620 System Administration - System in Zezikon

• Verantwortung für einen stabilen und professionellen Anwendersupport sowie Bearbeitung vielseitiger technischer Fragestellungen innerhalb einer modernen ICT-Umgebung

• Analyse anspruchsvoller System-, Netzwerk-, Applikations- und Schnittstellenstörungen sowie Koordination notwendiger Eskalationen bis zur vollständigen Lösung

• Administration von Benutzerzugängen und Berechtigungen sowie Betreuung des technischen Lifecycles von Workplace- und Mobile-Systemen

• Aktive Mitarbeit bei ICT-Einführungen und Optimierungsprojekten sowie Weiterentwicklung von Supportstandards, ITSM-Prozessen und automatisierten Arbeitsabläufen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ und mehrjährige Erfahrung in ICT Support, IT Operations oder einer vergleichbaren technischen Funktion

• Breites IT-Know-how und ausgeprägte Fähigkeit, technische Zusammenhänge schnell zu erfassen und auch komplexere Störungen systematisch zu analysieren

• Interesse an IT Service Management, Prozessverbesserung und Automatisierung sowie erste Erfahrung mit Scripting oder vergleichbaren technischen Hilfsmitteln

• Proaktive und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit hoher Servicequalität, professionellem Auftreten und stilsicherem Deutsch; Französisch ist ein Plus

• Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen IT-Supports und eigenständige Bearbeitung technischer Anliegen von der ersten Analyse bis zur nachhaltigen Problemlösung

• Engineering und Betreuung der Workplace-Umgebung inklusive Clients, mobilen Geräten, Software, Netzwerkkomponenten und angrenzenden Schnittstellen

• Koordination komplexerer Supportfälle und Eskalationen sowie Verantwortung für Identity-, Access- und Inventarprozesse im operativen IT-Betrieb

• Mitarbeit an der Modernisierung der IT-Landschaft und aktive Verbesserung von ITSM-Abläufen, Dokumentationen und wiederkehrenden Tätigkeiten durch einfache Automatisierungen

• Informatikausbildung EFZ mit mehrjähriger Praxiserfahrung in einer Support-, Workplace- oder IT-Operations-Funktion

• Fundiertes technisches Verständnis in den Bereichen Client, Hardware, Software, Netzwerk und Benutzerverwaltung sowie Erfahrung mit strukturierten Supportprozessen

• Affinität für ITSM, Prozessoptimierung und Scripting sowie Motivation, über den klassischen Support hinaus Verantwortung für die Weiterentwicklung der IT-Services zu übernehmen

• Selbstständiger und lösungsorientierter Teamplayer mit hoher Kundenorientierung, ausgeprägter Kommunikationsstärke und sehr guten Deutschkenntnissen

• Übernahme anspruchsvoller Supportfälle und ganzheitliche Betreuung der Anwender bei Störungen rund um Workplace, Netzwerk, Business-Applikationen und mobile Endgeräte

• Verantwortung für Installation, Konfiguration und Lifecycle-Betreuung moderner Arbeitsplatzsysteme sowie strukturierte Analyse komplexerer Hard-, Software-, Netzwerk- und Schnittstellenprobleme

• Steuerung von Incidents und Service Requests inklusive Eskalationsmanagement sowie Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und zentralen ICT-Ressourcen

• Aktive Weiterentwicklung der ICT-Services durch Automatisierung, technische Dokumentation, Evaluation neuer Lösungen und Optimierung der ITSM-Prozesslandschaft

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ sowie mehrjährige Erfahrung im professionellen ICT-Support, Service Desk oder Workplace Engineering

• Breites technisches Verständnis von Windows-/Workplace-Systemen, Netzwerken, Endgeräten und Benutzerverwaltung sowie Interesse an IT Service Management und Automatisierung

• Ausgeprägte Troubleshooting-Kompetenz und Fähigkeit, technische Probleme eigenständig zu analysieren, nachhaltig zu lösen und Verbesserungspotenziale aktiv einzubringen

• Kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung, stilsicherem Deutsch und idealerweise guten Französischkenntnissen

• Technische Weiterentwicklung einer modernen Microsoft-Plattform und Integration von Cloud-, Automation- und Generative-AI-Technologien in den operativen IT-Betrieb

