537 System Administration - System in Gerlikon
IT Service Desk Specialist:in – Exklusiv nur über uns! 🖥️ (m/w/d)
Über
Rolle
Bist du bereit, als Professional Servicedesk Agent die IT-Welt zu rocken und Anwender:innen kompetent zu unterstützen? In dieser Rolle nimmst du Anfragen entgegen, hilfst bei IT-Problemen und trägst dazu bei, dass Systeme zuverlässig funktionieren. Du analysierst Anliegen, priorisierst sie und sorgst für eine effiziente Bearbeitung. Mit deinem Engagement stellst du sicher, dass Nutzer:innen rasch wieder arbeitsfähig sind und erlebst dabei die Dynamik eines vielseitigen Servicedesk-Umfelds.
Verantwortung
Im 1st Level Support nimmst du Anfragen und Incidents entgegen, analysierst diese und findest telefonisch, remote oder via Ticketsystem passende Lösungen
Bei der Einrichtung und Administration von Windows-Arbeitsplätzen, M365 und Entra ID stehst du unseren Kundinnen und Kunden unterstützend zur Seite
Du sorgst dafür, dass Wissen in der Wissensdatenbank aktuell bleibt und Lösungen schnell wiedergefunden werden können. 📚
Dein Know-how zu ITIL nutzt du, um bestehende Abläufe zu hinterfragen und Services laufend weiterzuentwickeln
Eine kundenorientierte Kommunikation und dein engagiertes Auftreten machen dich zu einer wichtigen Ansprechperson für Kundinnen und Kunden
Qualifikationen
Eine abgeschlossene IT Ausbildung, beispielsweise als ICT Fachmann/-frau EFZ oder Informatiker:in EFZ Plattformentwicklung, bildet deine Basis
Im Helpdesk, Service Desk oder 1st-Level-Support konntest du bereits mehrere Jahre Berufserfahrung sammeln
Mit Windows-Clients, Microsoft 365, Entra ID und Netzwerken kennst du dich bestens aus
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil sowie Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Serviceorientierung werden vorausgesetzt
Benefits
Senior System Engineer - VMware/Veeam (m/w/d)
Über
Rolle
Als Senior System Engineer - VMware/Veeam bist du massgeblich dafür verantwortlich, dass komplexe IT-Plattformen zuverlässig, performant und sicher funktionieren. Du betreust anspruchsvolle Server-, Virtualisierungs- und Datacenter-Umgebungen, setzt technische Lösungen um und entwickelst bestehende Infrastrukturen gezielt weiter. Dabei arbeitest du sowohl im operativen Betrieb als auch in Infrastrukturprojekten, übernimmst Verantwortung für technische Themen und findest nachhaltige Lösungen bei komplexen Herausforderungen.
Verantwortung
Du stellst den zuverlässigen Betrieb und die kontinuierliche Optimierung von Server-, Storage- und Virtualisierungsplattformen sicher.
Du administrierst und entwickelst Umgebungen auf Basis von HPE, HPE VM Essentials, VMware und Veeam weiter.
Du planst und realisierst technische Anpassungen, Systemerweiterungen und Infrastrukturmigrationen.
Du analysierst komplexe technische Störungen im 3rd Level Support, grenzt Fehler systematisch ein und setzt nachhaltige Lösungen um.
Du begleitest Datacenter-Projekte, technische Rollouts und die Integration neuer Systeme in bestehende Umgebungen.
Du automatisierst wiederkehrende Abläufe und optimierst Betriebsprozesse, Standards und Monitoring.
Du dokumentierst technische Lösungen und sorgst dafür, dass Betriebs- und Infrastrukturstandards nachhaltig eingehalten werden.
Qualifikationen
Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung auf HF-, FH- oder vergleichbarem Niveau.
Mehrjährige Berufserfahrung in der Systemadministration, im Datacenter-Umfeld oder im Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen.
Gute praktische Kenntnisse in HPE, VMware, Veeam und Virtualisierungstechnologien.
Erfahrung mit Serverinfrastrukturen, Storage, Backup, On-Premises-Umgebungen und hybriden IT-Architekturen.
Praxis in Migrationen, Systemintegrationen, Lifecycle-Management und technischen Infrastrukturprojekten.
Kenntnisse in Patch- und Update-Management, Automatisierung oder Scripting sind ein Plus.
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
Senior Systems Engineer – Datacenter & Virtualization (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du den stabilen und sicheren Betrieb moderner IT-Infrastrukturen aktiv mit. Als Systems & Infrastructure Engineer arbeitest du an anspruchsvollen Datacenter-, Virtualisierungs- und Hybrid-Cloud-Lösungen, begleitest Migrationen und Infrastrukturprojekte und entwickelst bestehende Plattformen kontinuierlich weiter. Dabei verbindest du technisches Know-how, Eigenverantwortung und Troubleshooting und trägst dazu bei, leistungsfähige und zukunftssichere IT-Umgebungen aufzubauen.
Verantwortung
Du betreibst, wartest und optimierst hybride IT-Infrastrukturen auf Basis von HPE, HPE VME, VMware und Veeam.
Du unterstützt im Patch-, Update- und Lifecycle-Management, unter anderem mit Azure Update Management.
Du planst, konfigurierst und implementierst On-Premises- und Datacenter-Lösungen und begleitest Migrationen.
Du übernimmst technische Projekte und kleinere Aufträge eigenständig oder gemeinsam mit der Projektleitung.
Im 3rd Level Support analysierst und behebst du komplexe Störungen nachhaltig.
Du entwickelst Prozesse, Standards und Betriebsmodelle weiter und bringst dein Know-how aktiv ins Team ein.
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, idealerweise mit Weiterbildung auf HF-, FH- oder vergleichbarem Niveau.
Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Datacenter-, Virtualisierungs- oder Hybrid-Cloud-Umgebungen.
Fundierte Kenntnisse in HPE-Hardware, VMware und Veeam.
Erfahrung mit On-Premises-Infrastrukturen, Datacenter-Lösungen, Migrationen und Integrationen.
Kenntnisse in Patch-Management, Automatisierung und Update-Lösungen von Vorteil.
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
IT Systems Engineer – Infrastructure (m/w/d)
Über
Rolle
Als IT Systems Engineer – Infrastructure gestaltest und betreibst du leistungsfähige IT-Infrastrukturen und sorgst dafür, dass Datacenter-, Virtualisierungs- und Hybrid-Cloud-Umgebungen zuverlässig funktionieren. Du arbeitest an technischen Projekten, optimierst bestehende Systeme und bringst deine Ideen bei der Weiterentwicklung der Infrastruktur ein.
Verantwortung
Du betreust und optimierst Hybrid-IT-Umgebungen mit HPE, HPE VME, VMware und Veeam.
Du verantwortest Patch-, Update- und Lifecycle-Prozesse und unterstützt den sicheren Betrieb der Systeme.
Du realisierst Infrastrukturprojekte von der Konzeption über Migrationen bis zur Implementierung von On-Premises- und Datacenter-Lösungen.
Du analysierst und behebst komplexe Systemstörungen und entwickelst nachhaltige Lösungen.
Du unterstützt bei Betriebsübergaben, pflegst die Systemdokumentation und stehst dem Operations-Team bei technischen Fragen zur Seite.
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, idealerweise mit HF/FH-Weiterbildung oder entsprechender Weiterbildung.
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Datacenter, Virtualisierung oder Hybrid Cloud.
Fundierte Kenntnisse in HPE, VMware und Veeam sowie Erfahrung mit Migration, Integration und Implementierung.
Idealerweise Know-how in Patch-Management, Automatisierung und Azure Update Management.
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert, kommunizierst gerne im Team und interessierst dich für neue Technologien.
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
Benefits
IT System Engineer – Hybrid Infrastructure & Cloud (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle setzt du dein Know-how gezielt dort ein, wo es wirklich etwas bewegt. Als Professional System Engineer Hybrid Cloud entwickelst du zukunftsfähige Hybrid-Cloud-Lösungen und begleitest Kundinnen und Kunden in anspruchsvollen Projekten. Du arbeitest mit aktuellen Cloud- und Virtualisierungstechnologien und bringst deine Ideen aktiv in die Gestaltung der Lösungen ein. Dabei stellst du sicher, dass die Lösungen nicht nur technisch überzeugen, sondern im Alltag der Kundinnen und Kunden echten Mehrwert schaffen.
Verantwortung
Du stellst den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung hybrider IT Infrastrukturen mit HPE, VMware und Veeam sicher
Im Operation Team unterstützt du beim Patch-, Update- und Lifecycle-Management, unter anderem mit Azure Update Management
Bei Kunden und im internen Datacenter übernimmst du die Planung, Konfiguration, Migration und Implementierung moderner On Premises Lösungen
Komplexe Störungen analysierst du nachhaltig und entwickelst passende, zukunftsorientierte Lösungsansätze
Betriebsübergaben sowie eine vollständige Dokumentation der Systemumgebungen begleitest du strukturiert und sorgfältig
Qualifikationen
Eine Ausbildung als Informatiker:in EFZ bringst du mit, idealerweise verfügst du über eine Weiterbildung auf HF-/FH-Stufe oder absolvierst diese aktuell
Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Betrieb von Datacenter-, Virtualisierungs- oder Hybrid-Cloud-Umgebungen.
