369 System Administration - System in Le Landeron

In dieser Rolle trägst du mit technischem Know-how und präziser Arbeitsweise wesentlich zur Stabilität und Weiterentwicklung moderner Backup- und Archivierungsplattformen bei. Du übernimmst die Verantwortung für den Systembetrieb in zwei Datacentern und sorgst für eine sichere, performante und hochverfügbare Infrastruktur. Du verantwortest die kontinuierliche Überwachung, Optimierung und Wartung der Systeme und stellst einen reibungslosen Betrieb der gesamten Umgebung sicher. Zusätzlich unterstützt du Benutzer:innen kompetent bei technischen Anliegen und trägst mit deinen Ideen zur Verbesserung von Prozessen und Abläufen bei. Durch deine strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise leistest du einen direkten Beitrag zu einer qualitativ hochwertigen und zukunftsfähigen IT-Systemlandschaft.

• Du betreibst und wartest physische sowie virtuelle Server- und Netzwerksysteme.
• In dieser Rolle administrierst und pflegst du unsere Linux- und Windows-Umgebungen.
• Du installierst und wartest Basissoftware wie Monitoring-Lösungen, Betriebssysteme und Systemdienste.
• Als IT-Systembetrieb und Benutzerunterstützung setzt du Infrastrukturprojekte wie Migrationen und Rollouts technisch um.
• Du wirkst an der Weiterentwicklung unserer Cyber-Security-Strategie sowie an Tests und Validierungen neuer Systemversionen mit.
• In dieser Rolle bearbeitest du technische Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support und optimierst interne Prozesse durch Dokumentation, Automatisierung und Standardisierung.

• Du verfügst über fundierte Erfahrung in der Administration von Windows- und/oder Linux-Servern.
• Du kennst dich gut mit Netzwerk- und Systeminfrastrukturen wie Virtualisierung, Firewalls und Storage aus.
• Idealerweise hast du Praxis mit Proxmox, Ceph, Azure, M365 und optimalerweise auch mit Kubernetes.
• Du arbeitest selbständig, strukturiert und findest lösungsorientiert deinen Weg durch komplexe Aufgaben.
• Du hast Freude an technischer Weiterentwicklung, bringst dich gerne ins Team ein und bleibst dabei humorvoll.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift und handelst stets kundenorientiert.

Unser Rocken Partner ist ein deutsches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb von elektronischen Komponenten und Systemen spezialisiert hat. Unser Partner ist bekannt für die Automatisierung, Robotik, Energieversorgung, Telekommunikation und dem Transport.

Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen an, darunter auch kundenspezifische Lösungen für spezielle Anforderungen.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für einen stabilen, sicheren und performanten IT-Systembetrieb in einer komplexen Infrastruktur. Du planst, implementierst und optimierst Systemlandschaften, überwachst deren Verfügbarkeit und leitest bei Störungen gezielte Massnahmen zur Fehleranalyse und -behebung ein. Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung der bestehenden Systeme, automatisierst wiederkehrende Prozesse und stellst einen professionellen Betrieb von Servern, Applikationen und Schnittstellen sicher. Zudem bringst du deine Erfahrung in die Konzeption von Systemarchitekturen ein und arbeitest eng mit relevanten Stakeholdern zusammen, um Anforderungen in robuste technische Lösungen zu übersetzen. Durch deine proaktive Arbeitsweise trägst du massgeblich dazu bei, die IT-Umgebung zukunftssicher auszurichten und hohe Qualitätsstandards im Systembetrieb zu gewährleisten.

• Du stellst einen stabilen, leistungsfähigen IT-Betrieb für Client-, Server- und Infrastrukturumgebungen sicher.
• Du wartest, optimierst und entwickelst die IT-Infrastruktur weiter, um Verfügbarkeit und Performance zu gewährleisten.
• In dieser Rolle analysierst und behebst du nachhaltig Anwender- und Systemprobleme im 2nd- und 3rd-Level-Support.
• Du betreust und entwickelst die Client-Umgebung inklusive Hardware, Software und Backup-Lösungen weiter.
• Du verwaltest und betreibst mobile Endgeräte und unterstützt die lokale IT-nahe Infrastruktur wie Strom, Klima und Zutrittssysteme.
• Als Senior Fachkraft IT-Systembetrieb installierst, wartest und betreibst du Client- und produktionsnahe IT sowie Konferenzraum-Equipment und wirkst in IT-Projekten mit.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ (Systemtechnik) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Praxis im Betrieb und Support von Client- und Serverumgebungen
• Vertiefte Erfahrung mit komplexen Active-Directory-Strukturen in Multi-Domain-Umgebungen
• Nachweisliche Mitarbeit im Projektmanagement und in der Umsetzung von IT-Projekten
• Hohe Verantwortungsbereitschaft, ausgeprägte Serviceorientierung und Hands-on-Mentalität
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mindestens Niveau B2)

Unser Rocken Partner ist ein deutsches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb von elektronischen Komponenten und Systemen spezialisiert hat. Unser Partner ist bekannt für die Automatisierung, Robotik, Energieversorgung, Telekommunikation und dem Transport.

Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen an, darunter auch kundenspezifische Lösungen für spezielle Anforderungen.

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Führung der IT-Systembetreuung und stellst den stabilen, sicheren und performanten Betrieb der IT-Infrastruktur sicher. Du verantwortest die Planung, Weiterentwicklung und Standardisierung der eingesetzten Systeme und Plattformen. Dabei analysierst und optimierst du bestehende Prozesse, koordinierst komplexe Changes und stellst eine hohe Verfügbarkeit geschäftskritischer Anwendungen sicher. Zudem fungierst du als zentrale Ansprechperson für Eskalationen, triffst fundierte Entscheidungen in Störungssituationen und sorgst für eine nachhaltige Dokumentation der Systemlandschaft. Durch deine Erfahrung leitest du das Team fachlich an, unterstützt bei der Priorisierung von Aufgaben und förderst den Wissenstransfer innerhalb der IT-Systembetreuung.

• Du stellst einen stabilen und leistungsfähigen IT-Betrieb über alle Client-, Server- und Infrastrukturumgebungen sicher.
• In dieser Rolle wartest, entwickelst und optimierst du die IT-Infrastruktur und gewährleistest Verfügbarkeit und Performance.
• Du analysierst Anwender- und Systemprobleme im 2nd- und 3rd-Level-Support und behebst sie nachhaltig.
• Als IT-Systembetreuung Lead betreust und entwickelst du die Client-Umgebung inklusive Hardware, Software und Backup-Lösungen weiter.
• Du verantwortest Verwaltung und Betrieb mobiler Endgeräte und unterstützt die lokale IT-nahe Infrastruktur wie Strom, Klima und Zutritt.
• In dieser Rolle planst und realisierst du IT-Projekte im Client- und Peripheriebereich und arbeitest aktiv an Infrastrukturprojekten mit.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Praxis im Betrieb und Support von Client- und Serverumgebungen
• Vertiefte Erfahrung mit komplexen Active-Directory-Umgebungen in Multi-Domain-Strukturen
• Nachweisbare Erfahrung in der Leitung und Umsetzung von IT-Projekten
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, hohe Serviceorientierung und Hands-on-Mentalität
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mindestens Niveau B2)

In dieser Rolle trägst du die weltweite Verantwortung für den IT-Benutzerservice und Helpdesk und führst ein internationales Team über mehrere Standorte hinweg. Du verantwortest die globale IT Service- und Support-Organisation, stellst einheitliche Prozesse sicher und sorgst für eine hohe Servicequalität anhand definierter KPIs. Dabei entwickelst und automatisierst du die ITSM-Plattform weiter, inklusive Asset- und Lizenzmanagement, und setzt IT-Standards nach ITIL um. Zudem baust du die Anwenderschulungsumgebung aus, erstellst Dokumentationen und Trainings, etwa im Bereich Cyber Awareness, und stellst eine zeitnahe Reaktion auf Geschäftsanforderungen sicher. Ergänzend dazu übernimmst du die Entwicklung und Verwaltung der Service-Desk-Budgets und sorgst für eine effiziente Ressourcennutzung.

• Du trägst die Verantwortung für die globale IT-Service- und Support-Organisation.
• In dieser Rolle führst und entwickelst du das internationale IT Support- und Service-Desk-Team (1st & 2nd Level) weiter.
• Du baust die ITSM-Plattform (BMC Helix) inklusive Asset- und Lizenzmanagement aus und automatisierst Prozesse.
• Als Leitung IT-Benutzerservice und Helpdesk stellst du global einheitliche, ITIL-orientierte Prozesse, Rollen und Tool-Nutzung sicher.
• Du etablierst und verbesserst die Anwenderschulungsumgebung inklusive Dokumentation, Anleitungen, Tests und Cyber-Awareness-Trainings.
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit Group IT, Infrastruktur-, Applikations- und Business-Stakeholdern zusammen und steuerst Service-Desk-Budgets effizient.

• Du verfügst über einen Bachelor-Abschluss in Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich.
• Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Services- und Support-Umfeld, davon mindestens 3 Jahre in einer Führungsfunktion.
• Du hast nachweislich IT-Service- und Support-Organisationen aufgebaut oder erfolgreich transformiert.
• Du bist geübt im Führen internationaler, verteilter Teams und im Stakeholder-Management auf Management-Ebene.
• Du wendest ITIL-Best-Practices sicher an (z.B. ITIL Foundation V5, ITIL Practice Manager) und arbeitest KPI-, SLA- und Governance-orientiert mit starkem Service-Mindset.
• Du beherrschst gängige ITSM-Tools sowie die Microsoft-365-Umgebung und kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch und Englisch, auch in kritischen Situationen (Major Incidents, Eskalationen).

