311 System Administration - System in Gallen

• Bearbeitung von Tickets im Change-, Release-, Incident- und Request-Fulfillment-Management

• Unterstützung von Benutzer:innen im ICT-Support und im Umgang mit IT-Arbeitsmitteln

• Analyse und Lösung von technischen Problemen in Zusammenarbeit mit Fachstellen und Teams

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von PCs, Tablets und Mobilgeräten

• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in IT-Systemen

• Mitarbeit im ICT-Bestellwesen und in administrativen Aufgaben

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit Einstieg in die ICT-Welt

• Erste Erfahrungen im Service Desk / Kundensupport sowie im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil

• Sehr gute Kommunikations- und Sozialkompetenzen sowie dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Fähigkeit zur schnellen Analyse und Lösung von IT-Problemen

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 (M365) sowie Interesse an neuen Technologien und kontinuierlicher Weiterentwicklung

• Teamplayer mit Eigeninitiative und Freude am Kundenkontakt

• Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache), gute Englischkenntnisse, Französisch und Italienisch von Vorteil

• Du betreust rund 800 User im 1st- und 2nd-Level-Support in einem kleinen Team und übernimmst dabei auch die Ticketklassifizierung, Priorisierung und Dispatcher-Rolle

• Du arbeitest mit Tools wie Jira und Confluence sowie Remote-Lösungen wie TeamViewer und AnyDesk und stellst eine klare, lösungsorientierte Kommunikation sicher

• Du erstellst eine saubere Dokumentation und unterstützt in IT-Projekten rund um Workplace, Infrastruktur und Mobile Devices

• Zudem bist du aktiv im IT-Betrieb und Monitoring mit Technologien wie Microsoft 365, Active Directory, Azure, Intune und VMware tätig

• Du unterstützt bei Client-, Netzwerk- und Workplace-Themen, arbeitest eng mit System Engineers zusammen und treibst die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Systemen voran

• Du hast eine Ausbildung in Informatik (EFZ, HF, FH) oder einen vergleichbaren praxisorientierten Werdegang

• Du bringst erste Erfahrung im IT-Support oder im Systemumfeld mit

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows-Clientumgebungen und Active Directory

• Kenntnisse in Azure, Intune oder MDM sowie Erfahrung mit Jira und Confluence sind von Vorteil

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und serviceorientiert, hast Freude am User-Kontakt und ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge

• Zudem verfügst du über fliessende Deutschkenntnisse und einen Führerausweis Kategorie B

• Verantwortung für den Betrieb und die Optimierung der Microsoft-Systemlandschaft

• Verwaltung von Microsoft 365, Entra ID, Intune und Windows-Clients

• Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Supports und Bearbeitung von Incidents und Service Requests

• Mitarbeit bei Infrastruktur-, Netzwerk-, Security- und Digitalisierungsprojekten

• Koordination mit internen Fachbereichen und externen IT-Partnern sowie Pflege der technischen Dokumentation

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Weiterbildung

• Fundierte Berufserfahrung im Microsoft-Umfeld mit M365, Intune, Entra ID und Windows

• Erfahrung oder Interesse an Cloud, Automatisierung und modernen IT-Lösungen

• Kenntnisse in Netzwerk, Server, Endpoint Management oder IT-Security

• Analytische, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse

• Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft- und Modern-Workplace-Infrastruktur

• Administration von Microsoft 365, Entra, Intune und Windows

• Unterstützung im Service Desk sowie Bearbeitung von Störungen, Anfragen und Bestellungen

• Mitarbeit bei IT-Security-, Netzwerk- und Infrastrukturthemen sowie IT-Projekten

• Erstellung von Dokumentationen und Zusammenarbeit mit internen sowie externen Partnern

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung mit Windows, Microsoft 365, Intune und Entra

• Interesse an Cloud-Technologien, Automatisierung und Digitalisierung

• Kenntnisse in Netzwerk, Server, Client Management oder IT-Security von Vorteil

• Selbstständige, vernetzte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse

Als Lead Modern Workplace Engineer entwickelst und betreibst du zukunftsorientierte Microsoft-365- und Endpoint-Lösungen für Kunden. Du gestaltest sichere hybride Arbeitsumgebungen, optimierst bestehende Infrastrukturen und bringst dein Know-how in den Bereichen Intune, Security und Automatisierung ein. Dabei übernimmst du Verantwortung für moderne Workplace-Services und treibst die Weiterentwicklung der Cloud- und Security-Lösungen aktiv voran.

• Weiterentwicklung und Betrieb moderner Microsoft Intune-Umgebungen sowie Umsetzung von Endpoint-Management-Standards

• Konzeption und Implementierung von Conditional Access, Security Baselines und Hardening-Massnahmen im Microsoft-365-Umfeld

• Betreuung und Optimierung komplexer Microsoft 365 Tenants sowie hybrider On-Premise- und Cloud-Infrastrukturen

• Mitarbeit an innovativen Managed Services im Bereich Endpoint Security, Modern Workplace und Cloud Services

• Analyse, Automatisierung und kontinuierliche Verbesserung bestehender Kundenumgebungen in Zusammenarbeit mit Hybrid Cloud, Data, AI & Collaboration Teams

• Mehrjährige Berufserfahrung als System Engineer mit Fokus auf On-Premise-, Hybrid- und Cloud-Umgebungen

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Intune, Microsoft 365 Security, Conditional Access und Endpoint Hardening

• Erfahrung in der Umsetzung von Security-Konzepten, Modern Workplace-Lösungen und hybriden Architekturen

• Begeisterung für Automatisierung mit Tools wie PowerShell, Microsoft Graph API, Terraform oder vergleichbaren Technologien

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und technische Lösungen aktiv weiterzuentwickeln

• Analyse von Kundenanforderungen und Erstellung technischer Konzepte für individuelle IT-Lösungen

• Eigenständige sowie teamorientierte Implementierung und Konfiguration von IT-Lösungen

• Erstellung und Ausarbeitung von Kundenangeboten auf Basis technischer Anforderungen

• Planung und Durchführung kleinerer IT-Projekte inklusive Koordination der Umsetzung

• Bearbeitung von Helpdesk-Tickets, technischer Support sowie gelegentliche Einsätze vor Ort

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Gute Kenntnisse im VMware-Umfeld und in der Virtualisierung

• Erfahrung mit Windows 10/11, Active Directory und Microsoft 365

• Praxis in IT-Support, Troubleshooting und der Analyse technischer Anforderungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung

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• Dein Zuständigkeitsbereich erstreckt sich auf die Konfiguration und Instandhaltung von Arbeitsplatz-, Server-, Cloud-, LAN- und Firewall-Infrastrukturen

• Die Entwicklung und Pflege von MS 365 Umgebungen wird von dir betreut

• Du trägst die Verantwortung für den ICT-Benutzersupport sowie die Verwaltung von Active Directory und Backup & Recovery

• Zusätzlich bist Du für die Paketierung und Verteilung von Software verantwortlich

• Du hast erfolgreich eine Informatik-Ausbildung (EFZ/HF/FH) abgeschlossen

• Darüber hinaus bringst Du umfangreiche Erfahrung im Helpdesk, Support und in der Administration im Microsoft-Umfeld mit

• Du bist von IT-Themen begeistert und bereit, technische Zertifizierungen zu erlangen

• Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher und du verfügst über gute Englischkenntnisse

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Industrieunternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung technisch anspruchsvoller Lösungen für industrielle Anwendungen spezialisiert hat. Am eigenen Produktionsstandort werden hochwertige Systeme und Komponenten entwickelt, gefertigt und kontinuierlich weiterentwickelt.

Im Mittelpunkt stehen hohe Qualitätsstandards, zuverlässige Prozesse und eine effiziente Produktion. Moderne Fertigungstechnologien, Automatisierung und integrierte Systeme spielen dabei eine wichtige Rolle. Die Produkte werden in unterschiedlichen industriellen Anwendungsbereichen eingesetzt und auf die spezifischen Anforderungen der jeweiligen Kunden abgestimmt.

Das Unternehmen verbindet langjährige Erfahrung mit einem hohen technischen Anspruch und einem kontinuierlichen Fokus auf Innovation und Prozessoptimierung. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine enge Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Fachbereichen prägen das Arbeitsumfeld.

Wer gerne in einem technisch anspruchsvollen Umfeld arbeitet und Wert auf Qualität, Präzision und nachhaltige Lösungen legt, findet hier eine vielseitige Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten.

• Technische Verantwortung für den Lifecycle von Windows-Arbeitsplätzen von der initialen Bereitstellung bis zur laufenden Optimierung und Erneuerung

• Entwicklung und Durchführung effizienter Deployment-Prozesse für Betriebssysteme und Applikationen inklusive Imaging, Packaging und automatisierter Installation

• Administration von Benutzer-, Geräte-, Gruppen- und Berechtigungsstrukturen in Active Directory sowie zuverlässige Abwicklung sämtlicher personeller Mutationen

• Analyse komplexerer Client- und Applikationsprobleme sowie aktive Unterstützung bei Systemmigrationen, Rollouts und Workplace-Projekten

• IT-Ausbildung mit mindestens fünf Jahren Erfahrung im Client Engineering, Workplace Management oder technischen Support

• Sehr gute Kenntnisse im Windows-Client-Umfeld sowie fundierte Praxiserfahrung mit Active Directory und zentraler Benutzer- und Geräteverwaltung

• Ausgeprägtes Know-how in Software Packaging, Softwareverteilung, Imaging und automatisierten Client-Installationen

• Strukturierter und lösungsorientierter IT-Spezialist mit hoher Servicequalität, Zuverlässigkeit und Freude an systematischer Fehleranalyse

• Sicherstellung des täglichen Betriebs einer vielseitigen Windows-Infrastruktur und proaktive Weiterentwicklung der eingesetzten Server- und Systemplattformen

• Monitoring und Administration von Netzwerk-, Storage- und Virtualisierungsservices sowie Durchführung von Wartungs-, Security- und Performance-Massnahmen

• Installation und Lifecycle-Betreuung von Hard- und Software sowie Administration von Microsoft 365, Active Directory und angrenzenden Applikationsservices

• Technische Unterstützung der Anwender sowie aktive Mitarbeit bei Rollouts, Migrationen und der Standardisierung von Betriebs- und Dokumentationsprozessen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit mehrjähriger Erfahrung in System Administration, IT Operations oder Infrastructure Engineering

• Praxiserprobte Kenntnisse in Windows Server, Hyper-V, Active Directory, Azure und SQL Server sowie gutes Netzwerk- und Firewall-Verständnis

• Erfahrung mit IT Security, Backup und Monitoring sowie idealerweise Berührungspunkte mit SAP oder vergleichbaren Business-Applikationen

• Strukturierter und serviceorientierter IT-Generalist mit hoher Eigeninitiative sowie sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen