4907 Jobs

In dieser Rolle übernimmst du anspruchsvolle Supportfälle auf 2nd-/3rd-Level-Niveau, packst selbst mit an und löst technische Herausforderungen effizient. Du koordinierst und priorisierst Supportanfragen, dispatchst diese gezielt an passende System Engineers und stellst eine verlässliche Service Delivery sicher. Rund die Hälfte deiner Tätigkeit widmest du dem technischen Support und der Service Delivery, wo du Stabilität und Qualität der Systeme prägst. In der anderen Hälfte baust du deine Fachrolle aus, etwa im Business Software Support und in der Beratung oder im IT Systems Engineering. Dabei kannst du je nach Profil Schwerpunkte in Bereichen wie Workplace, M365, Cloud, Netzwerk, Security oder einem anderen Spezialgebiet setzen.

• Eigenständige Bearbeitung anspruchsvoller technischer Störungen im 2nd- und 3rd-Level sowie Sicherstellung nachhaltiger Lösungen über unterschiedliche Infrastruktur- und Applikationsthemen hinweg

• Steuerung des operativen Kundenservices von Benutzer- und Berechtigungsthemen bis zu Endgeräten, Standard Changes und wiederkehrenden Betriebsaufgaben

• Koordination und Priorisierung eingehender Supportfälle sowie gezielte Abstimmung mit System Engineers und Spezialisten – ohne klassische Führungsverantwortung

• Weiterentwicklung der Servicequalität durch Analyse wiederkehrender Problemstellungen, Optimierung von Abläufen und Aufbau praxistauglicher Standards und Dokumentationen

• Fundierte Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support und breites technisches Verständnis, beispielsweise in Microsoft 365, Windows, Cloud, Netzwerk, Server oder Business-Applikationen

• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Bereitschaft, technische Problemstellungen selbst zu analysieren und bis zur vollständigen Lösung zu begleiten

• Organisationstalent mit Fähigkeit, mehrere Themen parallel zu steuern, sinnvoll zu priorisieren und Aufgaben verbindlich zu koordinieren

• Kommunikations- und qualitätsstarke Persönlichkeit mit Deutsch auf muttersprachlichem Niveau; Englischkenntnisse und Führerausweis Kat. B sind von Vorteil

Möchtest du dein fundiertes ERP-Know-how einsetzen, um Kundinnen und Kunden zu professionellen und nachhaltigen Lösungen zu führen? In dieser Rolle begleitest du vielfältige Abacus-Projekte und trägst dazu bei, Abläufe effizient und zukunftsfähig zu gestalten. Du setzt dein Fachwissen gezielt ein, um Anforderungen zu analysieren und passende ERP-Lösungen zu konzipieren und umzusetzen. Mit deiner motivierten und dienstleistungsorientierten Art unterstützt du Kundinnen und Kunden im gesamten Projektverlauf. Dabei erhältst du die Möglichkeit, dich fachlich wie persönlich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

• Entwicklung digitaler Prozesslösungen für Kunden und beratende Begleitung bei der Weiterentwicklung ihrer Geschäftsorganisation

• Analyse bestehender Abläufe und Konzeption effizienter ERP-Prozesse für Projektabwicklung, Verkauf und serviceorientierte Geschäftsbereiche

• Überführung der erarbeiteten Konzepte in funktionierende Systemlösungen durch Parametrisierung, Einführung und fachliche Begleitung der Anwender

• Mitgestaltung des vertrieblichen Prozesses durch Lösungspräsentationen, fachliche Beratung potenzieller Neukunden und Unterstützung bei neuen Geschäftsmöglichkeiten

• Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung mit technischem oder betriebswirtschaftlichem Bezug und ausgeprägtes Interesse an digitalen Geschäftsprozessen

• Praktische Erfahrung mit ERP-Systemen aus Beratung oder intensiver Anwendung, idealerweise innerhalb des Abacus-Ökosystems

• Starkes Prozessverständnis und Fähigkeit, Kundenbedürfnisse schnell zu erfassen und daraus pragmatische, durchgängige Lösungen abzuleiten

• Kommunikationsstarker Teamplayer mit Beratungsmentalität, Eigeninitiative und sehr guten Deutschkenntnissen; zusätzliche Französischkenntnisse sind von Vorteil

Möchtest du dein fundiertes Fachwissen gezielt einsetzen, um Kundinnen und Kunden in ERP-Projekten zu professionellen und nachhaltigen Lösungen zu führen? In dieser Rolle tauchst du in eine vielseitige und dynamische Abacus-Welt ein, in der du dich fachlich wie persönlich weiterentwickelst. Du begleitest anspruchsvolle ERP-Projekte und setzt dein Know-how ein, um Geschäftsprozesse optimal abzubilden. Mit deiner motivierten und dienstleistungsorientierten Art unterstützt du Kundinnen und Kunden aktiv auf dem Weg zu nachhaltigen Ergebnissen. Dabei trägst du massgeblich dazu bei, Abacus-Lösungen effizient und zukunftsfähig zu gestalten.

• Beratung von Unternehmen bei der Digitalisierung und Optimierung ihrer operativen Geschäftsabläufe mit passenden ERP-Lösungen

• Übersetzung fachlicher Anforderungen in durchgängige Lösungskonzepte mit Fokus auf Projektmanagement, Auftragsprozesse und Serviceorganisation

• Konfiguration und Einführung der Applikationen sowie Begleitung der Kunden von der Prozessgestaltung bis zur erfolgreichen produktiven Nutzung

• Präsentation von Lösungen bei Interessenten und bestehenden Kunden sowie aktive Unterstützung bei der Gewinnung neuer Projekte und Geschäftsbeziehungen

• Technischer, kaufmännischer oder betriebswirtschaftlicher Ausbildungshintergrund mit ausgeprägtem Verständnis für Unternehmensprozesse

• Erfahrung im ERP-Consulting oder fundierte Anwenderkenntnisse einer Business-Software; Praxis mit Abacus ist besonders willkommen

• Fähigkeit, komplexe Leistungsprozesse ganzheitlich zu analysieren und Kunden entlang durchgängiger End-to-End-Abläufe zu beraten

• Initiative und serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt und stilsicheren Deutschkenntnissen; Französisch ist ein Plus

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb, die Sicherheit und die Weiterentwicklung einer vielseitigen IT-Infrastruktur. Du administrierst Windows- und Linux-Systeme, betreust virtualisierte Umgebungen sowie Storage-Lösungen und kümmerst dich um Netzwerke, Firewalls und IT-Security. Zudem arbeitest du mit modernen Cloud- und Automatisierungslösungen, setzt Skripte zur Effizienzsteigerung ein und sorgst mit fundierter Fehleranalyse für hohe Verfügbarkeit und Performance. Mit deinem tiefgehenden Know-how in Netzwerk-, Virtualisierungs- und Storage-Technologien trägst du massgeblich zur Stabilität und Optimierung der Systeme bei. Dabei setzt du deine Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie deine Fähigkeit, auch unter Druck strukturiert und lösungsorientiert zu handeln, gezielt ein.

• Konzeption und technische Betreuung einer modernen Plattformlandschaft, die Server, Netzwerk, Storage, Virtualisierung und Cloud-Services miteinander verbindet

• Sicherstellung skalierbarer und hochverfügbarer Services durch den gezielten Einsatz von VMware, Proxmox, Ceph, ZFS und professionellen Netzwerkkomponenten

• Weiterentwicklung der Infrastruktur-Security sowie Administration von Firewall-, Connectivity- und Microsoft-365-Lösungen

• Steigerung von Stabilität und Effizienz durch Scripting, Automatisierung, Performance-Tuning und nachhaltiges Troubleshooting

• Mehrjährige Erfahrung im System Engineering und tiefes Verständnis komplexer Linux- und Windows-Infrastrukturen

• Ausgeprägtes Know-how in Netzwerkarchitekturen und Technologien aus dem Cisco- bzw. Juniper-Umfeld sowie Erfahrung mit Virtualisierungsplattformen

• Technische Expertise rund um Storage, Hochverfügbarkeit, Firewalls und Hosting-Services; Kenntnisse in Bash, Python oder PowerShell sind ein zusätzliches Plus

• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise auch bei anspruchsvollen Störungen sowie sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch

In dieser Rolle verantwortest du den reibungslosen Betrieb, die Sicherheit und die Weiterentwicklung einer vielseitigen IT-Infrastruktur auf Basis von Windows- und Linux-Systemen. Du administrierst Web-, Mail-, DNS- und Datenbankserver, betreibst virtualisierte Umgebungen, verwaltest Storage-Lösungen und kümmerst dich um Netzwerkkomponenten wie Switches, Router, Firewalls und Load Balancer. Zudem übernimmst du IT-Security- und Firewall-Management, betreust Microsoft 365 und automatisierst wiederkehrende Aufgaben mittels Skripten. Mit fundiertem Know-how in Netzwerk-, Server- und Storage-Technologien analysierst du Störungen, optimierst die Performance und stellst eine hohe Verfügbarkeit sowie Stabilität der Systeme sicher. Dabei bringst du deine Erfahrung als Systemadministrator aktiv in die kontinuierliche Optimierung und Modernisierung der Infrastruktur ein.

• Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb einer vielseitigen Server- und Hosting-Landschaft sowie kontinuierliche Weiterentwicklung von Windows- und Linux-Plattformen

• Gestaltung und Optimierung hochverfügbarer Infrastruktur mit Virtualisierungs-, Storage- und Netzwerkkomponenten für einen stabilen und performanten Betrieb

• Absicherung der Systemlandschaft durch moderne Firewall- und Security-Technologien sowie technische Betreuung zentraler Microsoft-365-Services

• Automatisierung wiederkehrender Betriebsaufgaben und tiefgehende Analyse komplexer System-, Netzwerk- und Performanceprobleme

• Fundierter Informatikhintergrund durch Studium oder entsprechende Berufspraxis in anspruchsvollen Infrastrukturumgebungen

• Breites Engineering-Know-how in Windows und Linux sowie sehr gute Kenntnisse in Networking, Virtualisierung und Hosting-Technologien

• Praxiserfahrung mit hochverfügbaren Storage-Architekturen sowie Security- und Firewall-Lösungen in komplexen Systemlandschaften

• Belastbare und teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen

Als innovationsgetriebenes Familienunternehmen verfolgt unser Rocken Partner bei der Produktion und Entwicklung von Produkten eine klare Linie – für eine umweltschonende, effiziente und komfortable Haustechnik. Mit über 3.900 Mitarbeitern weltweit setzt das Unternehmen von der Produktentwicklung bis zur Fertigung konsequent auf eigenes Know-how. Das Resultat sind effiziente und innovative Lösungen für Warmwasser, Wärme, Lüftung und Kühlung.

Du hast eine Leidenschaft für Informatik und möchtest sicherstellen, dass andere effizient und zuverlässig arbeiten können? In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Business, IT-Provider und Konzern-IT und bearbeitest Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level. Du bist die Ansprechperson für die Mitarbeitenden und unterstützt sie kompetent bei ihren IT-Anliegen. Ausserdem übernimmst du Neuinstallationen, führst Softwareupdates durch und arbeitest aktiv in internen IT‑Projekten mit. Dich erwartet ein spannendes und dynamisches Aufgabengebiet, in dem du dein Know-how täglich einbringen und weiterentwickeln kannst.

• Sicherstellung eines reibungslosen digitalen Arbeitsplatzes für die Mitarbeitenden an mehreren Standorten und Unterstützung im täglichen IT-Betrieb

• Analyse und nachhaltige Lösung von Client- und Anwenderproblemen innerhalb einer Microsoft-basierten Systemlandschaft

• Technische Betreuung des Client-Lifecycles von der Neuinstallation bis zur laufenden Aktualisierung und Optimierung der eingesetzten Software

• Mitgestaltung von IT-Projekten und Übernahme einer verbindenden Rolle zwischen Anwendern, externem Provider und weiteren IT-Stakeholdern

• Solider IT-Ausbildungshintergrund oder relevante Berufserfahrung im User Support, Workplace Management oder Client Engineering

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 sowie ausgeprägte Affinität zu cloudbasierten und modernen Arbeitsplatztechnologien

• Motivation, sich in Automatisierungs-, Reporting- und Low-Code-Lösungen innerhalb der Microsoft Power Platform weiterzuentwickeln

• Kommunikative und kundenorientierte Arbeitsweise kombiniert mit Eigeninitiative, technischem Verständnis und pragmatischer Problemlösung

Als innovationsgetriebenes Familienunternehmen verfolgt unser Rocken Partner bei der Produktion und Entwicklung von Produkten eine klare Linie – für eine umweltschonende, effiziente und komfortable Haustechnik. Mit über 3.900 Mitarbeitern weltweit setzt das Unternehmen von der Produktentwicklung bis zur Fertigung konsequent auf eigenes Know-how. Das Resultat sind effiziente und innovative Lösungen für Warmwasser, Wärme, Lüftung und Kühlung.

Du hast eine Leidenschaft für Informatik und möchtest dein Know-how dort einsetzen, wo es den Arbeitsalltag von Mitarbeitenden direkt verbessert. In dieser Rolle fungierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Business, IT-Provider und Konzern-IT und stellst sicher, dass alle effizient und zuverlässig arbeiten können. Du bist die Ansprechperson für die Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten und bearbeitest ihre Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level. Ausserdem übernimmst du Neuinstallationen, führst Softwareupdates durch und wirkst aktiv an internen IT‑Projekten mit. Dich erwartet ein spannendes und dynamisches Aufgabengebiet, in dem du deine Stärken im IT-Support voll einbringen kannst.

• Betreuung der internen Arbeitsplatz- und Client-Landschaft sowie Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs in Zusammenarbeit mit zentralen und externen Technologiepartnern

• Kompetente Unterstützung der Anwender bei technischen Anliegen und eigenständige Bearbeitung von Störungen im 1st- und 2nd-Level

• Bereitstellung und Pflege von Endgeräten innerhalb einer zentral gesteuerten Microsoft-Umgebung inklusive Installationen und Softwareaktualisierungen

• Aktive Mitarbeit bei IT-Vorhaben sowie Koordination technischer Aufgaben zwischen internen Ansprechpartnern und externen Dienstleistern

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachperson EFZ oder entsprechende Praxiserfahrung in einer vergleichbaren IT-Funktion

• Sehr gutes Verständnis des Microsoft-365-Ökosystems und Erfahrung in der Betreuung moderner Workplace-Umgebungen

• Interesse an der Microsoft Power Platform und idealerweise erste Praxis mit Power Apps, Power Automate oder Power BI

• Serviceorientierte und lösungsstarke Persönlichkeit mit Freude am Anwenderkontakt und an bereichsübergreifender Zusammenarbeit

Du entwickelst und betreibst anspruchsvolle Kommunikationsnetzwerke für sicherheitskritische Umgebungen und sorgst dafür, dass diese auch unter hohen Anforderungen zuverlässig, stabil und sicher funktionieren.

• Du konzipierst, implementierst und dokumentierst Kommunikationsnetzwerke für Anlagen von Armee, Bund und Blaulichtorganisationen.

• Du entwickelst Netzwerkkonzepte mit Fokus auf Stabilität, Sicherheit und langfristige Betriebssicherheit.

• Du konfigurierst, testest und nimmst Netzwerkkomponenten in Projekt- und Betriebsumgebungen in Betrieb.

• Du unterstützt Kunden bei technischen Fragestellungen und übernimmst gezielten Netzwerk-Support im Rahmen von Projekten und Serviceeinsätzen.

• Du unterstützt Projektleitende bei Pre-Sales-Aktivitäten, Architekturfragen, Lösungskonzepten und Offerten.

• Du analysierst und behebst komplexe Netzwerk- und Security-Probleme im 3rd-Level-Umfeld.

• Abgeschlossene technische Ausbildung auf Tertiärstufe (HF, BSc, MSc oder MAS) im Engineering oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Fundierte Kenntnisse in TCP/IP und Routing sowie Erfahrung mit Technologien für Kommunikationssicherheit.

• Praxiserfahrung mit Cisco, Juniper oder Check Point.

• Weiterbildungen im Bereich IP-Kommunikation, beispielsweise Cisco-Zertifizierungen, sind von Vorteil.

• Erfahrung mit Richtfunk oder die Bereitschaft, dich in dieses Gebiet einzuarbeiten.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse auf B2-Niveau.

• Du bist lernbereit, technisch interessiert und arbeitest dich gerne in neue Themen ein.

Im Kundenauftrag suchen wir eine technisch versierte Fachperson für die BIM-/CAD-Planung in der Gebäudetechnik HLKS. Sie erstellen und bearbeiten digitale Fachmodelle für Heizung, Lüftung, Klima und Sanitär und koordinieren diese gewerkeübergreifend mit den weiteren Planungsdisziplinen. Ein Schwerpunkt liegt auf Revit, Autodesk Construction Cloud (ACC), openBIM und modellbasierter Kollaboration sowie der Sicherstellung einer hohen Modell- und Datenqualität. Die Position eignet sich für Fachpersonen aus der Gebäudetechnik, die ihre Kompetenzen in der digitalen Planung und BIM-Koordination gezielt weiterentwickeln möchten.

• Erstellung und Bearbeitung von BIM-Fachmodellen für Heizung, Lüftung, Klima und Sanitär (HLKS) mit Autodesk Revit

• Modellbasierte Umsetzung von Gebäudetechnikprojekten über die relevanten Planungs- und Ausführungsphasen

• Gewerkeübergreifende BIM-Koordination mit Architektur, Elektroplanung, Tragwerk und weiteren Fachdisziplinen

• Durchführung von Modellprüfungen und Kollisionskontrollen sowie strukturierte Bearbeitung der festgestellten Issues

• Nutzung von Navisworks und BIMcollab für Koordination, Clash Detection und Issue Management

• Organisation und Pflege der Projektmodelle innerhalb der Autodesk Construction Cloud (ACC / BIM 360)

• Umsetzung und Unterstützung von openBIM-Prozessen sowie strukturierter Austausch von Modell- und Projektdaten

• Sicherstellung der Modell-, Daten- und Planqualität gemäss projektspezifischen BIM-Vorgaben und internen Standards

• Erstellung und Ableitung von Plänen, Schnitten, Ansichten und technischen Dokumentationen aus den Fachmodellen

• Koordination technischer Schnittstellen und Abstimmung mit Projektleitenden, Fachplanenden und externen Planungspartnern

• Mitarbeit beim Aufbau und bei der Weiterentwicklung von BIM-Standards, Revit-Templates, Familien und Modellierungsrichtlinien

• Unterstützung bei der kontinuierlichen Digitalisierung und Automatisierung von Planungsprozessen in der Gebäudetechnik

• Ausbildung als Gebäudetechnikplaner:in EFZ HLKS, Techniker:in HF Gebäudetechnik, Ingenieur:in FH Gebäudetechnik oder vergleichbare Ausbildung

• Gute Kenntnisse in Autodesk Revit und der modellbasierten Gebäudetechnikplanung

• Kenntnisse in AutoCAD sowie Autodesk Construction Cloud (ACC / BIM 360)

• Erfahrung mit Navisworks und BIMcollab sowie BIM-Koordination von Vorteil

• Fachkenntnisse in mindestens einem Bereich Heizung, Lüftung, Klima oder Sanitär

• Kenntnisse von openBIM, modellbasiertem Datenaustausch und BIM-Prozessen von Vorteil

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift