80 System in Zürich

• Administration und Ausbau der HI Cloud (Hardware & Software) sowie Unterstützung bei Kundenmigrationen in die Private Cloud

• Implementierung, Überwachung und Optimierung von Online-Backups, Monitoring-Systemen und IT-Management-Tools

• Testen, Validieren und Dokumentieren von Cloud- und On-Premises-Lösungen zur Sicherstellung der Softwarequalität

• Weiterentwicklung und Optimierung der internen IT-Infrastruktur sowie des Cloud-Monitorings

• IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Systemtechnik und IT-Infrastruktur

• Expertenwissen in Server- und Netzwerktechnologien, Virtualisierung sowie Cloud-Computing

• Praxis in der Microsoft 365 Administration und im Modern Workplace

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise kombiniert mit Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

• Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Begeisterung für neue Technologien

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Planung, Steuerung und Umsetzung komplexer Projekte im digitalen Umfeld. Du analysierst Anforderungen, entwickelst Projektstrategien und sorgst für eine reibungslose Koordination aller Beteiligten. Dabei verbindest du methodische Kompetenz mit technischem Verständnis und behältst auch in dynamischen Phasen den Überblick. Du arbeitest eng mit Stakeholdern zusammen, triffst fundierte Entscheidungen und gewährleistest die termingerechte Zielerreichung. Deine Erfahrung ermöglicht es dir, Risiken frühzeitig zu erkennen und nachhaltige Lösungen zu realisieren.

• Du betreibst und entwickelst das Endpoint Management mit Microsoft Intune kontinuierlich weiter
• Als Systemadministrator verantwortest Du die Paketierung von Anwendungen und deren unternehmensweite Verteilung
• In dieser Rolle erstellst und verwaltest Du Device Policies für die eingesetzten Endgeräte
• Du unterstützt den Betrieb der zentralen Citrix Virtual Apps and Desktops Umgebung
• Technische Herausforderungen analysierst Du zielgerichtet und löst sie im Rahmen des 2nd Level Supports
• Du implementierst effiziente Lösungen zur Verbesserung der IT-Infrastruktur und Nutzerfreundlichkeit

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik oder eine gleichwertige Qualifikation und verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen
• Umfangreiche Erfahrung im Endpoint Management und Deployment, idealerweise mit Microsoft Intune, zeichnen Dich aus
• Du verfügst über tiefgehendes Wissen im Umgang mit Gruppenrichtlinien sowie Intune Config und Custom Policies (OMA-URI)
• Mit Tools wie Lenovo Commercial Vantage für Firmware- und Treiberkonfiguration kennst Du Dich bestens aus
• Deine Fähigkeiten im App-Deployment mit PSADT und in der Nutzung von Microsoft PowerShell sind fundiert
• Du bringst Bereitschaft für regelmässigen Pikettdienst mit und verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

• Verantwortung für den Betrieb, die Administration und das Monitoring der gesamten IT Landschaft (Windows, VMware, Exchange, Firewall, Storage, Backup)

• Unterstützung bei der Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory

• Erstellung sowie laufende Aktualisierung von Dokumentationen für Installation, Anwender und Betrieb.

• Mitarbeit in IT Projekten und enge Abstimmung mit der Zentralen Informatik

• Bearbeitung von Anfragen im 1st und 2nd Level Support

• Abgeschlossenes Informatikstudium (Bachelor oder Master) wird vorausgesetzt

• Sehr gute Kenntnisse in Windows-Domänenumgebungen, Exchange-Administration und Server-Virtualisierung (VMware) sind erforderlich

• Erfahrung im Netzwerkbereich (Routing, Switching, Security), Active Directory-Administration sowie Berechtigungsmanagement

• Kenntnisse in PowerShell-Scripting, idealerweise Linux und Softwarepaketierung

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift müssen einwandfrei sein, Englischkenntnisse auf Grundniveau

• Unterstützung von Kunden bei der Nutzung und Weiterentwicklung ihrer IT-Services, insbesondere im Bereich der Microsoft-Cloud-Plattformen (M365 / Azure).

• Planung, Realisierung und Betreuung von Cloud- und Infrastrukturprojekten.

• Betrieb, Pflege und kontinuierliche Optimierung von Server-, Client- und Netzwerkumgebungen.

• Bearbeitung komplexer Supportfälle im 2nd- und 3rd-Level-Bereich.

• Strukturierte Dokumentation bestehender Systeme sowie Erstellung von Inventarunterlagen, Betriebsdokumentationen und Benutzeranleitungen.

• Enge Zusammenarbeit mit dem Servicedesk sowie Durchführung technischer Engineering-Einsätze beim Kunden vor Ort.

• Beratung und Schulung von Anwendern zur effizienten Nutzung von Cloud-Diensten und IT-Systemen.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik oder vergleichbare fachliche Qualifikation.

• Solides Know-how in der IT-Systemtechnik sowie in grundlegenden Windows-Server- und Clientdiensten wie AD, DNS und DHCP.

• Praktische Erfahrung im Umgang mit Microsoft-Cloud-Technologien, insbesondere M365 und Azure.

• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, geprägt von Eigeninitiative und hohem Engagement.

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Bereitschaft, flexibel auf unterschiedliche Anforderungen zu reagieren.

• Offenheit für neue Technologien, hohe Lernbereitschaft und Interesse an innovativen Lösungen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

• Unterstützung von Kollegen bei technischen Fragestellungen
• Bereitstellung klarer Anleitungen zur Problemlösung (z. B. Neustart von Geräten)
• Entwicklung flexibler Lösungen bei standardisierten Verfahren
• Schnelle und effektive Ansätze zur Behebung technischer Störungen
• Systematische Bearbeitung von Updates, Installationen und Bugs
• Dokumentation von Lösungen und Vorgehensweisen zur Verbesserung der Teamvorbereitung
• Festhalten von Erfahrungen zur Bereitstellung wertvoller Informationen für zukünftige technische Herausforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen

• Berufserfahrung im IT-Support mit umfassendem Know-how

• Geduld und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und freundlich zu agieren

• Vertrautheit mit Mac und Windows, um beide Systeme kompetent zu bedienen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du bist die erste Ansprechperson bei Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen für Kunden und Mitarbeitende
  
• Du nimmst Störungen und Supportanfragen entgegen, analysierst sie und beantwortest sie (Helpdesk und 1st Level), sei es vor Ort, per Telefon oder über das Ticketing-Tool
• Du leitest Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen weiter
• Du stellst sicher, dass Systembenutzende über Störungen und betriebliche Meldungen informiert werden
• Du aktualisierst und erstellst Anleitungen und pflegst Checklisten

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst Erfahrung in der Betreuung von Microsoft-Produkten und verwandten Technologien mit
• Du bist zeitlich flexibel, um die Betriebszeiten (von 07:30 bis 18:00) abzudecken
• Du hast idealerweise Kenntnisse in Jira
• Du hast Freude an der Pflege und dem Unterhalt der ICT-Infrastruktur
• Du beherrschst die deutsche und englische Sprache gut

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Planung, Umsetzung und Kontrolle komplexer IT-Projekte entlang definierter Zielvorgaben. Du steuerst interdisziplinäre Teams, koordinierst externe Dienstleister und sorgst für eine reibungslose Kommunikation mit Stakeholdern. Durch dein strukturiertes Vorgehen stellst du sicher, dass Projekte termingerecht und im Rahmen des Budgets realisiert werden. Du identifizierst Risiken frühzeitig und leitest geeignete Massnahmen zur Sicherstellung des Projekterfolgs ein. Mit deinem ausgeprägten analytischen Verständnis gestaltest du aktiv effiziente Prozesse und treibst digitale Transformation gezielt voran.

• Du betreibst und entwickelst das Endpoint Management mit Microsoft Intune kontinuierlich weiter
• Als IT-Systemadministrator verantwortest du die Paketierung von Anwendungen und deren Integration in die Systemlandschaft
• In dieser Rolle erstellst und verteilst du Gerätevorgaben für verwaltete Endgeräte
• Du wirkst aktiv beim Betrieb und Support der Citrix-basierten Workplace-Infrastruktur mit
• Technische Probleme analysierst du gründlich und bearbeitest eigenständig Tickets im 2nd Level Support
• Du stellst die reibungslose Integration und Funktionsfähigkeit von Applikationen in der Unternehmensumgebung sicher

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie umfassende Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen
• Du verfügst über nachweisbare Erfahrung im Endpoint Management und Deployment, idealerweise mit Microsoft Intune
• Gruppenrichtlinien, Intune Config Policies sowie OMA-URI Custom Policies gehören zu deinem Repertoire
• Du arbeitest sicher mit Tools zur Verteilung und Konfiguration von Firmware und Treibern, beispielsweise Lenovo Commercial Vantage
• Fachkenntnisse in Powershell und App-Deployment mit PSADT zeichnen dich aus
• Du bringst idealerweise Erfahrung im Mobile Device Management (iOS, Android) und im Betrieb von Citrix Virtual Apps and Desktops mit

• Du bearbeitest IT-Störungen und Änderungsanfragen und koordinierst die Bearbeitung über Ticketsysteme oder telefonisch.

• Du analysierst Fehlerursachen und behebst Störungen remote, telefonisch oder vor Ort im Rahmen der Servicelevels.

• Du unterstützt ICT-Lernende fachlich während ihrer Ausbildung.

• Du arbeitest mit anderen IT-Teams zusammen, um nachhaltige technische Lösungen zu entwickeln.

• Du hast eine Ausbildung als ICT-Plattforminformatiker EFZ und mehrjährige Erfahrung im IT-Support.

• Du arbeitest selbstständig, bist belastbar, serviceorientiert und schätzt den direkten Kundenkontakt.

• Du hast fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 (inkl. SharePoint), in klassischen IT-Infrastrukturen und im Umgang mit Ticketsystemen.

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

• Du bist für die Konzeption wie als auch bei der Implementierung von Projekten verantwortlich
• Unterstützung im täglichen Geschäft der internen IT
• Du bist die erste Ansprechperson bei Fragen und Problemen für Extern und Intern
• Pflege von Tickets und Mitarbeit in den Bereichen Incident-, Request-, Problem- und Change-Management
• Die trägst die Verantwortung, dass alle Systeme Verfügbar und dementsprechend nutzbar sind

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik Ausbildung in Systemtechnik und mindestens zwei Jahre nachgewiesene Berufserfahrung
• Im Bereich Windows Server Systeme und Services z.B. File Server, Print Server, AD, DNS, DHCP, NPS, WSUS bist du fit
• Netzwerke (Routing, Switching, etc.)
• IT-Security (VPN, Firewall, etc.) vorzugsweise FortiGate, pfSense
• AWS, Azure und GCP Know-how von Vorteil
• Erfahrungen im Bereich Datenbanken z.B. Microsoft SQL Server, PostgreSQL, mySQL sollten vorhanden sein
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Sehr gute Englischkenntnisse erforderlich