339 System Administration - System in Krauchthal

• Bereitstellung, Installation und Wartung von Hardware-, Software- und Netzwerk-Komponenten beim Kunden vor Ort

• User-Support und Instruktion sowie Austausch und Reparatur defekter Geräte

• Analyse und Behebung von Störungen an Client-, Server- und Retail-Systemen

• Durchführung von Reparaturen, Rollouts, IMAC-Services sowie Arbeitsplatzumzügen und Standortwechseln

• Pikettdienst, Koordination von Einsätzen sowie saubere Dokumentation im ITSM-Tool

• Informatiker EFZ mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung

• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe

• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt vor Ort

• ITIL-Zertifizierung von Vorteil

• Führerausweis Kat. B zwingend für Kundeneinsätze vor Ort

• Sprachkenntnisse: Deutsch sehr gut, Französisch von Vorteil

• Arbeiten an anspruchsvollen Projekten bei Kunden und im eigenen Data Center

• Einbindung in spannende Cloud-Projekte

• Durchführung von Wartungen und Supporteinsätzen direkt bei den Kunden vor Ort

• Analyse und Behebung von Störungen sowohl auf der eigenen Infrastruktur als auch bei den Kunden

• Betreuung der Kunden mit Fokus auf Qualität, Effektivität und Effizienz

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der IT

• Hohes Mass an Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt

• Analytische und vernetzte Denkweise sowie selbstständiges Arbeiten

• Erfahrung als externer IT-Dienstleister von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle gestaltest du eine sinnstiftende Tätigkeit im Herzen der Schweiz mit, indem du eine stabile und leistungsfähige Citrix-basierte Clientumgebung sicherstellst. Du verantwortest die effiziente Verwaltung, Betreuung und Weiterentwicklung der Citrix-Clients und sorgst damit für reibungslose Arbeitsprozesse. Mit deinem Fachwissen analysierst und optimierst du bestehende Lösungen, setzt neue Anforderungen um und trägst so zu einer hohen Servicequalität bei. Du arbeitest eng mit verschiedenen Anspruchsgruppen zusammen, koordinierst Entscheidungen über kurze Wege und bringst deine Ideen aktiv ein. Durch dein Engagement leistest du einen direkten Beitrag zu modernen, verlässlichen IT-Arbeitsplätzen und damit zum Wohlergehen vieler Nutzerinnen und Nutzer.

• Du betreibst, wartest und entwickelst die Citrix-Infrastruktur kontinuierlich weiter
• In dieser Rolle stellst du einen stabilen, performanten und sicheren Citrix-Betrieb inklusive Applikationsbereitstellung sicher
• Du analysierst Störungen im Citrix- und Client-Umfeld, behebst sie und sorgst für nachhaltige Lösungen
• Als Citrix-basierte Clientverwaltung Fachkraft unterstützt du das Client Management, insbesondere mit Microsoft Intune
• Du konfigurierst und verwaltest Clientsysteme über GPO, Intune und PowerShell
• In dieser Rolle arbeitest du in der Betriebsorganisation mit, übernimmst periodisch Pikett-Dienste und pflegst die IT-Dokumentationen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, Wirtschaftsinformatiker/in HF oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung.
• Du besitzt sehr gute Kenntnisse in Citrix-Umgebungen (Virtual Apps & Desktops, Application Delivery).
• Du hast fundierte Erfahrung mit Active Directory, Entra ID (Azure AD), GPO, M365 und PowerShell.
• Du kennst dich gut im Client Management aus und bist mit Microsoft Intune vertraut.
• Du arbeitest selbständig, strukturiert und qualitätsbewusst und zeichnest dich durch hohe Lernbereitschaft sowie Interesse an neuen Technologien aus.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Citrix-Zertifizierungen, MD 102 oder vergleichbare Abschlüsse sind von Vorteil oder du bist bereit, diese zu erwerben.

In dieser Rolle gestaltest du eine sinnstiftende Tätigkeit im Herzen der Schweiz mit, indem du eine stabile und leistungsfähige Citrix-basierte Clientumgebung sicherstellst. Du verantwortest die effiziente Verwaltung, Betreuung und Weiterentwicklung der Citrix-Clients und sorgst damit für reibungslose Arbeitsprozesse. Mit deinem Fachwissen analysierst und optimierst du bestehende Lösungen, setzt neue Anforderungen um und trägst so zu einer hohen Servicequalität bei. Du arbeitest eng mit verschiedenen Anspruchsgruppen zusammen, koordinierst Entscheidungen über kurze Wege und bringst deine Ideen aktiv ein. Durch dein Engagement leistest du einen direkten Beitrag zu modernen, verlässlichen IT-Arbeitsplätzen und damit zum Wohlergehen vieler Nutzerinnen und Nutzer.

