320 System Administration - System in Osterfingen
IT Support Engineer (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, einen spezialisierten IT-Dienstleister im Healthcare Bereich, suchen wir einen IT Support Engineer, der den stabilen Betrieb der Kundenumgebungen sicherstellt und als zentrale Anlaufstelle im 1st- und 2nd-Level Support überzeugt.
Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb der Praxis-IT bei Kunden – remote und vor Ort. Dabei kombinierst du Support-Exzellenz, saubere Ticket-Dokumentation und ein sicheres Gespür für Datenschutz & Informationssicherheit im Umgang mit sensitiven Daten.
Verantwortung
Du bist erste Anlaufstelle für Kunden und stellst den stabilen Betrieb der Praxis-Informatik sicher
Du bearbeitest Support-Anfragen im 1st-/2nd-Level via E-Mail, Remote-Zugriff und vor Ort
Du analysierst Störungen (Troubleshooting), grenzt Ursachen ein und steuerst Eskalationen inklusive Monitoring
Du beurteilst sicherheitsrelevante Events, deren Impact auf Hard-/Software und leitest geeignete Massnahmen ein
Du triagierst, dokumentierst und koordinierst Tickets – inkl. Übergabe ans Customer Engineering bei Bedarf
Du unterstützt aktiv bei Kundenprojekten
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in und Erfahrung bei einem IT-Dienstleister (Support/Operations)
Sehr sicher in Windows sowie der Microsoft Office / M365-Produktpalette
Praxis im Umgang mit Informationssicherheit, Datenschutz und sensitiven Daten in sicher konfigurierten Umgebungen
Analytisches Denken, strukturierte Ticketbearbeitung und hohe Stressresistenz im Betrieb
Kundenorientierung, freundliche Kommunikation sowie gepflegtes Auftreten – auch in anspruchsvollen Situationen
Führerausweis Kat. B und Bereitschaft für Vor-Ort-Einsätze, flexible Arbeitszeiten
Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse
Benefits
IT System Engineer - Windows Clients/Server (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, ein international tätiger Industriekonzern, suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur am Standort im Kanton Graubünden.
Du stellst den reibungslosen Workplace- und Serverbetrieb sicher, unterstützt das Team remote am Standort Berlin und übernimmst Verantwortung in Betrieb, Dokumentation und Teilprojekten
Verantwortung
Du administrierst standortübergreifend Server-, Client- und Netzwerkkomponenten im Windows-Umfeld (optional Linux).
Du stellst den stabilen Betrieb der IT am Standort Domat/Ems sicher und unterstützt remote bei MS-Office- und Workplace-Themen.
Du betreust Arbeitsplätze end-to-end: Rollout, Installation, Konfiguration und Updates von Hard- und Software.
Du überwachst Systeme via Monitoring, führst Backups durch und koordinierst Restore-Tests.
Du pflegst und strukturierst die IT-Dokumentation und treibst Standards im Betrieb voran.
Du optimierst die IT-Infrastruktur & Telekommunikationslösungen und übernimmst (Teil-)projekte inkl. Abstimmung mit externen Partnern.
Qualifikationen
Du bringst eine abgeschlossene Informatikausbildung oder eine höhere Qualifikation (HF/FH/Uni) mit.
Du hast Praxis in der Administration von Windows Client/Server Umgebungen und kennst typische Betriebsprozesse.
Du bist sicher im Workplace-Umfeld und verfügst über sehr gute MS-Office / Microsoft-Umfeld-Kenntnisse.
Du arbeitest selbständig, denkst lösungsorientiert und bringst Ownership für stabile Services mit.
Du kommunizierst klar, arbeitest gerne im Team und trittst gegenüber Stakeholdern/Providern souverän auf.
Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse
Benefits
ICT System Engineer - Netzwerk (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, ein global tätiges Elektronikunternehmen, suchen wir eine hands-on Persönlichkeit für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung der internen IT.
Du betreust eine moderne Multi-Standort-Infrastruktur (Server, Clients, Netzwerk, Firewall, Backup) und administrierst zentrale Microsoft-365-Services – inklusive Support im Team und Mitarbeit in IT-Projekten.
Verantwortung
Du planst und realisierst interne IT-Projekte (Rollouts, Optimierungen, Standardisierung)
Du stellst den stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur sicher (Server, Clients, Backup, Switching, Firewall)
Du administrierst und pflegst unsere Microsoft-Cloud-Services (Entra ID, Mail, Teams, SharePoint) inkl. sauberer Dokumentation
Du unterstützt Engineering-Teams bei IT-relevanten Fragestellungen in Kunden- bzw. Entwicklungsprojekten
Du arbeitest im Support-Team mit und löst Störungen pragmatisch im Tagesgeschäft
Du unterstützt den Betrieb über mehrere Standorte (Zizers / Buchs SG / Mendrisio) mit situativer Präsenz
Qualifikationen
Du bringst eine fundierte Informatikausbildung sowie mehrere Jahre Praxis in IT-Operations/Systembetrieb mit
Du hast sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Entra ID/Azure AD, Teams, SharePoint, Mail) und Windows-Umgebungen
Du kennst dich in Netzwerk- & Security-Themen aus (z. B. Firewall/Switching, Troubleshooting, Best Practices)
Du hast Erfahrung mit Cloud-Lösungen und ein gutes Verständnis für DevOps-/Automatisierungsansätze
Vorteilhaft: Praxis mit virtualisierten/Citrix-Umgebungen
Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse
Benefits
IT System Administrator (m/w/d)
Verantwortung
Du betreibst und entwickelst das Endpoint Management mit Microsoft Intune weiter
Du paketierst Applikationen und integrierst sie in die Unternehmensumgebung
Du erstellst und verteilst Device Policies für verwaltete Endgeräte
Du unterstützt den Citrix Workplace und bearbeitest 2nd-Level-Support-Tickets bei technischen Problemen
Qualifikationen
Du hast eine Informatik-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit guten Kenntnissen in Microsoft-Umgebungen
Du bringst Erfahrung im Endpoint Management mit Microsoft Intune sowie im Deployment von Clients und Anwendungen mit
Du kennst Gruppenrichtlinien, Intune Config Policies und arbeitest sicher mit PowerShell und Deployment-Tools
Idealerweise hast du Erfahrung mit Mobile Device Management, Citrix Virtual Apps and Desktops und Hersteller-Tools
Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch und bist bereit für Pikettdienst
IT Cloud Specialist (m/w/d)
Verantwortung
Du betreibst und überwachst die Cloud-Infrastruktur im 2nd-Level-Support und sorgst für einen stabilen Betrieb
Du analysierst Störungen selbstständig, behebst Probleme effizient und optimierst Systeme laufend
Du installierst Hardware, Software und führst Backup- sowie Recovery-Prozesse zuverlässig durch
Zudem erkennst du Security-Risiken, unterstützt Kunden remote und arbeitest punktuell in IT-Projekten mit
Qualifikationen
Du hast eine Informatik-Ausbildung im Bereich Systemtechnik oder Plattformentwicklung und kennst dich in komplexen IT-Umgebungen gut aus
Du bringst Erfahrung mit Microsoft-Plattformen und idealerweise mit M365, Citrix oder VMware mit
Mit deiner Serviceorientierung unterstützt du Anwender zuverlässig und arbeitest qualitätsbewusst im Team
Du bist flexibel, belastbar und überzeugst durch eine positive und teamorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Junior System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Unterstützung des operativen IT-Servicebetriebs mit Fokus auf hohe Servicequalität
Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Support, inklusive Anwenderanfragen, Störungen und Changes nach definierten ITSM-Prozessen
Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, Serverdiensten, Druckern, Peripherie sowie Basis-Netzwerkproblemen
Mitarbeit im Betrieb von Server- und Storage-Infrastrukturen (on-prem & hybrid) inkl. Benutzer- und Berechtigungsmanagement sowie Backup & Restore
Pflege der Betriebsdokumentation und Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Service Managements
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ Systemtechnik oder vergleichbare IT-Grundausbildung
