung – hier wird ganzheitlich gedacht und gehandelt. Das Unternehmen betreut anspruchsvolle Kunden mit massgeschneiderten Infrastruktur- und Collaboration-Lösungen. Engagement, Flexibilität und Qualität prägen die Zusammenarbeit im Team. Die Kultur ist geprägt von Leidenschaft für IT und einem klaren Fokus auf echten Mehrwert für die Kunden. Bereit, Teil eines dynamischen Umfelds zu werden, das IT-Lösungen mit Herz und Verstand umsetzt? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Rolle

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und sorgst dafür, dass Kundinnen und Kunden schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten. Du verbindest technisches Know-how, Troubleshooting und Kundenorientierung und trägst damit aktiv zu einem reibungslosen IT-Alltag bei.

Verantwortung

  • Du unterstützt Anwender:innen bei IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Remote-Zugriff oder Ticketsystem.

  • Du analysierst Fehler rund um Windows, Microsoft 365 und Entra ID und findest passende Lösungen.

  • Du dokumentierst Lösungen und hältst die Wissensdatenbank laufend aktuell.

  • Du arbeitest nach ITIL-Prozessen und unterstützt bei der Optimierung der Support-Abläufe.

  • Du sorgst mit deiner Serviceorientierung und Kommunikation für eine hohe Kundenzufriedenheit.

Qualifikationen

  • Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Informatiker:in EFZ Plattformentwicklung oder ICT-Fachmann/-frau EFZ.

  • Du bringst Erfahrung im 1st-Level-Support, Service Desk oder Helpdesk mit.

  • Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows-Clients, Microsoft 365, Entra ID und Netzwerken.

  • Du arbeitest strukturiert, denkst analytisch und löst technische Probleme selbstständig.

  • Du sprichst sehr gut Deutsch, hast gute Englischkenntnisse und idealerweise Kenntnisse in Französisch.

Benefits

icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Markt- und leistungsgerechte Löhne
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
decore

IT Support Engineer (m/w/d)

Bern
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft 365
AAD Azure Active Directory
IT-Netzwerk
1st Level Support
2nd Level Support
On-Site-Support
Remote Support
Windows Client / Server
Office 365
Microsoft Dynamics 365 Business Central
520223 Kopieren Kopiert
29.09.2026
recruiter
Dani Camoes
Talent Sourcing Manager

Über

Suchst du einen IT-Dienstleister, der den gesamten Lifecycle abdeckt? Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf Hybrid-Cloud-Lösungen, moderne Arbeitsplatzkonzepte und umfassende IT-Security-Services. Von Beratung und Design über Aufbau bis Betrieb und Wartung – hier wird ganzheitlich gedacht und gehandelt. Das Unternehmen betreut anspruchsvolle Kunden mit massgeschneiderten Infrastruktur- und Collaboration-Lösungen. Engagement, Flexibilität und Qualität prägen die Zusammenarbeit im Team. Die Kultur ist geprägt von Leidenschaft für IT und einem klaren Fokus auf echten Mehrwert für die Kunden. Bereit, Teil eines dynamischen Umfelds zu werden, das IT-Lösungen mit Herz und Verstand umsetzt? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Rolle

Als IT Support Engineer (m/w/d) bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Anwender. Du kümmerst dich um technische Anliegen, löst Störungen effizient und unterstützt bei der täglichen Nutzung moderner IT-Systeme. Dabei kombinierst du Supportkompetenz, Eigeninitiative und ein ausgeprägtes Serviceverständnis.

Verantwortung

  • Du nimmst Supportanfragen entgegen und bearbeitest diese effizient über Ticketing, Telefon und Remote-Support.

  • Du übernimmst die Fehleranalyse und behebst Störungen auf Client- und Applikationsebene.

  • Du unterstützt bei der Administration von Microsoft 365, Windows 11 und Microsoft Entra.

  • Du dokumentierst Lösungen und entwickelst unsere Support-Dokumentation kontinuierlich weiter.

