291 System Administration - System in Osterfingen

Du betreibst und entwickelst moderne Server- und Applikationslandschaften weiter und sorgst dafür, dass komplexe Softwarelösungen im SaaS-Umfeld stabil und zuverlässig laufen. Dabei arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Infrastruktur, Applikationen und Entwicklung und unterstützt den Betrieb einer Softwarelösung für Sozialversicherungen. Du übernimmst Verantwortung für den technischen Betrieb, analysierst Störungen und wirkst bei spannenden Modernisierungsprojekten wie Containerisierung mit.

• Du betreibst, konfigurierst und wartest Windows- und Linux-Serverumgebungen

• Du unterstützt den Betrieb von Microsoft SQL Server inkl. Jobs, Security und Performance

• Du analysierst und bearbeitest Supportfälle im SaaS- und Infrastrukturumfeld

• Du klärst technische Ursachen bei Störungen (z. B. Schnittstellen, Zertifikate, Netzwerk oder Webservices)

• Du arbeitest mit internen Teams und externen Partnern bei technischen Fragestellungen zusammen

• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung der Plattform, inkl. Container-Migration

• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen

• Du kommunizierst mit Kund:innen und tauschst dich im Team fachlich aus

• Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ, FH oder vergleichbar)

• Erfahrung im Betrieb von Server- und Applikationsumgebungen

• Gute Kenntnisse in Windows Server, IIS, Active Directory, Azure und Netzwerken

• Erfahrung mit SQL Server sowie Linux von Vorteil

• Interesse an Container-Technologien wie Docker oder Kubernetes

• Selbständige, lernbereite und serviceorientierte Persönlichkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Du arbeitest in einem modernen IT-Umfeld und unterstützt den Betrieb sowie die Weiterentwicklung von Cloud- und Infrastruktur-Services. Dabei bist du sowohl in Projekten als auch im täglichen Betrieb aktiv und hilfst mit, eine stabile und zukunftsfähige IT-Landschaft für viele Nutzer:innen bereitzustellen. Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen und bringst dich aktiv in die Digitalisierung ein.

• Du wirkst an der Weiterentwicklung von Cloud- und Infrastrukturservices mit

• Du unterstützt bei Projekten zur Modernisierung der IT-Landschaft und Cloud-Einführung

• Du betreust den operativen Betrieb und bearbeitest Incidents und Service Requests

• Du analysierst technische Probleme und sorgst für nachhaltige Lösungen

• Du unterstützt im Pikettdienst und stellst den stabilen IT-Betrieb sicher

• Ausbildung oder Studium im IT-Bereich sowie Erfahrung als System Engineer

• Erfahrung mit Microsoft Cloud- und On-Prem-Umgebungen

• Kenntnisse in Microsoft 365, Azure, Active Directory und Exchange Online

• Grundkenntnisse in Netzwerken und Virtualisierung

• Selbständige, teamfähige und lösungsorientierte Persönlichkeit

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

Du unterstützt den Aufbau und die Weiterentwicklung moderner IT-Services in einer landesweit vernetzten Organisation. Dabei arbeitest du an einer einheitlichen IT-Landschaft mit und treibst die Weiterentwicklung von Cloud- und Infrastruktur-Services aktiv voran. Du kombinierst operativen Betrieb mit spannenden Projekten rund um Digitalisierung und sorgst dafür, dass IT-Services für viele Anwender:innen zuverlässig funktionieren.

• Du entwickelst moderne Cloud- und Infrastruktur-Services weiter und unterstützt die IT-Transformation

• Du arbeitest an Projekten rund um Cloud-Lösungen und unterstützt interne Fachbereiche bei der Umsetzung

• Du stellst den stabilen Betrieb der IT-Services sicher und arbeitest im Incident- und Request-Management mit

• Du analysierst und löst technische Störungen im Microsoft- und Infrastruktur-Umfeld

• Du unterstützt im Bereitschaftsdienst und sorgst für einen zuverlässigen Systembetrieb ausserhalb der Bürozeiten

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik

• Mehrjährige Erfahrung im System Engineering oder in vergleichbaren IT-Rollen

• Gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Azure, Microsoft 365, Exchange Online, Active Directory / Entra ID)

• Erfahrung mit Virtualisierung sowie Grundverständnis von Netzwerken

• Teamorientierte, lösungsfokussierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

Gesucht werden ICT-Profis, die die Schnittstelle zwischen Cloud-Services und modernen Endgeräten meistern, Fehler frühzeitig erkennen und proaktiv Lösungen implementieren – für einen stabilen und effizienten IT-Betrieb.