• Du betreibst, wartest und entwickelst die Citrix-Infrastruktur kontinuierlich weiter
• In dieser Rolle stellst du einen stabilen, performanten und sicheren Citrix-Betrieb inklusive Applikationsbereitstellung sicher
• Du analysierst Störungen im Citrix- und Client-Umfeld, behebst sie und sorgst für nachhaltige Lösungen
• Als Citrix-basierte Clientverwaltung Fachkraft unterstützt du das Client Management, insbesondere mit Microsoft Intune
• Du konfigurierst und verwaltest Clientsysteme über GPO, Intune und PowerShell
• In dieser Rolle arbeitest du in der Betriebsorganisation mit, übernimmst periodisch Pikett-Dienste und pflegst die IT-Dokumentationen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, Wirtschaftsinformatiker/in HF oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung.
• Du besitzt sehr gute Kenntnisse in Citrix-Umgebungen (Virtual Apps & Desktops, Application Delivery).
• Du hast fundierte Erfahrung mit Active Directory, Entra ID (Azure AD), GPO, M365 und PowerShell.
• Du kennst dich gut im Client Management aus und bist mit Microsoft Intune vertraut.
• Du arbeitest selbständig, strukturiert und qualitätsbewusst und zeichnest dich durch hohe Lernbereitschaft sowie Interesse an neuen Technologien aus.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Citrix-Zertifizierungen, MD 102 oder vergleichbare Abschlüsse sind von Vorteil oder du bist bereit, diese zu erwerben.

In dieser Rolle gestaltest du als IT-Fachperson die Schnittstelle zwischen Forschung, Qualitätsmanagement und IT und leitest anspruchsvolle IT-Projekte im Umfeld der universitären Medizin und Forschung. Du verantwortest die Einführung, Administration und Weiterentwicklung von Softwarelösungen und Systemen und stellst dabei Datenintegrität, Datensicherheit sowie die Einhaltung relevanter Qualitätsstandards wie ISO 13485 sicher. Mit deiner analytischen Denkweise identifizierst und löst du Qualitätsprobleme, unterstützt Forschungsteams beim Einsatz digitaler Werkzeuge und trägst so wesentlich zur Optimierung von Prozessen bei. Du bringst ein Hochschulstudium in (Medizin-)Informatik oder einem verwandten Fach, mehrjährige Berufserfahrung sowie fundierte Kenntnisse in Qualitätsmanagement-Systemen, Datenanalyse-Tools und idealerweise in Anwendungen wie RedCap oder PROMs mit. Dabei zeichnest du dich durch starke Kommunikations- und Teamfähigkeit, ergebnisorientiertes Arbeiten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse aus.

• Du agierst als Schnittstelle zwischen Forschung, Qualitätsmanagement und IT und koordinierst die Zusammenarbeit aller Beteiligten.
• In dieser Rolle leitest und steuerst du IT-Projekte in der universitären Medizin und Forschung bis zur erfolgreichen Umsetzung.
• Du führst neue Softwarelösungen und Systeme ein, übernimmst deren Administration und optimierst bestehende Anwendungen.
• Als IT-Fachperson stellst du die Integrität und Sicherheit sensibler Daten sicher und setzt relevante Sicherheitsrichtlinien um.
• Du implementierst und überwachst Qualitätsstandards wie ISO 13485 und unterstützt bei der Identifizierung sowie Lösung von Qualitätsproblemen.
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit Forschungsteams, Qualitätssicherung und IT-Leitung zusammen und berichtest regelmässig über Projektfortschritte.

• Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Medizininformatik, Informatik oder einem vergleichbaren Fach mit medizinischem Hintergrund.
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in IT, Gesundheitswesen, Forschung oder Qualitätsmanagement.
• Du kennst dich mit Qualitätsmanagement-Systemen und -Normen (z.B. ISO 13485), Datenanalyse-Tools und Softwareentwicklung aus.
• Du hast praktische Erfahrung im Umgang mit RedCap, PROMs oder vergleichbaren Systemen.
• Du überzeugst mit analytischem Denken, ausgeprägter Problemlösungskompetenz sowie starker Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Du arbeitest ergebnisorientiert und beherrschst Deutsch und Englisch sehr sicher in Wort und Schrift.

• Koordination als Verbindungsglied zwischen Wissenschaft, Qualitätswesen sowie Systemlandschaft

• Planung, Steuerung sowie Realisierung von Technologievorhaben im medizinischen Umfeld

• Rollout, Betreuung sowie Wartung von Anwendungen und Plattformlösungen

• Gewährleistung von Informationskonsistenz sowie Schutz sensibler Inhalte

• Umsetzung regulatorischer Vorgaben inklusive Zertifizierungsrichtlinien

• Studium in Medizininformatik, Computerwissenschaften oder vergleichbarer Disziplin mit Healthcare-Bezug

• Praxis in Technologieumfeld, Klinikbereich, wissenschaftlichem Betrieb oder Compliance wünschenswert

• Know-how bezüglich Normenwerken, Auswertungstools sowie Programmierung

• Erfahrung mit REDCap, Patient-Reported-Systemen oder verwandten Lösungen

• Mitverantwortung für die Systemadministration, Wartung und Erweiterung der IT-Infrastruktur.

• Sicherstellung des Betriebs und der kontinuierlichen Pflege der bestehenden Systeme.

• Mitarbeit im Benutzersupport für die interne Organisation.

• Implementierung und Einhaltung von Sicherheitsstandards für Client-, Server-, Netzwerk- und Cloud-Dienste.

• Testen und Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen.

• Verantwortung für die Implementierung von OT (Operational Technology) Services.

• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Systeme.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in mit Fachrichtung Systemtechnik.

• Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows 11, Windows Server 2016 & 2019, Active Directory).

• Erfahrung mit Microsoft Azure, Office 365, Netzwerk (Switching, Firewall) und VMware von Vorteil.

• Selbstständige, zuverlässige und präzise Arbeitsweise.

• Fähigkeit zur schnellen Problemlösung und systematischen Herangehensweise.

• Teamorientiert mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit.

• Interesse an kontinuierlicher Weiterentwicklung und technischen Herausforderungen.

• Betreuung der Infrastruktur im Bereich Citrix (Citrix Virtual Apps & Desktop, Citrix Cloud).

• Sicherstellung der Stabilität von Citrix-Systemen und den zugehörigen Umsystemen.

• Monitoring und Überwachung der Citrix-Umgebung.

• 2nd Level Troubleshooting im Citrix- sowie Microsoft-Umfeld.

• Durchführung von Wartungsarbeiten und Koordination sowie Umsetzung von Änderungen.

• Mitarbeit im Change-, Problem- und Incident-Management.

• Unterstützung bei ICT-Kundenprojekten sowie Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Benutzeranleitungen.

• Abgeschlossene IT-Grundausbildung (Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Qualifikation).

• Fundierte Citrix-Kenntnisse mit mindestens 3-4 Jahren Erfahrung.

• Erfahrung mit M365/Azure und Microsoft-Virtualisierungsprodukten von Vorteil.

• Teamorientiert, kommunikationsstark und umsetzungsstark.

• Neugierig, motiviert und flexibel, mit Interesse an dynamischen Wachstumsfeldern.

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich), Französischkenntnisse von Vorteil.

• Bereitschaft zu gelegentlichem Pikett-Dienst und Einsätzen außerhalb der regulären Arbeitszeiten.

• Du unterstützt Mitarbeitende im 1st- und 2nd-Level-Support bei ihren IT-Anliegen im Arbeitsalltag.
• In dieser Rolle richtest du Arbeitsplätze inklusive Hardware, Software und Peripheriegeräten ein und betreust sie fortlaufend.
• Du setzt Computer und Geräte auf, konfigurierst sie fachgerecht und übernimmst bei Bedarf auch deren Assemblierung.
• Als IT-Systemtechnik Fachkraft Junior betreust du Mobile Devices sowie Telefonie- und Kommunikationslösungen und begleitest On- und Offboarding-Prozesse.
• Du wirkst beim Betrieb und Ausbau der On-Premise-Infrastruktur mit und erhältst Einblicke in Virtualisierung, Netzwerk, Firewall, Hosting und Container-Technologien.
• In dieser Rolle unterstützt du Monitoring, Betrieb und Weiterentwicklung der Systeme und arbeitest in einer Open-Source-geprägten Umgebung mit modernen Technologien.

• Abgeschlossene IT-Berufslehre (z. B. Informatiker/in EFZ Fachrichtung Systemtechnik oder vergleichbare Ausbildung)
• Freude an IT-Support sowie an praktischer, hands-on Arbeit im technischen Umfeld
• Grundverständnis von IT-Infrastrukturen wie Clients, Netzwerken und Servern
• Motivation, dich in den Bereichen Systemtechnik, Netzwerke, Security und DevOps weiterzuentwickeln
• Offene Haltung gegenüber Open-Source-Technologien und modernen IT-Lösungen
• Kommunikative, strukturierte und zuverlässige Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft