737 System Administration - System in Riedholz

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Technologieunternehmen mit globaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch innovative Produkte, höchste Qualitätsstandards und eine starke Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Du bearbeitest und priorisierst Helpdesk-Tickets und leistest 1st- und 2nd-Level-Support für interne Anwender

• Du installierst, konfigurierst und verwaltest Clients mit Microsoft Autopilot und Intune inkl. Lifecycle-Management

• Du stellst die Geräte-Compliance sicher, behebst Verstösse und betreust Software, Drucker und spezielle Hardware

• Du unterstützt bei Benutzereinführungen, Schulungen und erstellst Support-Dokumentationen

• Du betreust zudem mobile Geräte, Konferenztechnik und pflegst die IT-Dokumentation

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder ICT-Fachmann EFZ

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows Client/Server, Mobile Devices und Clientmanagement

• Du hast Erfahrung mit Microsoft 365 (Intune, Exchange Online, OneDrive, Teams) sowie mit Active Directory und Entra ID

• Du bist geübt im Umgang mit Benutzern, Lieferanten und Providern und kennst Incident- und Change-Management

• Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

In dieser Rolle gestaltest du die IT-Infrastruktur aktiv mit und bringst dein Know-how ein, um nachhaltige Lösungen aufzubauen. Du übernimmst Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb der Systeme und stellst sicher, dass die IT-Umgebung zuverlässig funktioniert. Dabei treibst du die Digitalisierung voran, indem du bestehende Strukturen weiterentwickelst und Optimierungspotenziale identifizierst. Du wirkst in Projekten mit, setzt technische Anforderungen um und sorgst dafür, dass neue Lösungen nahtlos in die bestehende Landschaft integriert werden. Ausserdem unterstützt du im IT-Support, analysierst Störungen und trägst mit pragmatischen Lösungen zu einem reibungslosen Arbeitsalltag der Nutzer:innen bei.

• Du löst im 1st- und 2nd-Level-Support IT-Anfragen und Störungen selbstständig und unterstützt Mitarbeitende bei Hard- und Software, Clients, Peripheriegeräten sowie Standard-Applikationen
• In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für Administration und Betrieb der IT-Infrastruktur und betreust, wartest und entwickelst Server-, Netzwerk-, Microsoft- sowie Client-Systeme weiter
• Als IT System Administrator stellst du einen stabilen und sicheren IT-Betrieb sicher
• Du erkennst aktiv Verbesserungspotenziale, vereinheitlichst Systeme und Prozesse und optimierst und standardisierst so die IT-Umgebung nachhaltig
• In dieser Rolle gestaltest du mit deinem Sicherheits- und Qualitätsbewusstsein IT-Security-Massnahmen, Updates, Patch-Management, Berechtigungskonzepte und technische Sicherheitsstandards wirksam mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und bringst fundierte praktische Erfahrung in der Systemadministration mit.
• Du übernimmst gerne Verantwortung, löst Probleme selbstständig und setzt neue Technologien zielgerichtet ein.
• Du hast idealerweise bereits Erfahrung mit Citrix und virtuellen Arbeitsplatzumgebungen gesammelt.
• Du setzt IT-Projekte, Migrationen und technische Umstellungen eigenverantwortlich von der Konzeption über die Durchführung bis zur Dokumentation um.
• Du bist ein ausgeprägter Teamplayer, behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und trittst Anwendenden serviceorientiert gegenüber.
• Du arbeitest gerne in einem kleinen 3-köpfigen, dynamischen Team mit kurzen Wegen und enger Zusammenarbeit.

Unser Rocken Partner ist: ein moderner IT‑Dienstleister mit Fokus auf Cloud‑ und Infrastruktur­lösungen für kleine und mittlere Unternehmen. Zum Leistungsangebot zählen unter anderem E‑Mail‑Services, Sicherheitslösungen sowie Verzeichnis‑ und Kommunikationssysteme. Das Unternehmen überzeugt durch individuelle Betreuung, hohe Servicequalität und technisches Know-how. Mitarbeitende profitieren von einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld, kurzen Entscheidungswegen und einem kollegialen Teamspirit.

• Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Infrastruktur, Data-Center- und Cloud-Umgebungen

• 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support für Kunden

• Selbstständige Analyse und Behebung technischer Störungen

• Entwicklung von Lösungen sowie Optimierung von Prozessen

• Informatikausbildung (HF/FH) mit sehr guten Microsoft-Kenntnissen (Azure, Exchange)

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerken sowie Virtualisierung (Hyper-V, Proxmox, ESXi)

• Vorteil: Erfahrung in VoIP und Linux

• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Fähigkeit zur eigenständigen Projektführung

• Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch sehr gut (Wort und Schrift)

• Implementierung und Verwaltung von Microsoft 365 Anwendungen

• Beratung und Unterstützung von Kunden bei der Einführung und Nutzung von M365

• Optimierung und Weiterentwicklung bestehender M365 Umgebungen

• Zusammenarbeit mit IT-Teams und interner Softwareentwicklung zur Integration und Erweiterung von M365, einschliesslich Schulungen und Workshops für Kunden

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in der Implementierung und Verwaltung von Microsoft 365

• Fundierte Kenntnisse in Exchange Online, Entra, Intune, Teams und OneDrive

• Starke Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Mitverantwortung für den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Host- und Server-Infrastruktur (physisch und virtuell) im IT-Team

• Verwaltung und Optimierung von Speichersystemen sowie Betreuung und Steuerung der gesamten Netzwerkumgebung

• Sicherstellung von Backup-, Restore- und Disaster-Recovery-Prozessen in enger Zusammenarbeit mit dem SOC im Bereich Cyber Security

• Durchführung von Anpassungen in Azure und Entra ID sowie Administration von AD DS (Active Directory Domain Services)

• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hardware- und Softwareproblemen sowie Bereitstellung und Einrichtung von Arbeitsplätzen und IT-Equipment

• Abschluss als Informatik-Ingenieur/in FH oder gleichwertige IT-Ausbildung

• Ausgeprägte Teamfähigkeit kombiniert mit selbstständiger und eigenverantwortlicher Arbeitsweise

• Hohe Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung sowie langfristigem Engagement im Unternehmen

• Starke Affinität zu Architektur- und Bauanwendungen sowie BIM / VDC (Building Information Modeling / Virtual Design and Construction)

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

• Du stellst den stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur sicher und analysierst ICT-Herausforderungen, um nachhaltige Verbesserungen umzusetzen

• Du betreust und optimierst den Modern Workplace mit Intune, Microsoft 365 und Cloud-Diensten

• Zudem verwaltest du M365-Services wie Teams, SharePoint Online, Exchange Online und Teams-Telefonie

• Du arbeitest mit Entra ID, Azure Virtual Desktop und Azure IaaS und automatisierst Prozesse mit PowerShell und Power Automate

• Zusätzlich übernimmst du Teilprojektleitungen, arbeitest eng mit Fachbereichen zusammen und pflegst die technische Dokumentation

• Du hast eine abgeschlossene Informatik EFZ Ausbildung in Plattformentwicklung (ehemals Systemtechnik)

• Du bringst mehrjährige Erfahrung mit Microsoft 365 in anspruchsvollen Umgebungen mit

• Du verfügst über tiefes Know-how in Entra ID, Intune, Defender, Azure Virtual Desktop, Azure IaaS, PowerShell, Windows Client/Server und Active Directory

• Zudem kennst du dich mit MS Teams, SharePoint Online und Teams-Telefonie aus

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Selbstständige Betreuung vielseitiger Kundenaufträge im IT-Umfeld mit direktem Kundenkontakt

• Installation und Support von Hard- und Software vor Ort oder per Fernzugriff

• Bereitstellung von Cloud Services, Durchführung von Benutzermutationen sowie Planung von Tickets und Changes

• Nutzung einer zentralen Cloud Business Plattform zur Verwaltung von Aufgaben, Leistungen und Supportprozessen

• Kontinuierliche Weiterentwicklung vom Junior IT-System Engineer bis hin zur Übernahme eigener IT-Projekte und Projektleitungsaufgaben

• Abgeschlossene Informatik-Grundausbildung oder mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Umfeld

• Kommunikationsstarke, zuverlässige und engagierte Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung

• Erfahrung mit Windows Client und Server, Microsoft 365, Firewall und Netzwerk-Technologien

• Führerausweis Kategorie B und sicheres Auftreten im Aussendienst bzw bei Kundeneinsätzen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Englischkenntnisse

• Du baust IT-Prozesse auf, entwickelst sie weiter und pflegst eine strukturierte IT-Dokumentation

• Du erstellst und etablierst IT-Compliance-Dokumente und führst pragmatische Standards im Sinne eines schlanken Quality Managements ein

• Du stellst den operativen IT-Betrieb sicher, inklusive Support, Incident- und Problemmanagement

• Du unterstützt im Tagesgeschäft im 1st- und 2nd-Level-Support

• Zudem förderst du eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit IT-Partnern und den Indutrade-Firmen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder ICT-Fachmann EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, idealerweise in KMU-Strukturen, mit

• Du verfügst über ein breites technisches Verständnis in den Bereichen Infrastruktur, Clients, Netzwerke und Microsoft-Umfeld

• Zudem hast du Erfahrung im Aufbau von Compliance-Strukturen und arbeitest mit einer starken Hands-on-Mentalität

• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Sozialkompetenz und übernimmst gerne Verantwortung in einem kleinen IT-Team

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du unterstützt Anwender als Single Point of Contact im operativen IT-Support und stellst die Einhaltung der Servicelevel sicher

• Du installierst, betreust und wartest Systeme, Hardware und Peripherie und behebst Störungen effizient

• Du nimmst Meldungen, Fragen und Änderungswünsche entgegen, analysierst und klassifizierst diese und bearbeitest einfache Fälle im First-Level-Support selbstständig

• Du koordinierst zudem Lieferanten und Partner, wirkst bei Rollouts und Projekten mit und übernimmst den ICT Service Desk sowie Pikett-Dienst im Turnus

• Zusätzlich stellst du die Dokumentation, Inventarpflege sowie Datenschutz- und Sicherheitsvorgaben sicher

• Du hast eine Informatiker/in EFZ Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du verfügst über eine ITIL Foundation Zertifizierung (Level 3 oder höher)

• Du bringst fundiertes Know-how im Client- und Druckerbereich sowie Erfahrung im Umgang mit ITSM-Prozessen und -Tools mit

• Du hast bereits in IT-Projekten mitgearbeitet und arbeitest strukturiert sowie selbstständig

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, ein analytisches und vernetztes Denkvermögen sowie eine ausgeprägte Kunden- und Kommunikationsorientierung

• Zudem bist du bereit für Pikettdienst und Einsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeit