7095 Jobs

• Plane und realisiere IT Projekte eigenständig und unterstütze im First, Second und Third Level Support

• Betreue Server, IT Infrastrukturen, Active Directory, DNS, DHCP sowie Microsoft 365 und Cloud Lösungen

• Installiere und konfiguriere Arbeitsplätze, begleite Migrationen und halte Systemdokumentationen aktuell

• Erstelle Offerten, verwalte Lizenzen und entwickle Monitoring sowie Backup-Lösungen weiter

• Unterstütze Kunden im Telefon und Vor Ort Support und setze SLA-Vereinbarungen um

• Abgeschlossene IT Ausbildung sowie Erfahrung mit IT Infrastrukturen, Microsoft 365, Hyper-V oder Azure

• Kenntnisse in Server, Storage und Netzwerkumgebungen, idealerweise mit Acronis und Sophos

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig, kundenorientiert und bist ein Teamplayer mit Führerausweis Kategorie B

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Im Team gestaltest du die Architektur und das Engineering moderner AWS-Landschaften, oft in komplexen Multi-Account-Organisationen mit Fokus auf Security und Connectivity

• Du sorgst für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung bestehender Cloud-Infrastrukturen und unserer AWS Managed Services

• Gemeinsam mit Kund:innen entwickelst du Lösungskonzepte, die du klar und überzeugend präsentierst

• Durch den Einsatz von Terraform, CI/CD-Pipelines und Automatisierung optimierst du Cloud Prozesse nachhaltig

• Zusätzlich unterstützt du die Vertriebsorganisation, koordinierst Projekte und übernimmst Teilaufgaben in der Projektleitung mit direkter Kundenkommunikation

• Ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Basis.

• Du bringst mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung im Cloud und AWS Umfeld mit

• Fundierte Kenntnisse in der AWS Architektur sowie in Cloud Migrationen zeichnen dich aus

• Du arbeitest sicher mit Terraform, Automatisierungsskripten und REST-APIs

• Neben deiner AWS Solutions Architect Zertifizierung (Associate/Professional) überzeugst du durch eine strukturierte Arbeitsweise, hohe Eigenverantwortung, Serviceorientierung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich & mündlich)

• Du übernimmst die Kundenberatung und führst strukturierte Bedarfsanalysen durch

• Im Alltag entwickelst du IT Lösungen und konzipierst passende Systemarchitekturen

• Für Arbeitsplatz, Server und LAN Infrastrukturen bist du von Beschaffung bis Betrieb verantwortlich

• Du implementierst Anwendungen auf Basis von Terminal Services und Citrix

• Im Support, Unterhalt und Wartung arbeitest du zuverlässig und lösungsorientiert

• Du hast eine Informatik Grundausbildung, Zertifikate wie MCSE, MCSA, CCA oder CCEA sind von Vorteil

• Eine Weiterbildung als Informatik Techniker HF/TS ist wünschenswert

• Erfahrung mit Microsoft Server und Client Systemen (2016/2019, Windows 10) ist vorhanden

• Du kennst dich mit Virtualisierung, idealerweise auch mit Exchange und SQL Servern, aus

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend

Unser Rocken Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.

• Im Bereich IT Infrastruktur arbeitest du an der Weiterentwicklung moderner Lösungen für Workplace, Server, Cloud sowie LAN/WLAN, WAN, VPN und ZTNA-Security

• Verantwortung kannst du in Projekten übernehmen oder du unterstützt aktiv bei der Umsetzung komplexer IT Projekte

• Kunden profitieren von deiner technischen Beratung, während du im Pre Sales überzeugend mitwirkst

• Komplexe Fehleranalysen im Third Level Support führst du strukturiert und lösungsorientiert durch

• Abgeschlossen hast du eine Ausbildung als Informatiker Systemtechnik mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT Umfeld

• Du verfügst über starkes Interesse sowie praktische Erfahrung in der Umsetzung von Netzwerklösungen

• Zusammenarbeit im Team bereitet dir Freude, gleichzeitig entwickelst du Technologien mit hoher Eigeninitiative weiter

• Sehr gute Deutschkenntnisse schriftlich sowie mündlich einwandfrei sowie ein Führerausweis Kat. B runden dein Profil ab

• Du bist erste Anlaufstelle im IT-Support (1st & 2nd Level) und löst Anfragen pragmatisch und serviceorientiert

• Du führst Installationen und Rollouts von Hard- und Software durch und stellst einen sauberen Betrieb sicher

• Du betreust das Client Management, pflegst Systeme und begleitest deren Lifecycle

• Du hältst das Inventar aktuell und sorgst für eine strukturierte Dokumentation

• Dabei arbeitest du hands-on, erklärst Technik verständlich und unterstützt User mit Geduld und Klarheit

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung als IT-Allrounder und verfügst über breites Hard- und Software-Know-how

• Du gehst Aufgaben ganzheitlich und lösungsorientiert an und hast Freude daran, Probleme nachhaltig zu lösen

• Du arbeitest stark kundenorientiert und verstehst Support als zuhören, verstehen und konsequent lösen

• Du bringst Erfahrung oder grosses Interesse im Client-Umfeld (Windows, Endgeräte, Peripherie) mit

• Zudem arbeitest du selbständig und strukturiert und behältst auch bei mehreren Tickets gleichzeitig den Überblick

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du stellst den reibungslosen Betrieb der Hard- und Softwaresysteme sicher und bearbeitest IT-Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support

• Du analysierst IT-Störungen und behebst Probleme selbstständig im Tagesgeschäft

• Du installierst, betreibst und unterstützt die IT-Infrastruktur inklusive Softwareverteilung

• Zudem schulst du Mitarbeitende im Umgang mit neuen IT-Tools und unterstützt sie im täglichen Betrieb

• Zusätzlich arbeitest du in IT-Projekten, beispielsweise im M365-Umfeld, mit und wirkst an der Entwicklung neuer Lösungen mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365

• Du arbeitest dienstleistungsorientiert, selbstständig und verantwortungsbewusst

• Zudem bist du eine kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit, die technische Themen verständlich vermitteln kann

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse von Vorteil runden dein Profil ab

• Du analysierst und behebst technische Probleme bei Kunden – vor Ort und remote

• Du installierst, konfigurierst und wartest IT-Systeme und Netzwerke

• Du berätst Kunden kompetent bei technischen Fragen

• Du dokumentierst Supportfälle und erstellst klare Berichte

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst Erfahrung im technischen Support mit

• Du kennst dich mit Netzwerktechnologien, Betriebssystemen und IT-Security aus

• Du arbeitest lösungsorientiert und stark kundenfokussiert

• Du sprichst fliessend Deutsch, Englisch ist ein Plus

• Du besitzt den Führerausweis Kategorie B

Unser Rocken Partner ist ein dynamisches und erfolgreiches Schweizer IT-Unternehmen in den Bereichen Cloud- und IT-Services - agil und nachhaltig inhabergeführt.

• Du unterstützt Kunden als kompetente Ansprechperson im IT-Support

• Du nimmst bei Bedarf Client-, Server- und Netzwerksysteme vor Ort in Betrieb und arbeitest regelmässig im Helpdesk

• Du übernimmst die Entgegennahme, Qualifizierung und Priorisierung von Störungen und bearbeitest diese weitgehend selbstständig

• Du wirst dabei von deinem Team jederzeit unterstützt und arbeitest eng zusammen

• Nach der Einarbeitung übernimmst du schrittweise die Betriebsverantwortung für einzelne Services, inklusive Wartung und Weiterentwicklung

• Du hast eine Informatiker EFZ Ausbildung oder bist ein Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung

• Du verfügst über breit abgestütztes Fachwissen im Microsoft System- und Cloud-Umfeld

• Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert und findest Probleme eigenständig

• Du kennst dich mit Windows Server und Client, Remote-Desktop-Umgebungen, Active Directory, Virtualisierung und IP-Netzwerken aus

• Du hast Freude am Kundenkontakt, bist teamorientiert, übernimmst Verantwortung und bringst Pikettbereitschaft sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit

• Du betreust rund 800 User im 1st- und 2nd-Level-Support in einem kleinen Team und übernimmst dabei auch die Ticketklassifizierung, Priorisierung und Dispatcher-Rolle

• Du arbeitest mit Tools wie Jira und Confluence sowie Remote-Lösungen wie TeamViewer und AnyDesk und stellst eine klare, lösungsorientierte Kommunikation sicher

• Du erstellst eine saubere Dokumentation und unterstützt in IT-Projekten rund um Workplace, Infrastruktur und Mobile Devices

• Zudem bist du aktiv im IT-Betrieb und Monitoring mit Technologien wie Microsoft 365, Active Directory, Azure, Intune und VMware tätig

• Du unterstützt bei Client-, Netzwerk- und Workplace-Themen, arbeitest eng mit System Engineers zusammen und treibst die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Systemen voran

• Du hast eine Ausbildung in Informatik (EFZ, HF, FH) oder einen vergleichbaren praxisorientierten Werdegang

• Du bringst erste Erfahrung im IT-Support oder im Systemumfeld mit

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows-Clientumgebungen und Active Directory

• Kenntnisse in Azure, Intune oder MDM sowie Erfahrung mit Jira und Confluence sind von Vorteil

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und serviceorientiert, hast Freude am User-Kontakt und ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge

• Zudem verfügst du über fliessende Deutschkenntnisse und einen Führerausweis Kategorie B