720 System Administration - System in Paspels
ICT System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du betreust rund 800 User im 1st- und 2nd-Level-Support in einem kleinen Team und übernimmst dabei auch die Ticketklassifizierung, Priorisierung und Dispatcher-Rolle
Du arbeitest mit Tools wie Jira und Confluence sowie Remote-Lösungen wie TeamViewer und AnyDesk und stellst eine klare, lösungsorientierte Kommunikation sicher
Du erstellst eine saubere Dokumentation und unterstützt in IT-Projekten rund um Workplace, Infrastruktur und Mobile Devices
Zudem bist du aktiv im IT-Betrieb und Monitoring mit Technologien wie Microsoft 365, Active Directory, Azure, Intune und VMware tätig
Du unterstützt bei Client-, Netzwerk- und Workplace-Themen, arbeitest eng mit System Engineers zusammen und treibst die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Systemen voran
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung in Informatik (EFZ, HF, FH) oder einen vergleichbaren praxisorientierten Werdegang
Du bringst erste Erfahrung im IT-Support oder im Systemumfeld mit
Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows-Clientumgebungen und Active Directory
Kenntnisse in Azure, Intune oder MDM sowie Erfahrung mit Jira und Confluence sind von Vorteil
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und serviceorientiert, hast Freude am User-Kontakt und ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge
Zudem verfügst du über fliessende Deutschkenntnisse und einen Führerausweis Kategorie B
Benefits
ICT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Du bearbeitest Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level remote und vor Ort
Du führst Troubleshooting in Microsoft 365 durch, insbesondere in Exchange Online, Teams und Intune
Du betreust Windows Clients und Server und unterstützt beim Onboarding neuer Kunden und Systeme
Zudem arbeitest du an IT-Projekten in den Bereichen Cloud, Modern Workplace und Infrastruktur mit
Du überwachst den Betrieb von Kundensystemen und pflegst die entsprechende Dokumentation
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst Erfahrung im IT-Support mit und überzeugst durch ein kundenorientiertes und freundliches Auftreten
Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und hast grosses Interesse an IT-Themen sowie an persönlicher Weiterentwicklung
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows, Office und Microsoft 365 sowie Erfahrung mit Netzwerktechnologien und IT-Sicherheitslösungen
Zudem besitzt du sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch ist von Vorteil
Benefits
IT System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du konzipierst und implementierst massgeschneiderte Kundenlösungen
Du erstellst und pflegst Dokumentationen zur Sicherstellung des Betriebs
Du bearbeitest Störungsfälle sowie Kundenanfragen im Support- und Betriebsumfeld
Du unterstützt bei Beratungen, Schulungen und der Erstellung von Angeboten
Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung von Produkten und Services mit
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich (EFZ, HF, FH oder vergleichbar)
Du bringst Erfahrung mit Microsoft-Infrastrukturen, idealerweise auch M365 oder Azure, mit
Du hast Kenntnisse in Virtualisierung, Server- und Netzwerkumgebungen
Du arbeitest analytisch, selbstständig und lösungsorientiert
Du hast Freude am Kundenkontakt, übernimmst gerne Verantwortung und besitzt einen Führerausweis Kategorie B
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
IT Workplace Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du übernimmst die Bestellung, Installation und Betreuung von Endgeräten wie PCs, Thin-Clients, Druckern und Telefonie
Du bietest IT-Support vor Ort und remote über Hotline und Ticketsystem, inklusive Störungsqualifizierung
Zudem verantwortest Du die Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory und pflegst Dokumentationen und Prozesse
Auch IT-Arbeitsplatzumzüge, Inventarisierung und der Wissenstransfer gehören zu Deinen Aufgaben
Qualifikationen
Du hast eine IT-Ausbildung (EFZ) oder mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support
Im direkten User-Support bist Du serviceorientiert, zuverlässig, lösungsorientiert und belastbar
Als Teamplayer bringst Du Engagement und Flexibilität für regionale Einsätze mit (Führerausweis Kat. B)
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch und idealerweise eine zweite Landessprache
Benefits
Professional IT Supporter (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Supportanfragen über Ticketsystem und Telefon beantworten, Lösungsansätze erarbeiten
- Performance und Verfügbarkeit von Systemen überwachen, proaktive Massnahmen einleiten
- Technische Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsmaterialien pflegen und aktualisieren
- Client/Server-, Terminalserver- und Virtualisierungslösungen betreuen und optimieren
Qualifikationen
- Fundierte Informatik-Ausbildung und 2-4 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Dienstleistungssektor
- Versiert im Umgang mit Client/Server-, Terminalserver- und Virtualisierungslösungen
- Beste Vertrautheit mit Microsoft Server-Betriebssystemen und deren Rollen wie Active Directory, GPO und DNS
- Erfahrung in der Administration von Microsoft 365
- Freude am Austausch mit Kunden
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
IT System Administrator (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Entgegennehmen und bearbeiten von Supportanfragen und Störungsmeldungen
- Erstellen & Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten
- Betreiben und überwachen von Servern und Netzwerken beim Kunden und in der Cloud
- Mitarbeit an IT-Projekten intern oder beim Kunden vor Ort
- Weiterentwicklung der IT Services sowie des Cloud-Angebots
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige praktische Erfahrung als System Administrator oder Supporter.