Grundkenntnisse in Windows Client- und Server-Umgebungen, Benutzer- und Berechtigungsmanagement sowie IT-Support-Prozessen
Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Freude am Anwendersupport sowie am direkten Userkontakt
Idealerweise erste Erfahrung in Netzwerktechnik, Microsoft 365 oder Virtualisierung (Weiterentwicklung möglich)
Lernbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein, klare Kommunikation auch mit Nicht-IT-Personen sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
IT System Engineer - M365 (m/w/d)
Verantwortung
Im Fokus stehen hybride Lösungen, die passgenau auf Kundenbedürfnisse abgestimmt werden
Zudem gehört die Umsetzung von Projekten rund um Office 365, Exchange hybrid/online, Phone Systems und ADFS zu den Kernaufgaben
Auch die Weiterentwicklung und der Betrieb der Lösungen fallen in diesen Verantwortungsbereich
Dabei wird der Service für Microsoft-365-Lösungen kontinuierlich optimiert
Enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams sichert den Projekterfolg
Qualifikationen
Eine abgeschlossene IT Ausbildung und Erfahrung im Bereich Microsoft 365 sind erforderlich
Fundiertes Fachwissen in MS Teams, Phone Systems, PowerShell und ADFS wird vorausgesetzt
Gute Kenntnisse in Microsoft Exchange sind wünschenswert
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift müssen einwandfrei sein
Benefits
ICT Infrastructure Specialist:in (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die verantwortungsvolle Betreuung und Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur und stellst einen stabilen, sicheren und performanten Betrieb der Systeme sicher. Du verantwortest die Administration von Servern, Clients, Netzwerkkomponenten und Cloud-Diensten, inkl. Installation, Konfiguration, Monitoring und laufender Optimierung. Darüber hinaus analysierst und behebst du Störungen, koordinierst externe Dienstleister und stellst einen effizienten 2nd- und 3rd-Level-Support für interne Stakeholder sicher. Zudem planst und realisierst du Infrastrukturprojekte, evaluierst neue Technologien und bringst deine Erfahrung aktiv in Architektur- und Sicherheitsentscheidungen ein. Mit deinem strukturierten, lösungsorientierten Vorgehen trägst du massgeblich dazu bei, eine zukunftsfähige, skalierbare und standardisierte IT-Landschaft zu gestalten.
Verantwortung
Du sorgst dafür, dass die Windows, VMWare und CITRIX Server reibungslos laufen und kontinuierlich ausgebaut werden
Mit deinem Know how betreust du Netzwerk, Security und Kommunikationssysteme sowie Peripheriegeräte
Wenn das Service Desk Unterstützung braucht, springst du als kompetente Stellvertretung ein
Neue ICT Projekte planst und setzt du aktiv mitgestaltend um
Durch regelmässige Sicherheitstests stellst du sicher, dass die Systeme geschützt bleiben
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ Systemtechnik, ergänzt durch eine fachspezifische Weiterbildung (FH/HF)
Mehrjährige Erfahrung in vergleichbaren ICT Aufgaben
Motivation, Dienstleistungsorientierung und Freude an verantwortungsvollen Aufgaben
Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, fliessendes Englisch, Französisch von Vorteil
Benefits
IT Administrator:in – System & Infrastruktur (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für einen zuverlässigen, sicheren und performanten Betrieb der IT-Systeme und -Infrastruktur. Du planst, installierst, konfigurierst und wartest Server, Netzwerke sowie zentrale Plattformen und stellst deren kontinuierliche Verfügbarkeit sicher. Du analysierst Störungen und Performanceprobleme, leitest geeignete Massnahmen zur Fehlerbehebung ein und optimierst die bestehende Systemlandschaft laufend. Zudem verantwortest du die Umsetzung von Sicherheits- und Backup-Konzepten und stellst die Einhaltung definierter Standards und Richtlinien sicher. In enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen koordinierst du Infrastrukturprojekte, evaluierst neue Technologien und treibst die Weiterentwicklung der IT-Umgebung voran.