• Konzeption neuer AI Use Cases und Umsetzung intelligenter Workflows zur Automatisierung und Vereinfachung bestehender Prozesse

• Aufbau produktiver Lösungen mit modernen AI-Assistenten und Copilot-Technologien sowie kontinuierliche Evaluation neuer Werkzeuge und Einsatzmöglichkeiten

• Aktive Gestaltung neuer Engineering- und Arbeitsweisen mit dem Ziel, AI dauerhaft in Plattformbetrieb, Problemlösung und technologische Weiterentwicklung zu integrieren

• Erfahrung im IT Engineering mit Schwerpunkt Azure, Cloud, Infrastruktur oder Platform Operations sowie hohe Affinität für Generative AI

• Sehr gutes Verständnis des Microsoft-Ökosystems mit Azure und Microsoft 365; Dynamics-365-Erfahrung ist willkommen

• Praktische Erfahrung mit AI-Tools und Copilot-Technologien im produktiven Arbeitsalltag sowie Verständnis dafür, wie AI sinnvoll in bestehende IT-Prozesse integriert werden kann

• Innovationsstarke und umsetzungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative, kontinuierlicher Lernbereitschaft sowie sicherer Kommunikation auf Schweizerdeutsch und Englisch

• Du betreibst und entwickelst unsere hybride Microsoft-Infrastruktur mit Arbeitsplatz-, Server-, Cloud-, Netzwerk- und Datenverarbeitungssystemen weiter und stellst deren zuverlässige Verfügbarkeit sicher.

• Im 2nd- und 3rd-Level-Support analysierst du anspruchsvolle Störungen rund um Hardware, Software, Netzwerk und Kommunikation. Bei Bedarf unterstützt du auch im 1st Level und koordinierst notwendige Eskalationen.

• Wiederkehrenden Problemen gehst du systematisch auf den Grund und entwickelst nachhaltige technische Lösungen. Gleichzeitig bringst du Ideen zur Optimierung unserer Microsoft-Plattformen und Betriebsprozesse ein.

• Du unterstützt Anwender im Arbeitsalltag, berätst bei technischen Fragestellungen und wirkst an Automatisierungen, Infrastruktur- und Digitalisierungsprojekten mit.

• Mindestens einen Tag pro Woche bist du am Standort Bremgarten tätig beziehungsweise betreust Aussenstellen vor Ort.

• Du verfügst über ein EFZ Informatik mit Vertiefung Systemtechnik oder eine gleichwertige Ausbildung und bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im System Engineering mit.

• Fundierte Praxis in Windows Server, Windows 11, Microsoft 365 und Azure Cloud Services sowie gute Kenntnisse im Netzwerkbereich bilden deine technische Basis.

• Erfahrungen mit Microsoft Intune, Entra ID, Identity Management oder Endpoint Management sind von Vorteil.

• Du verbindest Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten mit Teamorientierung, Qualitätsbewusstsein und hoher persönlicher Verantwortung. Auch konzeptionelle Aufgaben sowie die Beratung von Anwendern und die Lösung komplexer technischer Problemstellungen liegen dir.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei wird vorausgesetzt.

Eine zentrale eGovernment-Plattform entsteht nicht allein durch Technologie. Entscheidend ist das Zusammenspiel aus Produktvision, Architektur, Automatisierung, Sicherheit und den Menschen, die diese Plattform später nutzen und weiterentwickeln. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die diese Perspektiven zusammenführt und den Aufbau der Plattform von der strategischen Ausrichtung bis zur praktischen Umsetzung begleitet.

Produkt & Richtung

• Du definierst gemeinsam mit relevanten Stakeholdern die Produktvision und entwickelst daraus eine klare Roadmap.

• Du steuerst das Backlog und stellst sicher, dass Anforderungen nach Mehrwert, Sicherheit, Stabilität und regulatorischen Kriterien bewertet werden.

• Du schaffst Transparenz über Prioritäten und bringst unterschiedliche fachliche und technische Interessen zusammen.

Technologie & Plattform

• Du gestaltest die technische Weiterentwicklung der Plattform und arbeitest eng an Architektur, APIs und Integrationen.

• Du treibst moderne Ansätze wie Infrastructure as Code, CI/CD und Automatisierung voran.

• Du unterstützt den Ausbau skalierbarer Plattform-Services und sorgst gemeinsam mit den technischen Teams für einen stabilen Betrieb.

Enablement & Standards

• Du entwickelst praxisnahe Standards und Guidelines, damit Teams die Plattform effizient und einheitlich nutzen können.

• Du etablierst Self-Service-Möglichkeiten und stärkst damit die Eigenständigkeit der beteiligten Teams.

• Du förderst eine Arbeitsweise, in der Entwicklung, Betrieb und Plattform Engineering eng zusammenspielen.

• Du hast mehrere Jahre Erfahrung in einer Rolle als Product Owner, Platform Engineer, DevOps Engineer oder Technical Product Owner gesammelt.

• Du verfügst über ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du kennst moderne Cloud-, Container- und Automatisierungstechnologien aus der Praxis.

• Du verstehst technische Abhängigkeiten zwischen APIs, Integrationen, Deployment-Prozessen und Plattformarchitekturen.

• Du kannst komplexe technische Themen auf strategischer Ebene einordnen und gleichzeitig tief genug in technische Details eintauchen.

• Du bringst eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative und Lösungsorientierung mit.

• Du kommunizierst überzeugend mit Fachbereichen, Architektur, Security, Entwicklung und Betrieb.

• Du kommunizierst fliessend auf Deutsch.

Mit einem Rocken® Talent Profil kannst du dich mit nur einem Mausklick auf interessante Stellen in der Industrie bewerben. Zusätzlich profitierst du von unserer breiten Vernetzung mit führenden Schweizer Unternehmen und unserer professionellen Beratung.

Unsere Kunden entwickeln in der die Schweiz herausragende Produkte mit höchster Präzision. Um die unterschiedlichen Maschinen, Anlagen und Services weiterzuentwickeln und in bester Qualität anbieten zu können, sind Sie auf Fachkräfte aus verschiedensten Bereichen angewiesen. Daher sind Sie auf der Suche nach motivierten Persönlichkeiten mit professionellem Knowhow.

Bist du bereit? Dann leg jetzt los und erstelle dein persönliches Rocken® Talent Profil!

In dieser Rolle erwarten dich abwechslungsreiche Tage – du arbeitest aktiv im Support mit, unterstützt in der Überwachung sowie Ausarbeitung folgender Systeme: Clients, Netzwerk, Server, Hard- und Software, Office365.

Zusätzlich begeistert dich Projektarbeit und deine digitalen, analytischen sowie zukunftsorientierten Skills zeigen sich in der Mitarbeit bei Themen wie Modern Workplace, Cloud Infrastruktur und ERP-Systemen.

• Berufsausbildung in Informatik mit EFZ und/oder entsprechende Berufserfahrung

• Erfahrung im Bereich Support sowie Rollout von Hardware

• Erfahrung in der Verwaltung von IT-Infrastrukturen, Virtualisierung von Cloud-Diensten etc.

• Security hört nicht bei der Firewall auf. Darum bringst du idealerweise Security Awareness im Validierungsumfeld mit

• Fähigkeit, komplexe technische Probleme zu lösen und innovative Lösungen zu entwickeln

• Bereitschaft und Motivation zur kontinuierlichen Weiterbildung in neuen Technologien und Trends

• Eine dienstleistungsorientierte, kommunikationsstarke und analytische Persönlichkeit

• Reisebereitschaft in mehrere Betriebsstandorte

Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.

Du sorgst dafür, dass Mitarbeitende bei verschiedenen Kunden jeden Morgen einen funktionierenden Arbeitsplatz vorfinden. Als Modern Workplace Specialist kombinierst Du technisches Know-how mit Projektverantwortung und echtem Servicegedanken. Im Zentrum stehen Softwarepakete, Client-Management und die Microsoft-Welt. Langweilig wird es nie, denn neue Workplace-Technologien gestaltest Du aktiv mit.

• Kundenprojekte im Workplace-Umfeld realisierst Du von der Planung bis zur Übergabe.

• Du verantwortest einzelne Teilprojekte und behältst Termine sowie Abhängigkeiten im Blick.

• Des Weiteren sorgst Du für einen stabilen Betrieb der Softwareverteilung und optimierst die Paketierung laufend.

• Bei kniffligen Störungen unterstützt Du das Team im 2nd Level Support.

• Hinzu kommt die Mitarbeit an neuen Technologiethemen, die Du evaluierst und mit voranbringst.

• Zudem hältst Du technische Dokumentationen aktuell und verständlich.

• Mit einer Grundbildung als Informatiker:in EFZ oder einem vergleichbaren Abschluss bist Du bestens gerüstet. Hinzu kommen mehrere Jahre Berufserfahrung.

• Solides Wissen im Client-Engineering zeichnet Dich aus.

• Tools für Client-Management wie Microsoft Intune oder ähnliche Lösungen hast Du bereits im Alltag eingesetzt.

• Darüber hinaus kennst Du Windows-Clients und Microsoft 365 (M365) vertieft.

• Du denkst serviceorientiert und begegnest Kundinnen und Kunden auf Augenhöhe. Im Gespräch fühlst Du Dich auf Schweizerdeutsch zu Hause und Fachliteratur auf Englisch liest Du problemlos.

• Zudem bist Du dank Führerausweis und eigenem Auto flexibel unterwegs.

Unser Rocken Partner positioniert sich als Team von Visionären, Tüftlern und Fachleuten, das digitale Lösungen für die Baubranche entwickelt. Die Mitarbeiter, darunter Informatiker, Architekten und Bauingenieure, vereinen ihre Liebe zum Bau und zur IT. Das Unternehmen betont seine doppelte Leidenschaft für IT und Architektur, was einen einzigartigen Wissensvorsprung ermöglicht. Kaulquappe sieht sich als Coach, der Kunden umfassend zum Erfolg führt, indem er sich auf IT-Infrastruktur und Prozesse konzentriert. Das Unternehmen legt Wert auf Aufmerksamkeit für Details, bleibt konsequent am Ball und betont Neugier und Innovationsgeist, um Kunden erfolgreich in die digitale Zukunft zu begleiten. Als etabliertes Unternehmen sucht Unser Partner nach Vordenkern, die die Digitalisierung aktiv mitgestalten wollen.

Der Einstieg in die Systemtechnik gelingt am besten mit echter Verantwortung und einem Team, das hinter Dir steht. Als Junior Modern Workplace Engineer betreust Du eigene Supportmandate und lernst dabei laufend dazu. Du bewegst Dich in Windows- und macOS-Umgebungen und setzt moderne Technologien sowie KI-gestützte Lösungen ein. Kundennähe prägt Deinen Alltag, ob direkt vor Ort oder remote. So wächst Du Schritt für Schritt in anspruchsvollere Infrastrukturprojekte hinein.

• Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung moderner IT-Infrastrukturen für Windows- und Mac-Clients.

• Fehler analysierst Du systematisch und behebst Störungen selbstständig.

• Des Weiteren betreust Du eigenverantwortlich Supportmandate und sorgst für zufriedene Kundschaft.

• Du nutzt KI-gestützte Tools, um Anfragen effizient zu lösen.

• Darüber hinaus bist Du vor Ort und remote die kompetente Ansprechperson für die Kundschaft.

• Zudem arbeitest Du eng mit Deinem Team zusammen und meisterst Herausforderungen gemeinsam.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder einem verwandten Bereich.

• Erste Kenntnisse in Microsoft- und Mac-Umgebungen bringst Du mit.

• Mit Virtualisierungstechnologien wie Microsoft Hyper-V und VMware ESXi hast Du bereits gearbeitet, und Netzwerktechnik ist für Dich kein Neuland.

• Du arbeitest strukturiert und sorgfältig und stellst hohe Ansprüche an Deine Dienstleistungsqualität.

• Deutsch beherrschst Du stilsicher in Wort und Schrift, idealerweise auf Muttersprachniveau.

• Zudem zeichnen Dich Teamgeist, Flexibilität und Lernfreude aus, und eine Prise Humor kommt immer gut an.