Fundierte Kenntnisse in HPE, VMware und Veeam zeichnen dein technisches Profil aus
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert, kommunizierst gerne im Team und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Systems & Infrastructure Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Als Systems & Infrastructure Engineer übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Betreuung und Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen. Du arbeitest an anspruchsvollen Datacenter-, Virtualisierungs- und Hybrid-Cloud-Lösungen, begleitest technische Projekte und sorgst gemeinsam mit dem Team für einen stabilen, sicheren und zukunftsfähigen IT-Betrieb. Dabei kannst du dein Know-how einbringen, Verantwortung übernehmen und aktiv an der Weiterentwicklung der Infrastruktur mitwirken.
Verantwortung
Du stellst den zuverlässigen Betrieb, die Weiterentwicklung und die technische Optimierung moderner Hybrid-IT-Umgebungen sicher und arbeitest dabei mit HPE, HPE VME, VMware und Veeam.
Gemeinsam mit dem Operations-Team gewährleistest du eine stabile und sichere Systemlandschaft und übernimmst Verantwortung für Patch-, Update- und Lifecycle-Prozesse, unter anderem mit Azure Update Management.
Du realisierst anspruchsvolle Infrastrukturprojekte und bist von der technischen Konzeption über die Migration bis zur Implementierung von On-Premises- und Datacenter-Lösungen involviert.
Bei anspruchsvollen Systemstörungen führst du eine strukturierte Fehleranalyse durch, entwickelst nachhaltige Lösungen und sorgst für eine langfristige Systemstabilität.
Du begleitest Betriebsübergaben, erstellst eine professionelle Systemdokumentation und unterstützt dein Team als kompetente Ansprechperson bei technischen Herausforderungen.
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ abgeschlossen und verfügst idealerweise über eine Weiterbildung HF/FH oder absolvierst diese aktuell.
Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Umfeld von Datacenter, Virtualisierung oder Hybrid Cloud mit und kennst dich mit HPE, VMware sowie Veeam aus.
Du verfügst über praktische Erfahrung in Migration, Integration und Implementierung von On-Premises- und Datacenter-Infrastrukturen und hast idealerweise Berührungspunkte mit Patch-Management und Automatisierung.
Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus. Auch bei komplexen technischen Sachverhalten behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig im Team.
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und gut auf Englisch, interessierst dich für neue Technologien und hast Freude daran, dein technisches Know-how kontinuierlich auszubauen.
Benefits
IT Support Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Als IT Support Engineer (m/w/d) bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Anwender. Du kümmerst dich um technische Anliegen, löst Störungen effizient und unterstützt bei der täglichen Nutzung moderner IT-Systeme. Dabei kombinierst du Supportkompetenz, Eigeninitiative und ein ausgeprägtes Serviceverständnis.
Verantwortung
Du nimmst Supportanfragen entgegen und bearbeitest diese effizient über Ticketing, Telefon und Remote-Support.
Du übernimmst die Fehleranalyse und behebst Störungen auf Client- und Applikationsebene.
Du unterstützt bei der Administration von Microsoft 365, Windows 11 und Microsoft Entra.
Du dokumentierst Lösungen und entwickelst unsere Support-Dokumentation kontinuierlich weiter.
Du arbeitest aktiv an der Verbesserung von IT-Services, Abläufen und der User Experience mit.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Informatiker:in EFZ oder ICT-Fachmann/-frau EFZ.
Du hast praktische Erfahrung im IT Service Desk, User Support oder in einer vergleichbaren Supportfunktion.
Du kennst dich mit Microsoft 365, Windows, Entra ID, Active Directory und grundlegenden Netzwerktechnologien aus.
Du verfügst über ausgeprägte Problemlösungskompetenz, arbeitest selbstständig und gehst Aufgaben lösungsorientiert an.
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse; Französisch ist ein Plus.
Benefits
IT Service Desk Specialist (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und sorgst dafür, dass Kundinnen und Kunden schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten. Du verbindest technisches Know-how, Troubleshooting und Kundenorientierung und trägst damit aktiv zu einem reibungslosen IT-Alltag bei.
Verantwortung
Du unterstützt Anwender:innen bei IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Remote-Zugriff oder Ticketsystem.
Du analysierst Fehler rund um Windows, Microsoft 365 und Entra ID und findest passende Lösungen.
Du dokumentierst Lösungen und hältst die Wissensdatenbank laufend aktuell.
Du arbeitest nach ITIL-Prozessen und unterstützt bei der Optimierung der Support-Abläufe.
Du sorgst mit deiner Serviceorientierung und Kommunikation für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Informatiker:in EFZ Plattformentwicklung oder ICT-Fachmann/-frau EFZ.
Du bringst Erfahrung im 1st-Level-Support, Service Desk oder Helpdesk mit.
Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows-Clients, Microsoft 365, Entra ID und Netzwerken.
Du arbeitest strukturiert, denkst analytisch und löst technische Probleme selbstständig.
Du sprichst sehr gut Deutsch, hast gute Englischkenntnisse und idealerweise Kenntnisse in Französisch.
Benefits
IT Infrastructure Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Als IT Infrastructure Engineer bist du massgeblich dafür verantwortlich, dass die IT-Landschaft zuverlässig, leistungsfähig und zukunftssicher funktioniert. Du gestaltest die Weiterentwicklung der Infrastruktur, bringst dich in anspruchsvolle Technologieprojekte ein und übernimmst Verantwortung für zentrale IT-Plattformen. Mit deinem technischen Verständnis entwickelst du bestehende Umgebungen weiter, setzt neue Lösungen um und sorgst für einen stabilen und sicheren IT-Betrieb.
Verantwortung
Du begleitest und steuerst anspruchsvolle IT-Infrastrukturprojekte und bringst dein technisches Know-how bei der Einführung neuer Technologien und IT-Services ein.
Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung der Hyper-V Cluster, Windows Server und Active Directory Umgebung.
Du stellst die Verfügbarkeit und Performance der NetApp Storage-Systeme sowie der Cisco UCS Plattform sicher.
Du betreust die Citrix VDI-Umgebung, optimierst bestehende Strukturen und arbeitest an deren kontinuierlicher Weiterentwicklung.
Du übernimmst die Analyse und Behebung komplexer Systemstörungen und sorgst für nachhaltige Fehlerbehebungen bei technischen Problemen.
Du gestaltest die technische IT-Architektur deines Verantwortungsbereichs und entwickelst zukunftsorientierte sowie standardisierte IT-Lösungen.
Du definierst technische Standards, Richtlinien und Best Practices, dokumentierst diese nachvollziehbar und sorgst für eine einheitliche Umsetzung.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung EFZ und eine Weiterbildung auf HF-Niveau oder verfügst über einen Bachelor- oder Masterabschluss in Informatik.
Du hast bereits Verantwortung in der Projektleitung oder Teilprojektleitung übernommen und kannst technische Projekte eigenständig koordinieren.
Du verfügst über praktische Erfahrung mit NetApp, Cisco UCS, Hyper-V, Citrix und modernen Virtualisierungslösungen.
Du besitzt sehr gute Kenntnisse im Microsoft Server Umfeld, insbesondere in Active Directory (AD), DNS, DHCP und ADFS.
Du zeichnest dich durch eine selbstständige, strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise aus und findest auch bei komplexen technischen Herausforderungen pragmatische Lösungen.
Du kommunizierst sicher in Deutsch und kannst dich auch auf Englisch professionell verständigen.
Benefits
IT System Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Als IT System Engineer übernimmst du eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung und dem stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur. Du arbeitest an anspruchsvollen Infrastrukturprojekten, betreust moderne Virtualisierungs-, Storage- und Server-Umgebungen und entwickelst bestehende Plattformen kontinuierlich weiter. Dabei verbindest du technisches Know-how, Architekturverständnis und eine strukturierte Arbeitsweise, um nachhaltige und leistungsfähige IT-Lösungen umzusetzen.
Verantwortung
Du übernimmst die Fachverantwortung und arbeitest aktiv an vielseitigen IT-Projekten sowie bei der Einführung und Weiterentwicklung moderner IT-Services und Technologien mit.
Du stellst den zuverlässigen Betrieb von Windows Hyper-V Clustern, virtuellen Windows Servern und der Active-Directory-Infrastruktur sicher.
Du betreust und entwickelst die NetApp Storage-Umgebung sowie die Cisco UCS Infrastruktur kontinuierlich weiter.
Du administrierst und optimierst die Citrix Virtual Desktop Infrastructure (VDI) und wirkst bei deren Weiterentwicklung aktiv mit.
Du analysierst Systemstörungen, identifizierst deren Ursachen und stellst eine schnelle und nachhaltige Fehlerbehebung sicher.
Du entwickelst die Architektur deines Fachbereichs weiter und sorgst für skalierbare, standardisierte und plattformübergreifend abgestimmte Lösungen.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ) mit einer Weiterbildung auf HF-Stufe oder über ein Bachelor- bzw. Masterstudium in Informatik.
Du bringst Erfahrung in der Projektleitung oder Teilprojektleitung mit und kannst technische Vorhaben strukturiert und zielorientiert umsetzen.
Du verfügst über fundierte Praxiserfahrung mit NetApp, Cisco UCS, Virtualisierung, Hyper-V und Citrix.
Im Microsoft Server Umfeld besitzt du sehr gute Kenntnisse, insbesondere in Active Directory (AD), DNS, DHCP und ADFS.
Du kommunizierst stilsicher in Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.
Benefits