306 System Administration - System in Leuzigen

• Du sorgst bei Kunden für einen störungsfreien IT-Betrieb und behältst dabei stets den Überblick.

• Fehlerquellen erkennst du rasch, leitest gezielt Gegenmassnahmen ein und stellst die Systemverfügbarkeit sicher.

• Du planst und begleitest Updates und Releases – inklusive Tests und Rollouts.

• Anwender unterstützt du nicht nur im Alltag, sondern schulst sie bei Bedarf und förderst eine nachhaltige Nutzung der Systeme.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ oder gleichwertig) und bringst praktische Erfahrung im IT-Support mit.

• Mit Windows-Infrastrukturen kennst du dich bestens aus, insbesondere mit Active Directory und Gruppenrichtlinien.

• Mit folgenden Technologien kennt du dich bestens aus: Microsoft 365, Active Directory, GPO, Windows 10/11, Windows Server, Exchange Online, OneDrive, Teams.

• Dein Deutsch ist verhandlungssicher, dein Auftreten serviceorientiert und professionell.

Für unseren Rocken Partner, einen etablierten und innovativen ICT-Dienstleister in der Zentralschweiz, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich ICT Support und Kundenbetreuung.

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kunden bei vielfältigen ICT-Fragestellungen und unterstützt sie im Betrieb und Unterhalt moderner ICT-Infrastrukturen. Dich erwartet ein professionelles Umfeld mit modernen Tools, einem erfahrenen Engineering-Team und viel Raum, um deine Ideen aktiv einzubringen.

• Du unterstützt Kunden beim Betrieb, Unterhalt und der Weiterentwicklung ihrer ICT-Infrastrukturen.

• Du bearbeitest Incidents und Service Requests selbständig im 1st- und 2nd-Level-Support.

• Du analysierst technische Anliegen per Remote-Zugriff und sorgst für effiziente, kundenorientierte Lösungen.

• Du bringst deine Erfahrung aus dem IT-Dienstleistungsumfeld aktiv in interne Optimierungen und technische Standards ein.

• Du übernimmst Verantwortung in eigenen Projekten und gestaltest die Weiterentwicklung des Unternehmens mit.

• Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker/in oder eine vergleichbare Ausbildung im ICT-Support-Umfeld.

• Du verfügst über fundierte Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im direkten Kundenkontakt.

• Du arbeitest selbständig, lösungsorientiert und bringst eine hohe Service- und Kundenorientierung mit.

• Du fühlst dich in einem Umfeld mit modernen ICT-Technologien, Remote Support und klaren Prozessen wohl.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.

• Installation, Wartung und Betreuung der IT Infrastruktur von Kunden

• Mitarbeit im First und Second Level Support

• Sicherstellung des einwandfreien Betriebs der Serversysteme

• Einrichtung und Pflege von Arbeitsplatz-Infrastrukturen

• Administration von User Zugängen und sorgfältige Dokumentation

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation

• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Client/Server Infrastrukturen

• Erfahrung mit Cloud Technologien von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du bist Teil eines Security Operations Teams und leistest einen aktiven Beitrag zur täglichen Sicherstellung der IT-Sicherheit.

• Du wertest eingehende Sicherheitsmeldungen aus, priorisierst diese und leitest geeignete Gegenmassnahmen ein.

• Du überwachst zentrale Sicherheitssysteme, bearbeitest Incidents im Security-Umfeld und dokumentierst alle Vorgänge nachvollziehbar und strukturiert.

• Du konzipierst und führst Sensibilisierungsmassnahmen durch, um das Sicherheitsbewusstsein der Mitarbeitenden nachhaltig zu fördern.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support mit und hattest idealerweise bereits Berührungspunkte mit IT-Sicherheitsthemen.

• Du verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten und triffst auch in anspruchsvollen oder kritischen Situationen überlegte und sichere Entscheidungen.

• Du besitzt solides Fachwissen in der IT-Infrastruktur und zeigst Interesse an Sicherheitstechnologien wie SIEM-Systemen, Netzwerken, XDR-Lösungen und vergleichbaren Ansätzen.

• Du bist hoch motiviert, dich fachlich und persönlich kontinuierlich weiterzuentwickeln und dein Wissen laufend auszubauen.

Diese Position richtet sich an IT-Profis, die operative Exzellenz mit Serviceorientierung verbinden. Gesucht wird eine technisch versierte Persönlichkeit, die moderne Arbeitsplatz- und Retail-IT stabil betreibt und aktiv weiterentwickelt.

• Zentrale Anlaufstelle für Anwenderanliegen im digitalen Arbeitsumfeld

• Analyse, Behebung und Nachverfolgung von Störungen im First- und Second-Level-Support

• Rollout, Konfiguration und Lifecycle-Management von Arbeitsplätzen, Peripherie und Kassensystemen

• Betrieb und Optimierung von Client- und Serverlandschaften inkl. Automatisierung und Standardisierung

• Mitarbeit in Infrastruktur- und Modernisierungsprojekten mit Verantwortung für Teilbereiche

• Sicherstellung der Betriebsbereitschaft durch geplante Pikettdienste

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Praxiserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Client- und Server-Technologien

• Erfahrung in Netzwerkadministration, Firewall-Setups und IT-Security-Grundlagen

• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Service-Mentalität

• Teamorientierte Persönlichkeit mit analytischem Denkvermögen

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs für interne Stakeholder

• Installation, Wartung und Weiterentwicklung von Arbeitsplatzlösungen und POS-Systemen

• Eigenständige Bearbeitung von Incident- und Service-Requests über Ticketing, Telefon und E-Mail

• Aktive Mitwirkung bei Infrastrukturprojekten wie Cloud-Anbindung, Netzwerk-Optimierung oder Systemmigrationen

• Übernahme von Teilprojektleitungen und technischer Koordination

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ)

• Sehr gutes Verständnis von Windows-basierten Client- und Server-Umgebungen

• Kenntnisse in Netzwerkarchitekturen, Firewall-Technologien und Systemintegration

• Kundenorientierte, methodische Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung

• Starkes Interesse an neuen Technologien, Tools und modernen IT-Betriebskonzepten

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil

• Du stellst gemeinsam mit internen Teams und externen Partnern den stabilen, sicheren und performanten Betrieb der Linux-basierten System- und Plattformlandschaft sicher.

• In dieser Rolle betreibst, überwachst und optimierst du die Infrastruktur- und Plattform-Services kontinuierlich.

• Als Fachperson für Linux-Systemadministration wirkst du aktiv an unternehmensweiten Infrastruktur- und Netzwerkprojekten mit und prägst Design, Umsetzung und Betrieb.

• Du übernimmst Verantwortung im Incident-, Problem- und Change-Management und analysierst Störungen eigenständig bis auf System- und Netzwerkebene.

• In dieser Rolle berätst du Applikationsverantwortliche zu Linux-Systemen, Netzwerkinfrastruktur, Plattformarchitektur und Security und fungierst als technische Schnittstelle zu Entwicklung und Betrieb.

• Du pflegst die system- und netzwerktechnische Dokumentation und stellst deren Aktualität und Verfügbarkeit sicher.

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung als Linux System Engineer / Administrator

• Fundierte Kenntnisse im Betrieb von Oracle Linux Systemen sowie sicherer Umgang mit LAN/WLAN, Switching & Routing und Cisco-Netzwerken (inkl. 802.1X)

• Praxis in Container- und Plattformumgebungen wie RedHat OpenShift, Docker und Podman

• Routine in der Automatisierung mit Ansible sowie in Skriptsprachen (z. B. Bash, Python), ergänzt durch Erfahrung mit Virtualisierung, Backup- und Storage-Lösungen (z. B. Veeam)

• Souveräner Umgang mit heterogenen IT-Umgebungen inklusive Microsoft 365, Azure, Windows Server/Clients, AD, Exchange, Teams, VoIP sowie Git

• Schnelle Auffassungsgabe für komplexe technische Zusammenhänge, Anwenderkenntnisse der Atlassian Cloud Suite und sehr gute Deutschkenntnisse

• Du stellst gemeinsam mit internen Teams und externen Partnern den stabilen, sicheren und performanten Betrieb der Linux-basierten System- und Plattformlandschaft sicher.

• In dieser Rolle betreibst, überwachst und entwickelst du die Infrastruktur- und Plattform-Services kontinuierlich weiter.

• Du wirkst aktiv an unternehmensweiten Infrastruktur- und Netzwerkprojekten mit und bringst deine Erfahrung in Design, Umsetzung und Betrieb ein.

• Du übernimmst Verantwortung im Incident-, Problem- und Change-Management und analysierst Störungen eigenständig bis auf System- und Netzwerkebene.

• In dieser Rolle berätst du Applikationsverantwortliche zu Linux-Systemen, Netzwerkinfrastruktur, Plattformarchitektur und Security und fungierst als technische Schnittstelle zu Entwicklung und Betrieb.

• Du pflegst die system- und netzwerktechnische Dokumentation und stellst deren Aktualität und Verfügbarkeit sicher.

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung als Linux System Engineer / Administrator
• Fundierte Kenntnisse im Betrieb von Oracle Linux Systemen
• Ausgeprägte Netzwerk-Affinität mit Know-how in LAN/WLAN, Switching & Routing, Cisco-Netzwerken sowie Authentifizierungs- und Zugangsmechanismen (z. B. 802.1X)
• Praxis im Umgang mit Container- und Plattformumgebungen wie RedHat OpenShift, Docker und Podman
• Routine in der Automatisierung wiederkehrender Aufgaben mit Ansible sowie Skripting (z. B. Bash, Python) und Erfahrung mit Virtualisierung, Backup- und Storage-Lösungen (z. B. Veeam)
• Sicherer Umgang mit heterogenen IT-Umgebungen inklusive Microsoft-Technologien (Microsoft 365, Azure, Windows Server/Clients, AD, Exchange, Teams, VoIP) sowie Git und Anwenderkenntnisse der Atlassian Cloud Suite; Deutsch zwingend, Französisch und/oder Italienisch von Vorteil

• Du betreust unsere Kund*innen im Servicedesk und entwickelst passende Lösungsansätze.

• In dieser Rolle wirkst du aktiv in firmeninternen und kundenbezogenen IT-Projekten mit.

• Du unterstützt die Evaluation, Beschaffung und Einführung neuer IT-Komponenten und Dienste.

• Du betreust Kund*innen persönlich und baust langfristige Beziehungen auf.

• Du verfügst über praktische Erfahrung mit Windows Server- und Client-Systemen.
• Du beherrschst Netzwerktechnologien und hast Erfahrung mit Backup-Lösungen, IT-Sicherheit und Virtualisierung.
• Du hast Kenntnisse in Microsoft 365 und Azure oder bist motiviert, dir diese zeitnah anzueignen.
• Idealerweise kennst du dich zusätzlich mit Citrix (XenApp) aus oder bist bereit, dich einzuarbeiten.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über solide Englischkenntnisse.