47 System Administration - System in Engadin

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Rocken Partner startete in den 90ern im IT-Umfeld. Seit der Gründung ist unser Partner ein inhabergeführtes Unternehmen. Dessen Erfolg basiert seit dem ersten Tag auf dem richtigen Riecher für beste Lösungen und auf gegenseitigem Vertrauen. Unterdessen beschäftigt das Unternehmen rund 200 engagierte Mitarbeitende an 11 Standorten in der Schweiz und im Ausland. Unser Partner setzt sich Tag für Tag für deren Kunden ein, spezifisch für optimale digitale Infrastrukturen für jedes Unternehmen.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Als Lead System Engineer übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Umsetzung, Betreuung und Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen unserer Kunden. Du arbeitest in anspruchsvollen Projekt- und Betriebsumgebungen und bist als Leading System Engineer die technische Ansprechperson für definierte Kundenumgebungen.

• Umsetzung und Implementierung von IT-Lösungen in Kundenprojekten sowie im laufenden IT-Betrieb

• Technische Betreuung von Kunden als Leading System Engineer mit Verantwortung für zugewiesene Systeme und Umgebungen

• Sicherstellung von standardisierten Systemkonfigurationen, Betriebsstabilität und nachhaltigen IT-Standards

• Durchführung von Fehleranalysen, Troubleshooting und Behebung von komplexen Störungen

• Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von technischen Dokumentationen

• Unterstützung bei der Anforderungsanalyse, technischen Beratung und beim Lösungsdesign

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung im Bereich Systemtechnik, Plattformentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst mindestens 10 Jahre Berufserfahrung als System Engineer oder in einer ähnlichen Funktion mit.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen und Enterprise-Umgebungen.

• Du hast Erfahrung mit Technologien wie Microsoft Windows Server, Microsoft 365, VMware Virtualisierung, Storage oder Veeam Backup & Data Protection.

• Du kennst dich mit Troubleshooting, System Engineering, technischer Dokumentation und Lösungsdesigns aus.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Rocken Partner startete in den 90ern im IT-Umfeld. Seit der Gründung ist unser Partner ein inhabergeführtes Unternehmen. Dessen Erfolg basiert seit dem ersten Tag auf dem richtigen Riecher für beste Lösungen und auf gegenseitigem Vertrauen. Unterdessen beschäftigt das Unternehmen rund 200 engagierte Mitarbeitende an 11 Standorten in der Schweiz und im Ausland. Unser Partner setzt sich Tag für Tag für deren Kunden ein, spezifisch für optimale digitale Infrastrukturen für jedes Unternehmen.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Als Senior Infrastructure Engineer bist du verantwortlich für die Planung, Implementierung und Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen. Du begleitest anspruchsvolle Projekte sowie den operativen Betrieb und betreust als Leading System Engineer definierte Kundenumgebungen als technische Hauptansprechperson.

• Planung, Implementierung und Umsetzung moderner IT-Lösungen in Kundenprojekten sowie im IT-Betrieb

• Technische Betreuung definierter Kundenumgebungen als Leading System Engineer

• Sicherstellung von standardisierten Systemkonfigurationen, hoher Betriebsstabilität und einheitlichen IT-Standards

• Analyse, Troubleshooting und Behebung komplexer Störungen und Fehlerbilder

• Erstellung, Pflege und Optimierung technischer Dokumentationen

• Anforderungsanalyse, technische Beratung und Konzeption passender IT-Lösungen

• Abgeschlossene Informatikausbildung mit Schwerpunkt Systemtechnik, Plattformentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung als System Engineer oder in einer vergleichbaren Position

• Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen und komplexen Enterprise-Umgebungen

• Erfahrung mit Microsoft Windows Server, Microsoft 365, VMware, Storage-Lösungen sowie Veeam Backup & Data Protection

• Know-how in Troubleshooting, System Engineering, technischer Dokumentation und Lösungsdesign

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bist du bereit, als Professional Servicedesk Agent die IT-Welt zu rocken und Anwender:innen kompetent zu unterstützen? In dieser Rolle nimmst du Anfragen entgegen, hilfst bei IT-Problemen und trägst dazu bei, dass Systeme zuverlässig funktionieren. Du analysierst Anliegen, priorisierst sie und sorgst für eine effiziente Bearbeitung. Mit deinem Engagement stellst du sicher, dass Nutzer:innen rasch wieder arbeitsfähig sind und erlebst dabei die Dynamik eines vielseitigen Servicedesk-Umfelds.

• Im 1st Level Support nimmst du Anfragen und Incidents entgegen, analysierst diese und findest telefonisch, remote oder via Ticketsystem passende Lösungen

• Bei der Einrichtung und Administration von Windows-Arbeitsplätzen, M365 und Entra ID stehst du unseren Kundinnen und Kunden unterstützend zur Seite

• Du sorgst dafür, dass Wissen in der Wissensdatenbank aktuell bleibt und Lösungen schnell wiedergefunden werden können. 📚

• Dein Know-how zu ITIL nutzt du, um bestehende Abläufe zu hinterfragen und Services laufend weiterzuentwickeln

• Eine kundenorientierte Kommunikation und dein engagiertes Auftreten machen dich zu einer wichtigen Ansprechperson für Kundinnen und Kunden

• Eine abgeschlossene IT Ausbildung, beispielsweise als ICT Fachmann/-frau EFZ oder Informatiker:in EFZ Plattformentwicklung, bildet deine Basis

