26 System Administration - System in Basel

• Du bearbeitest Supportanfragen eigenständig über das Ticketsystem und telefonisch, stets mit Blick auf effiziente Lösungsansätze.
• In dieser Rolle überwachst Du kontinuierlich die Systemleistung und Verfügbarkeit, um frühzeitig Massnahmen zur Fehlerbehebung einzuleiten.
• Als IT Support Spezialist erkennst Du Optimierungspotenzial und initiierst proaktiv technische Verbesserungen.
• Du stellst sicher, dass technische Dokumentationen, Benutzeranleitungen und Schulungsmaterialien stets aktuell und verständlich sind.
• In Abstimmung mit relevanten Teams koordinierst Du Supportanliegen und gewährleistest eine reibungslose Eskalation bei Bedarf.
• Du trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung interner Supportprozesse und Servicequalität bei.

• Du hast eine fundierte Ausbildung in Informatik abgeschlossen und bringst mehrjährige Berufserfahrung mit, idealerweise im Dienstleistungsumfeld
• Du verfügst über umfassendes Know-how im Bereich Client/Server-Architekturen, Terminalserver sowie Virtualisierungslösungen
• Mit Microsoft Server Betriebssystemen und deren Rollen wie Active Directory, GPO und DNS gehst Du souverän um
• Microsoft 365 verwaltest Du routiniert und kennst Dich in der Administration bestens aus
• Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung zeichnen Dich im direkten Kontakt mit Anwendern besonders aus
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab, ergänzt durch Deine Wohnsituation in der Nordwestschweiz

In dieser Rolle gestaltest du eine moderne IT-Infrastruktur aktiv mit und nutzt flexible Arbeitsmodelle, um deine Aufgaben optimal in deinen Alltag zu integrieren. Du übernimmst ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum rund um Infrastruktur und Netzwerke und trägst dabei ein hohes Mass an Eigenverantwortung. Du verantwortest den stabilen und sicheren Betrieb der Systeme und entwickelst Lösungen, die nachhaltig auf langfristige Weiterentwicklung ausgerichtet sind. Du arbeitest eng mit einem kollegialen und motivierten Team zusammen und bringst deine Expertise konstruktiv in gemeinsame Projekte ein. Dabei profitierst du von klaren Entscheidungswegen und einer flachen Hierarchie, die dir schnellen Impact und Gestaltungsspielraum ermöglicht.

• Als IT Spezialist:in betreust und entwickelst du moderne Infrastrukturen weiter

• Im Bereich Cloud und Data Center kümmerst du dich um Betrieb und Ausbau

• Im Support übernimmst du Aufgaben im 1st, 2nd und 3rd Level

• Bei Störungen analysierst du Ursachen und sorgst für nachhaltige Lösungen

• Eigenständig erarbeitest du Prozesse und technische Lösungsansätze

• Mit einer abgeschlossenen Informatikausbildung (EFZ, HF oder FH) bringst du die Basis mit

• Im Microsoft-Umfeld (Azure, Exchange etc.) verfügst du über sehr gute Kenntnisse

• In Netzwerken und Virtualisierung (Hyper-V, Proxmox, ESXi) kennst du dich aus

• Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Englisch ergänzt dein Profil

• Du analysierst, optimierst und automatisierst digitale Prozesse rund um Labordaten, Systeme und Geräteanbindungen im Laborumfeld

• Für den stabilen Betrieb sorgst du bei Schnittstellen zwischen LIS, Middleware, Analysegeräten und Automatisierungslösungen

• Im Rahmen der Weiterentwicklung unterstützt du aktiv die Integration von Standards wie HL7 oder ASTM und weiteren Datenschnittstellen

• Du verantwortest die Stammdatenqualität im LIS und achtest auf konsistente Datenflüsse und Systemabhängigkeiten

• Eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Medizininformatik oder eine vergleichbare Qualifikation bringst du mit

• Du verfügst über Erfahrung mit komplexen Systemlandschaften sowie ein gutes Verständnis von Prozesslogik und Systemintegration

• Idealerweise hast du bereits im Laborumfeld oder im Gesundheitswesen, z. B. in der Pathologie, gearbeitet

• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch (schriftlich & mündlich) sowie Englisch sind vorhanden, Französisch ist von Vorteil

• Du sicherst den stabilen Betrieb der IT Infrastruktur mit Fokus auf Netzwerk, Server, Storage, Clients und VMware und stellst dabei hohe Verfügbarkeit sicher

• Im Rahmen deiner Aufgaben analysierst du ICT Herausforderungen und setzt nachhaltige Optimierungen für stabile Systeme um

• Die Steuerung externer IT Partner und Lieferanten liegt in deinem Verantwortungsbereich, wobei du die Einhaltung der SLAs konsequent kontrollierst

• Du entwickelst den Modern Workplace kontinuierlich weiter und arbeitest aktiv mit M365, Intune und Cloud-Services

