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ICT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Du bearbeitest Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level remote und vor Ort
Du führst Troubleshooting in Microsoft 365 durch, insbesondere in Exchange Online, Teams und Intune
Du betreust Windows Clients und Server und unterstützt beim Onboarding neuer Kunden und Systeme
Zudem arbeitest du an IT-Projekten in den Bereichen Cloud, Modern Workplace und Infrastruktur mit
Du überwachst den Betrieb von Kundensystemen und pflegst die entsprechende Dokumentation
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst Erfahrung im IT-Support mit und überzeugst durch ein kundenorientiertes und freundliches Auftreten
Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und hast grosses Interesse an IT-Themen sowie an persönlicher Weiterentwicklung
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows, Office und Microsoft 365 sowie Erfahrung mit Netzwerktechnologien und IT-Sicherheitslösungen
Zudem besitzt du sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch ist von Vorteil
Benefits
IT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende und Produktionsstandorte
Du bearbeitest Incidents und Service Requests über Telefon, E-Mail, Chat oder vor Ort
Du installierst, wartest und unterstützt Hard- und Software im täglichen Betrieb
Du übernimmst die Benutzeradministration in Active Directory und Azure AD
Du dokumentierst Supportfälle im Ticketsystem, pflegst die Knowledge Base und wirkst an der Verbesserung von IT-Services und Prozessen mit
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und rund 5 Jahre Erfahrung im IT Service Desk bzw. IT Support
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Active Directory, Intune und macOS
Du hast Erfahrung mit Microsoft Teams sowie grundlegende Netzwerkkenntnisse
Du arbeitest selbständig, strukturiert und serviceorientiert und kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch
Du bringst idealerweise IT-Zertifizierungen mit und hast Verständnis für Produktionsumgebungen sowie die Bereitschaft, Verantwortung für Produktionssysteme zu übernehmen
IT Application Support (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du betreust den Webshop und übernimmst den 2nd-Level-Support
Du wirkst im Gremium zur Weiterentwicklung des Webshops als technischer Koordinator mit
Du betreust zusätzlich das ERP-System und angrenzende Umsysteme
Du nimmst Störungen auf und klärst sie mit externen Partnern
Du übernimmst Teilprojektleitungen bei grösseren Changes sowie die Unterstützung bei Releases im ERP- und Webshop-Umfeld
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung sowie eine fachliche IT-Weiterbildung
Du bringst ausgewiesene Erfahrung in der technischen Betreuung und Weiterentwicklung von Webshops mit ERP-Schnittstellen mit
Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Betreuung von ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics AX oder D365 F&O
Du arbeitest exakt, denkst technisch und analytisch stark und gehst strukturiert vor
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
ICT Supporter (m/w/d)
Über
Verantwortung
Unterstützung der Mitarbeitenden im Büro sowie bei gelegentlichen Vor-Ort-Einsätzen an verschiedenen Standorten bei IT-Anliegen und technischen Problemen
Selbstständige Analyse und Behebung von Störungen im Tagesbetrieb mit pragmatischen Lösungen
Installation und Betreuung von Arbeitsplätzen, Notebooks, Druckern und Mobile Devices
Unterstützung der Anwender in Microsoft 365, Windows, Teams und Standard-Business-Applikationen
Mitarbeit in IT-Projekten, saubere Dokumentation im ITSM-System sowie Bereitschaft für Standortwechsel und Pikett-Dienste (befristete Stelle mit Option auf Festanstellung)
Qualifikationen
Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ, Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT- oder Vor-Ort-Support von Vorteil
Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Anwenderkontakt
Gute Kenntnisse in Windows Client, Microsoft 365 und Standard-Hardware
Sehr gute Deutschkenntnisse und Führerausweis Kategorie B
Benefits
ICT Supporter (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du nimmst Störungen und technische Probleme entgegen, analysierst und behebst sie
Du betreust und unterstützt die Anwender im IT-Support
Du installierst und wartest Clients (Hardware und Software)
Du betreust das Active Directory
Du evaluierst und beschaffst geeignete IT-Systeme und führst diese ein
Du führst das Informatikinventar und stellst dessen Aktualität sicher
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Berufslehre EFZ als Informatiker
Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Informatik, idealerweise im IT-Support, mit
Du verfügst über gute Kenntnisse in aktuellen IT-Technologien und der Windows-Umgebung
Du hast Erfahrung in der Evaluation und Planung von Hard- und Software im Client/Server-Umfeld
Du arbeitest dienstleistungs- und lösungsorientiert, denkst vernetzt und kommunizierst sicher in Deutsch (C1) sowie grundlegend in Französisch (B1)
Sachbearbeiter:in Buchhaltung (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Handels- und Industrieunternehmen mit Fokus auf globale Rohstoff- und Supply-Chain-Lösungen. Mit langjähriger Erfahrung, einem starken internationalen Netzwerk und hoher Marktkompetenz betreut das Unternehmen Kunden und Partner weltweit. Qualität, Zuverlässigkeit und nachhaltige Geschäftsbeziehungen stehen dabei im Mittelpunkt.
