90 System Administration - System in Zürich (Kanton)

In dieser Rolle gestaltest du hochverfügbare IT-Infrastrukturen mit Fokus auf digitale Datenhaltung und stellst sicher, dass Storage-, Archiv- und Backup-Lösungen optimal auf anspruchsvolle Umgebungen abgestimmt sind. Du übernimmst die Konzeption, Implementierung und den Betrieb moderner HCI- und Storage-Plattformen und sorgst so für Stabilität und Performance im Datacenter. Dabei verantwortest du die nahtlose Integration von Server-, Storage- und Netzwerktechnologien und setzt Architekturvorgaben in effiziente, skalierbare Lösungen um. Du analysierst bestehende Infrastrukturen, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt technische Verbesserungen im laufenden Betrieb um. Zudem berätst du interne und externe Stakeholder in technischen Fragen rund um Storage, HCI und Datacenter-Services und trägst damit wesentlich zu einer zukunftssicheren IT-Landschaft bei.

• Du konzipierst und realisierst Speicherlösungen auf Basis von Software Defined und traditionellem Storage (Block, File, Object).

• In dieser Rolle planst und implementierst du Storage Services wie ILM, HSM, Mirroring, Scale-out, Snapshots und Deduplizierung.

• Du entwirfst und betreibst performante Storage- und Netzwerkinfrastrukturen mit 10–400GbE, Infiniband und Fibre Channel.

• Als IT Engineer für HCI und Speicher verantwortest du Backup- und Archivlösungen inklusive Compliance-Anforderungen, lokal wie remote.

• Du administrierst und integrierst MS Windows Server in komplexe HCI- und Virtualisierungsumgebungen (Citrix, Hyper-V, KVM, VMware).

• In dieser Rolle entwickelst du risiko-minimierte, hochverfügbare und skalierbare Architekturkonzepte mit Best-of-Breed Technologien und optimierter Wirtschaftlichkeit.

• Du verfügst über eine fundierte Informatik-Grundausbildung.

• Du hast bereits Berufserfahrung in den genannten Themengebieten gesammelt.

• Du bist neugierig, offen für Neues und bereit, dich kontinuierlich weiterzubilden.

• Du arbeitest gerne selbständig und fühlst dich in einem dynamischen Umfeld wohl.

• Du trittst offen, kommunikativ und mit gepflegten Umgangsformen auf.

• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die zuverlässige Betreuung und Weiterentwicklung der Cloud- und M365-Systemlandschaft. Du stellst einen stabilen, sicheren und performanten Betrieb der hybriden Infrastruktur sicher und sorgst dafür, dass alle relevanten Services professionell bereitgestellt und überwacht werden. Dabei analysierst du Anforderungen, optimierst bestehende Lösungen und trägst aktiv zur Standardisierung und Automatisierung der Systeme bei. Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um deren Bedürfnisse in skalierbare, moderne Cloud- und M365-Lösungen zu übersetzen. Durch dein professionelles Know-how trägst du massgeblich dazu bei, die digitale Arbeitsumgebung für zahlreiche User effizient, nutzerfreundlich und zukunftsfähig zu gestalten.

• Du betreibst und entwickelst unsere Microsoft M365 Infrastruktur sowie die hybride Active Directory Umgebung weiter.
• In dieser Rolle überwachst du Sicherheitslücken in deinem Verantwortungsbereich und reduzierst diese kontinuierlich.
• Du erstellst gemeinsam technische Konzepte und Systemübersichten und hältst deine Arbeit sauber in der Dokumentation fest.
• Als Cloud- und M365-Systembetreuung analysierst du technische Störungen und bearbeitest Tickets im 2nd- und 3rd-Level-Support.
• Du führst Migrationen und Projekte selbstständig durch und begleitest deren Umsetzung von der Planung bis zum Abschluss.

• Abgeschlossene Fachausbildung in der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung (mindestens 5 Jahre) in einer hochverfügbaren Systemumgebung
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft M365 (Schwerpunkt Collaboration), Entra ID sowie idealerweise M365-Backuplösungen (z.B. Commvault)
• Routine in PowerShell-Scripting und Automatisierung, von Vorteil ergänzt durch Erfahrung mit Microsoft Hyper-V und System Center Virtual Machine Manager
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Selbstständige, qualitäts- und sicherheitsbewusste Arbeitsweise mit Freude an teamübergreifender Zusammenarbeit und Bereitschaft zum Pikettdienst

In dieser Rolle gestaltest du moderne Microsoft-365-Cloudumgebungen aktiv mit und sorgst dafür, dass sie stabil, sicher und leistungsfähig betrieben werden. Du verantwortest die Administration und Weiterentwicklung der hybriden Cloud-Infrastruktur sowie der zentralen Server-Backend-Systeme. Dabei stellst du den reibungslosen Betrieb für eine grosse Anzahl von Usern sicher und trägst mit deinem Know-how wesentlich zur hohen Servicequalität bei. Zudem analysierst und optimierst du bestehende Umgebungen und setzt passende Neuerungen um, um Effizienz, Sicherheit und Nutzerfreundlichkeit kontinuierlich zu steigern. Durch dein professionelles Cloud- und Microsoft-365-Know-how leistest du einen entscheidenden Beitrag zur zukunftsorientierten Ausrichtung der IT-Landschaft.

• Du betreibst und entwickelst unsere Microsoft 365 Infrastruktur sowie die hybride Active-Directory-Umgebung weiter
• In dieser Rolle überwachst und minimierst du aktiv Schwachstellen in deinen Verantwortungsbereichen
• Du wirkst bei der Erstellung technischer Konzepte und Systemübersichten mit und dokumentierst deine Arbeit sorgfältig
• Als Cloudadministrator Microsoft-365-Umgebungen analysierst du technische Störungen und bearbeitest Tickets im 2nd- und 3rd-Level-Support
• Du führst eigenständig Migrationen sowie Projekte durch und sorgst für eine reibungslose Umsetzung

• Abgeschlossene Fachausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Praxis (mindestens 5 Jahre) in einer hochverfügbaren Systemumgebung
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft M365 (Schwerpunkt Collaboration), Entra ID sowie idealerweise M365-Backuplösungen (z.B. Commvault)
• Erfahrung mit PowerShell Scripting und Automatisierung, vorzugsweise ergänzt durch Know-how in Microsoft Hyper-V und System Center Virtual Machine Manager
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Selbstständige, qualitäts- und sicherheitsbewusste Arbeitsweise mit Freude an teamübergreifender Zusammenarbeit und Bereitschaft zum Pikettdienst

• Du konzipierst und implementierst massgeschneiderte Kundenlösungen

• Du erstellst und pflegst Dokumentationen zur Sicherstellung des Betriebs

• Du bearbeitest Störungsfälle sowie Kundenanfragen im Support- und Betriebsumfeld

• Du unterstützt bei Beratungen, Schulungen und der Erstellung von Angeboten

• Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung von Produkten und Services mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich (EFZ, HF, FH oder vergleichbar)

• Du bringst Erfahrung mit Microsoft-Infrastrukturen, idealerweise auch M365 oder Azure, mit

• Du hast Kenntnisse in Virtualisierung, Server- und Netzwerkumgebungen

• Du arbeitest analytisch, selbstständig und lösungsorientiert

• Du hast Freude am Kundenkontakt, übernimmst gerne Verantwortung und besitzt einen Führerausweis Kategorie B

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle gestaltest du eine stabile und sichere IT-Infrastruktur, auf die sich alle jederzeit verlassen können. Du übernimmst die Administration und Optimierung von Systemen, Netzwerken und Anwendungen und sorgst dafür, dass alle Komponenten reibungslos zusammenspielen. Du verantwortest Installation, Konfiguration, Überwachung und Wartung der IT-Systeme und gehst Störungen strukturiert sowie lösungsorientiert an. Dabei analysierst du wiederkehrende Probleme, setzt geeignete Massnahmen zur Prävention um und dokumentierst deine Arbeit sorgfältig. Mit deinem Fachwissen bringst du neue Impulse ein und treibst die kontinuierliche Verbesserung der IT-Landschaft voran.

• Du stellst einen stabilen und zuverlässigen Serverbetrieb sicher und erkennst dank Monitoring Störungen frühzeitig, während du gleichzeitig Backup und Restore Konzepte verantwortest

• Im Alltag betreust und entwickelst du die Microsoft 365 Umgebung weiter und nutzt Virtualisierungsplattformen effizient und strukturiert

• Bei IT Projekten übernimmst du die technische Umsetzung und treibst Lösungen aktiv bis zum erfolgreichen Abschluss voran

• Dein Wissen rund um Systemtechnik gibst du gezielt an Lernende und das Team weiter und stärkst so die gemeinsame Kompetenz

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in, ICT-Systemtechniker:in oder eine höhere Ausbildung (HF/FH) bringst du bereits mit

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion sowie fundierte Kenntnisse in Windows Server und Microsoft 365 zeichnen dich aus

• Selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst arbeitest du im Team und besitzt zusätzlich den Führerausweis Kategorie B sowie einen einwandfreien Leumund

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind bei dir selbstverständlich und werden einwandfrei angewendet

In dieser Rolle übernimmst du als erste Anlaufstelle für Mitarbeitende die Verantwortung dafür, dass der IT-Alltag reibungslos funktioniert. Du betreust ein vielfältiges Aufgabengebiet mit klarem Schwerpunkt im 1st Level Support und bringst dabei deine Freude am direkten Userkontakt ein. Du analysierst und löst Störungen effizient, unterstützt bei Anfragen rund um Hard- und Software und trägst so zur hohen Servicequalität im IT-Bereich bei. Darüber hinaus übernimmst du punktuell Aufgaben im 2nd Level und vertiefst dabei kontinuierlich dein technisches Know-how. Durch dein strukturiertes, serviceorientiertes Vorgehen trägst du massgeblich zu einer stabilen und nutzerfreundlichen IT-Umgebung bei.

• Du bearbeitest Störungen und Anfragen im 1st Level per Ticketsystem, Remotezugriff und direkt vor Ort.
• In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei M365, Teams, SharePoint Online, Outlook und weiteren Office-Anwendungen.
• Als IT-Supportfachkraft löst du Incidents und bearbeitest Service Requests für Arbeitsplatzsysteme, VDI, Clients, Peripheriegeräte, Drucker und mobile Geräte.
• Du arbeitest eng mit dem 2nd Level zusammen, um komplexere Supportfälle strukturiert zu klären.
• In dieser Rolle wirkst du punktuell in Projekten mit, beispielsweise bei Rollouts oder Optimierungen rund um M365.
• Als IT-Supportfachkraft trägst du zu laufenden Verbesserungen der Supportprozesse bei.

• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Client Engineering und im Endgeräte-Management.
• Du bewegst dich sicher in Microsoft-Umgebungen; Kenntnisse in M365 (z.B. Teams, Entra ID) sind von Vorteil.
• Du bist mit Supportprozessen wie Incident- und Problem-Management, Ticketing und Dokumentation bestens vertraut.
• Du analysierst Soft- und Hardwareprobleme präzise und löst sie effizient.
• Du arbeitest sorgfältig in regulierten Umgebungen und beachtest Berechtigungen, Changes und Security-Vorgaben.
• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch in Wort und Schrift und ergänzt dies idealerweise mit guten Englischkenntnissen.

In dieser Rolle übernimmst du als erste Anlaufstelle für Mitarbeitende die Verantwortung dafür, dass der IT-Alltag reibungslos funktioniert. Du betreust ein vielfältiges Aufgabengebiet mit klarem Schwerpunkt im 1st Level Support und bringst dabei deine Freude am direkten Userkontakt ein. Du analysierst und löst Störungen effizient, unterstützt bei Anfragen rund um Hard- und Software und trägst so zur hohen Servicequalität im IT-Bereich bei. Darüber hinaus übernimmst du punktuell Aufgaben im 2nd Level und vertiefst dabei kontinuierlich dein technisches Know-how. Durch dein strukturiertes, serviceorientiertes Vorgehen trägst du massgeblich zu einer stabilen und nutzerfreundlichen IT-Umgebung bei.

• Du bearbeitest Störungen und Anfragen im 1st Level per Ticketsystem, Remotezugriff und direkt vor Ort.
• In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei M365, Teams, SharePoint Online, Outlook und weiteren Office-Anwendungen.
• Als IT-Supportfachkraft löst du Incidents und bearbeitest Service Requests für Arbeitsplatzsysteme, VDI, Clients, Peripheriegeräte, Drucker und mobile Geräte.
• Du arbeitest eng mit dem 2nd Level zusammen, um komplexere Supportfälle strukturiert zu klären.
• In dieser Rolle wirkst du punktuell in Projekten mit, beispielsweise bei Rollouts oder Optimierungen rund um M365.
• Als IT-Supportfachkraft trägst du zu laufenden Verbesserungen der Supportprozesse bei.

• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Client Engineering und im Endgeräte-Management.
• Du bewegst dich sicher in Microsoft-Umgebungen; Kenntnisse in M365 (z.B. Teams, Entra ID) sind von Vorteil.
• Du bist mit Supportprozessen wie Incident- und Problem-Management, Ticketing und Dokumentation bestens vertraut.
• Du analysierst Soft- und Hardwareprobleme präzise und löst sie effizient.
• Du arbeitest sorgfältig in regulierten Umgebungen und beachtest Berechtigungen, Changes und Security-Vorgaben.
• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch in Wort und Schrift und ergänzt dies idealerweise mit guten Englischkenntnissen.

In dieser Rolle übernimmst du die Entgegennahme, Analyse und Lösung von vielfältigen Supportanfragen im 1st–2nd Level und sorgst damit für eine hohe Servicequalität in der Cloud Kundenbetreuung. Du verantwortest den Betrieb und die Betreuung moderner Cloud-Arbeitsplätze auf Basis von Microsoft 365 und kümmerst dich um das Benutzer- und Client-Management von Onboarding über Offboarding bis zu Changes. Zudem dokumentierst du Supportfälle und Lösungen strukturiert und wirkst bei kleineren technischen Umsetzungen und Changes mit. In enger Abstimmung mit dem Engineering-Team bearbeitest du komplexere Themen und nimmst nach der Einarbeitung am Pikett- und Supportdienst teil. Als Professional bringst du fundiertes IT-Verständnis, erste Erfahrung im IT-Support sowie eine lösungsorientierte, kundenfokussierte Arbeitsweise ein und treibst so die Weiterentwicklung der Cloud-Services aktiv mit voran.

• Du nimmst vielfältige Supportanfragen entgegen, analysierst sie und löst sie im 1st–2nd Level
• In dieser Rolle stellst du die Einhaltung der SLA sowie eine hohe Servicequalität sicher
• Als Mitarbeitende Cloud Kundenbetreuung betreibst und betreust du moderne Cloud-Arbeitsplätze mit Microsoft 365
• Du übernimmst das Benutzer- und Client-Management inklusive Onboarding, Offboarding und Changes
• In dieser Rolle dokumentierst du Supportfälle sowie deren Lösungen strukturiert und nachvollziehbar
• Du arbeitest bei kleineren technischen Umsetzungen und Changes mit und kooperierst mit dem Engineering bei komplexeren Themen

• Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ) oder eine gleichwertige Qualifikation
• Grundverständnis von IT-Systemen, Netzwerken und Clients
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support (Helpdesk / Service Desk)
• Kenntnisse in Cloud-Technologien wie Microsoft 365 und Azure
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
• Sicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du den professionellen Support für Cloud-Lösungen und bist zentrale Ansprechperson für technische Anliegen rund um die bereitgestellten Services. Du analysierst eingehende Anfragen, identifizierst Störungen und stellst durch strukturierte Fehlersuche einen stabilen und sicheren Betrieb der Cloud-Umgebungen sicher. Du verantwortest die effiziente Bearbeitung und Dokumentation von Supportfällen und trägst damit direkt zur hohen Zufriedenheit der Kundschaft bei. Zudem berätst du Nutzer:innen bei fachlichen und technischen Fragen, erklärst komplexe Sachverhalte verständlich und unterstützt bei der optimalen Nutzung der Cloud-Services. Mit deiner Erfahrung bringst du dich aktiv in die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Lösungen im Cloud-Kundensupport ein.

• Du nimmst vielfältige Supportanfragen entgegen, analysierst sie und löst sie im 1st–2nd Level Support
• In dieser Rolle stellst du die Einhaltung der SLA sowie eine hohe Servicequalität sicher
• Als Fachkraft Cloud Kundensupport betreibst und betreust du moderne Cloud-Arbeitsplätze mit Microsoft 365
• Du übernimmst das Benutzer- und Client-Management inklusive Onboarding, Offboarding und Changes
• In dieser Rolle dokumentierst du Supportfälle und erarbeitete Lösungen strukturiert
• Du wirkst bei kleineren technischen Umsetzungen und Changes mit und arbeitest bei komplexeren Themen eng mit dem Engineering zusammen

• Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ) oder gleichwertiger Abschluss
• Solides Grundverständnis von IT-Systemen, Netzwerken und Clients
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support (Helpdesk oder Service Desk)
• Kenntnisse in Cloud-Technologien, insbesondere Microsoft 365 und Azure
• Strukturierte, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise
• Stilsicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, kombiniert mit Freude am Kundenkontakt und an Teamarbeit