• Monitoring und proaktive Betreuung von ICT-Services, insbesondere Azure AD und Microsoft Intune

• Verwaltung und Optimierung von mobilen Geräten, modernen Arbeitsplatzsystemen und Drucklösungen

• Analyse von Performance-Daten und kontinuierliche Verbesserung von System- und Netzwerkdiensten

• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Netzwerkkomponenten und Peripheriegeräten

• Sicherstellung der Einhaltung von SLA-Vorgaben durch effizientes Ticket-Management

• Automatisierung von Routineaufgaben und Softwarebereitstellung mit Powershell-Skripten

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Support-Erfahrung

• Expertise in Microsoft 365, Azure AD, Intune und Enterprise Device Management

• Erfahrung in der Systemanalyse, Performanceüberwachung und SLA-konformen Prozesssteuerung

• Kenntnisse in Powershell und Paketierungstools wünschenswert

• Als erste Ansprechperson unterstützt du internen Kunden bei IT Fragen und Problemen – stets zuverlässig und lösungsorientiert

• Du sorgst dafür, dass IT Arbeitsplätze und Kassensysteme einwandfrei funktionieren, von Installation über Wartung bis zur Konfiguration

• Mit deinem Know how löst du Störungen und Anwendungsprobleme schnell via E-Mail oder Telefon – sowohl im First als auch im Second Level Support

• Projekte der IT Infrastruktur gestaltest du aktiv mit und übernimmst Verantwortung für spannende Teilprojekte

• Eine abgeschlossene IT Ausbildung bildet die Grundlage, ergänzt durch vertieftes Wissen in Microsoft Client- und Serverprodukten

• Erfahrung in der Verwaltung von Netzwerken und Firewalls ermöglicht dir souveränes Arbeiten

• Strukturierte, teamfähige und kundenorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, gute Englischkenntnisse von Vorteil

In der Rolle als Fachkraft Anwendersupport tauchst du tief in moderne Cloud- und IT-Infrastrukturen mit Fokus auf Microsoft-Technologien ein und löst Probleme nachhaltig statt nur Tickets abzuarbeiten. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung, Systeme ganzheitlich zu verstehen und qualitativ hochwertige Lösungen zu entwickeln, die über kurzfristige Workarounds hinausgehen. Du verantwortest die eigenständige Analyse von Störungen und die Erarbeitung von Verbesserungen, die den stabilen Betrieb der eingesetzten Technologien sicherstellen. Gleichzeitig gestaltest du aktiv Prozesse und technische Standards mit, um die Servicequalität kontinuierlich zu erhöhen. Du arbeitest dabei in einem Umfeld mit hoher Eigenverantwortung und kurzen Entscheidungswegen, das es dir ermöglicht, Dein Fachwissen gezielt einzubringen und auszubauen.

• Du betreust Kundinnen und Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support für Microsoft 365, Windows, Citrix und Netzwerkumgebungen.
• In dieser Rolle analysierst und priorisierst du Incidents und Service Requests und sorgst für eine nachhaltige Lösung.
• Als Fachkraft Anwendersupport wirkst du an der Weiterentwicklung und Stabilisierung der Cloud- und Workplace-Infrastrukturen mit.
• Du begleitest Migrations-, Rollout- und Cloud-Transformationsprojekte und übernimmst schrittweise eigene Teilprojekte.
• In dieser Rolle koordinierst du die Zusammenarbeit zwischen Kunden, internen Teams sowie Software- und Hardwarelieferanten.
• Du dokumentierst Lösungen, verbesserst aktiv Support-Prozesse und Wissensdatenbank und unterstützt bei Produkteevaluationen und technischen Beratungen.

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st- und 2nd-Level) in einer professionellen Umgebung
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows Client/Server, Microsoft 365, Exchange, Teams)
• Solide Erfahrung im Cloud-Umfeld mit Microsoft 365, idealerweise ergänzt durch Citrix-Know-how
• Gutes Verständnis von Netzwerken, Security-Themen und modernen IT-Infrastrukturen
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Blick auf nachhaltige Ergebnisse
• Freude am direkten Kundenkontakt sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• In Projekten konzipierst und implementierst du massgeschneiderte Kundenlösungen, wobei du technische Anforderungen sauber umsetzt

• Für den stabilen Betrieb erstellst und pflegst du Dokumentationen, die du laufend aktuell hältst

• Im Alltag bearbeitest du Störungsfälle und Kundenanfragen effizient und lösungsorientiert

• Bei Beratungen, Schulungen und Angebotserstellungen unterstützt du aktiv und bringst dein Know-how ein

• Zusätzlich wirkst du bei der Weiterentwicklung von Produkten und Services mit und treibst Verbesserungen voran

• Eine abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich (EFZ, HF, FH oder vergleichbar) bildet deine Grundlage

• Du verfügst über Erfahrung mit Microsoft Infrastrukturen, idealerweise mit M365 oder Azure

• Kenntnisse in Virtualisierung, Server und Netzwerkumgebungen helfen dir im täglichen Betrieb weiter

• Mit einer analytischen, selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise überzeugst du ebenso wie durch Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Als Senior System Engineer bist du nicht nur ein technischer Experte, sondern auch ein visionärer Gestalter im Bereich der IT-Services
• Du leitest technische Projekte und bringst dabei nicht nur deine umfangreiche Erfahrung ein, sondern auch deine Fähigkeit, innovative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen
• Neben der Analyse, Konzeption und Implementierung komplexer Microsoft-Umgebungen trägst du wesentlich dazu bei, das Team zu stärken und den Bereich der IT-Services strategisch voranzubringen
• Dein Fachwissen im Microsoft Client-Umfeld, Client Engineering und im Microsoft Server-Umfeld ist entscheidend, um zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln und den Unternehmenserfolg zu fördern

• Mit deiner abgeschlossenen Ausbildung im Bereich Informatik (eidg. Fachausweis/-Diplom, EFZ, HF, FH oder einer äquivalenten Qualifikation) verfügst du über fundiertes Fachwissen
• Deine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung geht Hand in Hand mit hoher Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
• Du hast nachgewiesene Erfolge bei der praktischen Umsetzung von Projekten erzielt
• Du bist bereit, im Pikettdienst zu arbeiten (ca. alle 2 Monate)

• Du arbeitest aktiv bei der Planung, Konzeption und Umsetzung von Identity & Trust Technologien und Prozessen unseres Rocken Partners mit.
• Die Integration neuer Lösungen in Abstimmung mit relevanten Parteien und unter Berücksichtigung notwendiger Anpassungen liegt in deiner Verantwortung.
• Du betreibst und managst den Lebenszyklus von Identity & Access Management- und Public Key Infrastructure-Applikationen und -Services, gegebenenfalls in Zusammenarbeit mit externen Anbietern.
• Die Technologieberatung zu Identity & Trust-Themen ist ein zentraler Bestandteil deiner Tätigkeit.

• Du hast eine abgeschlossene höhere Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik oder einem ähnlichen Fachgebiet.
• Fundierte Kenntnisse moderner Identitäts- und Vertrauenstechnologien wie OpenID, SAML, PKI, MFA sowie gängiger Infrastrukturen wie MIM, Entra ID, AD und LDAP zeichnen dich aus.
• Du verfügst über Kenntnisse und idealerweise erste Erfahrungen mit zukünftigen Entwicklungen und Trends im Bereich Passwordless-Ansätzen wie SSI und FIDO2.
• Solide Kenntnisse im Bereich Server-Administration und Automation, einschließlich Skripting, gehören zu deinem Kompetenzbereich.