768 System Administration - System in Courtepin

Bist du eine erfahrene IT-Fachperson mit ausgeprägter Serviceorientierung und suchst ein Umfeld, in dem Vertrauen, Diskretion und technische Exzellenz im Mittelpunkt stehen? In dieser Rolle stellst du sicher, dass moderne Arbeitsplatzsysteme, mobile Endgeräte und Collaboration-Lösungen jederzeit zuverlässig funktionieren. Du übernimmst den Executive IT-Support für eine anspruchsvolle Zielgruppe und sorgst mit deinem professionellen Auftreten für reibungslose Abläufe im täglichen Arbeitsalltag.

• Du übernimmst den persönlichen 1st- und 2nd-Level-Support für Führungskräfte und Management
• In dieser Rolle betreust du Windows-Clients, Notebooks sowie Apple iPhones und iPads
• Als Executive IT-Support Specialist unterstützt du bei Microsoft 365 und digitalen Collaboration-Tools
• Du begleitest Management-Meetings und hybride Veranstaltungen technisch
• In dieser Rolle bearbeitest und koordinierst du Support-Anfragen und arbeitest mit internationalen internen IT-Teams zusammen
• Als Executive IT-Support Specialist stellst du die Einhaltung von IT-Sicherheits-, Datenschutz- und Compliance-Vorgaben sicher

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Client Support, Workplace Support oder Executive IT Support
• Du kennst dich sehr gut mit Microsoft 365, Windows sowie Apple iOS und iPadOS aus
• Du zeichnest dich durch hohe Serviceorientierung aus und betreust anspruchsvolle Anwendergruppen gerne persönlich
• Du trittst diskret, vertrauenswürdig und zuverlässig auf
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch sowie gut auf Englisch

• Persönlichen 1st Level Support und 2nd Level Support für Führungskräfte und Management sicherstellen

• Windows PC, Notebooks sowie iOS-basierte mobile Endgeräte betreuen

• Anwender bei Microsoft 365 und digitalen Collaboration-Lösungen unterstützen

• Management-Meetings und hybride Veranstaltungen technisch begleiten sowie Support-Anfragen koordinieren

• IT-Sicherheits-, Datenschutz- und Compliance-Vorgaben einhalten und mit internationalen IT-Teams zusammenarbeiten

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Client-, Workplace- oder Executive IT Support

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows und iOS

• Hohe Serviceorientierung sowie diskrete, vertrauenswürdige und zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Du stellst einen stabilen IT Betrieb über sämtliche Standorte hinweg sicher und bist technische Eskalationsinstanz bei komplexen Störungen

• Für die Weiterentwicklung der Microsoft, Cloud und Digital Workplace Landschaft übernimmst du eine zentrale Rolle

• Gemeinsam mit deinem Team verantwortest du Server, Netzwerk, Storage, Backup und IT Security

• Als Führungskraft leitest du 4 Mitarbeitende, steuerst externe Partner und koordinierst laufende Infrastrukturprojekte

• Eine aktuelle System und Betriebsdokumentation stellst du ebenso sicher wie die aktive Unterstützung bei Architektur und Technologieentscheiden

• Deine Basis bildet eine Informatikausbildung mit mindestens 10 Jahren Erfahrung im System Engineering komplexer IT Umgebungen

• In Microsoft 365, Azure, Entra ID, Windows Server und Client Management verfügst du über fundiertes Know-how

• Zusätzlich überzeugst du mit sehr guten Kenntnissen in Netzwerk, Virtualisierung, Backup und IT Security

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, gute Englischkenntnisse

• Bei Supportanfragen bist du die zentrale Anlaufstelle und sorgst für eine effiziente Koordination

• Dank deiner Erfahrung bearbeitest du technische Anliegen im 1st und 2nd Level Support

• Auch die Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten gehört zu deinem vielseitigen Aufgabenbereich

• Dabei stellst du eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicher

• Idealerweise verfügst du über eine Aus oder Weiterbildung in der IT oder entsprechende mehrjährige Erfahrung

• Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität zeichnen dich aus

• Mit Windows Server/Client, Microsoft 365, VDI-Systemen (Citrix/Horizon/RDS) und Firewalls kennst du dich aus.

• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse sowie Freude am Austausch mit Kunden und Mitarbeitenden runden dein Profil ab

• IT-Projekte fachlich begleiten sowie neue Services und Technologien einführen und weiterentwickeln

• MS Hyper-V, virtuelle Windows Server und AD Active Directory bereitstellen, konfigurieren und betreiben

• Storage- und Server-Infrastruktur mit NetApp und Cisco UCS unterhalten und weiterentwickeln

• Virtuelle Desktop-Infrastruktur im Citrix-Umfeld erweitern, optimieren und administrieren

• Systemstörungen analysieren sowie Architektur, Standards und plattformübergreifende Lösungen definieren und dokumentieren

• Informatik EFZ mit Weiterbildung auf HF-Stufe oder Hochschulabschluss in Informatik

• Erfahrung oder Ausbildung in Projekt- beziehungsweise Teilprojektleitung

• Fundierte Praxis mit NetApp, Cisco UCS, MS Hyper-V, Citrix und Microsoft-Server-Infrastrukturen

• Sehr gute Kenntnisse in Active Directory, DNS, DHCP und ADFS sowie ausgeprägtes Architekturverständnis

• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Sicherstellung und Weiterentwicklung einer stabilen Netzwerk- und Systemlandschaft

• Analyse komplexer Störungen im 3rd Level Support und nachhaltige Problemlösung

• Automatisierung, Integration und Optimierung technischer Abläufe und Prozesse

• Mitarbeit bei Infrastrukturprojekten und Einführung neuer Technologien

• Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern inklusive Pikettdienst

• Ausbildung oder Weiterbildung im IT-/Netzwerkumfeld beziehungsweise fundierte Praxiserfahrung

• Sehr gute Kenntnisse in TCP/IP V4 V6, Routing, Switching und Netzwerkhardware

• Erfahrung mit Linux, DNS, Automatisierung oder Virtualisierungsumgebungen von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit

• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung sowie zwingend Führerausweis Kategorie B

• Verantwortlich bist Du für den zuverlässigen Betrieb der internen Infrastruktur und Plattformen

• Dabei übernimmst Du als Content Master die Pflege von Prozessen und Dokumentationen

• Bei technischen Anliegen unterstützt Du die Mitarbeitenden im 1st und 2nd Level Support

• Zusätzlich arbeitest Du im Cyber Security Center an Managed Services im Bereich Cyber Security mit

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Informatiker:in EFZ

• Mit Microsoft 365, Atlassian und grundlegenden IT Infrastrukturen wie AD, DHCP, DNS, E-Mail und Betriebssystemen kennst Du Dich gut aus

• Praktische Erfahrung in IT Support, IT Betrieb und Cyber Security rundet Dein Profil ab

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, gute Englischkenntniss

Microsoft 365 und Azure bilden das Fundament moderner IT-Arbeitsplätze und Cloud-Infrastrukturen. Gesucht wird eine technisch versierte Persönlichkeit, die Cloud Services nicht nur betreibt, sondern hybride Umgebungen automatisiert, absichert und kontinuierlich weiterentwickelt.

• Engineering und Betrieb moderner Microsoft-Cloud- und Hybrid-Infrastrukturen

• Administration und Weiterentwicklung von Microsoft Azure

• Konzeption und Optimierung von Microsoft-365-Umgebungen

• Betreuung moderner Windows-Client- und Server-Plattformen

• Entwicklung zeitgemässer Endpoint-Management-Strategien mit Microsoft Intune

• Verwaltung von Identitäten, Berechtigungen und Zugriffsrichtlinien

• Weiterentwicklung von Entra ID und hybriden Identity-Konzepten

• Umsetzung moderner Security- und Compliance-Anforderungen

• Automatisierung wiederkehrender Administrations- und Betriebsprozesse

• Einsatz von PowerShell zur Standardisierung und Automatisierung

• Überwachung, Analyse und Optimierung der Systemlandschaft

• Bearbeitung anspruchsvoller 2nd- und 3rd-Level-Störungen

• Durchführung von Root-Cause-Analysen und nachhaltige Fehlerbehebung

• Mitarbeit bei Cloud-Migrationen, Modern-Workplace-Projekten und Infrastrukturtransformationen

• Planung und Umsetzung von Upgrades, Changes und Lifecycle-Massnahmen

• Technische Dokumentation und kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse

• Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik, Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im System Engineering oder Cloud Engineering

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Azure und Microsoft 365

• Erfahrung mit Entra ID und modernen Identity-Konzepten

• Gute Kenntnisse in Windows Server und Windows Client

• Praxis mit Microsoft Intune und Endpoint Management

• Gute PowerShell-Kenntnisse

• Verständnis für hybride Cloud-Architekturen

• Interesse an Automatisierung, Security und modernen Infrastrukturkonzepten

• Analytische und lösungsorientierte Denkweise

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Freude an technischen Herausforderungen und kontinuierlicher Weiterentwicklung

Als ICT Infrastructure Specialist stellst du den sicheren und stabilen Betrieb moderner IT-Infrastrukturen sicher. Du betreust Server, Cloud-Umgebungen, Virtualisierung und Security-Lösungen und entwickelst die Systemlandschaft kontinuierlich weiter.

• Betrieb und Optimierung von Server-, Virtualisierungs-, Backup- und Cloud-Umgebungen mit Azure/M365

• Durchführung von Patching, Monitoring, Security Scans und Systemwartungen

• Analyse und Behebung komplexer 2nd-/3rd-Level-Incidents sowie nachhaltige Fehlerbehebung

• Mitarbeit bei IT-Infrastrukturprojekten und Weiterentwicklung der Plattformen

• Pflege von Dokumentationen sowie Unterstützung im Pikettdienst

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung als ICT System Engineer im Infrastrukturumfeld

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Systemen, Linux, Virtualisierung und Cloud-Technologien

• Erfahrung mit Azure, Microsoft 365, IAM, PKI, OpenShift oder Scripting von Vorteil

• Starke Fähigkeiten in Troubleshooting, Analyse und Systemoptimierung

• Selbstständige Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung und Bereitschaft zu gelegentlichem Pikettdienst