105 System Administration - System in Zürich (Kanton)

Für unseren Rocken Partner, ein führender Schweizer Anbieter in der Pensionskassenverwaltung, suchen wir eine:n serviceorientierte:n IT Support Specialist für die Bewirtschaftung der Kernsysteme der Pensionskasse.

Du stellst den 1st- und 2nd-Level-Support für die Fachapplikationen sicher, begleitest Digitalisierungs- und Optimierungsprojekte und unterstützt interne Stakeholder (Kundenbetreuung, Accounting, Geschäftsführung) mit technischem Know-how – von Konfiguration über SQL bis hin zu Spezifikationen und Tests.

• Betrieb und Weiterentwicklung der Kernsysteme inkl. 1st-/2nd-Level-Support

• Begleitung von Digitalisierungsprojekten und Umsetzung von Anforderungen direkt in den Systemen

• Mitverantwortung für Systemkonfiguration sowie fachtechnische Unterstützung interner Teams

• Erstellung von Anforderungs- und Auftragsspezifikationen, Koordination/Review der Umsetzung und Qualitätssicherung (Testing, Abnahmen)

• Erstellen von SQL-Abfragen sowie Output-/Dokument- und Auswertungs-Setups (Reports, Listen, Vorlagen)

• Optional/idealerweise: Mitarbeit an Schnittstellen (Konzeption, Aufbau, Betrieb)

• Fundiertes BVG-/Pensionskassen-Know-how und Erfahrung im technischen Applikationssupport

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft SQL (Abfragen) und Output-Dokumenterstellung

• Sehr gute MS-Office-Skills, insbesondere Excel (inkl. VBA und Power Query) sowie Access

• Vorteilhaft: Erfahrung mit technischen Schnittstellen (z. B. File/API/DB-basierte Integrationen)

• Ausgeprägte Beratungskompetenz, Dienstleistungsorientierung und strukturierte Arbeitsweise

• Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

• Betrieb, Unterhalt und Wartung von Kundeninfrastrukturen auf Basis von M365 / Azure

• Analyse des IST-Zustands und Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen

• Automatisierung und Optimierung von Prozessen

• Monitoring von IT-Systemen

• Betreuung und Beratung von Kunden

• Du hast deine Lehre als Informatiker Systemtechnik abgeschlossen und kannst Berufserfahrung in einem relevanten Bereich vorweisen

• Erfahrung mit Microsoft Technologien:

  • Windows Server

  • Azure und Office 365

  • Powershell

• Du hast entweder bereits Erfahrung im Dienstleistungsumfeld oder bringst eine entsprechende Persönlichkeit mit

• Du sprichst fliessend Deutsch und bringst gute Englischkenntnisse mit

• Administration von Telefonie-/PBX-Systemen wie 3CX, Mitel und Alcatel

• Überwachung und Wartung von Alarmservern und Kommunikationsinfrastrukturen

• Netzwerk- und Security-Management mit Fokus auf Cisco und Fortinet

• Betreuung von Server- und Client-Infrastrukturen im täglichen Betrieb

• Mitwirkung bei der Umsetzung und Betreuung von IoT-Lösungen

• Abschluss in Elektro-/Telematik oder Gebäudeinformatik

• Praxiserfahrung mit Provider-, PBX- und Netzwerktechnik

• Führerschein Kat. B

• Tech-Stack: Grundlagen IT, ggf. branchenspezifische Tools

• Teamfähigkeit, Flexibilität und Deutsch fliessend

• Betreuung und Weiterentwicklung moderner Telefonie- und PBX-Systeme (z. B. 3CX, Mitel, Alcatel, Innovaphone)

• Administration und Wartung von Alarmservern

• Netzwerk- und Security-Management mit Cisco, Alcatel und Fortinet

• Betreuung der Server- und Client-Infrastruktur

• Arbeiten mit IoT-Systemen und -Anwendungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur EFZ, Telematiker EFZ, Gebäudeinformatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit ICT-Weiterbildung

• Praxiswissen in den Bereichen Provider, PBX, Netzwerk & Security

• Führerausweis Kat. B

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du hältst unsere IT-Infrastruktur am Laufen – sicher, stabil und mit Blick auf aktuelle Cyber Security-Standards.

• Die Zusammenarbeit mit unseren externen Partnern wie UMB oder Sunrise begleitest du aktiv und forderst Qualität ein.

• Ob TMS, HLK, BMA, Lichtsteuerung oder Videoüberwachung – du sorgst dafür, dass die Technik nicht nur funktioniert, sondern mitdenkt.

• Deine Inputs bringen unsere Digitalisierungsvorhaben vorwärts.

• Du bist erste Kontaktperson bei IT-Fragen – und sorgst mit Schulungen dafür, dass Wissen geteilt wird.

• In Projekten mit IT- oder Netzwerkbezug bringst du Struktur und Praxisnähe ein.

• Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um alltagstaugliche IT-Lösungen zu entwickeln.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Netzwerktechnik, Gebäudeinformatik oder Informatik und erste Berufserfahrung gesammelt.

• Du arbeitest gern selbstständig, tauschst dich aber auch aktiv mit anderen im Team aus.

• Pikettdienst und gelegentliche Einsätze ausserhalb der Bürozeiten gehören für dich einfach dazu.

• Du bringst echtes Interesse für Netzwerke mit – besonders in Kombination mit Cyber Security.

• Lösungsorientiertes Denken und eine strukturierte Herangehensweise zeichnen dich aus.

• Deutschkenntnisse zwingend erforderlich, zusätzlich solltest du dich auf Englisch gut verständigen können.

Du fühlst dich in technischen Systemlandschaften zu Hause, denkst gerne ganzheitlich und möchtest digitale Prozesse in einem dynamischen Umfeld mitgestalten? Dann passt diese Rolle zu deinem Mindset – praxisnah, abwechslungsreich und mit viel Verantwortung.

• Du verantwortest die Stabilität und Weiterentwicklung der IT-Grundinfrastruktur mit Fokus auf Netzwerktechnik und Cyber Security

• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern, überwachst deren Leistungen und forderst Qualität ein

• Du übernimmst die technische Betreuung smarter Systeme wie Gebäudeautomation, Lichtsteuerung, Videoüberwachung, TMS oder Brandmeldeanlagen

• Du analysierst neue technische Anforderungen und begleitest Projekte mit IT-Bezug von der Idee bis zur Umsetzung

• Du vermittelst technisches Wissen praxisnah durch interne IT-Schulungen und begleitest Kolleg:innen im täglichen Umgang mit IT-Systemen

• Du treibst gemeinsam mit Fachabteilungen Digitalisierungsinitiativen voran und denkst in zukunftsfähigen Lösungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Gebäudeinformatik, Netzwerktechnik oder vergleichbare Ausbildung

• Erste Erfahrung oder Interesse an Cyber Security sowie solides Verständnis technischer Infrastrukturen

• Fähigkeit zur strukturierten Analyse und lösungsorientierten Umsetzung

• Bereitschaft zu Einsätzen ausserhalb der regulären Arbeitszeit (inkl. Pikettdienst)

• Selbstständige Arbeitsweise bei gleichzeitiger Teamorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Verständigung auf Englisch

• Verantwortlich für den stabilen Betrieb und die Wartung der gesamten IT Infrastruktur inklusive Server, Netzwerk und Virtualisierung

• Durch die Installation und Pflege von Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux) stellst du reibungslose Abläufe sicher

• Mit deinem Support unterstützt du unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und -Problemen

• Dank deiner Aufmerksamkeit bleiben Datensicherung, IT-Sicherheit und Systemverfügbarkeit stets gewährleistet

• In enger Abstimmung mit der Zentralen Informatik der bearbeitest du Second-Level-Anliegen und nutzt zentrale Services

• Eine abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ oder gleichwertig) bildet die Basis deines Könnens

• Mehrjährige Praxiserfahrung im IT Betrieb, insbesondere in Windows- und macOS-Umgebungen, zeichnet dich aus

• Du kennst dich bestens mit Virtualisierung, Netzwerken und Speicherlösungen aus

• Du verfügst über einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie über sehr gute Englischkenntnisse (mind. C1)

Unser Rocken Partner betreibt eine vielseitige und geschäftskritische IT-Infrastruktur und legt grossen Wert auf Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit der Systeme. In dieser Position übernimmst Du Verantwortung für den operativen IT-Betrieb, arbeitest eng mit der zentralen Informatik zusammen und stellst den reibungslosen Betrieb der Infrastruktur im Tagesgeschäft sicher.

• Du gewährleistest den stabilen Betrieb sowie die laufende Wartung der IT-Infrastruktur inklusive Servern, Netzwerken und Virtualisierungsplattformen.

• Des Weiteren installierst, konfigurierst und pflegst Du Betriebssysteme auf Basis von Windows, macOS und Linux.

• Ausserdem unterstützt Du Mitarbeitende kompetent bei IT-Anfragen und technischen Problemen im operativen Alltag.

• Zudem verantwortest Du Datensicherung, IT-Sicherheitsmassnahmen sowie die kontinuierliche Systemverfügbarkeit.

• Nicht zuletzt bearbeitest Du Second-Level-Anfragen in enger Zusammenarbeit mit der zentralen Informatik und verwaltest zentrale IT-Services.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ) oder eine gleichwertige Qualifikation.

• Des Weiteren bringst Du mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb mit, insbesondere in Windows- und macOS-Umgebungen.

• Ausserdem verfügst Du über fundierte Kenntnisse in Virtualisierung, Netzwerktechnologien und Speicherlösungen.

• Zudem arbeitest Du strukturiert, verantwortungsbewusst und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick.

• Nicht zuletzt kommunizierst Du sehr sicher auf Deutsch und verfügst über fortgeschrittene Englischkenntnisse (mindestens C1).

Technologien: Windows, macOS, Linux, Virtualisierung, Netzwerk-Infrastruktur, Storage-Lösungen, Backup & IT-Security, IT-Operations

Für die kompetente Unterstützung im IT-Betrieb wird eine kommunikative und lösungsorientierte Fachkraft mit technischem Verständnis gesucht.

• Technische Fehleranalyse und Störungsbehebung via Remotezugriff, Telefon oder direkt vor Ort

• Strukturierte Bearbeitung und Weiterleitung von IT-Störungen

• Mitarbeit bei der Pflege von Systemdokumentationen

• Unterstützung bei Projekten zur Prozessverbesserung in der IT

• Aktive Beteiligung an der Ausbildung von ICT-Lernenden

• Ausbildung in der Informatik und Berufspraxis im IT-Support

• Fundierte Erfahrung mit Microsoft 365, SharePoint und IT-Infrastrukturen

• Sicheres, lösungsorientiertes Auftreten mit hoher Kommunikationskompetenz

• Deutsch in Wort und Schrift auf sehr gutem Niveau