- Fundiertes Wissen in aktuellen Server & Client Betriebssystemen (Linux, Windows)
- Kenntnisse in Cloudsystemen von Vorteil (AWS, Azure, Microsoft 365, etc.)
- Kenntnisse mit Netzwerk Technologien (TCP/IP, WAN/LAN, Routers, Firewalls)
- Hohe Zuverlässigkeit, Selbständigkeit und Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft in der ganzen Schweiz -Führerausweis Kategorie B
Benefits
IT Support Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du stellst den Mitarbeitenden vor Ort und im Home-Office einen modernen und stabilen IT-Arbeitsplatz bereit
Du übernimmst die Bereitstellung von Endgeräten wie Laptops, Drucker und Telefone
Im 2nd-Level-Support unterstützt Du bei komplexen IT-Problemen und findest Lösungen, wenn der Global Service Desk nicht weiterkommt
Du betreibst, überwachst und wartest die IT-Infrastruktur und verwaltest Benutzerkonten, Zugriffsrechte und Softwarezuweisungen
Du wirkst aktiv in Projekten mit und übernimmst bei Bedarf Teilprojektverantwortung
Qualifikationen
Du verfügst über einen Abschluss als Informatiker oder langjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
Du beherrschst Microsoft 365, Hybridumgebungen, Active Directory/Azure Entra, Intune sowie Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP, WiFi)
Im Service-Desk arbeitest Du strukturiert und kennst Prozesse wie ITIL und Incident Management; Automatisierungstools und Virtualisierungstechnologien sind von Vorteil
Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und teamfähig und bringst analytisches Denkvermögen mit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Support - Workplace (m/w/d)
Über
Verantwortung
Bestellung, Installation & Betreuung von Endgeräten (PCs, Thin-Clients, Drucker, Telefonie)
IT-Support vor Ort & remote (Hotline, Ticketsystem), inkl. Störungsqualifizierung
Benutzer- & Rechteverwaltung im Active Directory, Pflege von Dokumentation & Prozessen
IT-Arbeitsplatzumzüge, Inventarisierung und Sicherstellung des Wissenstransfers
Qualifikationen
IT-Ausbildung (EFZ) oder mind. 3 Jahre Erfahrung im IT-Support
Serviceorientiert, zuverlässig, lösungsorientiert und belastbar im direkten User-Support
Teamplayer mit hohem Engagement und Flexibilität für regionale Einsätze (Führerausweis Kat. B)
Sehr gute Deutschkenntnisse, zusätzlich Englisch und evtl. zweite Landessprache von Vorteil
Benefits
IT Administrator (m/w/d)
Über
Unser Partner bietet Softwarelösungen für die Blechumformung und den Rohbauprozess.
Mehr als 400 hochqualifizierte Mitarbeiter in diesem Fachgebiet arbeiten bei unserem Partner und das Unternehmen gilt als der führende Anbieter von Software für die Absicherung der Produktherstellbarkeit, die Berechnung der Werkzeug- und Materialkosten, das Werkzeug-Design und das virtuelle Blechumformen sowie die Optimierung von Rohbauprozessen.
Verantwortung
- 1st- und 2nd-Level Support (Hardware und Software) für lokale und internationale NutzerInnen
- Erarbeiten, dokumentieren, bereitstellen und betreiben von zentralen Infrastruktur-Servern
(AD, Clouds, Teams, Exchange, File, Backup, etc.) - Du verbesserst proaktiv unsere Hardware-Infrastruktur für Virtualisierung, Clustering, MPP und SMP und verteilte Kompilierung
- Du dokumentierst und implementierst Infrastruktur und Arbeitsprozesse
- Auswahl und Einkauf geeigneter Hardware und Software
- Du arbeitest bei den IT-Zertifizierungen mit
Qualifikationen
Informatiker EFZ, Bachelor oder Master in Ingenieurswissenschaften (oder vergleichbare Arbeitserfahrung)
Du bringst einschlägige Berufserfahrung in folgenden Bereichen mit:
Enduser-Support (Administration und Entwicklung)
Netzwerk (TCP/IP, Firewall, DNS)
Microsoft sowie Linux Client und Server Produkte
Faible für Computer und Netzwerk Hardware Komponenten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Service Desk Specialist (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und sorgst dafür, dass Kundinnen und Kunden schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten. Du verbindest technisches Know-how, Troubleshooting und Kundenorientierung und trägst damit aktiv zu einem reibungslosen IT-Alltag bei.
Verantwortung
Du unterstützt Anwender:innen bei IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Remote-Zugriff oder Ticketsystem.
Du analysierst Fehler rund um Windows, Microsoft 365 und Entra ID und findest passende Lösungen.
Du dokumentierst Lösungen und hältst die Wissensdatenbank laufend aktuell.
Du arbeitest nach ITIL-Prozessen und unterstützt bei der Optimierung der Support-Abläufe.
Du sorgst mit deiner Serviceorientierung und Kommunikation für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Informatiker:in EFZ Plattformentwicklung oder ICT-Fachmann/-frau EFZ.
Du bringst Erfahrung im 1st-Level-Support, Service Desk oder Helpdesk mit.
Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows-Clients, Microsoft 365, Entra ID und Netzwerken.
Du arbeitest strukturiert, denkst analytisch und löst technische Probleme selbstständig.
Du sprichst sehr gut Deutsch, hast gute Englischkenntnisse und idealerweise Kenntnisse in Französisch.
Benefits
