280 System Administration - System in Davos Platz

M365 ist genau dein Fokus und du möchtest deine Expertise im professionellen Systembetrieb gezielt einsetzen? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen, sicheren und performanten Betrieb der Microsoft-365-Umgebung. Du analysierst, optimierst und automatisierst Prozesse, um eine hohe Verfügbarkeit sowie effiziente Zusammenarbeit zu gewährleisten. Zudem verantwortest du das Monitoring, die Fehlerbehebung und die kontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten M365-Services. Dabei bringst du dein Fachwissen ein, um technische Lösungen klar zu strukturieren und zukunftsfähig auszurichten.

• Du erarbeitest hybride Microsoft-365-Lösungen basierend auf individuellen Kundenbedürfnissen
• In dieser Rolle setzt du interne sowie Kunden-Projekte im Bereich Office 365 und Exchange hybrid/online um
• Du realisierst Lösungen rund um Phone Systems und ADFS in anspruchsvollen Projektumgebungen
• In dieser Rolle trägst du die Mitverantwortung für den stabilen Betrieb der M365-Landschaft
• Du entwickelst bestehende Microsoft-365-Lösungen kontinuierlich weiter und optimierst deren Leistung
• In dieser Rolle stellst du einen zuverlässigen Service rund um Microsoft 365 für interne und externe Stakeholder sicher

• Mehrjährige Praxiserfahrung im Umgang mit Microsoft 365
• Vertiefte Kenntnisse in MS Teams, Phone Systems, PowerShell und ADFS
• Gute Fachkenntnisse in Microsoft Exchange
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung im täglichen Arbeiten
• Sehr gute und stilsichere Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache
• Führerausweis sowie eigenes Fahrzeug für Einsätze vor Ort

In dieser Rolle gestaltest du einen stabilen, sicheren und zugleich zukunftsorientierten IT-Betrieb, der einen spürbaren Beitrag zur Leistungsfähigkeit des Unternehmens leistet. Du übernimmst die Verantwortung für die gesamte IT-Infrastruktur vor Ort und sorgst dafür, dass Systeme, Anwendungen und Schnittstellen zuverlässig funktionieren. Dabei analysierst und optimierst du kontinuierlich Prozesse, um die IT-Landschaft gezielt weiterzuentwickeln und an die Anforderungen der Organisation anzupassen. Du stellst sicher, dass Sicherheitsstandards eingehalten werden und Risiken frühzeitig erkannt und adressiert werden. Gleichzeitig profitierst du vom fachlichen Austausch mit einem erfahrenen IT-Team und nutzt diese Unterstützung, um anspruchsvolle Themen effizient und professionell umzusetzen.

• Du gewährleistest als IT-Leitung einen reibungslosen IT-Betrieb in enger Abstimmung mit Verkauf und Produktion
• Du unterstützt alle User im First-Level-Support für ERP, CRM, MS Office und weitere Geschäftsapplikationen
• In dieser Rolle administrierst und optimierst Du Microsoft Intune sowie Windows Autopilot für Zero-Touch-Deployments
• Du automatisierst die Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung von Endgeräten und Clients (Windows, iOS, Android) inklusive Compliance und Security-Policies
• Als IT-Leitung konfigurierst und betreibst Du Microsoft Entra ID, inklusive MFA und Conditional Access
• In dieser Rolle analysierst und behebst Du Geräte-, Zugriffs- und Sicherheitsprobleme und arbeitest eng mit den Netzwerk- und Security-Teams des Mutterhauses zusammen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein entsprechendes Studium
• Mehrjährige Erfahrung in Microsoft-Cloud-Umgebungen
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Intune, Microsoft Entra ID, Windows Autopilot sowie MFA und Conditional Access
• Praxis mit Autopilot-Deployment-Szenarien, Hybrid Join, Geräte-Compliance und Endpoint Security
• Strukturierte, sicherheitsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Von Vorteil sind Erfahrung mit Fortinet FortiGate, Grundkenntnisse in Netzwerk-Security sowie PowerShell-Automatisierung

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den gesamten IT-Betrieb vor Ort und stellst dessen stabile, sichere und leistungsfähige Funktion sicher. Du sorgst dafür, dass die IT nicht nur reibungslos funktioniert, sondern einen spürbaren Beitrag zur Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens leistet. Du betreust und optimierst die bestehenden Systeme, erkennst Verbesserungspotenziale und setzt gezielt Weiterentwicklungen um. Du arbeitest eng mit einem erfahrenen Konzern-IT-Team zusammen, von dessen Know-how und Unterstützung du im Alltag profitierst. Dabei agierst du als zentrale Ansprechperson für alle IT-Belange und prägst die technologische Ausrichtung der Organisation massgeblich mit.