Verantwortung
Du sorgst dafür, dass Benutzerkonten, Zugänge und Berechtigungen reibungslos funktionieren, egal ob AD, M365, ERP oder CRM
Im Tagesgeschäft analysierst du ITProbleme, löst Incidents und unterstützt Mitarbeitende direkt über den Support
Du übernimmst die Administration von physischen Servern, virtuellen Maschinen und kümmerst dich um deren Wartung
Hardwarebeschaffung, IT Asset Management und die Installation von Arbeitsplätzen gehören zu deinem täglichen Handwerk
Du arbeitest eng mit externen Partnern zusammen, koordinierst Updates, Backups und Infrastrukturprojekte – immer mit Blick auf kontinuierliche Verbesserung
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ, HF, FH oder vergleichbar) und mindestens 3 Jahre Erfahrung in System und Infrastrukturadministration
Fundiertes Wissen in Windows Server, AD, Azure AD, Virtualisierung und Netzwerken
Praktische Erfahrung mit Hardware, Multi Site Umgebungen und IT Infrastruktur
Deutsch und Französisch sicher in Wort und Schrift – Kommunikation ist Teil deiner Stärke.
Benefits
IT Field Supporter (m/w/d)
Rolle
Als IT-Spezialist:in im Aussendienst bist Du das Bindeglied zwischen zentralen IT-Services und den Anwendern an verschiedenen Schweizer Standorten. Du übernimmst die operative Verantwortung für die IT-Infrastruktur vor Ort, sorgst für schnelle Problemlösungen direkt am Arbeitsplatz und stellst einen reibungslosen IT-Alltag sicher. In dieser abwechslungsreichen Position arbeitest Du eigenverantwortlich, koordinierst Dich eng mit überregionalen IT-Teams und unterstützt sowohl bei der Inbetriebnahme neuer Arbeitsplätze als auch bei der Schulung von Mitarbeitenden. Durch Deine Präsenz vor Ort schaffst Du Vertrauen, löst Probleme pragmatisch und trägst aktiv zur hohen IT-Servicequalität über alle Standorte hinweg bei.
Verantwortung
Du setzt Hard- und Software an verschiedenen Standorten ein, konfigurierst Systeme und übernimmst deren laufende Wartung in Abstimmung mit den IT-Fachteams
Du gehst technischen Störungen auf den Grund, behebst diese im erweiterten Support-Level und kommunizierst Lösungswege verständlich an die Anwender
Du betreust die IT-Infrastruktur an fünf Schweizer Standorten (Münchenstein, Bülach, Oftringen, Dotzigen, Balerna) direkt vor Ort
Du konfigurierst neue Arbeitsplätze vollständig, nimmst diese in Betrieb und machst neue Teammitglieder mit den IT-Systemen vertraut
Du erfasst, bearbeitest und dokumentierst alle Supportanfragen systematisch im Ticketsystem
Zudem wirkst Du bei der Umsetzung von Qualitätsstandards und Prozessvorgaben gemäss ISO-27001 aktiv mit
Qualifikationen
Du hast eine IT-Ausbildung abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare fachliche Qualifikation
Du bringst fundierte praktische Erfahrung im IT-Support oder in vergleichbaren technischen Rollen mit
Du beherrschst den Umgang mit Hardware-Komponenten, Windows-Betriebssystemen, Netzwerkgrundlagen und Standard-Office-Anwendungen sicher
Du hast idealerweise bereits mit Ticketing-Systemen und ITIL-orientierten Prozessen gearbeitet
Du arbeitest eigenverantwortlich, gehst strukturiert vor und denkst lösungsorientiert
Du überzeugst durch ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Teamgeist sowie hohe Flexibilität
Du kommunizierst sicher auf Deutsch; zusätzliche Kenntnisse in Englisch und/oder Italienisch sind ein Plus
Du bist bereit, regelmässig zu den verschiedenen Standorten zu reisen und verfügst über einen Führerschein Kat. B
Benefits