• Zusätzlich übernimmst du Verantwortung in Projekten, unterstützt Fachbereiche und pflegst die technische Dokumentation strukturiert weiter

• Du hast eine abgeschlossene Informatik EFZ Ausbildung Plattformentwicklung und bringst fundiertes technisches Verständnis mit

• Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365 in komplexen IT-Umgebungen zeichnet dich aus

• Tiefes Know-how besteht bei dir in Entra ID, Intune, Defender, Azure Virtual Desktop und IaaS sowie in PowerShell-Automatisierung

• Du arbeitest sicher mit Windows Client/Server, Active Directory, Teams, SharePoint Online und Teams-Telefonie

• Deine Arbeitsweise ist lösungsorientiert, selbstständig und kundenfokussiert, zudem verfügst du über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich einwandfrei)

In dieser Rolle arbeitest du als Systemspezialist Infrastruktur und Betrieb an realen Kundenumgebungen und nicht im Labor. Du migrierst Server, planst Microsoft 365- und Azure-Umstellungen, richtest Netzwerke ein und stellst sicher, dass die Systeme stabil und zuverlässig laufen. Du arbeitest direkt mit Entscheidungsträgern zusammen, triffst eigenständig technische Entscheidungen und übernimmst Verantwortung für nachhaltige Ergebnisse. Wenn du Praxiserfahrung in Projekten und die nötige technische Tiefe mitbringst, findest du hier ein Umfeld, in dem Eigeninitiative und Verbindlichkeit mehr zählen als Hierarchie. An einem typischen Tag analysierst du am Morgen ein VPN-Problem, planst am Nachmittag eine Microsoft-365-Migration und besprichst dazwischen mit einem Geschäftsführer die zukünftige Infrastruktur.

• Du planst und realisierst Microsoft 365 sowie Azure-Migrationen im Bereich Exchange, Fileserver und Infrastruktur

• Server- und Datenmigrationen von On Premise in Cloud- oder Hybrid-Umgebungen führst du selbstständig durch

• Zu deinen Aufgaben gehören die Einrichtung und Betreuung von Azure Netzwerken, VPNs, Firewalls, Routing und Security-Policies

• Technische Störungen im 2nd / 3rd Level-Support analysierst und behebst du effizient und lösungsorientiert

• Gemeinsam mit den Teams arbeitest du an Rollouts, Standardisierung, Automatisierung sowie der Weiterentwicklung moderner Cloudlösungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung

• Mehrjährige Erfahrung (3–7 Jahre) im Bereich System Engineering oder IT-Infrastruktur bringst du bereits mit

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure AD, Exchange Online, Intune, SharePoint Online, Windows Server, Active Directory, GPOs, VPN, VLAN, Firewalls und Veeam Backup

• Führerausweis Kategorie B sowie Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

In dieser Rolle tauchst du in die vielfältige Welt des IT Service Desk ein und sorgst dafür, dass Anwender:innen sich auf eine zuverlässige und professionelle Unterstützung verlassen können. Du übernimmst die Annahme, Analyse und Priorisierung von Incidents und Service Requests, löst Störungen eigenständig oder koordinierst deren Bearbeitung mit nachgelagerten Stellen. Du verantwortest die strukturierte Dokumentation aller Anfragen sowie die Pflege der Wissensdatenbank, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen. Mit deinem technischen Know-how und deinem ausgeprägten Serviceverständnis trägst du aktiv zur Optimierung von Supportprozessen und zur stetigen Verbesserung der User Experience bei. Durch dein professionelles Auftreten in der Kommunikation per Telefon, E-Mail oder Ticket-System stärkst du das Vertrauen in den IT-Support und trägst wesentlich zur Stabilität der IT-Landschaft bei.

• Im IT Service Desk sorgst du gemeinsam mit dem Team für einen stabilen Betrieb sowie für den Unterhalt der Rechenzentren und Anlagen

• Entgegennahme von Störungsmeldungen sowie Supportanfragen erfolgt durch dich, inklusive Bearbeitung und nachhaltiger Behebung

• Nach Dringlichkeit und Auswirkung priorisierst du Störungen und stellst eine saubere Kategorisierung sicher

• Für das Ticketing-System übernimmst du das Eröffnen von Tickets, die Zuweisung an den 2nd/4th-Level-Support sowie das Monitoring

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik Ausbildung EFZ

• Eine ITIL Foundation Zertifizierung ist von Vorteil und ergänzt dein Profil ideal

• Bereitschaft für Schicht- und Pikettdienst sowie Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei runden dein Profil ab

In dieser Rolle agierst du als Schnittstelle zwischen Forschung, Qualitätsmanagement und IT und leitest anspruchsvolle IT-Projekte im Umfeld der universitären Medizin und Forschung. Du verantwortest die Einführung und Administration neuer Software und Systeme, stellst die Datenintegrität und -sicherheit sicher und sorgst für die Umsetzung relevanter Qualitätsstandards wie beispielsweise ISO 13485. Mit deinem Know-how unterstützt du Forschungsteams bei der Nutzung digitaler Werkzeuge zur Prozessoptimierung und identifizierst sowie löst Qualitätsprobleme mithilfe analytischer Methoden. Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen und Stakeholdern zusammen und übernimmst die Berichterstattung an die IT-Leitung sowie die fachliche Koordination mit der Forschungsleitung. Als erfahrene IT-Fachkraft für Informationssysteme bringst du dafür ein einschlägiges Hochschulstudium, mehrjährige Berufserfahrung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse ein.

• Die Position bildet eine Schnittstelle zwischen Forschung, Qualitätsmanagement und IT, wobei du aktiv koordinierst und Prozesse verbindest

• Du übernimmst die Leitung und Umsetzung von IT-Projekten in der universitären Medizin und Forschung mit hoher Eigenverantwortung

• Im Alltag treibst du die Einführung und Administration neuer Software und Systeme strukturiert voran

• Für die Sicherstellung der Datenintegrität und Sicherheit sorgst du durch konsequente Überwachung und Optimierung

• Zudem arbeitest du eng mit Teams zusammen und unterstützt die Implementierung von Qualitätsstandards (z.B. ISO 13485) sowie die Prozessverbesserung

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Medizininformatik oder einem vergleichbaren Fach mit medizinischem Bezug

• Berufserfahrung in den Bereichen IT, Forschung, Gesundheitswesen oder Qualitätsmanagement ist wünschenswert und hilfreich

• Idealerweise hast du bereits mit RedCap, PROMs oder ähnlichen digitalen Forschungsplattformen gearbeitet

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich sowie mündlich einwandfrei) zeichnen dich zusätzlich aus

In dieser Rolle tauchst du in die vielfältige Welt des IT Service Desk ein und sorgst dafür, dass Anwender:innen sich auf eine zuverlässige und professionelle Unterstützung verlassen können. Du übernimmst die Annahme, Analyse und Priorisierung von Incidents und Service Requests, löst Störungen eigenständig oder koordinierst deren Bearbeitung mit nachgelagerten Stellen. Du verantwortest die strukturierte Dokumentation aller Anfragen sowie die Pflege der Wissensdatenbank, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen. Mit deinem technischen Know-how und deinem ausgeprägten Serviceverständnis trägst du aktiv zur Optimierung von Supportprozessen und zur stetigen Verbesserung der User Experience bei. Durch dein professionelles Auftreten in der Kommunikation per Telefon, E-Mail oder Ticket-System stärkst du das Vertrauen in den IT-Support und trägst wesentlich zur Stabilität der IT-Landschaft bei.

• Im IT Service Desk sorgst du gemeinsam mit dem Team für einen stabilen Betrieb sowie für den Unterhalt der Rechenzentren und Anlagen

• Entgegennahme von Störungsmeldungen sowie Supportanfragen erfolgt durch dich, inklusive Bearbeitung und nachhaltiger Behebung

• Nach Dringlichkeit und Auswirkung priorisierst du Störungen und stellst eine saubere Kategorisierung sicher

• Für das Ticketing-System übernimmst du das Eröffnen von Tickets, die Zuweisung an den 2nd/4th-Level-Support sowie das Monitoring

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik Ausbildung EFZ

• Eine ITIL Foundation Zertifizierung ist von Vorteil und ergänzt dein Profil ideal

• Bereitschaft für Schicht- und Pikettdienst sowie Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei runden dein Profil ab

• Du betreust gemeinsam mit deinem Team die komplette Informatikinfrastruktur an drei Standorten mit rund 75 Mitarbeitenden
• In dieser Rolle administrierst, konfigurierst und wartest du physische und virtuelle Windows- und Linux-Server sowie Windows 11 Clients
• Als IT-Infrastruktur Engineer verantwortest du den reibungslosen Betrieb von Cisco-Netzwerkkomponenten, Cisco-Telefonie, Apple-Mobilgeräten und der Security-Infrastruktur
• Du integrierst und betreust Spezialapplikationen aus den Fachbereichen (z. B. Funk-, Kamera- und weitere Systemspeziallösungen) sowie Microsoft-Cloud-Anwendungen
• In dieser Rolle übernimmst du die technische Umsetzung und Unterstützung bei internen IT-Projekten und bereichsübergreifenden Vorhaben
• Du sicherst die Qualität und Weiterentwicklung der Systeme und leistest effizienten Anwendersupport im engen Austausch mit deinen Teamkollegen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. Systemtechnik, Betriebsinformatiker, Plattformentwickler) oder abgeschlossenes Informatikstudium
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Idealerweise erste Kenntnisse und Erfahrungen im IT-Projektmanagement
• Vernetztes Denken und Handeln sowie Verständnis für die Rolle als interne Dienstleisterin bzw. interner Dienstleister
• Ausgeprägter Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen
• Führerausweis der Kategorie B