2 System Administration - System in Feuerthalen
IT-Systemadministration und Benutzersupport (m/w/d)
Verantwortung
- Du übernimmst eigenständig den 2nd Level Support, priorisierst Anfragen, verfolgst sie nach und dokumentierst die Lösungen.
- In dieser Rolle unterstützt du den 1st Level Support, behebst nachhaltig wiederkehrende oder komplexe IT-Anliegen und betreust Mitarbeitende vor Ort und remote.
- Als IT-Systemadministratorin / IT-Systemadministrator administrierst du die virtualisierte Windows- und Linux-Serverumgebung sowie Netzwerkkomponenten und zentrale IT-Systeme.
- Du stellst durch Wartung, Updates, Systempflege und Monitoring eine hohe Verfügbarkeit der Systeme sowie die Administration von Microsoft-365-Services und Cloud-Applikationen sicher.
- In dieser Rolle setzt du Informationssicherheitsrichtlinien um, identifizierst und behebst technische Schwachstellen, führst Patchmanagement und regelmässige Restore-Tests durch.
- Du wirkst an On- und Offboarding-Prozessen sowie Integrations- und Migrationsaufgaben mit und erstellst sowie pflegst technische Dokumentationen und Wissensartikel.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ (idealerweise Systemtechnik) oder vergleichbare technische Fachausbildung
- Mehrjährige Praxis in der Administration von Windows- und Linux-Serverumgebungen sowie im Microsoft-365-Umfeld (Identitäts- und Berechtigungsmanagement, Exchange Online, Endpoint Management)
- Solides Verständnis von Netzwerken, IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit sowie Erfahrung im 2nd Level Support und Bereitschaft zur Mitarbeit im 1st Level Support
- Routine im stabilen und sicheren Betrieb von IT-Infrastrukturen, inklusive Patchmanagement, Schwachstellenbehebung, Monitoring sowie Backup- und Restore-Prozessen
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Supportorientierung, verbunden mit einer eigenständigen, strukturierten und sorgfältigen Arbeitsweise sowie verantwortungsbewusstem Umgang mit vertraulichen Informationen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil, kombiniert mit professionellem Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und IT-Teams
IT System Administrator:in (m/w/d)
Verantwortung
- Du übernimmst eigenständig den 2nd Level Support, priorisierst Anfragen und stellst deren lückenlose Nachverfolgung und Dokumentation sicher.
- In dieser Rolle unterstützt du den 1st Level Support, vertrittst das Team bei Bedarf und hilfst Mitarbeitenden vor Ort wie remote bei IT-Anliegen.
- Als IT-Systembetreuung und Anwendersupport administrierst du die virtualisierte Windows- und Linux-Serverumgebung, Netzwerkkomponenten sowie zentrale IT-Systeme.
- Du verantwortest Wartung, Updates und Systempflege, überwachst die Systemverfügbarkeit und verwaltest zentrale Microsoft-365-Services sowie weitere Cloud-Applikationen.
- In dieser Rolle setzt du Informationssicherheitsrichtlinien technisch um, identifizierst und behebst Schwachstellen und führst ein strukturiertes Patch- und Backup-Management durch.
- Als IT-Systembetreuung und Anwendersupport wirkst du an On- und Offboarding-Prozessen, IT-Migrationen sowie der Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Wissensartikeln mit.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, idealerweise mit Fachrichtung Systemtechnik, oder vergleichbare technische Fachausbildung
- Fundierte Praxis in der Administration von Windows- und Linux-Serverumgebungen sowie im stabilen Betrieb von IT-Infrastrukturen
- Gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld (Identitäts- und Berechtigungsmanagement, Exchange Online, Endpoint Management) und Grundverständnis von Netzwerken, IT-Infrastruktur und IT-Sicherheit
- Erfahrung im 2nd Level Support sowie Bereitschaft, bei Bedarf im 1st Level Support mitzuwirken und Vertretungen zu übernehmen
- Vertraut mit Patchmanagement, Schwachstellenbehebung, Monitoring sowie Backup- und Restore-Prozessen, inklusive sorgfältiger Dokumentation technischer Änderungen
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)