• Du unterstützt alle User im First-Level-Support für ERP, CRM, MS Office und weitere Geschäftsapplikationen.
• In dieser Rolle stellst du einen stabilen IT-Betrieb in enger Zusammenarbeit mit Verkauf und Produktion sicher.
• Als IT-Fachperson Systembetreuung administrierst und entwickelst du Microsoft Intune sowie Windows Autopilot weiter.
• Du automatisierst Bereitstellung und Konfiguration von Endgeräten und verwaltest Clients auf Windows, iOS und Android.
• In dieser Rolle konfigurierst und betreibst du Microsoft Entra ID, inklusive MFA und Conditional Access.
• Du analysierst und behebst Geräte-, Zugriffs- und Sicherheitsprobleme und arbeitest eng mit Netzwerk- und Security-Teams zusammen.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Informatikstudium
• Mehrjährige Praxis in Microsoft-Cloud-Umgebungen (insbesondere Microsoft 365)
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Intune, Microsoft Entra ID, Windows Autopilot sowie MFA und Conditional Access
• Erfahrung mit Autopilot-Deployment-Szenarien, Hybrid Join, Geräte-Compliance und Endpoint Security
• Strukturierte, verantwortungsbewusste und sicherheitsorientierte Arbeitsweise
• Von Vorteil sind Erfahrungen mit Fortinet FortiGate, Netzwerk-Security/Segmentierung und PowerShell-Automatisierung

In dieser Rolle gestaltest du eine stabile und sichere IT-Infrastruktur, auf die sich alle täglich verlassen. Du übernimmst die Betreuung und Weiterentwicklung von Systemen, Netzwerken und Serverlandschaften und stellst deren Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit sicher. Du verantwortest die Planung, Umsetzung und Dokumentation von Änderungen sowie die kontinuierliche Optimierung bestehender Lösungen. Zudem analysierst und behebst du Störungen, unterstützt Anwender:innen im täglichen Betrieb und arbeitest eng mit verschiedenen Schnittstellen zusammen. Durch dein strukturiertes Vorgehen und dein technisches Know-how trägst du entscheidend dazu bei, dass die IT-Umgebung zuverlässig, modern und zukunftsfähig bleibt.

• Du nimmst Supportanfragen unserer Kunden entgegen und koordinierst deren Bearbeitung.
• In dieser Rolle übernimmst du den 1st-Level-Support für unsere eingesetzten Technologien.
• Du bearbeitest komplexere Anliegen im Rahmen des 2nd-Level-Supports.
• In dieser Rolle führst du regelmässige Wartungsarbeiten an Systemen und Infrastrukturen durch.
• Du stellst durch strukturierte Dokumentation und Nachverfolgung einen effizienten Supportprozess sicher.
• Als IT-Systembetreuung sorgst du für eine stabile und zuverlässige IT-Infrastruktur bei unseren Kunden.

• Verfügst über eine Aus- oder Weiterbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
• Agierst serviceorientiert mit ausgeprägter Dienstleistermentalität und hoher Kundenorientierung
• Beherrschst Microsoft Windows im Server- und Client-Umfeld sowie Microsoft 365 sicher
• Kennst dich mit VDI-Systemen wie Citrix, Horizon oder RDS sowie mit Firewall-Technologien aus
• Hast Freude am täglichen Austausch mit Kunden und Mitarbeitenden und trittst kommunikativ auf
• Verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle als Fachkraft Systembetrieb und Infrastruktur gestaltest du aktiv den zuverlässigen und sicheren Betrieb moderner IT-Infrastrukturen. Du übernimmst die Verantwortung für die Betreuung, Überwachung und Optimierung von Systemlandschaften und stellst deren hohe Verfügbarkeit sicher. Dabei analysierst du Störungen, leitest geeignete Massnahmen ein und trägst so entscheidend zur Stabilität der IT-Services bei. Du bringst deine Erfahrung ein, um bestehende Systeme kontinuierlich zu verbessern und neue Lösungen professionell in die Infrastruktur zu integrieren. Durch dein selbständiges und strukturiertes Arbeiten unterstützt du eine effiziente und zukunftsorientierte IT-Umgebung.

• Du bearbeitest und priorisierst Helpdesk-Tickets und stellst einen reibungslosen IT-Support sicher.
• In dieser Rolle erbringst du First- und Second-Level-Support für interne Anwender.
• Als Fachkraft Systembetrieb und Infrastruktur installierst, konfigurierst und verwaltest du Clients und Softwareapplikationen mit Microsoft Autopilot und Intune.
• Du verantwortest das Client-Lifecycle-Management inklusive Rollout, Wartung, Updates und Ausserbetriebnahme.
• In dieser Rolle prüfst du die Geräte-Compliance nach Unternehmensrichtlinien und behebst Verstösse mit Microsoft Intune.
• Du führst Benutzereinführungen und Schulungen durch und erstellst verständliche Benutzeranleitungen sowie IT-Dokumentationen.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder ICT-Fachmann EFZ
• Fundierte Praxis mit Windows Client- und Server-Betriebssystemen sowie mobilen Endgeräten
• Erfahrung im Clientmanagement sowie im Arbeiten mit Benutzern, Lieferanten und Providern
• Routiniert im Umgang mit Office 365, Intune, Exchange Online, OneDrive und Teams
• Vertraut mit Incident- und Change-Management-Prozessen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in der Pflege von Active Directory und Entra ID

In dieser Rolle gestaltest du aktiv den stabilen und sicheren Betrieb moderner IT-Infrastrukturen und trägst damit entscheidend zur Verfügbarkeit geschäftskritischer Systeme bei. Du übernimmst die Verantwortung für die Installation, Konfiguration und Pflege von Systemlandschaften und sorgst mit deinem Fachwissen für einen reibungslosen IT-Betrieb. Zudem analysierst und behebst du Störungen selbständig und effizient und optimierst bestehende Systeme kontinuierlich. Durch deine Erfahrung als IT-Systembetreuung Fachkraft erkennst du Verbesserungspotenziale frühzeitig und setzt passende technische Lösungen zielgerichtet um. Dabei arbeitest du eigenverantwortlich, strukturiert und mit einem hohen Qualitätsanspruch an deine Ergebnisse.

• Du bearbeitest und priorisierst Helpdesk-Tickets im Rahmen des täglichen IT-Supports für interne Anwender.
• Du erbringst First- und Second-Level-Support und löst Störungen effizient und serviceorientiert.
• In dieser Rolle installierst, konfigurierst und verwaltest du Standard-Clients über Microsoft Autopilot und Intune über den gesamten Lifecycle.
• Du überwachst die Geräte-Compliance nach Unternehmensrichtlinien und behebst Compliance-Verstösse mit Microsoft Intune.
• In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du Softwareapplikationen sowie spezifische Hardware wie Mess- und Produktionsgeräte.
• Als IT-Systembetreuung Fachkraft führst du Benutzereinführungen und Schulungen durch und erstellst verständliche Benutzeranleitungen sowie IT-Dokumentationen.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder ICT Fachmann EFZ
• Sehr gute Kenntnisse in Windows Client- und Server-Betriebssystemen sowie im Umgang mit Mobile Devices
• Praxis im Clientmanagement und in der Zusammenarbeit mit Benutzern, Lieferanten und Providern
• Fundierte Erfahrung mit Office 365, insbesondere Intune, Exchange Online, OneDrive und Teams
• Routiniert im Incident- und Change-Management
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Pflege von Active Directory und Entra ID

Du liebst es, technische Herausforderungen zu lösen und im direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern echten Mehrwert zu schaffen. In dieser Rolle übernimmst du den professionellen IT Support und stellst sicher, dass Störungen schnell identifiziert, analysiert und nachhaltig behoben werden. Du verantwortest den reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze, unterstützt bei Anfragen rund um Hard- und Software und sorgst dafür, dass Systeme zuverlässig und nutzerfreundlich funktionieren. Mit deinem technischen Fachwissen, deiner ausgeprägten Dienstleistungsorientierung und deinem klaren Lösungsfokus trägst du entscheidend dazu bei, Ausfallzeiten zu minimieren und die Zufriedenheit der Anwenderinnen und Anwender zu erhöhen. Dabei bringst du deine Berufspraxis aktiv ein, um Prozesse laufend zu optimieren und die Qualität des IT Supports stetig zu verbessern.