• Im Helpdesk, Service Desk oder 1st-Level-Support konntest du bereits mehrere Jahre Berufserfahrung sammeln

• Mit Windows-Clients, Microsoft 365, Entra ID und Netzwerken kennst du dich bestens aus

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil sowie Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Serviceorientierung werden vorausgesetzt

• Du installierst und dokumentierst IT-Lösungen gemeinsam mit Projekt- und Support-Teams

• Du betreust und entwickelst Kundenumgebungen weiter

• Du unterstützt Kunden bei Projekten, Wartung und Support – remote oder vor Ort

• Du setzt Teilprojekte technisch um

• Du verbindest einen aktuellen Ausbildungsstand mit praktischer Erfahrung

• Du hast fundierte Kenntnisse in Windows, Citrix, Microsoft 365 und Sophos

• Kenntnisse in HPE Aruba, Server/Storage, Switching und WLAN sind von Vorteil

• Du bist lernbereit, engagiert und begeisterungsfähig

• Du verfügst über Deutsch auf C2-Niveau, gute Englischkenntnisse und einen Führerausweis Kat. B

• Du planst und begleitest Software- und OS-Rollouts mit Intune und Baramundi

• Die Modern Workplace Umgebung (M365 / Intune) entwickelst und betreibst du aktiv weiter

• Im Lifecycle Management deckst du Evaluation, Rollout und Erneuerung ab

• Du treibst die Automatisierung von IT Prozessen mit PowerShell und Power Automate voran

• Du sicherst den Betrieb, dokumentierst und arbeitest mit externen Partnern zusammen

• Ausbildung in Informatik HF/FH, Erfahrung im IT-Umfeld sowie sehr gute Deutschkenntnisse schriftlich und mündlich

• Sehr gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft Intune (Deployment & Apps)

• Gute Kenntnisse in Active Directory, GPO und PowerShell

• Du bist lösungsorientiert, engagiert und im Kanton St. Gallen reisebereit

• Bestellung, Installation & Betreuung von Endgeräten (PCs, Thin-Clients, Drucker, Telefonie)

• IT-Support vor Ort & remote (Hotline, Ticketsystem), inkl. Störungsqualifizierung

• Benutzer- & Rechteverwaltung im Active Directory, Pflege von Dokumentation & Prozessen

• IT-Arbeitsplatzumzüge, Inventarisierung und Sicherstellung des Wissenstransfers

• IT-Ausbildung (EFZ) oder mind. 3 Jahre Erfahrung im IT-Support

• Serviceorientiert, zuverlässig, lösungsorientiert und belastbar im direkten User-Support

• Teamplayer mit hohem Engagement und Flexibilität für regionale Einsätze (Führerausweis Kat. B)

• Sehr gute Deutschkenntnisse, zusätzlich Englisch und evtl. zweite Landessprache von Vorteil

• Du spielst eine aktive Rolle bei der Leitung und Steuerung der zugewiesenen ICT-Services und hältst die ICT-Servicedokumentation stets auf dem neuesten Stand.
• Als zuständige Person für den Workplace übernimmst du die Verantwortung und stehst bei Bedarf auch für technischen Support zur Verfügung.
• Du engagierst dich aktiv bei der Fortentwicklung des IT-Service-Management-Systems und sämtlicher Prozesse.
• Die Erstellung von SLA- und Performance Reports für sämtliche Services liegt in deinem Verantwortungsbereich. Zusätzlich unterstützt du die Fachbereiche dabei, neue Services erfolgreich in den Betrieb zu integrieren.
• Des Weiteren wirkst du bei Service- und Prozess-Audits sowie in verschiedenen Projekten mit.

• Du hast eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in Informatik/Wirtschaftsinformatik, idealerweise auf Stufe HF, FH.
• Du verfügst über Berufserfahrung im ICT-Service Management.
• Dein Denken und Handeln sind vernetzt und lösungsorientiert.
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse.

• Du installierst und wartest die Businesssoftware und kümmerst dich ebenfalls um die Wartung von Servern, Clients, Netzwerken sowie Firewall-Komponenten
• Du fungierst als 1st und 2nd Level Support (variable vor Ort, remote, telefonisch, E-Mail)
• Du erstellst, pflegst und dokumentierst Anleitungen sowie Checklisten
• Du stellst Arbeitsplatzsysteme und mobile Devices bereit

• Du besitzt eine Informatik Ausbildung (z. B. Systemtechnik) oder äquivalente Qualifikation
• Du hast Interesse und Erfahrung im Bereich Netzwerktechnologie
• Du bist ein engagierter Teamplayer und auch in hektischen Situationen stets lösungsorientiert
• Du warst bereits 3-5 Jahre im Bereich ICT Support oder vergleichbaren Position tätig

• Du übernimmst die Bestellung, Installation und Betreuung von Endgeräten wie PCs, Thin-Clients, Druckern und Telefonie

• Du bietest IT-Support vor Ort und remote über Hotline und Ticketsystem, inklusive Störungsqualifizierung

• Zudem verantwortest Du die Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory und pflegst Dokumentationen und Prozesse

• Auch IT-Arbeitsplatzumzüge, Inventarisierung und der Wissenstransfer gehören zu Deinen Aufgaben

• Du hast eine IT-Ausbildung (EFZ) oder mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support

• Im direkten User-Support bist Du serviceorientiert, zuverlässig, lösungsorientiert und belastbar

• Als Teamplayer bringst Du Engagement und Flexibilität für regionale Einsätze mit (Führerausweis Kat. B)

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch und idealerweise eine zweite Landessprache