270 System Administration - System in Paspels

• Betriebsverantwortung für die IT-Infrastruktur der Kunden

• Störungsmanagement (Analyse, Eskalation, Lösung)

• Planung und Umsetzung von Updates und Releases

• Vor-Ort- und Remote-Support bei Wartungen und Projekten

• Kundenberatung und Schulungen

• IT-Ausbildung (EFZ oder vergleichbar)

• Tech-Stack: Windows Server/Client, Active Directory, Microsoft 365

• Erfahrung im IT-Support und Kundenumgang

• Serviceorientiert, teamfähig und kommunikativ

• Deutsch fliessend in Wort und Schrift

• Als zentrale Ansprechperson am Service Desk erfasst du rasch Anliegen der Kunden und bearbeitest diese im 1st und 2nd Level Support

• Du administrierst Benutzerkonten, vergibst Zugriffsrechte und sorgst für die reibungslose Applikationsnutzung.

• Komplexe Probleme löst du in enger Abstimmung mit den Systems Engineers deines Teams

• Deine Aufgaben gestaltest du flexibel, selbständig und teils direkt beim Kunden vor Ort

• Mit strukturierter Organisation behältst du den Überblick und stellst einen reibungslosen IT Betrieb sicher

• Abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung, idealerweise im Support/Operations

• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, Windows, Office 365, Server, AD, Exchange, Citrix und Netzwerk

• Verantwortungsbewusstsein, Selbstorganisation und Führerausweis Kat. B

• Deutsch in Wort und Schrift einwandfrei, gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil

In dieser Rolle übernimmst du als erfahrene Fachkraft die professionelle Betreuung und Weiterentwicklung moderner Cloud- und IT-Infrastruktur-Lösungen. Du verantwortest den stabilen, sicheren und performanten Betrieb komplexer Systemumgebungen und stellst sicher, dass alle Services zuverlässig zur Verfügung stehen. Du analysierst Störungen und Performance-Schwankungen, leitest nachhaltige Verbesserungsmassnahmen ab und treibst Automatisierung sowie Standardisierung der Systemlandschaft voran. Darüber hinaus planst und realisierst du anspruchsvolle Infrastruktur- und Cloud-Projekte und bringst dabei dein breites Technologie-Know-how ein. Mit deinem Senior-Profil fungierst du als kompetente Fachperson für interne und externe Anspruchsgruppen und prägst die technische Weiterentwicklung der Plattformen massgeblich mit.

• Du betreibst, überwachst und wartest die Cloud-Infrastruktur unserer Kunden im 2nd-Level-Support.
• In dieser Rolle lokalisierst, analysierst und behebst du Störungen selbständig und nachhaltig.
• Als Cloud-Systemadministration Fachkraft Senior installierst und optimierst du Hardware, Betriebssysteme und Standardsoftware.
• Du stellst durch Datensicherungen sowie Recovery-, Restart- und Restore-Verfahren die Verfügbarkeit der Systeme sicher.
• In dieser Rolle überwachst du die Systemauslastung, leitest Tuning-Massnahmen ein und wirkst aktiv an der Schliessung von Sicherheitslücken mit.
• Du betreust unsere Kunden remote aus der OBT oder im Home-Office und unterstützt bei Bedarf ausgewählte Kundenprojekte.

• Abgeschlossene Lehre als Informatiker Fachrichtung Systemtechnik oder Plattformentwicklung sowie idealerweise eine Weiterbildung auf Stufe HF/FH und mindestens fünf Jahre Erfahrung in einem vernetzten IT-Umfeld
• Sehr fundiertes Know-how in Microsoft-Technologien wie Windows-Client- und -Serverumgebungen, SQL Server, Exchange sowie in Microsoft 365
• Praxis mit Citrix-Lösungen, insbesondere Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix Provisioning, Citrix DaaS, NetScaler und Workspace Environment Management (WEM)
• Grundkenntnisse im Umgang mit Linux-Betriebssystemen und im Container-Umfeld, zum Beispiel mit Docker und Kubernetes
• Von Vorteil sind aktuelle Microsoft-Zertifizierungen, mit denen du deine Expertise belegst
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung, hohe Qualitätsansprüche sowie eine offene, flexible, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit mit positiver Grundhaltung

In dieser Rolle gestaltest du als erfahrene Leitungskraft die Cloud-Systemadministration und sorgst dafür, dass komplexe IT-Infrastrukturen stabil, sicher und zukunftsfähig betrieben werden. Du verantwortest die Konzeption, Implementierung und Optimierung moderner Cloud- und On-Premises-Lösungen und stellst deren nahtlose Integration in bestehende Systemlandschaften sicher. Dabei analysierst du Anforderungen, planst passende Architekturen und setzt technische Standards, um einen effizienten und zuverlässigen Betrieb zu gewährleisten. Du übernimmst die Leitung anspruchsvoller Projekte, koordinierst interne und externe Stakeholder und triffst fundierte Entscheidungen auf Basis deiner langjährigen Erfahrung. Zudem identifizierst und evaluierst du neue Technologien, um die Infrastruktur kontinuierlich weiterzuentwickeln und einen hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandard sicherzustellen.

• Du betreibst, überwachst und wartest die Cloud-Infrastruktur unserer Kunden im 2nd-Level-Support.

• In dieser Rolle lokalisierst, analysierst und behebst du Störungen selbständig und nachhaltig.

• Als System Administrator installierst und optimierst du Hardware, Betriebs- und Standardsoftware.

• Du verantwortest Datensicherungen und steuerst Recovery-, Restart- und Restore-Verfahren zur Sicherstellung der Verfügbarkeit.

• In dieser Rolle überwachst du die Systemauslastung und leitest zielgerichtete Tuning-Massnahmen zur Performanceoptimierung ein.

• Du unterstützt aktiv beim Erkennen und Schliessen von Sicherheitslücken und betreust Kunden remote aus dem Office und im Home-Office.

• Abgeschlossene Lehre als Informatiker Fachrichtung Systemtechnik/Plattformentwicklung sowie mehrjährige Berufserfahrung in einem grösseren, vernetzten IT-Umfeld; Weiterbildung HF/FH von Vorteil

• Fundierte Praxis im Betrieb und in der Administration von Microsoft-Plattformen (Client, Server, SQL, Exchange) sowie in Microsoft 365

• Routiniert im Umgang mit Citrix-Technologien wie Virtual Apps and Desktops, Citrix Provisioning, Citrix DaaS, NetScaler und Workspace Environment Management (WEM)

• Solide Grundkenntnisse mit Linux-Betriebssystemen und im Container-Ökosystem, zum Beispiel mit Docker und Kubernetes

• Idealerweise ergänzt du dein Profil durch Microsoft-Zertifizierungen oder bist bereit, diese zu erwerben

• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung, hoher Qualitätsanspruch sowie eine offene, flexible und belastbare Persönlichkeit mit positiver, teamorientierter Haltung

• Fliessend in Deutsch.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung einer umfangreichen IT-Client-Umgebung mit zahlreichen Arbeitsplätzen in unterschiedlichen Fachbereichen. Du führst selbständig Anforderungsanalysen durch, wirkst aktiv bei Konzeptionen und Client-Projekten mit und stellst eine stabile, moderne Arbeitsumgebung sicher. Zudem verantwortest du die Administration, den Unterhalt und die Weiterentwicklung von Systemen wie dem Microsoft Configuration Manager und des virtuellen Client-Umfelds. Fehlerhafte Systemzustände komplexer, vernetzter Systeme analysierst und behebst du eigenständig. Darüber hinaus ermittelst du die IT-Bedürfnisse der Nutzer:innen in Bezug auf Hard- und Software und trägst so zu einer nutzerorientierten Weiterentwicklung der Systemlandschaft bei.

• Du betreust und entwickelst die IT-Client-Umgebung mit über 2’500 Arbeitsplätzen in unterschiedlichen Spitalbereichen weiter.
• In dieser Rolle führst du selbständig Anforderungsanalysen durch und wirkst aktiv an Konzeptionen und Client-Projekten mit.
• Du administrierst, wartest und optimierst den Microsoft Configuration Manager sowie das virtuelle Client-Umfeld.
• Als IT-Systemfachkraft analysierst und behebst du fehlerhafte Zustände komplexer, vernetzter Systeme.
• Du ermittelst systematisch IT-Bedürfnisse und Erwartungen der Nutzer:innen in Bezug auf Hardware und Software.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse im Microsoft Configuration Manager oder in ähnlichen Systemen wie Microsoft Intune
• Sicherer Umgang mit Microsoft Windows Client Betriebssystemen
• Idealerweise erste Erfahrung im Scripting mit PowerShell
• Von Vorteil ist Erfahrung im Umgang mit Citrix-Infrastrukturen
• Strukturierte, zuverlässige und zugleich flexible Arbeitsweise als motivierte Teamplayerin bzw. motivierter Teamplayer

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung einer umfangreichen IT-Client-Umgebung mit zahlreichen Arbeitsplätzen in unterschiedlichen Fachbereichen. Du führst selbständig Anforderungsanalysen durch, wirkst aktiv bei Konzeptionen und Client-Projekten mit und stellst eine stabile, moderne Arbeitsumgebung sicher. Zudem verantwortest du die Administration, den Unterhalt und die Weiterentwicklung von Systemen wie dem Microsoft Configuration Manager und des virtuellen Client-Umfelds. Fehlerhafte Systemzustände komplexer, vernetzter Systeme analysierst und behebst du eigenständig. Darüber hinaus ermittelst du die IT-Bedürfnisse der Nutzer:innen in Bezug auf Hard- und Software und trägst so zu einer nutzerorientierten Weiterentwicklung der Systemlandschaft bei.

• Du betreust und entwickelst die IT-Client-Umgebung mit über 2’500 Arbeitsplätzen in unterschiedlichen Spitalbereichen weiter.
• In dieser Rolle führst du selbständig Anforderungsanalysen durch und wirkst aktiv an Konzeptionen und Client-Projekten mit.
• Du administrierst, wartest und optimierst den Microsoft Configuration Manager sowie das virtuelle Client-Umfeld.
• Als IT-Systemfachkraft analysierst und behebst du fehlerhafte Zustände komplexer, vernetzter Systeme.
• Du ermittelst systematisch IT-Bedürfnisse und Erwartungen der Nutzer:innen in Bezug auf Hardware und Software.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse im Microsoft Configuration Manager oder in ähnlichen Systemen wie Microsoft Intune
• Sicherer Umgang mit Microsoft Windows Client Betriebssystemen
• Idealerweise erste Erfahrung im Scripting mit PowerShell
• Von Vorteil ist Erfahrung im Umgang mit Citrix-Infrastrukturen
• Strukturierte, zuverlässige und zugleich flexible Arbeitsweise als motivierte Teamplayerin bzw. motivierter Teamplayer

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt der Fahrzeug-Elektrik und -Elektronik ein und trägst dazu bei, anspruchsvolle Diagnosen an modernen Fahrzeugsystemen präzise durchzuführen. Du verantwortest die Analyse und Lösung technischer Fragestellungen rund um elektrische und elektronische Komponenten und unterstützt interne sowie externe Ansprechpartner kompetent. Dabei übernimmst du die fachgerechte Planung und Umsetzung von Montagen für elektrische und elektronische Zubehörsysteme sowie Ausrüstungen. Zudem sorgst du für die Instandsetzung und Funktionssicherheit von Kombiinstrumenten und weiteren elektronischen Fahrzeugkomponenten. Durch deine kombinierte Vertriebs- und Supportkompetenz trägst du entscheidend dazu bei, hochwertige technische Lösungen verständlich zu vermitteln und langfristige Kundenbeziehungen zu fördern.

• Du übernimmst im Team die Verantwortung für den Servicedesk unserer Soft- und Hardwarelösungen.
• In dieser Rolle nimmst du Kundenanfragen und Störungsmeldungen entgegen, analysierst sie und bearbeitest Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Du prüfst und gibst Änderungsanträge (Change Requests) frei und leitest komplexe Themen an das Entwicklungsteam weiter.
• Als IT Vertriebs- und Supportingenieur*in berätst du unsere Kunden zu gesetzesrelevanten und organisatorischen Fragestellungen sowie zur Auswahl passender Module und Produktpakete.
• Du planst und führst Produkteschulungen selbstständig oder gemeinsam mit Fachverantwortlichen durch – bei Bedarf auch direkt beim Kunden vor Ort.
• In dieser Rolle betreust und wartest du PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und Business-Applikationen und wirkst aktiv an der Optimierung von Supportprozessen und der Qualitätssicherung mit.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker/in EFZ, ICT-Fachfrau/-mann) oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Du verfügst über praktische Erfahrung im Service Desk oder IT-Support auf 1st- und idealerweise 2nd-Level-Niveau.
• Du kennst dich sehr gut mit MS-Client-Umgebungen und M365-Applikationen aus und bringst Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, DHCP) mit.
• Du gehst sicher mit Ticketing- und ITSM-Systemen um und arbeitest strukturiert nach definierten Prozessen.
• Von Vorteil sind erste Kenntnisse in ITIL sowie in der Administration von Active Directory und M365.
• Idealerweise hast du Erfahrung im Hardware-Troubleshooting und kannst Störungen eigenständig analysieren und beheben.

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt der Fahrzeug-Elektrik und -Elektronik ein und trägst dazu bei, anspruchsvolle Diagnosen an modernen Fahrzeugsystemen präzise durchzuführen. Du verantwortest die Analyse und Lösung technischer Fragestellungen rund um elektrische und elektronische Komponenten und unterstützt interne sowie externe Ansprechpartner kompetent. Dabei übernimmst du die fachgerechte Planung und Umsetzung von Montagen für elektrische und elektronische Zubehörsysteme sowie Ausrüstungen. Zudem sorgst du für die Instandsetzung und Funktionssicherheit von Kombiinstrumenten und weiteren elektronischen Fahrzeugkomponenten. Durch deine kombinierte Vertriebs- und Supportkompetenz trägst du entscheidend dazu bei, hochwertige technische Lösungen verständlich zu vermitteln und langfristige Kundenbeziehungen zu fördern.

• Du übernimmst im Team die Verantwortung für den Servicedesk unserer Soft- und Hardwarelösungen.
• In dieser Rolle nimmst du Kundenanfragen und Störungsmeldungen entgegen, analysierst sie und bearbeitest Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Du prüfst und gibst Änderungsanträge (Change Requests) frei und leitest komplexe Themen an das Entwicklungsteam weiter.
• Als IT Vertriebs- und Supportingenieur*in berätst du unsere Kunden zu gesetzesrelevanten und organisatorischen Fragestellungen sowie zur Auswahl passender Module und Produktpakete.
• Du planst und führst Produkteschulungen selbstständig oder gemeinsam mit Fachverantwortlichen durch – bei Bedarf auch direkt beim Kunden vor Ort.
• In dieser Rolle betreust und wartest du PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und Business-Applikationen und wirkst aktiv an der Optimierung von Supportprozessen und der Qualitätssicherung mit.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker/in EFZ, ICT-Fachfrau/-mann) oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Du verfügst über praktische Erfahrung im Service Desk oder IT-Support auf 1st- und idealerweise 2nd-Level-Niveau.
• Du kennst dich sehr gut mit MS-Client-Umgebungen und M365-Applikationen aus und bringst Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, DHCP) mit.
• Du gehst sicher mit Ticketing- und ITSM-Systemen um und arbeitest strukturiert nach definierten Prozessen.
• Von Vorteil sind erste Kenntnisse in ITIL sowie in der Administration von Active Directory und M365.
• Idealerweise hast du Erfahrung im Hardware-Troubleshooting und kannst Störungen eigenständig analysieren und beheben.

In dieser Rolle gestaltest du aktiv ein sicheres und stabiles IT-Umfeld, in dem moderne On-Premise-, Cloud- und Hybrid-Lösungen zuverlässig betrieben werden können. Du verantwortest die Informationssicherheit und den Systemschutz, indem du geeignete Sicherheitsmassnahmen planst, umsetzt und kontinuierlich optimierst. Dabei analysierst du bestehende Infrastrukturen, identifizierst Schwachstellen und leitest konkrete Verbesserungen zur Erhöhung der Sicherheit und Verfügbarkeit ab. Zusätzlich stellst du sicher, dass auch komplexe IT-Umgebungen nachhaltig, effizient und richtlinienkonform abgesichert sind. Durch dein strukturiertes und professionelles Vorgehen trägst du entscheidend dazu bei, dass IT-Infrastrukturen jederzeit performant und geschützt laufen.

• Du arbeitest im Security Operations Team und treibst die kontinuierliche Verbesserung der Informationssicherheit voran.
• In dieser Rolle analysierst du Security Alerts und leitest geeignete Massnahmen zur Absicherung der Systeme ein.
• Als Fachkraft Informationssicherheit und Systemschutz überwachst du das SIEM, bearbeitest Incidents und unterstützt bei Incident-Response-Fällen.
• Du hardenst Kundenumgebungen wie Windows, Microsoft 365, VDI-Systeme (Horizon, Citrix) sowie Sophos Firewalls und WAFs.
• In dieser Rolle führst du Security Awareness Kampagnen durch und stärkst so das Sicherheitsbewusstsein der Mitarbeitenden.
• Du unterstützt IT-Projekte mit deinem Know-how im Bereich IT-Sicherheit und erstellst Berichte sowie führst Security Meetings durch.

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit Berührungspunkten zu Security-Themen

• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, in kritischen Situationen rasch fundierte Entscheidungen zu treffen

• Gute Kenntnisse in gängigen IT-Technologien sowie Interesse an SIEM-Systemen (z. B. Wazuh), Netzwerken, XDR-Lösungen und weiteren Sicherheitstechnologien

• Hohe Motivation, dich fachlich wie persönlich kontinuierlich weiterzuentwickeln, verbunden mit Selbstorganisation und Stressresistenz

• Empathischer, respektvoller Umgang mit Kolleginnen, Kollegen und Kundschaft sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil

• Von Vorteil sind Zertifizierungen wie CompTIA Security+, Microsoft Security, CISSP oder vergleichbare Abschlüsse

• Fliessend in Deutsch