9 System Administration - System in Thurgau

• Du bildest ICT-Fachpersonen EFZ und Informatiker EFZ (Fachrichtung Plattform- und Applikationsentwicklung) aus und begleitest sie während ihrer Ausbildung

• Du arbeitest mit jungen Menschen mit psychischen und körperlichen Beeinträchtigungen und besonderem Unterstützungsbedarf

• Du prüfst und bewertest die Eignung von Kandidatinnen und Kandidaten für den Informatikbereich

• Du nimmst an Standort- und Auswertungsgesprächen mit der IV teil und erstellst entsprechende Berichte für die Auftraggeber

• Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung des IT-Ausbildungsprogramms mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Applikationsentwicklung und Plattformentwicklung

• Du hast Freude an der Arbeit mit Lernenden und begleitest, forderst und förderst sie mit hoher Sozialkompetenz und Begeisterung

• Du bringst idealerweise Erfahrung als Berufsbildner mit oder hast Interesse, dich in diese Rolle weiterzuentwickeln

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse

• Du installierst und konfigurierst komplexe ECM-Systeme sowie passende Zusatzmodule für Kunden und Partner.
• In dieser Rolle begleitest du Kunden und Partner technisch bei der Einführung und dem Betrieb von Enterprise-Content-Management-Lösungen.
• Du wirkst aktiv an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Cloud-Infrastruktur mit.
• In dieser Rolle stellst du stabile und skalierbare Cloud-Umgebungen für unsere internen und externen Anforderungen bereit.
• Du richtest Verkaufs- und Entwicklungsumgebungen für das Team ein und hältst diese technisch auf dem neuesten Stand.

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ) oder Studium im Informatikbereich (HF, FH oder Universität)
• Mehrjährige (über 5 Jahre) Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im IT-Umfeld
• Fundierte Erfahrung in Installation und Betrieb von On-Premise-Fachapplikationen sowie im Betrieb von Cloud-Applikationen
• Von Vorteil sind Kenntnisse in Datenbanken (MS SQL, PostgreSQL), Servern (Windows Server, Linux), Netzwerk (Proxy, DMZ), Server- und Containervirtualisierung (VMware, Hyper-V, Docker, Kubernetes)
• Fähigkeit, Codezeilen zu lesen und deren Funktionalität zu verstehen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, kombiniert mit kommunikativer, kundenorientierter, lösungsorientierter und selbständiger Arbeitsweise sowie hoher Einsatzbereitschaft

• Du installierst und konfigurierst komplexe Enterprise-Content-Management-Systeme sowie Zusatzmodule für Kunden und Partner.
• In dieser Rolle unterstützt du Kunden und Partner fachkundig bei technischen Fragen rund um ihre ECM-Systeme.
• Als IT-Systemadministrator für Enterprise-Content-Management wirkst du aktiv an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Cloud-Infrastruktur mit.
• Du betreibst und optimierst die bestehende Cloud-Infrastruktur, um stabile und performante ECM-Services sicherzustellen.
• In dieser Rolle stellst du Verkaufsumgebungen für Präsentationen und Demos bereit und hältst sie auf dem aktuellen Stand.
• Du richtest Entwicklungsumgebungen für das interne Team ein und sorgst für deren zuverlässige Verfügbarkeit.

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ) oder Studium im Informatikbereich (HF, FH oder Universität).
• Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 5 Jahre) in einer vergleichbaren Position.
• Fundierte Praxis in Installation und Betrieb von On-Premise-Fachapplikationen sowie im Betrieb von Cloud-Applikationen.
• Von Vorteil: Kenntnisse in Datenbanken (MS SQL, PostgreSQL), Servern (Windows Server, Linux), Netzwerk (Proxy, DMZ), Servervirtualisierung (VMware, Hyper-V) oder Containertechnologien (Docker, Kubernetes).
• Fähigkeit, Codezeilen zu lesen und deren Funktionalität rasch zu erfassen.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, kombiniert mit kommunikativer, lösungsorientierter und strukturierter Arbeitsweise.

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für alle IT-Anwender:innen und sorgst dafür, dass Störungen und Anfragen kompetent und effizient bearbeitet werden. Du analysierst eingehende Tickets, priorisierst sie sachgerecht und findest pragmatische Lösungen oder leitest komplexere Fälle strukturiert an den Second-Level weiter. Zudem unterstützt du Anwender:innen beim Umgang mit Standardsoftware, Hardware und Applikationen und trägst so zu einem reibungslosen IT-Betrieb bei. Durch deine sorgfältige Dokumentation der Anfragen und Lösungen stellst du sicher, dass Wissen nachhaltig genutzt und der Support laufend verbessert wird. Dabei bringst du dein Fachwissen proaktiv ein, um Prozesse zu optimieren und die Servicequalität kontinuierlich zu erhöhen.

• Du nimmst Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level entgegen, bearbeitest und dokumentierst sie und koordinierst bei Bedarf mit dem 3rd-Level externer Partner.
• In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeitende bei Hard- und Softwareproblemen, inklusive Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und mobiler Hardware.
• Als IT Anwenderbetreuung im First-Level führst du Hardwareersatz und Störungsbehebungen durch und überwachst Systemverfügbarkeit sowie Performance mit geeigneten Monitoring-Tools.
• Du verwaltest Benutzerkonten über deren gesamten Lebenszyklus und pflegst sowie administrierst den M365-Tenant.
• In dieser Rolle wirkst du an KI-Projekten mit und begleitest Fachabteilungen bei der Umsetzung von KI-gestützten Automatisierungen.
• Als IT Anwenderbetreuung im First-Level beteiligst du dich an IT-Projekten mit Schwerpunkt auf Microsoft-Technologien und erstellst sowie pflegst technische Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsunterlagen.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z.B. EFZ-Informatiker/-in Plattformentwicklung oder ICT-Fachmann/-frau)
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Geduld und Freude im direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
• Dienstleistungsorientierte, selbstständige und gut strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Exchange, Teams, Intune, SharePoint, Admin Center)
• Vertrautheit mit Microsoft Entra ID, Group Policy Management und idealerweise Windows-Server-Administration
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse zur Unterstützung internationaler Nutzerinnen und Nutzer

In dieser Rolle übernimmst du den fachkundigen IT-Benutzerservice und stellst sicher, dass alle Anwender:innen effizient und störungsfrei mit ihren Systemen arbeiten können. Du analysierst und bearbeitest eingehende Anfragen, löst Störungen im Hard- und Softwarebereich und begleitest die Nutzer:innen bei technischen Herausforderungen mit verständlichen Erklärungen. Du verantwortest die Installation, Konfiguration und Pflege von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten sowie gängigen Anwendungen und dokumentierst deine Lösungen strukturiert. Darüber hinaus identifizierst du wiederkehrende Probleme, trägst zur Optimierung der Supportprozesse bei und arbeitest eng mit weiteren IT-Fachbereichen zusammen. Durch dein serviceorientiertes Handeln leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Stabilität der IT-Umgebung und zur Zufriedenheit der Benutzer:innen.

• Du nimmst Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level entgegen, bearbeitest und dokumentierst sie und stimmst Dich mit dem 3rd-Level-Support externer Partner ab.
• Du unterstützt Mitarbeitende bei Hard- und Softwareproblemen und übernimmst Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und mobiler Hardware.
• In dieser Rolle führst Du Hardwareersatz und Störungsbehebungen durch und überwachst Systemverfügbarkeit und Performance mittels geeigneter Monitoring-Tools.
• Du verwaltest Benutzerkonten (Ein- und Austritte, Mutationen) und pflegst sowie administrierst den M365-Tenant.
• Als Fachkraft IT-Benutzerservice wirkst Du an KI-Projekten mit und begleitest Fachabteilungen bei der Umsetzung KI-gestützter Automatisierungen.
• Du arbeitest aktiv an IT-Projekten mit Fokus auf Microsoft-Technologien und erstellst sowie pflegst technische Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsunterlagen.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z.B. EFZ-Informatiker/-in Plattformentwicklung oder ICT-Fachmann/-frau)
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Geduld und Freude im direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
• Dienstleistungsorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise im täglichen Support
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (u.a. Exchange, Teams, Intune, SharePoint, Admin Center)
• Vertrautheit mit Microsoft Entra ID, Group Policy Management und idealerweise Windows-Server-Administration
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse für die Unterstützung internationaler User

Diese Rocken® Partnerin ist eine der führenden Pharma-Dienstleiser in der Schweiz. Sie zeichnet sich durch ihre hochwertigen, stets optimierenden Services und Programme aus. Durch ihre Standfestigkeit in der Branche, konnten sie sich über die Jahre nach Europa ausweiten und bieten ihren Arbeitnehmer somit ein dynamisches, internationales Umfeld mit spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeiten.

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und operative Verantwortung für den stabilen, sicheren und leistungsfähigen IT-Systembetrieb. Du analysierst bestehende Infrastrukturen, planst Optimierungen und setzt diese strukturiert und zielorientiert um. Du koordinierst interne und externe Stakeholder, stellst reibungslose Abläufe sicher und behältst dabei stets Sicherheit, Verfügbarkeit und Performance im Blick. Du verantwortest den effizienten Betrieb, die Überwachung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten Systeme und Plattformen. Durch dein professionelles Vorgehen etablierst du klare Standards, dokumentierst Prozesse und trägst massgeblich zu einer zukunftsfähigen IT-Landschaft bei.

• Du verantwortest den stabilen Betrieb und die Wartung der ICT-Infrastruktur (Microsoft, VMware, M365).
• In dieser Rolle analysierst du Störungen im laufenden Betrieb und behebst diese nachhaltig.
• Als Leitung IT-Systembetrieb steuerst du die Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Servern, Clients und Applikationen.
• Du entwickelst Konzepte für den IT-Systembetrieb und setzt diese erfolgreich in Projekten um.
• In dieser Rolle stellst du die Einhaltung von Security- und Compliance-Standards nach Best Practices sicher.
• Du übernimmst den 2nd-Level-Support, berätst interne Teams und dokumentierst die relevanten Servicebereiche.

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung mit mindestens 3 Jahren im System Engineering oder IT-Betrieb
• Fundierte Praxis in Microsoft- und VMware-Umgebungen sowie im Umgang mit M365-Services
• Erfahrung mit Windows-Client- und Server-Installationen, Softwareverteilung und Patchmanagement
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten kombiniert mit klarer, adressatengerechter Kommunikation
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Bereitschaft zur Übernahme von Pikettdienst

In dieser Rolle gestaltest du eine stabile und sichere IT-Infrastruktur, auf der alle zentralen Systeme zuverlässig laufen. Du verantwortest den Betrieb, die Überwachung und die kontinuierliche Optimierung von Servern, Netzwerken und Systemlandschaften. Dabei planst und realisierst du Infrastrukturprojekte, koordinierst Wartungsarbeiten und stellst sicher, dass Verfügbarkeits- und Sicherheitsanforderungen eingehalten werden. Du analysierst Störungen, behebst Incidents effizient und bringst Verbesserungsvorschläge ein. Durch deine Erfahrung berätst du interne Stakeholder kompetent zu technischen Fragen und trägst massgeblich zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung bei.

• Du entwickelst und betreibst die Modern-Workplace-Umgebung mit Endgeräten, Software und Microsoft 365.
• In dieser Rolle planst, koordinierst und realisierst du Software- und OS-Rollouts mit Microsoft Intune.
• Du verantwortest das Lifecycle-Management von Hard- und Software inklusive Evaluation, Rollout und Ersatz.
• Als Fachkraft IT-Infrastruktur und Systeme automatisierst du Prozesse mit PowerShell und Power Automate.
• Du stellst fundiertes Support-Know-how im Team sicher, unter anderem durch Dokumentation und den Aufbau einer Knowledge Base.
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit Application Managern und IT Security zusammen, um Policies, Endpoint-Schutz und Compliance zu gewährleisten.

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (Plattformentwicklung) oder eine gleichwertige Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 11 sowie in Microsoft Cloud Services (Intune, Microsoft 365, SharePoint, Microsoft Teams)
• Fundiertes Know-how in Infrastruktur-Services wie Active Directory, DHCP, DNS, NTP und Exchange
• Erfahrung im Microsoft-Umfeld (Client, Server, Anwendungen) sowie im Scripting, idealerweise mit PowerShell
• Gute Netzwerkgrundlagen sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine rasche Auffassungsgabe
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse und Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (ca. 5 %)

In dieser Rolle übernimmst du als Systemspezialist Speicher und Datensicherung die zentrale Verantwortung für eine stabile, sichere und leistungsfähige Speicher- und Backup-Infrastruktur. Du planst, implementierst und optimierst Backup-Strategien, stellst effiziente Recovery-Prozesse sicher und sorgst dafür, dass geschäftskritische Daten jederzeit verfügbar und geschützt sind. Du analysierst komplexe Systemlandschaften, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt technische Verbesserungen zielgerichtet um. Du agierst als zentrale Ansprechperson für technische Fragestellungen rund um Speicher, Datensicherung und Wiederherstellung und unterstützt andere Fachbereiche mit deinem Expertenwissen. Dabei nutzt du deine langjährige Erfahrung, um Standards weiterzuentwickeln und zukunftsfähige Lösungen für anspruchsvolle Umgebungen zu gestalten.

• Du konzipierst, implementierst und betreibst komplexe System- und Infrastrukturumgebungen im Speicher- und Datensicherungsumfeld
• Du arbeitest hands-on im Datacenter von der Serververkabelung über SAN-Komponenten bis hin zu Tape Libraries
• Du planst, betreibst und optimierst leistungsfähige Storage-Infrastrukturen (z. B. NetApp, Pure Storage)
• Du verantwortest Storage-Systeme inklusive Backup, etwa S3, NFS, Snapshots, NDMP, Snaplock und Replikation
• In dieser Rolle planst und realisierst du Infrastruktur- und Plattformprojekte und begleitest Rollouts, Migrationen und Updates
• Als Systemspezialist Speicher und Datensicherung bringst du dein Fachwissen aktiv in Architektur- und Technologieentscheidungen sowie Sicherheitsmassnahmen ein

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT
• Mehrjährige Berufserfahrung als Storage Engineer, Backup Engineer oder in einer vergleichbaren Funktion (idealerweise 7+ Jahre)
• Fundierte Praxis im operativen Betrieb von Storage-Infrastrukturen, vorzugsweise mit NetApp, Pure Storage und NDMP
• Vertiefte Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien wie VMware oder KVM
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führerschein der Klasse B