680 System Administration - System in Gerlikon

• Weiterentwicklung einer modernen Microsoft-365-Workplace-Umgebung mit Fokus auf Windows Clients, mobile Endgeräte und zentral verwaltete Endpoint-Plattformen

• Administration von Microsoft Intune sowie Automatisierung von Softwareverteilung, Client-Konfigurationen und Patch-Prozessen inklusive kontinuierlicher Optimierung der Endpoint Security

• Betreuung zentraler Microsoft-365-Dienste wie Teams, SharePoint und OneDrive sowie Steuerung von Berechtigungen, Lizenzen und technischen On- und Offboarding-Prozessen

• Analyse und nachhaltige Behebung von Workplace-Störungen im Incident- und Problem-Management sowie Pflege von Inventar-, System- und Betriebsdokumentationen

• Abgeschlossene Informatikausbildung auf EFZ-, HF- oder FH-Niveau oder eine vergleichbare Qualifikation mit praktischer Erfahrung im Microsoft Workplace Engineering

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Intune, Windows Client Management, Endpoint Security und Patch Management sowie Erfahrung mit automatisierter Softwareverteilung

• Sicheres Verständnis von Incident-, Problem- und Troubleshooting-Prozessen; PowerShell-Kenntnisse, SharePoint-Erfahrung oder Microsoft-Zertifizierungen sind von Vorteil

• Analytische und serviceorientierte Persönlichkeit mit selbstständiger Arbeitsweise, hoher Lernbereitschaft sowie sehr guten Deutsch- und idealerweise guten Englischkenntnissen

• Management und Überwachung von ICT-Services in komplexen IT-Landschaften mit Fokus auf Monitoring und Instandhaltung

• Administration und Optimierung einer skalierbaren Rechenzentrums-Infrastruktur für maximale Performance und Verfügbarkeit

• Betrieb und Wartung einer Private-Cloud mit Kubernetes, inklusive Datensicherung und Wiederherstellungsprozessen

• 2nd Level Support, enge Zusammenarbeit mit Partnern sowie Projektunterstützung im Infrastrukturumfeld

• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen zur Sicherstellung eines effizienten und stabilen IT-Betriebs

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Informatiker EFZ oder gleichwertig), vorzugsweise ergänzt durch eine HF/FH-Weiterbildung

• Praxis in der Administration von Windows Server, Linux (RHEL) sowie Erfahrung mit Cloud-Technologien wie Microsoft Azure

• Know-how in Kubernetes oder starkes Interesse, diese Cloud-Kompetenzen zu entwickeln

• Hervorragende analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsmethodik und Routine in der Erstellung technischer Dokumentationen

• Teamfähige, selbständige und belastbare Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein und sehr guten Deutschkenntnissen

• Effizienter IT-Support durch professionelle Bearbeitung von Incidents und Service Requests

• Fehleranalyse und Troubleshooting bei System-, Netzwerk- und Softwareproblemen

• Monitoring der IT-Infrastruktur zur frühzeitigen Erkennung von Störungen

• Klassifizierung und Priorisierung eingehender Supportanfragen

• Dokumentation von Lösungen für nachhaltiges Wissensmanagement

• IT-Ausbildung und praktische Berufserfahrung im IT-Support

• Fundierte Microsoft-Kenntnisse sowie Know-how in Cloud- und On-Premises-Infrastrukturen

• Ausgeprägte Serviceorientierung, professionelle Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist

• Interesse und Affinität zu IT-Security sowie modernen Sicherheitslösungen

• Starke analytische Fähigkeiten und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Betrieb von ICT Lösungen in der Cloud sowie in On Premise Umgebungen

• Unterstützung bei Systemmigrationen und Onboardings bestehender und neuer Infrastrukturen in die Cloud

• Enge Zusammenarbeit mit Infrastruktur Teams und externen Partnern inklusive technischer Koordination

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder direkt vor Ort beim Kunden

• Analyse, Fehlerdiagnose und Störungsbehebung zur Sicherstellung eines stabilen IT Betriebs

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Systemtechnik oder mehrjährige Berufserfahrung im IT Umfeld

• Kenntnisse in Administration, Betrieb und Monitoring von Microsoft 365 Plattformdiensten und Applikationen, idealerweise mit passenden Zertifizierungen

• Erfahrung im Umgang mit Windows Server Systemen sowie Netzwerkumgebungen im KMU Bereich

• Zuverlässige, ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung

• Teamfähige Persönlichkeit mit Freude an der Kommunikation mit Kunden

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Administration von Windows und Linux Systemen inklusive Webserver, Mailserver, DNS und Datenbanken, kombiniert mit Betrieb virtualisierter Umgebungen über VMware und Proxmox

• Netzwerkmanagement und Infrastruktur Betreuung von Switches, Routern, Firewalls und Load Balancern (Juniper, Cisco) sowie Verwaltung von Storage Lösungen mit Ceph und ZFS für Hochverfügbarkeit

• IT Security und Firewall Administration mit pfSense, OPNsense und FortiGate sowie Management von Microsoft 365 Plattformen (Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive, Intune)

• Automatisierung von IT Prozessen durch Skripting und Programmierung mit Bash, Python und PowerShell

• Technischer Support, Fehleranalyse und Performance Optimierung zur Sicherstellung eines stabilen IT Betriebs

• Abgeschlossenes Informatikstudium oder gleichwertige praxisorientierte Erfahrung im IT Umfeld

• Umfassende Kenntnisse in Netzwerktechnologien wie Junos OS und Cisco IOS sowie Erfahrung in der Administration von Windows und Linux Servern

• Tiefgehendes Know how in Storage Lösungen wie Ceph und ZFS mit Fokus auf Hochverfügbarkeit

• Praxis mit Virtualisierungsplattformen (VMware, Proxmox) und Hosting Technologien wie DNS, Mailservern und Load Balancern

• Erfahrung im Firewall- und Security Management mit pfSense, OPNsense und Fortinet FortiGate

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, kombiniert mit Teamfähigkeit, Belastbarkeit und zuverlässigem Arbeiten auch unter Druck

• Ein motiviertes Team und ein abwechslungsreiches Umfeld mit interner und externer Kundschaft im Mittelpunkt

• Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Moeglichkeit von Homeoffice

• Interner First Level Support fuer Marktapplikationen und versicherungstechnische Anliegen

• Aufnahme, Pruefung und Koordination fachlicher Anforderungen und Weiterleitung an das Applikationsmanagement

• Leitung und Mitarbeit in Projekten sowie Umsetzung von Massnahmen zur Steigerung der Datenqualitaet

• Erstellung und Pflege von Dokumenten, Informationen und Schulungen fuer Systeme und Prozesse

• Abgeschlossene Versicherungs oder IT Ausbildung (FA, HF oder FH) und idealerweise Erfahrung in der Versicherungsbranche sowie im Support

• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfaehigkeit im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen

• Analytisches Denken, ausgepraegte Problemlösungskompetenz sowie Flair fuer IT und Software

• Selbststaendige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise kombiniert mit Teamfaehigkeit, Flexibilitaet und Belastbarkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Italienisch von Vorteil

• Taetigkeit im Bereich Service Operations mit Fokus auf Event, Incident, Problem und Access Management

• Mitarbeit bei Risikomanagement und IT Sicherheit

• Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Knowledge Management

• Leitung und Mitarbeit in IT Projekten zur Weiterentwicklung der IT Umgebung

• Aktive Mitgestaltung der Digitalisierung und ihrer Weiterentwicklung

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT Fachfrau oder Fachmann EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Client und Server Betriebssystemen sowie Microsoft Office und Erfahrung im M365 Umfeld (Teams, Entra ID, Automation, Power Tools)

• Vernetztes Denken, hohe Dienstleistungsbereitschaft und ausgepraegte Selbstorganisation

• Proaktive, flexible und zuverlaessige Arbeitsweise mit Offenheit fuer neue Themen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherstellung des IT Tagesgeschaefts inkl. Incident und Change Management sowie Koordination externer Dienstleister

• Weiterentwicklung der IT Services gemeinsam mit den Fachbereichen gemäss IT Strategie und Unternehmenszielen

• Bereitstellung der technischen Grundlagen zur Nutzung von Digitalisierungs und Automatisierungspotenzialen in enger Zusammenarbeit mit Produktion und Vertrieb

• Mitarbeit bei der Administration von hyper converged Infrastructure und hybrider Cloud Architektur sowie aktive Begleitung von Rollouts und IT Projekten

• Betreuung des Mobile Device Managements mit iOS Geraeten, inkl. Release Planung, Deployment Management, Endpoint Security (Cortex XDR) und Palo Alto Firewall

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Application Management, als Datenbankentwickler im Microsoft Umfeld oder in der Systemadministration

• Ausgepraegte Teamfaehigkeit, Organisationsgeschick und kundenorientiertes Denken

• Hohe Sozialkompetenz im Umgang mit Mitarbeitenden und Geschaeftspartnern

• Selbststaendige, systematische und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse, Franzoesisch von Vorteil

unser Rocken Partner ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung technisch hochstehender Geräte für die Schneeräumung auf Strassen, Schienen, Flugplätzen und die Bearbeitung von Schneepisten. Spezial-Geräte für die Kommunaltechnik und die Bodenreinigung komplettieren das Angebot. Unser Rocken Partner sind bekannt für ihre herausragende Schweizer-Qualität, die ausserordentliche Betriebssicherheit, den unübertroffenen Arbeitskomfort, die überdurchschnittlich lange Lebensdauer und bieten dadurch ein Höchstmass an (Räum)-Leistung und Wirtschaftlichkeit.

• Betrieb & Wartung der gesamten ICT-Infrastruktur inkl. Administration, Pflege und Sicherstellung der Verfügbarkeit

• Support (1st & 2nd Level) als erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei Fragen zu OnPrem und Microsoft 365

• Analyse & Lösung von Störungen sowie Mitarbeit an ICT-Projekten (Infrastruktur, Digitalisierung, KI, SAP R/3)

• Erstellung von Dokumentationen & Anleitungen sowie Unterstützung bei Schulungen und Sensibilisierung der Mitarbeitenden

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung

• Grosse Leidenschaft für ICT-Support und mehrjährige Berufserfahrung im ICT-Umfeld

• Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Freude an der Arbeit im Team

• Serviceorientierte Arbeitsweise, kombiniert mit Selbständigkeit und hoher Zuverlässigkeit

• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen Ruhe und Überblick zu bewahren

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift