329 System Administration - System in Paspels

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für eine moderne IT-Arbeitsplatzinfrastruktur und setzt dabei klare Standards für Stabilität, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit. Du gestaltest den digitalen Arbeitsplatz aktiv mit, indem du Clients, Peripherie und Arbeitsplatzsysteme professionell administrierst, wartest und kontinuierlich weiterentwickelst. Du verantwortest die Implementierung neuer Workplace-Lösungen, koordinierst Rollouts und sorgst für reibungslose Abläufe im täglichen Betrieb. Zudem analysierst und behebst du Störungen effizient, optimierst Prozesse und stellst sicher, dass alle Nutzer:innen eine zuverlässige und performante Arbeitsumgebung vorfinden. Durch deine Expertise und dein strukturiertes Vorgehen trägst du massgeblich dazu bei, die IT-Arbeitsplatzlandschaft zukunftsfähig auszurichten.

• Du setzt Kundenprojekte im Bereich Workplace zielgerichtet um.
• In dieser Rolle betreibst und optimierst du die Softwareverteilung und Paketierung.
• Als IT Arbeitsplatz-Infrastruktur Administrator treibst du neue Workplace-Technologien aktiv voran.
• Du leitest eigenständig Teilprojekte und steuerst die beteiligten Schnittstellen.
• In dieser Rolle unterstützt du den 2nd Level Support bei anspruchsvollen technischen Anfragen.
• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen für einen strukturierten Betrieb.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich (z.B. Informatiker EFZ) und mehrere Jahre Praxiserfahrung.
• Du hast fundierte Kenntnisse im Client-Engineering sowie in der Softwareverteilung und im Client-Management (z.B. Intune, Deskcenter).
• Du besitzt vertiefte Kenntnisse der Microsoft Produkte, insbesondere Client-Betriebssysteme und M365.
• Du überzeugst durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung im täglichen Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern.
• Du kommunizierst sicher in Schweizerdeutsch und verfügst über gute technische Englischkenntnisse.
• Du hast einen Führerausweis und ein eigenes Fahrzeug für Einsätze vor Ort.

• Du gestaltest, implementierst und betreust fortschrittliche ICT-Infrastrukturen.
• Du wirkst aktiv an Kundenprojekten mit, um die gemeinsamen Ziele voranzutreiben.
• Du löst komplexe technische Herausforderungen im 2nd und 3rd Level Support.
• Du verantwortest den reibungslosen Betrieb und die Wartung von ICT-Systemen sowie die präzise Dokumentation von Problemen.
• Du analysierst und optimierst die ICT-Landschaft gemäss individueller Kundenanforderungen.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung als ICT System Engineer mit und hast einen Background bei einem ICT-Systemdienstleister.
• Du arbeitest selbstständig und lösungsorientiert in einem innovativen Team.
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

In dieser Rolle gestaltest du eine stabile und sichere IT-Infrastruktur, auf die sich alle jederzeit verlassen können. Du übernimmst die Administration und Optimierung von Systemen, Netzwerken und Anwendungen und sorgst dafür, dass alle Komponenten reibungslos zusammenspielen. Du verantwortest Installation, Konfiguration, Überwachung und Wartung der IT-Systeme und gehst Störungen strukturiert sowie lösungsorientiert an. Dabei analysierst du wiederkehrende Probleme, setzt geeignete Massnahmen zur Prävention um und dokumentierst deine Arbeit sorgfältig. Mit deinem Fachwissen bringst du neue Impulse ein und treibst die kontinuierliche Verbesserung der IT-Landschaft voran.

• Du stellst einen stabilen und zuverlässigen Serverbetrieb sicher und erkennst dank Monitoring Störungen frühzeitig, während du gleichzeitig Backup und Restore Konzepte verantwortest

• Im Alltag betreust und entwickelst du die Microsoft 365 Umgebung weiter und nutzt Virtualisierungsplattformen effizient und strukturiert

• Bei IT Projekten übernimmst du die technische Umsetzung und treibst Lösungen aktiv bis zum erfolgreichen Abschluss voran

• Dein Wissen rund um Systemtechnik gibst du gezielt an Lernende und das Team weiter und stärkst so die gemeinsame Kompetenz

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in, ICT-Systemtechniker:in oder eine höhere Ausbildung (HF/FH) bringst du bereits mit

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion sowie fundierte Kenntnisse in Windows Server und Microsoft 365 zeichnen dich aus

• Selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst arbeitest du im Team und besitzt zusätzlich den Führerausweis Kategorie B sowie einen einwandfreien Leumund

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind bei dir selbstverständlich und werden einwandfrei angewendet

In dieser Rolle nutzt du dein fundiertes technisches Verständnis, um stabile und performante IT-Systeme sicherzustellen. Du übernimmst die Verantwortung für die Systemadministration, betreust die Netzwerke und sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb. Dabei unterstützt du Benutzer:innen kompetent im täglichen Umgang mit Hard- und Software und löst auftretende Störungen effizient. Zudem pflegst du die bestehende Infrastruktur, optimierst Prozesse und trägst aktiv zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft bei. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der IT-Sicherheit, die du kontinuierlich überwachst, stärkst und an sich verändernde Anforderungen anpasst.

• Du verantwortest den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Microsoft 365-Umgebung mit Exchange, Teams, SharePoint und Intune

• Dabei baust und pflegst du ein sauberes Rollen- und Berechtigungsmanagement in Azure AD / Entra ID und stellst strukturierte On-/Offboarding-Prozesse sicher

• Die Dokumentation der gesamten IT Landschaft liegt in deinem Bereich, ebenso die Betreuung von Netzwerk, Firewall, VPN und VoIP / Teams Phone.

• Du sorgst für die Bereinigung von Legacy-Systemen und unterstützt aktiv bei der Umsetzung von Cyber Security- sowie Datenschutzanforderungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation

• Erste oder mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb oder in der Systemadministration sowie solide Kenntnisse in Microsoft 365 und Entra ID bringst du bereits mit

• Im Bereich IT Security, Netzwerk und Windows-Serverumgebungen bewegst du dich sicher

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

In dieser Rolle übernimmst du als erste Anlaufstelle für Mitarbeitende die Verantwortung dafür, dass der IT-Alltag reibungslos funktioniert. Du betreust ein vielfältiges Aufgabengebiet mit klarem Schwerpunkt im 1st Level Support und bringst dabei deine Freude am direkten Userkontakt ein. Du analysierst und löst Störungen effizient, unterstützt bei Anfragen rund um Hard- und Software und trägst so zur hohen Servicequalität im IT-Bereich bei. Darüber hinaus übernimmst du punktuell Aufgaben im 2nd Level und vertiefst dabei kontinuierlich dein technisches Know-how. Durch dein strukturiertes, serviceorientiertes Vorgehen trägst du massgeblich zu einer stabilen und nutzerfreundlichen IT-Umgebung bei.

• Du bearbeitest Störungen und Anfragen im 1st Level per Ticketsystem, Remotezugriff und direkt vor Ort.
• In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei M365, Teams, SharePoint Online, Outlook und weiteren Office-Anwendungen.
• Als IT-Supportfachkraft löst du Incidents und bearbeitest Service Requests für Arbeitsplatzsysteme, VDI, Clients, Peripheriegeräte, Drucker und mobile Geräte.
• Du arbeitest eng mit dem 2nd Level zusammen, um komplexere Supportfälle strukturiert zu klären.
• In dieser Rolle wirkst du punktuell in Projekten mit, beispielsweise bei Rollouts oder Optimierungen rund um M365.
• Als IT-Supportfachkraft trägst du zu laufenden Verbesserungen der Supportprozesse bei.

• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Client Engineering und im Endgeräte-Management.
• Du bewegst dich sicher in Microsoft-Umgebungen; Kenntnisse in M365 (z.B. Teams, Entra ID) sind von Vorteil.
• Du bist mit Supportprozessen wie Incident- und Problem-Management, Ticketing und Dokumentation bestens vertraut.
• Du analysierst Soft- und Hardwareprobleme präzise und löst sie effizient.
• Du arbeitest sorgfältig in regulierten Umgebungen und beachtest Berechtigungen, Changes und Security-Vorgaben.
• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch in Wort und Schrift und ergänzt dies idealerweise mit guten Englischkenntnissen.

In dieser Rolle übernimmst du als erste Anlaufstelle für Mitarbeitende die Verantwortung dafür, dass der IT-Alltag reibungslos funktioniert. Du betreust ein vielfältiges Aufgabengebiet mit klarem Schwerpunkt im 1st Level Support und bringst dabei deine Freude am direkten Userkontakt ein. Du analysierst und löst Störungen effizient, unterstützt bei Anfragen rund um Hard- und Software und trägst so zur hohen Servicequalität im IT-Bereich bei. Darüber hinaus übernimmst du punktuell Aufgaben im 2nd Level und vertiefst dabei kontinuierlich dein technisches Know-how. Durch dein strukturiertes, serviceorientiertes Vorgehen trägst du massgeblich zu einer stabilen und nutzerfreundlichen IT-Umgebung bei.

• Du bearbeitest Störungen und Anfragen im 1st Level per Ticketsystem, Remotezugriff und direkt vor Ort.
• In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei M365, Teams, SharePoint Online, Outlook und weiteren Office-Anwendungen.
• Als IT-Supportfachkraft löst du Incidents und bearbeitest Service Requests für Arbeitsplatzsysteme, VDI, Clients, Peripheriegeräte, Drucker und mobile Geräte.
• Du arbeitest eng mit dem 2nd Level zusammen, um komplexere Supportfälle strukturiert zu klären.
• In dieser Rolle wirkst du punktuell in Projekten mit, beispielsweise bei Rollouts oder Optimierungen rund um M365.
• Als IT-Supportfachkraft trägst du zu laufenden Verbesserungen der Supportprozesse bei.

• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Client Engineering und im Endgeräte-Management.
• Du bewegst dich sicher in Microsoft-Umgebungen; Kenntnisse in M365 (z.B. Teams, Entra ID) sind von Vorteil.
• Du bist mit Supportprozessen wie Incident- und Problem-Management, Ticketing und Dokumentation bestens vertraut.
• Du analysierst Soft- und Hardwareprobleme präzise und löst sie effizient.
• Du arbeitest sorgfältig in regulierten Umgebungen und beachtest Berechtigungen, Changes und Security-Vorgaben.
• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch in Wort und Schrift und ergänzt dies idealerweise mit guten Englischkenntnissen.

In dieser Rolle übernimmst du die Entgegennahme, Analyse und Lösung von vielfältigen Supportanfragen im 1st–2nd Level und sorgst damit für eine hohe Servicequalität in der Cloud Kundenbetreuung. Du verantwortest den Betrieb und die Betreuung moderner Cloud-Arbeitsplätze auf Basis von Microsoft 365 und kümmerst dich um das Benutzer- und Client-Management von Onboarding über Offboarding bis zu Changes. Zudem dokumentierst du Supportfälle und Lösungen strukturiert und wirkst bei kleineren technischen Umsetzungen und Changes mit. In enger Abstimmung mit dem Engineering-Team bearbeitest du komplexere Themen und nimmst nach der Einarbeitung am Pikett- und Supportdienst teil. Als Professional bringst du fundiertes IT-Verständnis, erste Erfahrung im IT-Support sowie eine lösungsorientierte, kundenfokussierte Arbeitsweise ein und treibst so die Weiterentwicklung der Cloud-Services aktiv mit voran.

• Du nimmst vielfältige Supportanfragen entgegen, analysierst sie und löst sie im 1st–2nd Level
• In dieser Rolle stellst du die Einhaltung der SLA sowie eine hohe Servicequalität sicher
• Als Mitarbeitende Cloud Kundenbetreuung betreibst und betreust du moderne Cloud-Arbeitsplätze mit Microsoft 365
• Du übernimmst das Benutzer- und Client-Management inklusive Onboarding, Offboarding und Changes
• In dieser Rolle dokumentierst du Supportfälle sowie deren Lösungen strukturiert und nachvollziehbar
• Du arbeitest bei kleineren technischen Umsetzungen und Changes mit und kooperierst mit dem Engineering bei komplexeren Themen

• Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ) oder eine gleichwertige Qualifikation
• Grundverständnis von IT-Systemen, Netzwerken und Clients
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support (Helpdesk / Service Desk)
• Kenntnisse in Cloud-Technologien wie Microsoft 365 und Azure
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
• Sicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du den professionellen Support für Cloud-Lösungen und bist zentrale Ansprechperson für technische Anliegen rund um die bereitgestellten Services. Du analysierst eingehende Anfragen, identifizierst Störungen und stellst durch strukturierte Fehlersuche einen stabilen und sicheren Betrieb der Cloud-Umgebungen sicher. Du verantwortest die effiziente Bearbeitung und Dokumentation von Supportfällen und trägst damit direkt zur hohen Zufriedenheit der Kundschaft bei. Zudem berätst du Nutzer:innen bei fachlichen und technischen Fragen, erklärst komplexe Sachverhalte verständlich und unterstützt bei der optimalen Nutzung der Cloud-Services. Mit deiner Erfahrung bringst du dich aktiv in die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Lösungen im Cloud-Kundensupport ein.

• Du nimmst vielfältige Supportanfragen entgegen, analysierst sie und löst sie im 1st–2nd Level Support
• In dieser Rolle stellst du die Einhaltung der SLA sowie eine hohe Servicequalität sicher
• Als Fachkraft Cloud Kundensupport betreibst und betreust du moderne Cloud-Arbeitsplätze mit Microsoft 365
• Du übernimmst das Benutzer- und Client-Management inklusive Onboarding, Offboarding und Changes
• In dieser Rolle dokumentierst du Supportfälle und erarbeitete Lösungen strukturiert
• Du wirkst bei kleineren technischen Umsetzungen und Changes mit und arbeitest bei komplexeren Themen eng mit dem Engineering zusammen

• Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ) oder gleichwertiger Abschluss
• Solides Grundverständnis von IT-Systemen, Netzwerken und Clients
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support (Helpdesk oder Service Desk)
• Kenntnisse in Cloud-Technologien, insbesondere Microsoft 365 und Azure
• Strukturierte, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise
• Stilsicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, kombiniert mit Freude am Kundenkontakt und an Teamarbeit

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass alle Mitarbeitenden dank einer stabilen IT-Infrastruktur arbeitsfähig bleiben und ihre moderne Arbeitsumgebung optimal nutzen können. Du übernimmst als erste Ansprechperson den IT-Support für interne Anliegen und unterstützt bei technischen Fragestellungen im täglichen Betrieb. Dabei analysierst du Störungen, findest pragmatische Lösungen und stellst reibungslos funktionierende Arbeitsprozesse sicher. Zudem arbeitest du eng mit der Konzern-IT zusammen, begleitest Digitalisierungsprojekte und trägst aktiv zur Weiterentwicklung der internen IT-Landschaft bei. Durch dein Engagement leistest du einen wichtigen Beitrag zu effizienten Abläufen und einer zukunftsfähigen IT-Umgebung.

• Im First Level IT Support arbeitest du eng mit der Konzern IT zusammen und bearbeitest Störungsmeldungen aktiv nach

• Störungen werden von dir entgegengenommen, begleitet und im System konsequent nachverfolgt

• Neue Arbeitsplätze richtest du ein und stellst Geräte für Mitarbeitende professionell bereit

• Du unterstützt neue Mitarbeitende bei Accounts, Zugängen und der gesamten IT Arbeitsumgebung

• Zusätzlich übernimmst du die Verwaltung der IT-Peripherie sowie das Bestellwesen für IT , Büro und Verbrauchsmaterialien

• Eine abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachkraft EFZ, Informatiker/in EFZ oder ein vergleichbarer Hintergrund wird vorausgesetzt.

• Erfahrung im IT-Support, Workplace- oder Gerätemanagement bringst du idealerweise bereits mit.

• Sicher im Umgang mit Office 365 als Key User und idealerweise vertraut mit ERP-Systemen (SAP Business One) sowie Lagerverwaltungstools

• Strukturierte, selbständige Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse (schriftlich & mündlich einwandfrei) und gute Französischkenntnisse (mind. B1) runden dein Profil ab