317 System Administration - Netzwerk in Rombach

In dieser Rolle übernimmst du anspruchsvolle Supportfälle auf 2nd-/3rd-Level-Niveau, packst selbst mit an und löst technische Herausforderungen effizient. Du koordinierst und priorisierst Supportanfragen, dispatchst diese gezielt an passende System Engineers und stellst eine verlässliche Service Delivery sicher. Rund die Hälfte deiner Tätigkeit widmest du dem technischen Support und der Service Delivery, wo du Stabilität und Qualität der Systeme prägst. In der anderen Hälfte baust du deine Fachrolle aus, etwa im Business Software Support und in der Beratung oder im IT Systems Engineering. Dabei kannst du je nach Profil Schwerpunkte in Bereichen wie Workplace, M365, Cloud, Netzwerk, Security oder einem anderen Spezialgebiet setzen.

• Eigenständige Bearbeitung anspruchsvoller technischer Störungen im 2nd- und 3rd-Level sowie Sicherstellung nachhaltiger Lösungen über unterschiedliche Infrastruktur- und Applikationsthemen hinweg

• Steuerung des operativen Kundenservices von Benutzer- und Berechtigungsthemen bis zu Endgeräten, Standard Changes und wiederkehrenden Betriebsaufgaben

• Koordination und Priorisierung eingehender Supportfälle sowie gezielte Abstimmung mit System Engineers und Spezialisten – ohne klassische Führungsverantwortung

• Weiterentwicklung der Servicequalität durch Analyse wiederkehrender Problemstellungen, Optimierung von Abläufen und Aufbau praxistauglicher Standards und Dokumentationen

• Fundierte Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support und breites technisches Verständnis, beispielsweise in Microsoft 365, Windows, Cloud, Netzwerk, Server oder Business-Applikationen

• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Bereitschaft, technische Problemstellungen selbst zu analysieren und bis zur vollständigen Lösung zu begleiten

• Organisationstalent mit Fähigkeit, mehrere Themen parallel zu steuern, sinnvoll zu priorisieren und Aufgaben verbindlich zu koordinieren

• Kommunikations- und qualitätsstarke Persönlichkeit mit Deutsch auf muttersprachlichem Niveau; Englischkenntnisse und Führerausweis Kat. B sind von Vorteil

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

IT-Security muss sich mit der Digitalisierung weiterentwickeln. Die Expertise unserer Partners erstreckt sich über die unterschiedlichsten Branchen, über mittelständische oder Grossunternehmen, öffentliche Einrichtungen, Schulen oder Krankenhäuser. Ob strategische Beratung, Prozessoptimierung oder die Implementierung von Services – wir binden alle Unternehmensbereiche mit ein und gehen mit spezialisierten Lösungen gegen Cyberkriminalität vor.

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Als Network & Security Engineer gestaltest du aktiv eine sichere digitale Zukunft und sorgst dafür, dass moderne IT-Infrastrukturen stabil, verfügbar und geschützt bleiben. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Planung, den Aufbau und den Betrieb von komplexen Netzwerk- und Sicherheitslösungen. Du analysierst Sicherheitsanforderungen, identifizierst Risiken und implementierst passende technische Massnahmen, um Daten und Systeme effektiv zu schützen. Zudem optimierst du bestehende Architekturen, automatisierst wiederkehrende Aufgaben und stellst durch kontinuierliches Monitoring eine hohe Servicequalität sicher. Durch deine Expertise trägst du dazu bei, dass technische Innovation, Sicherheit und eine ausgewogene Work-Life-Balance im Einklang stehen.

• Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs von Firewall-, VPN- und weiteren Security-Komponenten in anspruchsvollen Netzwerkumgebungen.

• Weiterentwicklung und Härtung bestehender Security-Architekturen sowie Evaluation neuer Technologien und Lösungsansätze.

• Übernahme von Troubleshooting und technischer Analyse bei komplexen Netzwerk- und Security-Problemen.

• Unterstützung bei der Bearbeitung von Cyber-Security-Incidents sowie Begleitung von Eskalationen und Service-Störungen.

• Technische Betreuung von Kunden im Managed-Service-Umfeld – sowohl remote als auch gelegentlich direkt vor Ort.

• Mitarbeit bei Beratungsmandaten, Presales-Aktivitäten und der Umsetzung individueller Security-Projekte.

• Einbringen von Fachwissen rund um Netzwerkzugriffe, Web Security, DNS, Load Balancing und sichere Remote-Access-Lösungen.

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Network Security oder Security Engineering sowie praktische Erfahrung mit mindestens einer etablierten Firewall-Plattform.

• Kenntnisse in Check Point, Fortinet oder Palo Alto Networks; entsprechende Herstellerzertifizierungen sind von Vorteil.

• Idealerweise Erfahrung mit Managed Services und zusätzlichen Technologien wie Secure Web Proxy, F5 oder DNS-Lösungen.

• Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerkarchitekturen, VPN, Security Policies und systematischer Fehleranalyse.

• Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein Verständnis für IT-Service-Management und ITIL.

• Sicheres und professionelles Auftreten im Kundenkontakt, gepaart mit ausgeprägter Team- und Kommunikationsfähigkeit.

• Sehr gute Deutschkenntnisse und Bereitschaft, bei Bedarf Rufbereitschaft zu übernehmen.

Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern.

Diese Partner bietet eine dynamische und agile Umgebung, in einem Familienunternehmen.

• Du planst, implementierst und betreust Microsoft-365- und Serverumgebungen
• Du analysierst technische Anforderungen und erarbeitest Lösungen im Microsoft-Umfeld
• In dieser Rolle unterstützt du den Betrieb von Netzwerken (VLAN, Routing, VPN) und Firewalls
• Du koordinierst und führst Projekte gemeinsam mit Kunden und Partnern durch
• In dieser Rolle dokumentierst du Lösungen und übergibst sie strukturiert in den Betrieb

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung
• Sichere Praxis mit Windows Server sowie Microsoft 365 (Exchange, Teams, Intune)
• Fundiertes Netzwerkgrundwissen und Erfahrung im Umgang mit Firewalls
• Ausgeprägtes Organisationstalent und Freude am direkten Kundenkontakt
• Führerausweis der Kategorie B

Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern.

Diese Partner bietet eine dynamische und agile Umgebung, in einem Familienunternehmen.

• Du planst, realisierst und betreust Microsoft-365- und Serverumgebungen
• Du analysierst technische Anforderungen und erarbeitest Lösungen im Microsoft-Umfeld
• In dieser Rolle unterstützt du den Betrieb von Netzwerken (VLAN, Routing, VPN) und Firewalls
• Du koordinierst und führst IT-Infrastrukturprojekte mit Kunden und Partnern durch
• Als Systemadministrator IT-Infrastruktur erstellst du präzise Dokumentationen und übergibst Lösungen sauber in den Betrieb

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Sicherer Umgang mit Windows Server sowie Microsoft 365 (Exchange, Teams, Intune)
• Gute Kenntnisse in Netzwerken und im Umgang mit Firewalls
• Ausgeprägtes Organisationstalent und Freude am direkten Kundenkontakt
• Führerausweis der Kategorie B

• Du verantwortest die Administration und den Betrieb von Client Management Systemen wie Intune, Endpoint Manager oder SCCM und stellst einen stabilen Client Betrieb sicher

• Mit deinem Fachwissen unterstützt du den 2nd-/3rd Level Support, analysierst Störungen und arbeitest im Incident-, Change und Problem Management mit

• Du betreust die Microsoft Copilot Community, erstellst Dokumentationen und Use Cases und unterstützt Mitarbeitende bei der Nutzung von Copilot

• Gemeinsam mit den IT Fachbereichen entwickelst du Lösungen weiter und stellst den Betrieb inklusive Pikett-/Bereitschaftsdienst sicher

• Du verfügst über eine Ausbildung in Informatik (EFZ oder HF) und Erfahrung im Client Management

• Sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 und Client Management Lösungen zeichnen dich aus

• Dein Interesse an Microsoft Copilot, AI und neuen Technologien ergänzt dein Profil

• Du kommunizierst schriftlich sowie mündlich einwandfrei auf Deutsch

• Du installierst und betreibst unsere Business Applikationen
• In dieser Rolle betreust, wartest und überwachst du die Microsoft-Server-Systeme im Applikationsumfeld
• Als ICT System Engineer sicherst du Betrieb, Unterhalt und Optimierung der Virtualisierungsumgebung
• Du übernimmst die Verantwortung für Monitoring-, Backup- und Recovery-Lösungen
• In dieser Rolle analysierst, behebst und dokumentierst du Störungen im 2nd-Level-Support nachhaltig
• Als ICT System Engineer koordinierst und steuerst du den 3rd-Level-Support in Zusammenarbeit mit externen Partnern

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Fachrichtung Systemtechnik oder eine gleichwertige Ausbildung
• Du verfügst über Erfahrung in der Administration von Windows Client-Server-Systemen und virtualisierten Umgebungen
• Du bringst grundlegende Kenntnisse im Bereich Web- und Cloud-Services mit
• Du hast idealerweise praktische Erfahrung mit Citrix-Infrastrukturen
• Du zeichnest dich durch ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Sozial- und Kommunikationskompetenz aus
• Du arbeitest selbständig, strukturiert und belastbar und verfügst über ausgeprägten Teamgeist sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Du installierst und betreibst unsere Business Applikationen
• In dieser Rolle betreust, wartest und überwachst du die Microsoft-Server-Systeme im Applikationsumfeld
• Als ICT System Engineer stellst du den Betrieb, Unterhalt und die Optimierung der Virtualisierungsumgebung sicher
• Du übernimmst die Verantwortung für Monitoring-, Backup- und Recovery-Lösungen
• In dieser Rolle analysierst, behebst und dokumentierst du Störungen im 2nd-Level-Support nachhaltig
• Als ICT System Engineer koordinierst und steuerst du den 3rd-Level-Support in Zusammenarbeit mit externen Partnern

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Fachrichtung Systemtechnik oder eine gleichwertige Ausbildung
• Du hast Erfahrung in der Administration von Windows Client-Server-Systemen und virtualisierten Umgebungen
• Du bringst grundlegende Kenntnisse im Bereich Web- und Cloud-Services mit
• Du hast idealerweise praktische Erfahrung mit Citrix-Infrastrukturen
• Du überzeugst mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung sowie hoher Sozial- und Kommunikationskompetenz
• Du arbeitest selbständig, strukturiert und belastbar und zeichnest dich durch ausgeprägten Teamgeist aus

• Führung des Teams Nuklear Infrastruktur sowie Verantwortung für den Betrieb der On Premises IT/OT Infrastruktur mit Rechenzentrum, Netzwerk und Virtualisierung

• Du stellst die Integration von OT Systemen wie Siemens, Aveva PI und Bently Nevada sicher und entwickelst die IT/OT-Architektur weiter

• Gemeinsam mit Fachbereichen und Partnern optimierst du IT Services, behebst Störungen nachhaltig und leitest IT Infrastrukturprojekte

• Du förderst Automatisierung, Standardisierung sowie die Umsetzung von Configuration und Changemanagement

• Die Pflege von Systemdokumentationen und die Einhaltung von IT Standards gehören ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich

• Du verfügst über ein IT Studium oder eine technische Ausbildung (TS, HF, FH) mit Schwerpunkt Informatik oder vergleichbare Erfahrung

• Mehrjährige Erfahrung in der Teamführung sowie in Industrie IT und OT Umgebungen zeichnen dich aus

• Du kennst dich mit Virtualisierung, Windows Server, Backup/Recovery, Active Directory und Systemhärtung aus

• Deine Kenntnisse in Netzwerk, Security und Technologien wie Palo Alto, Cisco oder Nokia ergänzen dein Profil

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

• Du baust Security- und Netzwerkinfrastrukturen für unsere Kunden auf, betreibst sie und entwickelst sie weiter
• In dieser Rolle analysierst und behebst du Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Als Network Security Engineer wirkst du in der Pikettorganisation mit
• Du führst Anpassungen, Upgrades und LifeCycle-Aktivitäten im Rahmen des Change-Managements durch
• In dieser Rolle optimierst und automatisierst du laufend die Kundenservices
• Du pflegst und verbesserst betriebsrelevante Dokumentationen und Prozesse und stellst die Kommunikation zu Kunden, Lieferanten und internen Teams sicher

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Security- und Netzwerk-Technik
• Du hast nachgewiesene Praxiserfahrung in der Administration von FortiGate und/oder Palo Alto Firewalls
• Du bringst Erfahrung im Betrieb und Monitoring von Netzwerkinfrastrukturen wie LAN, WAN und WLAN mit
• Du bist begeistert von Cyber Security und motiviert, dich zum Security-Spezialisten weiterzuentwickeln
• Du beherrschst Deutsch auf Muttersprach- oder Verhandlungsniveau und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse mündlich und schriftlich