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ICT System Engineer (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du eine leistungsfähige und ausfallsichere IT-Systemumgebung, die eine zuverlässige Versorgung mit Energie- und Telekommunikationsdiensten sicherstellt. Du verantwortest den stabilen Betrieb, die kontinuierliche Überwachung sowie die bedarfsorientierte Weiterentwicklung der IT-Systeme und -Netzwerke. Dabei planst und koordinierst du den Ausbau der Infrastruktur sorgfältig, um wachsenden Anforderungen von Wirtschaft und Privatkunden gerecht zu werden. Zudem stellst du durch die Integration moderner Technologien sicher, dass Installationen und Systemlösungen stets auf einem hohen Qualitäts- und Sicherheitsniveau betrieben werden. Durch dein professionelles Handeln trägst du entscheidend dazu bei, dass Kundinnen und Kunden alle IT-Dienstleistungen zuverlässig aus einer Hand erhalten.
Verantwortung
- Du verwaltest, konfigurierst und sicherst die Netzwerkinfrastruktur inklusive Firewall, Switches und WLAN.
- In dieser Rolle betreust du die VoIP-Infrastruktur inklusive DECT sowie die technische Basis der Videoüberwachung.
- Als Fachkraft IT-Systemverwaltung übernimmst du im Team Verantwortung für die hybride Serverlandschaft unter Windows und Linux.
- Du betreust die Virtualisierungsumgebung und stellst einen stabilen, performanten Betrieb sicher.
- In dieser Rolle verantwortest du den Betrieb und die Weiterentwicklung der Microsoft 365 Cloud-Umgebung.
- Du evaluierst neue Lösungen und optimierst Prozesse durch Automatisierung mittels Scripting, zum Beispiel mit PowerShell oder Bash.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik mit Schwerpunkt Systemtechnik, idealerweise mit fachspezifischer Weiterbildung.
- Fundierte Praxis in der Administration von Windows- und Linux-Servern sowie im Betrieb von Netzwerken.
- Erfahrung im Umgang mit VoIP-Lösungen und deren Integration in bestehende Infrastrukturen.
- Souveräner Einsatz von Microsoft 365 in einer professionellen IT-Umgebung.
- Gute Kenntnisse in VMware oder einem vergleichbaren Hypervisor für Virtualisierungslösungen.
- Ausgeprägte Affinität zur Automatisierung, teamorientierte Arbeitsweise und Freude am fachlichen Austausch.
Benefits
IT System Engineer (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du eine stabile, sichere und performante Windows-Server- und Verzeichnisdienstlandschaft und setzt dabei deine fundierte Erfahrung als Professional gezielt ein. Du übernimmst die Verantwortung für Planung, Betrieb und Weiterentwicklung von Windows Servern und Active-Directory-Strukturen und stellst deren Verfügbarkeit und Sicherheit sicher. Du analysierst komplexe Störungen, behebst Ursachen nachhaltig und optimierst bestehende Umgebungen kontinuierlich. Zudem konzipierst und implementierst du Automatisierungs- und Standardisierungslösungen, um den Betrieb effizienter und zuverlässiger zu machen. Durch deine Expertise berätst du interne Stakeholder zu Architekturfragen, Sicherheitsaspekten und Best Practices rund um Windows Server und Verzeichnisdienste.
Verantwortung
Du betreibst, administrierst und entwickelst die Windows Server- und Active Directory Umgebung kontinuierlich weiter
Mit PowerShell automatisierst und optimierst du bestehende Administrationsaufgaben effizient
Die Analyse sowie Behebung von Störungen im Bereich Windows Server, Active Directory (AD) und Authentifizierung gehören zu deinem Verantwortungsbereich
Bei der Absicherung von Identitäten und privilegierten Zugriffen unterstützt du aktiv mit Lösungen wie Silverfort
Sicherheitsanalysen und Härtungsmassnahmen, beispielsweise mit PingCastle, führst du mit dem Team gemeinsam durch
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung sowie mehrjährige Erfahrung in der Windows Server Administration
Sehr gute Kenntnisse im Bereich Active Directory und PowerShell bringst du mit
Erfahrung mit Entra ID, Hybrid Identity, Tiering und Privileged Access wird vorausgesetzt
Kenntnisse mit Silverfort und PingCastle sind von Vorteil
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
IT System Engineer (Windows) (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du aktiv den stabilen und sicheren Betrieb anspruchsvoller IT-Systemlandschaften. Du verantwortest die Überwachung, Wartung und Weiterentwicklung von Servern, Netzwerken und Applikationen und sorgst für einen reibungslosen 24/7-Betrieb geschäftskritischer Systeme. Dabei analysierst und behebst du Störungen effizient, optimierst bestehende Infrastrukturen und setzt gezielt Automatisierungen ein. Du arbeitest eng mit angrenzenden Fachbereichen zusammen, koordinierst Änderungen und stellst eine saubere Dokumentation sowie die Einhaltung definierter Standards sicher. Durch deine Erfahrung bringst du neue Impulse ein und trägst wesentlich dazu bei, die IT-Services kontinuierlich zu verbessern.
Verantwortung
- Du stellst den stabilen Betrieb sowie die Weiterentwicklung und Automatisierung der IT-Infrastruktur mit Fokus auf Microsoft 365, Microsoft Azure und Windows Server sicher.
- In dieser Rolle analysierst du technische Herausforderungen, entwickelst nachhaltige Lösungen und bringst aktiv Optimierungsideen ein.
- Als IT Systemtechniker bearbeitest du komplexe 2nd-Level-Support Fälle lösungsorientiert und arbeitest dabei eng mit externen Partnern zusammen.
- Du überwachst, wartest und optimierst die Systemlandschaft kontinuierlich im Hinblick auf Performance, Sicherheit und Skalierbarkeit.
- In dieser Rolle begleitest du IT-Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und verantwortest selbstständig technische Teilbereiche.
- Du dokumentierst deine Arbeit strukturiert und trägst so zu einem nachhaltigen Wissensaufbau im Team bei.
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik und mehrjährige Erfahrung als System Engineer oder IT-Administrator im Microsoft-Umfeld.
- Du verfügst über sehr fundierte Kenntnisse in Windows Server, M365 und Microsoft Azure, insbesondere in Administration, Troubleshooting und Automatisierung.
- Strukturiertes, eigenverantwortliches Arbeiten und ein proaktives Mitdenken in technischen Fragestellungen zeichnen dich aus.
- Du hast bereits IT-Projekte umgesetzt und verstehst dich als dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit hohem Qualitätsanspruch.
- Du kommunizierst fliessend in Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.
IT System Engineer (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du aktiv den stabilen und sicheren Betrieb anspruchsvoller IT-Systemlandschaften. Du verantwortest die Überwachung, Wartung und Weiterentwicklung von Servern, Netzwerken und Applikationen und sorgst für einen reibungslosen 24/7-Betrieb geschäftskritischer Systeme. Dabei analysierst und behebst du Störungen effizient, optimierst bestehende Infrastrukturen und setzt gezielt Automatisierungen ein. Du arbeitest eng mit angrenzenden Fachbereichen zusammen, koordinierst Änderungen und stellst eine saubere Dokumentation sowie die Einhaltung definierter Standards sicher. Durch deine Erfahrung bringst du neue Impulse ein und trägst wesentlich dazu bei, die IT-Services kontinuierlich zu verbessern.
Verantwortung
- Du stellst den stabilen Betrieb sowie die Weiterentwicklung und Automatisierung der IT-Infrastruktur mit Fokus auf Microsoft 365, Microsoft Azure und Windows Server sicher.
- In dieser Rolle analysierst du technische Herausforderungen, entwickelst nachhaltige Lösungen und bringst aktiv Optimierungsideen ein.
- Als IT Systemtechniker bearbeitest du komplexe 2nd-Level-Support Fälle lösungsorientiert und arbeitest dabei eng mit externen Partnern zusammen.
- Du überwachst, wartest und optimierst die Systemlandschaft kontinuierlich im Hinblick auf Performance, Sicherheit und Skalierbarkeit.
- In dieser Rolle begleitest du IT-Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und verantwortest selbstständig technische Teilbereiche.
- Du dokumentierst deine Arbeit strukturiert und trägst so zu einem nachhaltigen Wissensaufbau im Team bei.
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik und mehrjährige Erfahrung als System Engineer oder IT-Administrator im Microsoft-Umfeld.
- Du verfügst über sehr fundierte Kenntnisse in Windows Server, M365 und Microsoft Azure, insbesondere in Administration, Troubleshooting und Automatisierung.
- Strukturiertes, eigenverantwortliches Arbeiten und ein proaktives Mitdenken in technischen Fragestellungen zeichnen dich aus.
- Du hast bereits IT-Projekte umgesetzt und verstehst dich als dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit hohem Qualitätsanspruch.
- Du kommunizierst fliessend in Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.
IT System Specialist (m/w/d)
Verantwortung
Du betreust Microsoft 365, Entra ID, Azure, Windows Server, Netzwerk, Security und Endpoint-Systeme
Für Entwicklung, Produktion, Logistik, Verkauf und Administration stellst du stabile und sichere IT-Services sicher
Die IT Infrastruktur in der Schweiz sowie an internationalen Standorten entwickelst du aktiv weiter
Verantwortung übernimmst du in IT Projekten, Rollouts, Migrationen und technischen Optimierungen gemeinsam mit Fachbereichen und externen Partnern
Komplexe Störungen im 2nd und 3rd Level Support analysierst du nachhaltig und dokumentierst professionelle technische Standards
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik sowie mehrjährige Erfahrung als IT System Engineer
Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 und Entra ID bringst du bereits mit
Erfahrung mit Azure, hybriden Umgebungen sowie modernen Identity- und Security-Konzepten zeichnet dich aus
Fundiertes Wissen in Netzwerk, Firewall, VPN, WLAN, Backup, Monitoring und Endpoint Management ergänzt dein Profil
Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert – Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.
Benefits
IT System Administrator (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle unterstützt du als IT Supportfachkraft im Anwenderservice tagtäglich Menschen dabei, reibungslos mit modernen IT-Lösungen zu arbeiten. Du übernimmst die Verantwortung für einen professionellen IT Service und Support für mehrere Einheiten und verschiedene Fachbereiche im Umfeld der Hörgesundheit. Dabei analysierst und bearbeitest du Incidents und Serviceanfragen, stellst eine hohe Servicequalität sicher und trägst aktiv zur Verbesserung von Prozessen und Systemen bei. Du arbeitest eng mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen, um stabile, performante und nutzerfreundliche IT-Arbeitsplätze zu gewährleisten. Durch dein Fachwissen und deine praxisorientierte Herangehensweise leistest du einen direkten Beitrag zu einer verlässlichen IT-Unterstützung im täglichen Betrieb.
Verantwortung
- Du gewährleistest gemeinsam mit deinem Team einen reibungslosen IT-Service & Support für alle User in der Schweiz.
- In dieser Rolle stellst du sicher, dass du in allen relevanten Prozessen, Methoden und Tools zur Aufgabenerfüllung geschult bist.
- Du achtest darauf, dass alle behördlichen und regulatorischen Vorgaben in deinem Verantwortungsbereich eingehalten werden.
- In dieser Rolle treibst du die kontinuierliche Verbesserung der IT-Prozesse in deinem Bereich voran.
- Als IT Supportfachkraft im Anwenderservice installierst und unterhältst du die IT-Infrastruktur an den Standorten Bern und Urdorf sowie in den Hörcentern inklusive 1st- und 2nd-Level-Support.
- Du übernimmst Installation und Unterhalt von Client-PCs, Multimedia- und VOIP-Infrastruktur inklusive 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support an den relevanten Standorten.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare IT-Ausbildung
- Mehrjährige Praxis im Service Desk bzw. im 1st-/2nd-Level-Support mit Ticketing-Tools und standardisierten Servicemanagement-Prozessen, idealerweise mit ITIL-Zertifizierung
- Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11, Office 365, Teams und SharePoint sowie gute Kenntnisse in MS Serversystemen (z.B. AD, Exchange) und Microsoft 365
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, hohes Qualitätsbewusstsein und starke kommunikative Fähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie idealerweise gute mündliche Französisch- und/oder Italienischkenntnisse
- Führerausweis Kat. B und Bereitschaft zu Reisetätigkeit von ca. 20 %
Benefits
IT Support Engineer (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle unterstützt du als IT Supportfachkraft im Anwenderservice tagtäglich Menschen dabei, reibungslos mit modernen IT-Lösungen zu arbeiten. Du übernimmst die Verantwortung für einen professionellen IT Service und Support für mehrere Einheiten und verschiedene Fachbereiche im Umfeld der Hörgesundheit. Dabei analysierst und bearbeitest du Incidents und Serviceanfragen, stellst eine hohe Servicequalität sicher und trägst aktiv zur Verbesserung von Prozessen und Systemen bei. Du arbeitest eng mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen, um stabile, performante und nutzerfreundliche IT-Arbeitsplätze zu gewährleisten. Durch dein Fachwissen und deine praxisorientierte Herangehensweise leistest du einen direkten Beitrag zu einer verlässlichen IT-Unterstützung im täglichen Betrieb.
Verantwortung
- Du gewährleistest gemeinsam mit deinem Team einen reibungslosen IT-Service & Support für alle User in der Schweiz.
- In dieser Rolle stellst du sicher, dass du in allen relevanten Prozessen, Methoden und Tools zur Aufgabenerfüllung geschult bist.
- Du achtest darauf, dass alle behördlichen und regulatorischen Vorgaben in deinem Verantwortungsbereich eingehalten werden.
- In dieser Rolle treibst du die kontinuierliche Verbesserung der IT-Prozesse in deinem Bereich voran.
- Als IT Supportfachkraft im Anwenderservice installierst und unterhältst du die IT-Infrastruktur an den Standorten Bern und Urdorf sowie in den Hörcentern inklusive 1st- und 2nd-Level-Support.
- Du übernimmst Installation und Unterhalt von Client-PCs, Multimedia- und VOIP-Infrastruktur inklusive 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support an den relevanten Standorten.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare IT-Ausbildung
- Mehrjährige Praxis im Service Desk bzw. im 1st-/2nd-Level-Support mit Ticketing-Tools und standardisierten Servicemanagement-Prozessen, idealerweise mit ITIL-Zertifizierung
- Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11, Office 365, Teams und SharePoint sowie gute Kenntnisse in MS Serversystemen (z.B. AD, Exchange) und Microsoft 365
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, hohes Qualitätsbewusstsein und starke kommunikative Fähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie idealerweise gute mündliche Französisch- und/oder Italienischkenntnisse
- Führerausweis Kat. B und Bereitschaft zu Reisetätigkeit von ca. 20 %
Benefits
IT Applikationssupporter (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle trägst du mit deinem IT-Know-how dazu bei, eine moderne, hochprofessionelle Diagnostik zuverlässig zu unterstützen. Du sorgst dafür, dass die relevanten Fachapplikationen stabil, sicher und performant laufen und stellst deren kontinuierliche Weiterentwicklung sicher. Du analysierst Störungen, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt praxistaugliche Lösungen im Dialog mit den internen Anspruchsgruppen um. Zudem verantwortest du die Betreuung und Schulung der Anwenderinnen und Anwender, damit diese die IT-Systeme effizient und fehlerfrei nutzen können. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine Serviceorientierung leistest du einen direkten Beitrag zu einer reibungslosen medizinisch-diagnostischen Versorgung.
Verantwortung
- Du stellst die Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit der Fachapplikationen sowie der zugehörigen Serverumgebungen sicher.
- In dieser Rolle überwachst du die Systeme proaktiv, behebst Störungen und stellst die Einhaltung der IT-Security-Standards sicher.
- Du unterstützt Mitarbeitende remote und vor Ort bei Hardware- und Softwareproblemen und bearbeitest Tickets im Service-Helpdesk-System.
- In dieser Rolle analysierst und behebst du applikatorische Störungen im First- und Second-Level-Support und arbeitest dabei eng mit externen Partnern zusammen.
- Du begleitest die Weiterentwicklung der Applikationen, führst Tests bei Updates und Releases durch und erstellst Schulungsunterlagen sowie Benutzeranleitungen.
- In dieser Rolle pflegst du technische Dokumentationen, koordinierst mit dem IT-Dienstleistungspartner und schulst Mitarbeitende in den Fachapplikationen.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ, HF) oder gleichwertige, mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Fundierte Praxiserfahrung im IT-Support, Application Management oder in der Systemadministration
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Umgebungen (M365, Windows Server, Hyper-V) sowie idealerweise Kenntnis von Monitoring-, Backup- oder Ticketsystemen
- Grundkenntnisse in Scripting (PowerShell) oder Netzwerktechnik und gutes Verständnis der betreuten Fachapplikationen und zugrunde liegenden Prozesse
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Kommunikationsstärke und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zur Übernahme von Pikettdiensten
IT-Support und Applikationsbetreuung (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle trägst du mit deinem IT-Know-how dazu bei, eine moderne, hochprofessionelle Diagnostik zuverlässig zu unterstützen. Du sorgst dafür, dass die relevanten Fachapplikationen stabil, sicher und performant laufen und stellst deren kontinuierliche Weiterentwicklung sicher. Du analysierst Störungen, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt praxistaugliche Lösungen im Dialog mit den internen Anspruchsgruppen um. Zudem verantwortest du die Betreuung und Schulung der Anwenderinnen und Anwender, damit diese die IT-Systeme effizient und fehlerfrei nutzen können. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine Serviceorientierung leistest du einen direkten Beitrag zu einer reibungslosen medizinisch-diagnostischen Versorgung.
Verantwortung
- Du stellst die Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit der Fachapplikationen sowie der zugehörigen Serverumgebungen sicher.
- In dieser Rolle überwachst du die Systeme proaktiv, behebst Störungen und stellst die Einhaltung der IT-Security-Standards sicher.
- Du unterstützt Mitarbeitende remote und vor Ort bei Hardware- und Softwareproblemen und bearbeitest Tickets im Service-Helpdesk-System.
- In dieser Rolle analysierst und behebst du applikatorische Störungen im First- und Second-Level-Support und arbeitest dabei eng mit externen Partnern zusammen.
- Du begleitest die Weiterentwicklung der Applikationen, führst Tests bei Updates und Releases durch und erstellst Schulungsunterlagen sowie Benutzeranleitungen.
- In dieser Rolle pflegst du technische Dokumentationen, koordinierst mit dem IT-Dienstleistungspartner und schulst Mitarbeitende in den Fachapplikationen.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ, HF) oder gleichwertige, mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Fundierte Praxiserfahrung im IT-Support, Application Management oder in der Systemadministration
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Umgebungen (M365, Windows Server, Hyper-V) sowie idealerweise Kenntnis von Monitoring-, Backup- oder Ticketsystemen
- Grundkenntnisse in Scripting (PowerShell) oder Netzwerktechnik und gutes Verständnis der betreuten Fachapplikationen und zugrunde liegenden Prozesse
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Kommunikationsstärke und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zur Übernahme von Pikettdiensten
Sachbearbeiter Export (m/w/d)
Verantwortung
- Auftragsabwicklung von A-Z
- Schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt in D/E/F
- Abwickeln der Exportaufträge inkl. Transportdisposition
- Koordinieren der Termine zwischen Materialbedarfsplanung, Spedition und Transporteuren
- Erstellen von Lieferscheinen und Rechnungen
- Erstellen von Ausfuhrbelegen mittels e-dec
- Bearbeiten von Ursprungszeugnissen
- Kontrollieren der Transportrechnungen
- Diverse administrative Arbeiten (Excel, Word etc.)
Qualifikationen
- Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann und vorteilhaft eine Weiterbildung im Bereich Export
- Einige Jahre Berufserfahrung im Export
- Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und hohe Flexibilität
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Gute PC-Kenntnisse
- Gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
Benefits