815 System Administration - System in Berg SG

• Ganzheitliche Unterstützung der Kunden bei technischen Fragestellungen sowie eigenverantwortliche Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Anfragen

• Betrieb und Betreuung von Client-, Server- und Virtualisierungsumgebungen mit Fokus auf Stabilität und zuverlässige Systemverfügbarkeit

• Konfiguration und Rollout von Hard- und Software sowie Inbetriebnahme und technische Betreuung unterschiedlicher Arbeitsplatzlösungen

• Durchführung regelmässiger Kundeneinsätze vor Ort und Sicherstellung einer hohen Service- und Lösungsqualität

• Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im ICT Support beziehungsweise in der Administration von IT-Systemen

• Sicherer Umgang mit Windows Server und zentralen Infrastrukturservices wie Active Directory, DNS, DHCP und GPO sowie Kenntnisse in VMware und Windows Clients

• Zusätzliche Erfahrung mit Microsoft 365, Exchange, Endpoint Management, Backup und Netzwerkumgebungen ist von Vorteil

• Selbstständiger und kommunikationsstarker Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung, guten Sprachkenntnissen in Deutsch und Englisch sowie Führerausweis Kategorie B

• Technische Betreuung von Anwendern und IT-Systemen sowie strukturierte Bearbeitung anspruchsvoller Supportfälle per Remote Support, Telefon und vor Ort

• Administration und Wartung von Microsoft-basierten Server- und Client-Systemen sowie Unterstützung bei der Sicherstellung ihrer Verfügbarkeit

• Installation und Konfiguration von Endgeräten, Betriebssystemen und Softwarelösungen sowie technische Unterstützung bei Änderungen der Infrastruktur

• Übernahme von Kundeneinsätzen und aktive Sicherstellung einer professionellen und lösungsorientierten Serviceerfahrung

• Abgeschlossene IT-Ausbildung sowie Berufspraxis als ICT Supporter, System Administrator oder in einer vergleichbaren technischen Funktion

• Gute Kenntnisse im Microsoft-Infrastrukturumfeld mit Windows Server, AD, DNS, DHCP, GPO und Windows 10/11 sowie Erfahrung mit VMware

• Idealerweise praktische Erfahrung mit Exchange, Microsoft 365, MDM/EMM, Backup-Systemen und Netzwerkkomponenten

• Zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen sowie Führerausweis Kategorie B

• Betreuung abwechslungsreicher Kundenumgebungen und eigenständige Lösung von Incidents und Service Requests im 1st und 2nd Level

• Administration und Überwachung von Windows-basierten Client- und Serverinfrastrukturen sowie Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs

• Bereitstellung neuer Arbeitsplätze und Systeme inklusive Hardware, Software, Konfiguration und technischer Inbetriebnahme

• Durchführung von Remote- und Vor-Ort-Einsätzen sowie kompetente Beratung der Anwender bei technischen Herausforderungen

• IT-Ausbildung oder vergleichbarer technischer Hintergrund mit praktischer Erfahrung im Support oder in der Systemadministration

• Fundierte Kenntnisse von Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP und Gruppenrichtlinien sowie Erfahrung mit Windows Clients und Virtualisierung

• Kenntnisse in Microsoft 365, Exchange, Mobile Device Management, Backup und Networking sind ein zusätzliches Plus

• Kommunikationsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutschkenntnissen, gutem Englisch und Führerausweis Kategorie B

• Selbstständige Bearbeitung technischer Anliegen im 1st- und 2nd-Level-Support über verschiedene Supportkanäle sowie direkt beim Kunden vor Ort

• Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs von Client- und Serverumgebungen inklusive Analyse und nachhaltiger Behebung technischer Störungen

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software sowie Betreuung und Weiterentwicklung bestehender IT-Arbeitsplätze und Systeme

• Persönliche Betreuung unterschiedlicher Kundenumgebungen mit Fokus auf schnelle Lösungsfindung, hohe Servicequalität und nachhaltige Kundenzufriedenheit

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Berufserfahrung im ICT Support, System Administration oder System Engineering

• Gute Kenntnisse in Windows Server mit Active Directory, DNS, DHCP und GPO sowie Erfahrung mit Windows 10/11 und VMware

• Idealerweise Know-how in Microsoft 365, Exchange, MDM/EMM, Backup-Lösungen und grundlegenden Netzwerktechnologien

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise; Führerausweis Kategorie B wird vorausgesetzt

Unser Rocken Partner ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Bereitstellung von IT-Infrastruktur für seine Kunden spezialisiert hat. Mit einem hoch motivierten Team, das ständige Weiterbildung und ein gutes Betriebsklima pflegt, steht unser Rocken Partner seinen Kunden für alle IT-Belange zur Verfügung.

• Konzeption massgeschneiderter Infrastrukturkonzepte und technische Beratung von Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer IT-Landschaft

• Implementierung und Betrieb von Server-, Netzwerk- und Virtualisierungslösungen sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Systemumgebungen

• Proaktive Sicherstellung von Stabilität, Performance und IT-Sicherheit sowie nachhaltiges Troubleshooting bei anspruchsvollen technischen Problemstellungen

• Eigenverantwortliche Steuerung von Kundeneinsätzen und technischen Aufgaben sowie Vermittlung von Know-how durch Schulungen und Beratung

• Informatikausbildung oder Microsoft-Zertifizierung mit Schwerpunkt Windows Server sowie praktische Erfahrung im System Engineering

• Fundierte Kenntnisse in Serverinfrastrukturen, Networking und Virtualisierung sowie ausgeprägtes Interesse an unterschiedlichen IT-Technologien

• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Freude am direkten Kundenkontakt und an der eigenverantwortlichen Organisation von Aufgaben

• Teamfähige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit analytischem Denken, hoher Zuverlässigkeit und Führerausweis Kategorie B

• Ganzheitliche Betreuung einer breit aufgestellten IT-Landschaft von Servern, Clients und Identity Services bis zu Netzwerk-, Cloud- und Virtualisierungsplattformen

• Sicherstellung eines stabilen und sicheren IT-/OT-Betriebs durch proaktives Patchmanagement, Vulnerability Management, Monitoring und technische Optimierungen

• Konzeption und Einführung neuer Infrastruktur- und Security-Lösungen sowie Bewertung geeigneter Technologien und externer Angebote

• Eigenständige Umsetzung von IT-Projekten und professioneller Anwendersupport vor Ort und remote sowie Koordination mit internen Fachstellen und externen Partnern

• Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Plattformentwicklung/Systemtechnik oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung im IT-Betrieb

• Breites Infrastrukturverständnis und Kenntnisse in mehreren Bereichen wie Windows, VMware, Netzwerk, Firewalling und Microsoft Cloud

• Technische Erfahrung mit Fortinet, Cisco und PowerShell ist von Vorteil sowie Interesse an IT Security und produktionsnahen OT-Systemen

• Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise kombiniert mit technischem Verständnis, hoher Kundenorientierung und guten Deutschkenntnissen

• Administration und Engineering zentraler Microsoft-Systeme inklusive Windows Server, Clients, Cloud Services sowie Identity- und Access-Lösungen

• Weiterentwicklung der Netzwerk- und Virtualisierungsinfrastruktur mit Cisco, Fortinet, Ubiquiti und VMware sowie Sicherstellung eines zuverlässigen Plattformbetriebs

• Umsetzung von Security-, Patch- und Vulnerability-Massnahmen sowie technische Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Störungen in IT- und OT-Systemen

• Technische Leitung und Koordination von Infrastrukturprojekten sowie Evaluation neuer Technologien, Anbieter und Gesamtlösungen

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbarer technischer Abschluss sowie praktische Erfahrung im System- oder Infrastrukturumfeld

• Fundiertes Know-how in Windows-basierten Umgebungen sowie Kenntnisse in Netzwerk, Virtualisierung und idealerweise Microsoft Cloud

• Erfahrung mit Technologien wie VMware, Fortinet, Cisco und PowerShell sowie Interesse an Automatisierung und moderner Infrastructure Security

• Lösungsorientierte und zuverlässige Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative, ausgeprägtem Serviceverständnis und guten Deutschkenntnissen

• Betrieb und Weiterentwicklung einer vielseitigen IT-/OT-Infrastruktur mit Windows Servern und Clients, Identity & Access Management sowie unterschiedlichen End- und Spezialgeräten

• Engineering moderner Infrastrukturservices in den Bereichen Microsoft Cloud, VMware, Netzwerk und Security sowie technische Betreuung von Cisco

• Verantwortung für Vulnerability- und Patchmanagement sowie kontinuierliche Verbesserung der IT-Sicherheit durch Bewertung aktueller Bedrohungen und Umsetzung geeigneter Schutzmassnahmen

• Planung und Umsetzung von IT-Projekten, Evaluation neuer Technologien und Lösungen sowie kompetente Unterstützung der Anwender und Zusammenarbeit mit externen Technologiepartnern

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Plattformentwicklung/Systemtechnik oder vergleichbarer technischer Hintergrund

• Berufserfahrung im System Engineering, IT-Betrieb oder technischen Support sowie Kenntnisse in mehreren Bereichen wie Windows Server/Client, VMware, Fortinet oder Cisco

• Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Cloud, PowerShell, Netzwerk- und Security-Technologien sowie Interesse an IT-/OT-Infrastrukturen

• Selbstständige und serviceorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz, Eigeninitiative und guten Deutschkenntnissen

• Mitarbeit bei der Bereitstellung standardisierter Anwendungen für moderne Windows-Workplace-Umgebungen und schrittweise Übernahme eigener Packaging-Themen

• Erstellung und Weiterentwicklung automatisierter Installationspakete mit PowerShell, Windows Installer, MSIX, App-V und spezialisierten Packaging-Werkzeugen

• Technische Analyse von Softwareinstallationen sowie Umsetzung von Repaketierungen und unbeaufsichtigten Installationsprozessen

• Unterstützung bei Deployment- und Workplace-Projekten sowie Zusammenarbeit mit Kunden und erfahrenen technischen Spezialisten

• Technischer Einstiegshintergrund im IT-Umfeld und grosses Interesse an Windows Client Management, Software Deployment und Automatisierung

• Erste Kenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen sowie Motivation, Technologien wie Intune und SCCM/MECM professionell zu erlernen

• Affinität zu PowerShell und Skripting sowie Freude daran, technische Abläufe zu analysieren und effizienter zu gestalten

• Serviceorientierte und zuverlässige Persönlichkeit mit guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie Bereitschaft für Kundeneinsätze