  • Du arbeitest aktiv an der Verbesserung von IT-Services, Abläufen und der User Experience mit.

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Informatiker:in EFZ oder ICT-Fachmann/-frau EFZ.

  • Du hast praktische Erfahrung im IT Service Desk, User Support oder in einer vergleichbaren Supportfunktion.

  • Du kennst dich mit Microsoft 365, Windows, Entra ID, Active Directory und grundlegenden Netzwerktechnologien aus.

  • Du verfügst über ausgeprägte Problemlösungskompetenz, arbeitest selbstständig und gehst Aufgaben lösungsorientiert an.

  • Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse; Französisch ist ein Plus.

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Markt- und leistungsgerechte Löhne
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
decore

ICT Supporter:in (m/w/d)

Winterthur, St. Gallen
Ort
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
IT-Security
MS Office
Windows
1st Level Support
2nd Level Support
Netzwerk
542426 Kopieren Kopiert
25.09.2026
recruiter
Marius Feurer
Consultant

Über

Die Rocken Partnerin entwickelt, produziert und vertreibt anspruchsvolle Kunststoff-Spritzgussteile und Baugruppen für die Bereiche Industrie, Medical und Labor. Ihr Leistungsspektrum reicht von der Entwicklung und Konstruktion, über den Spitzguss sowie Folgeoperationen, bis hin zu weltweitem Vertrieb. Um die hohen Qualitätsansprüche ihrer Kunden zu erfüllen, werden ihre Produkte nach medizinischen GMP Standards, Lebensmittelstandards oder Industriestandards gefertigt.

Die Rocken Partnerin ist ein stetig wachsendes Unternehmen welches bestrebt ist, sich ständig weiterzuentwickeln und mit den neusten Technologien mitzuhalten. Wichtig ihr dabei nicht nur die Grundwerte, die Ethik und die Verhaltensregeln sondern vor allem auch das Miteinander und das Erreichen der gesetzten Ziele. Sie ist Ausbildner diverser Lehrberufe und fördert bestehendes Personal gezielt durch Weiterbildungen.

Rolle

In dieser Rolle unterstützt du Anwenderinnen und Anwender kompetent bei technischen Anliegen und sorgst dafür, dass ihre IT-Arbeitsmittel zuverlässig funktionieren. Du nimmst Anfragen über den Service Desk entgegen, analysierst Störungen und findest zielgerichtete Lösungen. Ausserdem begleitest du Installationen, Konfigurationen und Updates von Hard- und Software und dokumentierst deine Arbeiten sorgfältig. Durch deinen professionellen Umgang mit Tickets und deine klare Kommunikation trägst du wesentlich zur Zufriedenheit der Nutzerinnen und Nutzer bei.

Verantwortung

  • Du betreust den ICT Service Desk und bist Ansprechperson für IT-Anliegen der Mitarbeitenden
  • In dieser Rolle analysierst du Störungen und behebst Probleme im 1st Level Support
  • Als ICT Support Specialist / Service Desk Mitarbeiter m/w/d arbeitest du bei komplexeren Fragestellungen mit internen und externen Fachstellen im 2nd und 3rd Level Support zusammen
  • Du wirkst aktiv bei Infrastruktur-, Netzwerk- und IT-Betriebsthemen mit
  • In dieser Rolle unterstützt du die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Arbeitsplatzumgebung
  • Als ICT Support Specialist / Service Desk Mitarbeiter m/w/d bringst du deine Ideen ein, um IT-Services und Prozesse weiterzuentwickeln und zu optimieren

Qualifikationen

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich, z.B. als ICT-Fachmann/-frau, ICT Supporter/in, Informatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du verfügst über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im ICT Service und Support.
  • Du hast praktische Erfahrung im 1st und idealerweise auch im 2nd Level Support.
  • Du kennst dich gut mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office aus.
  • Du bringst Grundkenntnisse im System- und Netzwerkumfeld sowie in IT-Security mit.
  • Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und gehst Probleme analytisch und lösungsorientiert an.
Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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