Rolle
Du suchst eine neue Herausforderung als SachbearbeiterIn Buchhaltung und bringst bereits Erfahrung im Bereich Finanzen mit. In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für die Buchhaltung und profitierst von einem internationalen Arbeitsumfeld. Du arbeitest in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, was dir ermöglicht, eigene Ideen schnell einbringen zu können. Moderne Anstellungsbedingungen und attraktive Sozialleistungen runden dein Angebot ab. Du kannst dich auf eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit freuen.
Verantwortung
- Du übernimmst die selbstständige Abwicklung des gesamten Zahlungsverkehrs
- In dieser Rolle führst du die Kreditorenbuchhaltung inklusive Rechnungsprüfung und Zahlungsfreigaben
- Als SachbearbeiterIn Buchhaltung verantwortest du die Debitorenbuchhaltung sowie Überwachung der offenen Posten und des Mahnwesens
- Du kontrollierst, verbuchst und stimmst die Kreditkartenabrechnungen ab
- In dieser Rolle führst du die Kasse inklusive Kassenabschluss und Verbuchung der Kassenbewegungen
- Du stellvertretst Teamkolleginnen bei Bedarf sowie während Ferien- und Abwesenheitszeiten
Qualifikationen
- Du hast eine Ausbildung als Sachbearbeiter/in Buchhaltung oder eine kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit Vertiefung Rechnungswesen/Finanzen
- Du bringst eine mehrjährige Berufserfahrung in der Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung, nach Möglichkeit im Rohstoffhandel mit
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du zeichnest dich durch Teamfähigkeit, Hilfsbereitschaft und bist kommunikationsstark im Kontakt mit Mitarbeitenden, Kunden und Lieferanten
- Du hast Erfahrung mit ERP- und Buchhaltungssystemen, Zahlungs-Software, sowie MS Excel
- Du überzeugst durch freundliches Auftreten, Flexibilität, Eigeninitiative und Belastbarkeit sowie interkulturelle Kompetenz im Umgang mit internationalen Geschäftspartnern
Benefits
IT Netzwerk Engineer (m/w/d)
Über
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Rocken Partner startete in den 90ern im IT-Umfeld. Seit der Gründung ist unser Partner ein inhabergeführtes Unternehmen. Dessen Erfolg basiert seit dem ersten Tag auf dem richtigen Riecher für beste Lösungen und auf gegenseitigem Vertrauen. Unterdessen beschäftigt das Unternehmen rund 200 engagierte Mitarbeitende an 11 Standorten in der Schweiz und im Ausland. Unser Partner setzt sich Tag für Tag für deren Kunden ein, spezifisch für optimale digitale Infrastrukturen für jedes Unternehmen.
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Verantwortung
Du realisierst Projekte im Bereich Network, Network Security und WLAN inklusive Implementierung, Integration, Schulung, Koordination und Dokumentation
Du übernimmst die fachliche Projekt- oder Teilprojektleitung
Du betreibst und entwickelst Kunden-Netzwerke weiter und kümmerst dich um Wartung, Optimierung und Störungsbehebung
Du leistest 3rd-Level-Support für Kunden, vor Ort und remote
Du wirkst an der Architektur und Konzeption moderner Netzwerkumgebungen mit und übernimmst optional Produkt- und Technologieverantwortung sowie Standardisierungsthemen
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung in Informatik und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Netzwerk-Bereich
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Networking (Switching, Routing, Zonenkonzepte), idealerweise mit Extreme Networks
Du hast Erfahrung im Bereich WLAN, vorzugsweise mit Extreme Networks oder Aruba, sowie Kenntnisse in Firewalls, idealerweise Fortinet
Du arbeitest dienstleistungsorientiert, strukturiert und eigenverantwortlich mit hohem Qualitätsanspruch und bist teamfähig
Du kommunizierst stilsicher in Deutsch (C2), verfügst über gute Englischkenntnisse und besitzt einen Führerausweis Kategorie B
Benefits
IT Security Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du betreust und entwickelst Microsoft 365, Entra ID, Azure, Windows Server, Netzwerk-, Security- und Endpoint-Systeme weiter
Du stellst den stabilen Betrieb der IT-Services für Entwicklung, Produktion, Logistik, Verkauf und Administration sicher
Du übernimmst Verantwortung in IT-Projekten, Rollouts, Migrationen und technischen Optimierungen an nationalen und internationalen Standorten
Du analysierst und behebst komplexe Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support und arbeitest eng mit Fachbereichen, lokalen IT-Verantwortlichen und externen Partnern zusammen
Du dokumentierst technische Standards und trägst zur kontinuierlichen Weiterentwicklung einer zukunftsfähigen IT-Infrastruktur bei
Qualifikationen
Du verfügst über eine fundierte Informatikausbildung und mehrjährige Erfahrung als IT System Engineer
Du bringst sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Entra ID und Azure mit
Du verfügst über fundiertes Know-how in den Bereichen Netzwerk, IT-Security und moderne Infrastrukturtechnologien
Du arbeitest selbstständig, analysierst technische Probleme strukturiert und findest nachhaltige Lösungen
Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch
M365 System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betrieb und Weiterentwicklung von Windows Server-, Microsoft 365- und Azure-Umgebungen inkl. Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune, Entra ID
End-to-End Endpoint-Management mit Autopilot, App-Deployment, Compliance Policies und Conditional Access
Mitarbeit bei IT-Outsourcing-Projekten (Migrationen, Transitionen, Inbetriebnahmen)
Bearbeitung komplexer Fälle im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Pflege von Runbooks und Dokumentationen
Direkte Kundenkommunikation sowie Teilnahme an Workshops und Teamevents (Zürich)
Qualifikationen
Abgeschlossene IT Ausbildung und umfangreiche praktische Erfahrung im Umfeld von Windows Server, Active Directory sowie Microsoft 365 (u. a. Exchange Online, Teams inkl. Voice, SharePoint und Intune)
Vertieftes Know-how in Microsoft Entra ID, insbesondere im Bereich Conditional Access, Identitäts- und Gruppenmanagement sowie hybriden Szenarien
Routine im Modern Endpoint Management mit Intune, inkl. Autopilot, Softwareverteilung, Konfigurations- und Compliance-Richtlinien
Grundlegendes Verständnis von Azure-Services (IaaS/PaaS) und hybriden Infrastruktur-Architekturen sowie deren Zusammenspiel
Sicherer Umgang mit PowerShell, kombiniert mit einer analytischen, strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Eigenverantwortliche Umsetzung von IT-Projekten sowie Betrieb moderner Server- und Cloud-Infrastrukturen
Erstellung und Dokumentation von Lösungskonzepten für Kundenumgebungen
Durchführung von Cloud-Transformationen von On-Premises in Private Cloud sowie Public Cloud (Azure, M365)
Aktive Mitarbeit an Prozessautomatisierung, Effizienzsteigerung und Qualitätsverbesserung
Analyse und Lösung komplexer Probleme im 2nd- und 3rd-Level-Support in Kundenumgebungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatik-Ausbildung EFZ oder vergleichbare Weiterbildung bzw. Berufserfahrung
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Azure)
Berufserfahrung in den Bereichen Server, Netzwerk und Security
Erfahrung mit Firewall-Produkten (idealerweise FortiGate oder SecurePoint) von Vorteil
Freude am Kundenkontakt, teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse (Englisch und Führerausweis Kat. B von Vorteil)
Benefits