• Du unterstützt und berätst Anwender bei technischen und applikationsbezogenen Fragestellungen und sicherst damit eine hohe Benutzerzufriedenheit.
• In dieser Rolle übernimmst du den 1st- und 2nd-Level-Support – telefonisch wie auch direkt vor Ort.
• Du analysierst Störungsmeldungen, behebst Fehler selbstständig und leitest komplexe Incidents an die zuständigen Stellen weiter.
• In dieser Rolle arbeitest du mit einem IT-Servicemanagement-Tool im Incident Management und bringst dich aktiv in Projekte ein.
• Du stellst neue Hard- und Software bereit, installierst diese fachgerecht und lieferst sie an die Anwender aus.

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder gleichwertige Weiterbildung
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Client-Umfeld auf 2nd-Level-Niveau
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 11 sowie im Umgang mit Microsoft Office Produkten
• Hohe Kundenorientierung, gepaart mit selbstständiger und zuverlässiger Arbeitsweise
• Führerausweis Kategorie B
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du verfügst über fundierte Erfahrung im IT-Support und möchtest deine Stärken im direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern einsetzen? In dieser Rolle übernimmst du die kompetente Unterstützung der Benutzerinnen und Benutzer bei technischen Anliegen und trägst so zu einem reibungslosen IT-Betrieb bei. Du analysierst Störungen, findest pragmatische Lösungen und sorgst dafür, dass Systeme und Anwendungen für die Anwenderseite zuverlässig funktionieren. Mit deinem technischen Fachwissen, deiner ausgeprägten Dienstleistungsorientierung und deinem Lösungsfokus sicherst du eine hohe Zufriedenheit der internen Anspruchsgruppen. Du verantwortest dabei eine effiziente Bearbeitung der Supportanfragen und bringst deine Erfahrung aktiv in die Weiterentwicklung der IT-Unterstützung ein.

• Du unterstützt und berätst Anwender kompetent bei technischen und applikationsbezogenen Fragen und sorgst so für hohe Benutzerzufriedenheit.
• In dieser Rolle übernimmst du den 1st- und 2nd-Level-Support – telefonisch wie auch direkt vor Ort.
• Du analysierst und behebst Störungen, nimmst Vorabklärungen zu Störungsmeldungen vor und leitest komplexe Fälle an die zuständigen Stellen weiter.
• Als Fachkraft IT-Benutzerunterstützung arbeitest du mit einem IT-Servicemanagement-Tool im Incident Management und wirkst aktiv in Projekten mit.
• Du bereitstellst, installierst und lieferst neue Hard- und Softwarekomponenten an die Benutzer aus.

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder gleichwertige Weiterbildung
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im 2nd-Level-Client-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 11 sowie den gängigen Microsoft-Office-Produkten
• Ausgeprägte Selbstständigkeit, hohe Zuverlässigkeit und starke Kundenorientierung
• Führerausweis Kategorie B
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du sorgst für den reibungslosen Betrieb, den Support und die Weiterentwicklung der Applikationen, vorwiegend von SaaS-Lösungen.
• Du stellst für rund 40 User den 1st- und 2nd-Level-Support sicher.
• Du konfigurierst und wartest IT-Arbeitsplätze in Bezug auf Hard- und Software.
• In dieser Rolle erstellst du verständliche Dokumentationen und führst Schulungen für Anwender durch.
• Als IT-Systembetrieb und Supportfachkraft treibst du die Digitalisierung in einer gemeinsamen Projektgruppe von Business und ICT voran.
• In dieser Rolle arbeitest du aktiv an IT-Projekten von der Konzeption und Evaluation bis zur erfolgreichen Realisierung mit.

• Du verfügst idealerweise über eine Grundausbildung in Informatik, zum Beispiel als Informatiker/in EFZ.
• Du hast Freude an einer vielseitigen Aufgabe und interessierst dich für unterschiedliche IT-Themen.
• Du bist dienstleistungsorientiert, kundenfokussiert und trittst professionell auf.
• Du arbeitest selbstständig, übernimmst Verantwortung und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick.
• Du besitzt solide Netzwerkkenntnisse und bringst Erfahrung mit Microsoft Windows sowie Microsoft 365 (z.B. PowerShell, Entra-ID, Intune, SharePoint, MS Defender, Power Automate) mit.
• Du interessierst dich für ERP-Prozesse, idealerweise mit Bezug zu SAP Business One (HANA) und Umsystemen.