In dieser Rolle übernimmst du die globale Verantwortung für die IT-Benutzerunterstützung und den Helpdesk und führst ein internationales Team über mehrere Länder hinweg. Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung der ITSM-Plattform, steuerst Incidents und Changes und stellst die Servicequalität anhand definierter KPI sicher. Dabei sorgst du für die Umsetzung und Einhaltung von IT-Standards nach ITIL und baust einheitliche Prozesse, Rollen und Tools kontinuierlich aus. Zudem entwickelst du Schulungs- und Awareness-Konzepte für Anwender:innen, stärkst das Service-Mindset im Unternehmen und förderst aktiv die fachliche und persönliche Weiterentwicklung deines Teams. Abgerundet wird deine Aufgabe durch die Budgetverantwortung sowie eine enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern aus Infrastruktur, Applikationen und Business.

• Du übernimmst die Verantwortung für die globale IT-Service- und Support-Organisation.
• In dieser Rolle führst und entwickelst du das internationale IT-Support- und Service-Desk-Team (1st & 2nd Level) weiter.
• Du baust die ITSM-Plattform (BMC Helix) aus, automatisierst Prozesse und steuerst Asset- und Lizenzmanagement.
• In dieser Rolle stellst du global einheitliche, ITIL-ausgerichtete Prozesse, Rollen und Tool-Nutzung sicher.
• Du etablierst und optimierst die Anwenderschulungsumgebung, inklusive Dokumentation, Anleitungen, Tests und Cyber-Awareness-Trainings.
• Als Leitung IT-Benutzerunterstützung und Helpdesk arbeitest du eng mit Group IT, Infrastruktur-, Applikations- und Business-Stakeholdern zusammen und steuerst ein kosteneffizientes Service-Desk-Budget.

• Du verfügst über einen Bachelor-Abschluss in Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich.
• Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT Services & Support Umfeld, davon mindestens 3 Jahre in einer Führungsfunktion.
• Du hast nachweislich IT Service- und Support-Organisationen aufgebaut oder erfolgreich transformiert und internationale, verteilte Teams geführt.
• Du kennst dich bestens mit ITIL Best Practices (z.B. ITIL Foundation V5, ITIL Practice Manager) aus und arbeitest KPI‑, SLA‑ und Governance‑orientiert mit starkem Service-Mindset.
• Du handelst souverän in kritischen Situationen wie Major Incidents und Eskalationen und überzeugst durch professionelles Stakeholder-Management auf Management-Ebene.
• Du bist sicher im Umgang mit gängigen ITSM-Tools sowie der Microsoft M365-Umgebung und kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch.

Unser Rocken Partner ist ein renommiertes Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen sowie Service Provider. Mit der umfassenden Expertise und dem engagierten Team von Spezialisten bietet unser Partner massgeschneiderte IT-Lösungen und erstklassige Services für ihre Kunden an.

Du möchtest moderne Microsoft-Cloud-Lösungen aktiv mitgestalten und Verantwortung für sichere, leistungsfähige IT-Plattformen übernehmen? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Aufgabe, in der du Microsoft 365- und Azure-Umgebungen administrierst, weiterentwickelst und mit deiner Expertise einen zuverlässigen Betrieb sicherstellst. Dabei arbeitest du eigenverantwortlich, bringst neue Ideen ein und unterstützt Kunden mit massgeschneiderten Cloud-Lösungen.

• Du administrierst, überwachst und konfigurierst Microsoft 365- sowie Azure-Plattformen und sorgst für einen stabilen Betrieb

• Du analysierst technische Störungen, behebst diese nachhaltig und entwickelst bei Bedarf passende Workarounds

• Du verantwortest das Berechtigungsmanagement und stellst eine sichere Verwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten sicher

• Du implementierst und pflegst Sicherheitsrichtlinien und unterstützt den sicheren Betrieb moderner Cloud-Umgebungen

• Du entwickelst automatisierte Workflows und optimierst wiederkehrende Prozesse

• Du übernimmst das Backup- und Recovery-Management und stellst die Verfügbarkeit geschäftskritischer Daten sicher

• Du arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung der Cloud-Infrastruktur und bringst neue Technologien sowie Best Practices ein

• Du unterstützt Kunden mit deinem technischen Know-how und trägst zu einer hohen Servicequalität bei

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Microsoft Cloud, System Engineering oder Cloud Administration mit

• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Microsoft Azure und Microsoft 365

• Du kennst hybride Microsoft-Umgebungen und verfügst über Erfahrung mit AD Connect sowie Gruppenrichtlinien (GPO)

• Du verfügst über Grundkenntnisse in PowerShell und möchtest dein Automatisierungswissen kontinuierlich ausbauen

• Du begeisterst dich für neue Technologien und arbeitest dich schnell in neue Tools und Plattformen ein

• Du überzeugst durch eine dienstleistungsorientierte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Du wohnst in der Schweiz und bist mit Führerausweis Kategorie B sowie eigenem Fahrzeug flexibel unterwegs

• Deutsch beherrschst du stilsicher in Wort und Schrift.

Diese Position verbindet IT-Support, Client Management und Microsoft-Technologien in einem modernen Arbeitsplatzumfeld. Im Fokus stehen die Betreuung der Anwender, die Administration der Client-Infrastruktur sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung digitaler Arbeitsplatzlösungen.

• Betreuung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support

• Administration und Weiterentwicklung der Windows-Client-Infrastruktur mit Microsoft Intune

• Verwaltung von Microsoft 365 sowie Active Directory (On-Premises und Azure AD/Entra ID)

• Unterstützung bei Netzwerk-, Drucker-, Telefonie- und Security-Themen

• Bearbeitung von Incidents und Service Requests sowie Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs

• Mitarbeit an Digitalisierungs- und Optimierungsprojekten

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und Client Management

• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365, Intune sowie Active Directory

• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil

Du möchtest moderne IT-Arbeitsplätze aktiv mitgestalten und Anwender:innen mit deinem technischen Know-how unterstützen? In dieser abwechslungsreichen Rolle verbindest du IT-Support, Client Engineering und Microsoft-Technologien und sorgst für einen sicheren, stabilen und zukunftsorientierten IT-Betrieb.

• Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende und bearbeitest IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support.

• Du analysierst und löst Incidents sowie Service Requests und stellst einen reibungslosen Betrieb der Client-Infrastruktur sicher.

• Du betreust und verwaltest Windows-Arbeitsplätze sowie Endgeräte mit Microsoft Intune und entwickelst die Client-Umgebung kontinuierlich weiter.

• Du administrierst Active Directory (On-Premises und Azure AD/Entra ID) sowie Microsoft 365 und verwaltest Benutzer, Gruppen und Berechtigungen.

• Du unterstützt bei Themen rund um Netzwerk, Drucker, Telefonie und IT-Security.

• Du bringst eigene Ideen ein und wirkst aktiv an der Digitalisierung sowie der kontinuierlichen Optimierung der IT-Landschaft mit.

• Du dokumentierst Lösungen und arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im 1st-/2nd-Level-Support sowie in der Betreuung von Endanwendern mit.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und idealerweise Microsoft Intune.

• Du hast Erfahrung mit Active Directory (On-Premises und Azure AD/Entra ID).

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und serviceorientiert.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse

In dieser Rolle arbeitest du in einem modernen IT-Umfeld und gestaltest die digitale Zukunft einer dynamischen Transport- und Logistiklandschaft aktiv mit. Du übernimmst die IT-Anwenderbetreuung und sorgst dafür, dass Nutzer:innen in ihrem Arbeitsalltag optimal unterstützt werden. Zudem verantwortest du den Bereich Clienttechnik und setzt dein Know-how zur Planung, Bereitstellung und Pflege von Microsoft-basierten Arbeitsplatzsystemen ein. Dabei bringst du dich sowohl im operativen Support als auch im Client Engineering ein, um stabile, sichere und effiziente Lösungen zu gewährleisten. Durch dein Engagement trägst du wesentlich dazu bei, innovative Digitalisierungsprojekte erfolgreich voranzubringen.

• Du bist zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende und löst IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support

• In dieser Rolle bearbeitest du Incidents und Service Requests und stellst einen stabilen Betrieb der Client-Infrastruktur sicher

• Als System Administrator / Support betreust du unsere Client-Systeme mit Microsoft Intune und optimierst Windows-Arbeitsplätze samt Peripherie

• Du verwaltest Benutzer, Gruppen und Zugriffsrechte in Azure AD und On-Prem AD und unterstützt im Umfeld von Microsoft 365

• In dieser Rolle wirkst du bei Themen rund um Netzwerk, Drucker, Telefonie und IT-Security aktiv mit

• Als IT Anwenderbetreuung und Clienttechnik bringst du eigene Ideen ein, um unsere IT-Landschaft kontinuierlich zu digitalisieren und zu verbessern

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) und im direkten Umgang mit Endanwendern

• Sicherer Umgang mit Microsoft Windows und Microsoft 365, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in Intune

• Praxis im Arbeiten mit Active Directory (Azure AD und/oder On-Premise)

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung

• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil)