5519 Jobs
IT Field Supporter (m/w/d)
Rolle
Als IT-Spezialist:in im Aussendienst bist Du das Bindeglied zwischen zentralen IT-Services und den Anwendern an verschiedenen Schweizer Standorten. Du übernimmst die operative Verantwortung für die IT-Infrastruktur vor Ort, sorgst für schnelle Problemlösungen direkt am Arbeitsplatz und stellst einen reibungslosen IT-Alltag sicher. In dieser abwechslungsreichen Position arbeitest Du eigenverantwortlich, koordinierst Dich eng mit überregionalen IT-Teams und unterstützt sowohl bei der Inbetriebnahme neuer Arbeitsplätze als auch bei der Schulung von Mitarbeitenden. Durch Deine Präsenz vor Ort schaffst Du Vertrauen, löst Probleme pragmatisch und trägst aktiv zur hohen IT-Servicequalität über alle Standorte hinweg bei.
Verantwortung
Du setzt Hard- und Software an verschiedenen Standorten ein, konfigurierst Systeme und übernimmst deren laufende Wartung in Abstimmung mit den IT-Fachteams
Du gehst technischen Störungen auf den Grund, behebst diese im erweiterten Support-Level und kommunizierst Lösungswege verständlich an die Anwender
Du betreust die IT-Infrastruktur an fünf Schweizer Standorten (Münchenstein, Bülach, Oftringen, Dotzigen, Balerna) direkt vor Ort
Du konfigurierst neue Arbeitsplätze vollständig, nimmst diese in Betrieb und machst neue Teammitglieder mit den IT-Systemen vertraut
Du erfasst, bearbeitest und dokumentierst alle Supportanfragen systematisch im Ticketsystem
Zudem wirkst Du bei der Umsetzung von Qualitätsstandards und Prozessvorgaben gemäss ISO-27001 aktiv mit
Qualifikationen
Du hast eine IT-Ausbildung abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare fachliche Qualifikation
Du bringst fundierte praktische Erfahrung im IT-Support oder in vergleichbaren technischen Rollen mit
Du beherrschst den Umgang mit Hardware-Komponenten, Windows-Betriebssystemen, Netzwerkgrundlagen und Standard-Office-Anwendungen sicher
Du hast idealerweise bereits mit Ticketing-Systemen und ITIL-orientierten Prozessen gearbeitet
Du arbeitest eigenverantwortlich, gehst strukturiert vor und denkst lösungsorientiert
Du überzeugst durch ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Teamgeist sowie hohe Flexibilität
Du kommunizierst sicher auf Deutsch; zusätzliche Kenntnisse in Englisch und/oder Italienisch sind ein Plus
Du bist bereit, regelmässig zu den verschiedenen Standorten zu reisen und verfügst über einen Führerschein Kat. B
Benefits
Zimmermann (m/w/d)
Rolle
Du unterstützt aktiv in unserer Holzproduktion bei der Fertigung von Spielplatzgeräten und Außenmobiliar. Dabei packst Du tatkräftig mit an, bringst handwerkliches Geschick ein und bist gelegentlich auch bei Montageeinsätzen vor Ort dabei.
Verantwortung
Mitwirkung bei der Herstellung von Spielplatzgeräten und Außenmobiliar
Gelegentliche Unterstützung bei Montagearbeiten vor Ort
Fachgerechter Umgang mit Massivholz und Holzbearbeitungsmaschinen
Sicherstellung einer sauberen, effizienten und qualitativ hochwertigen Produktion
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung als Zimmermann, Schreiner, Förster oder vergleichbar
Handwerkliches Geschick und Erfahrung im Holzbereich
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eigenständige Arbeitsweise
Offenheit für Neues und Freude an speditivem Arbeiten mit Massivholz
Benefits
IT Support / Service Desk (m/w/d)
Verantwortung
Entgegennahme und strukturierte Bearbeitung von Störungsmeldungen, Serviceanfragen und Änderungswünschen
Sicherstellung eines professionellen First Level Supports in enger Abstimmung mit dem Second Level
Durchführung von Erstanalysen, Priorisierung und gezielte Weiterleitung von Incidents und Requests
Proaktive Information der Anwenderinnen und Anwender über Störungen, Wartungsfenster und betriebliche Updates
Unterstützung der Systembenutzenden im korrekten und effizienten Einsatz der eingesetzten Applikationen
Nachverfolgung weitergeleiteter Tickets bis zur nachhaltigen Lösung und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation mit fundierten ICT-Kenntnissen
Erfahrung im IT-Support sowie im strukturierten Incident-Handling
Ausgeprägte Serviceorientierung und professionelles Auftreten im Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern
Belastbarkeit und ruhiges Handeln auch in anspruchsvollen Situationen
Selbstständige, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Monteur Haustechnik (m/w/d)
Rolle
In dieser Position übernehmen Sie die selbstständige Betreuung und Wartung von Haustechnikanlagen bei Neu- und Bestandsbauten. Sie führen Reparaturen, Installationen und Serviceeinsätze effizient durch und stehen der Kundschaft fachkundig beratend zur Seite. Gleichzeitig sind Sie bereit, im Rahmen des Pikettdienstes schnelle Lösungen vor Ort zu gewährleisten.
Verantwortung
Eigenverantwortliche Abwicklung von Serviceaufträgen im Bereich Sanitär und Heizung
Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten an bestehenden Haustechnikanlagen
Installation von Sanitär- und Heizsystemen bei Neu- und Umbauten
Fachgerechte Beratung der Kunden vor Ort und Unterstützung beim Zusatzverkauf
Teilnahme am turnusmäßigen Pikettdienst
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Sanitärinstallateur, Heizungsinstallateur oder kombinierte Lehre
Mehrjährige Praxis im Servicebereich Haustechnik
Freude am Kundenkontakt mit sicherem, professionellem Auftreten
Vertraut mit korrekten Umgangsformen und kundenorientierter Kommunikation
Selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Workplace System Engineer (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle treibst du die Erneuerung und digitale Exzellenz im öffentlichen Verkehr aktiv voran und prägst als technischer Know-how-Träger die ICT-Infrastruktur. Du verantwortest den stabilen, sicheren und innovativen Betrieb sowie die Weiterentwicklung von Netzwerk, Datacenter und Arbeitsplatzumgebungen und stellst dabei eine hohe Verfügbarkeit und Resilienz der Systeme sicher. Dabei bringst du deine Expertise in Architektur, Security und Automatisierung ein und sorgst für zukunftsorientierte Lösungen. Mit deiner ausgeprägten Hands-on-Mentalität und Leadership-Kompetenz gestaltest du die digitale Transformation massgeblich mit. Zudem entwickelst du das ICT-Team fachlich weiter und etablierst Best Practices für einen effizienten und sicheren Betrieb.
Verantwortung
Verantwortung für Design, Betrieb und Weiterentwicklung von Enterprise-Netzwerken (LAN/WAN/WLAN, SD-WAN, Zero Trust) inklusive Monitoring, Analyse und Performance-Optimierung
Ganzheitliche Mitgestaltung der ICT-Architektur – von Netzwerk, Server, Storage und Virtualisierung bis zu Cloud-Plattformen wie Azure, Microsoft 365 und Entra ID
Umsetzung von Security-Massnahmen, Patch- & Vulnerability-Management sowie enge Zusammenarbeit mit dem Cyber-Security-Team
Vorantreiben von Automatisierung (z. B. PowerShell, Infrastructure as Code) und Cloud-Transformation mit SASE und ZTNA
Leitung strategischer ICT-Projekte über den gesamten Lifecycle inklusive Roadmaps, Planung und technischer Dokumentation
Qualifikationen
ICT-Ausbildung (HF, FH oder Universität) oder gleichwertige technische Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung als Senior System Engineer mit Fokus auf Netzwerk, IT-Security und Systembetrieb
Fundiertes Know-how in TCP/IP, VLAN, Routing, VPN, DNS, DHCP, WLAN sowie Technologien von Cisco, HPE, Fortinet und Microsoft
Erfahrung mit Virtualisierung (VMware vSphere, Hyper-V), Storage sowie Cloud-Services wie Azure, Microsoft 365 und Entra ID
Kenntnisse in ITIL-Prozessen, Projektmanagement sowie Interesse an Automatisierung & Scripting, idealerweise ergänzt durch Zertifizierungen (z. B. CCNP/CCIE, Fortinet NSE, Microsoft/Azure, ITIL Foundation)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Verfahrenstechniker (m/w/d)
Verantwortung
Du führst Bemusterungen von Produkten nach definierten Prozessen durch
Du analysierst Ergebnisse und dokumentierst Prüfungen und Abweichungen
Du unterstützt die Produktion bei der Optimierung von Fertigungsprozessen
Du koordinierst Testläufe und stellst die Einhaltung von Qualitätsstandards sicher
Du arbeitest eng mit Produktion, Technik und Entwicklung zusammen
Du bringst Verbesserungsvorschläge für Prozesse, Materialien und Abläufe ein
Du unterstützt bei der Einführung neuer Produkte und Verfahren
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Verfahrenstechnik, Kunststofftechnik oder Produktion
Du verfügst über Erfahrung in der Bemusterung oder in vergleichbaren Prüftätigkeiten
Du kennst gängige Produktions- und Qualitätssicherungsverfahren
Du arbeitest selbstständig, präzise und lösungsorientiert
Du bist teamfähig, kommunikativ und verantwortungsbewusst
Du bringst Interesse an Prozessoptimierung und technischem Fortschritt mit
IT Supporter (m/w/d)
Rolle
Du bist die zentrale IT-Ansprechperson für mehrere Standorte in der Schweiz und sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb vor Ort. In dieser mobilen Position betreust Du die IT-Infrastruktur an verschiedenen Standorten, löst technische Probleme direkt beim Anwender und stellst sicher, dass alle Systeme optimal funktionieren. Du arbeitest eng mit IT-Fachteams in der Schweiz und Deutschland zusammen, richtest neue Arbeitsplätze ein und führst Mitarbeitende in die IT-Systeme ein. Dabei agierst Du selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und trägst durch Deine hohe Serviceorientierung massgeblich zur Zufriedenheit der Anwender an allen Standorten bei.
Verantwortung
Du installierst, konfigurierst und wartest Hard- und Software in enger Zusammenarbeit mit IT-Fachteams in der Schweiz und Deutschland
Du analysierst und behebst IT-Störungen im First- und Second-Level-Support und kommunizierst lösungsorientiert mit Mitarbeitenden
Du leistest Vor-Ort-Support für die IT-Infrastruktur an verschiedenen Schweizer Standorten (Münchenstein, Bülach, Oftringen, Dotzigen, Balerna)
Du richtest Arbeitsplätze ein, nimmst diese in Betrieb und führst neue Mitarbeitende in die IT-Systeme ein
Du klassifizierst, bearbeitest und dokumentierst Supportfälle strukturiert im Ticketsystem
Zudem stellst Du die Einhaltung von Prozessen und Standards im Rahmen der ISO-27001-Zertifizierung in Zusammenarbeit mit dem Quality-Team sicher
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Funktion mit
Du besitzt fundierte Kenntnisse in Hardware, Betriebssystemen (Windows), Netzwerken und gängigen Office-Anwendungen
Du hast idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen und ITIL-Prozessen
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
Du zeichnest Dich durch hohe Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität aus
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil
Du zeigst Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz und besitzt den Führerschein Kat. B
Benefits
Servicemonteur Fenster & Türen (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernehmen Sie die eigenständige Abwicklung von Service- und Montageeinsätzen für Fenster-, Tür- und Einbruchschutzsysteme. Sie koordinieren Termine direkt mit der Kundschaft, erfassen Material- und Maßangaben präzise und stellen eine fachgerechte Umsetzung vor Ort sicher. Zusätzlich beraten Sie Kunden kompetent, erstellen Kleinofferten und unterstützen die Lagerverwaltung der Niederlassung.
Verantwortung
Selbständige Durchführung von Serviceeinsätzen inklusive Glasersatz, Wartung und Montage kleiner Aufträge
Präzise Mass- und Materialaufnahme für Projekt- und Serviceteams
Mitverantwortung für die Organisation des Niederlassungslagers
Kundenberatung vor Ort inklusive Zusatzverkauf
Erstellung von Kleinofferten direkt beim Kunden
Nutzung digitaler Werkzeuge wie Tablet oder Smartphone zur Dokumentation und Auftragsbearbeitung
Qualifikationen
Abgeschlossene handwerkliche Ausbildung, z. B. als Schreiner, Zimmermann oder Metallbauer
Berufserfahrung in Montage und Service von Fenster- und Türsystemen
Freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten gegenüber Kunden
Kreative, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
Offenheit für digitale Hilfsmittel
Führerausweis Kat. B von Vorteil
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Disponent Technischer Kundendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser Drehscheibenfunktion steuern Sie die operative Service- und Einsatzplanung zwischen Werkstatt, Technikern und Kundschaft. Sie sorgen dafür, dass Ressourcen optimal eingesetzt werden, Termine eingehalten werden und technische Anliegen effizient abgewickelt sind. Dabei verbinden Sie organisatorisches Geschick mit technischem Verständnis und übernehmen eine zentrale Rolle im Tagesgeschäft.
Verantwortung
Planung und Koordination von Service- und Wartungseinsätzen
Disposition von Technikern unter Berücksichtigung von Kapazitäten und Prioritäten
Schnittstelle zwischen Werkstatt, Kundendienst und Kundenkontakt
Pflege und Nutzung von ERP-Systemen zur Einsatzsteuerung
Überwachung von Terminen, Rückmeldungen und Auftragsfortschritten
Administrative Unterstützung im Bereich Technikorganisation
Qualifikationen
Abgeschlossene mechanische oder technische Ausbildung, z. B. als Polymechaniker oder Landmaschinenmechaniker
Idealerweise Erfahrung in Disposition oder Serviceplanung
Stark ausgeprägtes Organisationstalent mit strukturierter Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit PC, ERP und MS Office
Kommunikationsstarke und durchsetzungsfähige Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung
Sicheres Schweizerdeutsch im beruflichen Alltag sowie sehr gute Englischkenntnisse
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
IT Supporter/-in (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen, analysierst Störungen und Anfragen der Benutzer:innen und sorgst für eine effiziente Lösungsfindung. Du verantwortest die Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Ticketsystem. Dabei diagnostizierst du Hard- und Softwareprobleme, führst Remote-Support durch und dokumentierst alle Schritte nachvollziehbar im System. Zudem unterstützt du aktiv bei der kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse und bringst deine Erfahrung ein, um Abläufe im Servicedesk effizienter und nutzerfreundlicher zu gestalten. Als professionelle Ansprechperson im IT Support trägst du wesentlich zu einer hohen Servicequalität und Benutzerzufriedenheit bei.
Verantwortung
Du nimmst Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche der Systembenutzenden professionell entgegen.
In dieser Rolle leistest du First Level Support und arbeitest eng mit dem Second Level zusammen.
Du führst Voranalysen durch, klassifizierst Störungen und triagierst Anfragen strukturiert weiter.
Als IT Supporter informierst du Systembenutzende proaktiv über Störungen und betriebliche Meldungen.
Du klärst Anwendende über den sachgerechten Einsatz der angebotenen Applikationen auf.
In dieser Rolle leitest du Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen weiter und verfolgst deren Bearbeitung.
Qualifikationen
Du verfügst über vertiefte ICT-Kenntnisse und eine entsprechende Ausbildung.
Du trittst freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert gegenüber Kundinnen und Kunden auf.
Du bleibst auch in hektischen Situationen belastbar und bewahrst Ruhe.
Du arbeitest selbständig, zuverlässig und mit hohem Verantwortungsbewusstsein.
Du sprichst fliessend Deutsch.
Benefits