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ServiceNow Service Manager:in (m/w/d)
Description
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du als Serviceverantwortliche Person die Gesamtverantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung der ITSM-Plattform ServiceNow inklusive der Module ITSM, ITOM und SPM. Du koordinierst Releases, Updates und Tests, stellst eine saubere Dokumentation sicher und verantwortest den Support sowie die Fehleranalyse im 1st- und 2nd-Level, inklusive der Steuerung des 3rd-Level Supports mit Lieferanten. Du analysierst, modellierst und optimierst ITSM-Prozesse wie Incident, Problem, Change, Request, Asset und CMDB und sorgst für ein professionelles Schnittstellenmanagement zu angebundenen Systemen. Zudem unterstützt du die IT-Fachbereiche bei der Aufnahme von Anforderungen, setzt diese systemseitig in ServiceNow um und stellst Compliance, Governance sowie Best Practices im IT-Servicebetrieb sicher. Mit deiner kommunikationsstarken, dienstleistungsorientierten Art berätst und begleitest du verschiedene Stakeholder und trägst aktiv zu einer modernen, serviceorientierten IT-Kultur bei.
Verantwortung
Als Service-Manager:in stellst du den Betrieb von ServiceNow und relevanten Modulen sicher
Bei Releases und Updates übernimmst du Planung, Koordination und Dokumentation
Im Support analysierst du Fehler und koordinierst bei Bedarf externe Partner
Gemeinsam mit Fachbereichen erarbeitest du Anforderungen und setzt diese um
Durch deine Arbeit optimierst du kontinuierlich ITSM Prozesse und Schnittstellen
Qualifikationen
Mit einer Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik bringst du die fachliche Basis mit
Durch mehrjährige Erfahrung im IT Service Management verfügst du über fundiertes Praxiswissen
In ServiceNow kennst du dich mit Konfiguration, Integration und Automatisierung aus
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Englischkenntnisse ergänzen dein Profil
Benefits
CNC-Spezialist 100% (m/w/d)
Description
Verantwortung
- Sie unterstützen die Mitarbeitenden im Tagesgeschäft.
- Die Betreuung, Beratung und Akquisition von Kunden gehört zu Ihren Aufgaben.
- Sie helfen bei der Materialbewirtschaftung, der Erstellung von Angeboten und der Vermietung von Werkzeugen.
- Die Bedienung und Programmierung mit NUMroto-Steuerung liegt in Ihrem Verantwortungsbereich.
- Sie bearbeiten die Kundenaufträge.
- Sie sind für die Sonderwerkzeugherstellung zuständig.
- Die Ausbildung der Mechaniker-Lehrlinge obliegt Ihnen.
Qualifikationen
- Sie verfügen über eine Ausbildung als Polymechaniker.
- Selbständigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus.
- Ihr Verhalten ist lösungsorientiert und Sie verfügen über Organisationstalent.
- Programmierkenntnisse, vorzugsweise mit NUM-Steuerungen, sind Ihnen vertraut.
- Sie besitzen PC-Anwenderkenntnisse in MS-Office.
- Sie sprechen und schreiben stilsicher in Deutsch.
Benefits
Servicetechniker Vakuumtechnik (m/w/d)
Description
Verantwortung
Du führst Wartungs-, Reparatur- und Instandhaltungsarbeiten an Vakuumkomponenten wie Pumpen, Ventilen und Messsystemen durch.
Du stellst den störungsfreien Betrieb der Vakuumsysteme in Grossforschungsanlagen inklusive Bereitschaftsdienst sicher.
Du führst Dichtheitsprüfungen und Lecksuche an neuen sowie bestehenden Anlagen durch.
Du bearbeitest selbstständig dein zugewiesenes Fachgebiet im Bereich Vakuumtechnik.
Du betreust interne Mitarbeitende sowie externe Anspruchsgruppen und wissenschaftliche Teams im technischen Umfeld.
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung als Polymechaniker, Anlagen- und Apparatebauer oder eine vergleichbare technische Grundbildung abgeschlossen.
Du bringst Interesse oder Erfahrung in der Vakuumtechnik mit.
Du verfügst idealerweise über eine Weiterbildung als Techniker TS/HF Maschinenbau oder vergleichbares Know-how.
Du hast Kenntnisse in der Steuerungstechnik.
Du kommunizierst sicher auf Deutsch, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Benefits
Senior Infrastructure Engineer – Storage, HCI & Cloud (m/w/d)
Rolle
Du baust Infrastrukturen, die nicht nur heute funktionieren, sondern morgen noch skalieren. Mit deinem Blick fürs Grosse und dem Verständnis fürs Detail gestaltest du Storage- und Virtualisierungslandschaften, die Unternehmen wirklich weiterbringen – technisch überlegen, wirtschaftlich durchdacht und ausfallsicher.
Arbeitsort: Bern oder Zürich
Verantwortung
Architektur, Aufbau und Betrieb hybrider Storage-Umgebungen mit modernen Software-Defined-Storage-Ansätzen und klassischen Enterprise-Storage-Systemen
Konzeption und Umsetzung von Hochverfügbarkeits- und Disaster-Recovery-Strategien inkl. Remote-Replikation und Snapshot-Management
Betrieb und Optimierung hochperformanter Fabric-Netzwerke (Fibre Channel, InfiniBand, High-Speed-Ethernet)
Planung und Durchführung von Backup- und Archivierungskonzepten unter Berücksichtigung von Compliance- und Datenschutzanforderungen
Betrieb und Weiterentwicklung von Hyperconverged-Infrastrukturen und Virtualisierungsplattformen (VMware vSphere, Hyper-V, KVM)
Erarbeitung nachhaltiger Lösungsdesigns mit Fokus auf Standardisierung, Wirtschaftlichkeit und minimaler Komplexität im Support
Technische Beratung und enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern
Qualifikationen
IT-Fachausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Praxiserfahrung im Enterprise-Infrastrukturumfeld
Fundiertes Know-how in Storage-Technologien (Block, File, Object), Netzwerkarchitekturen und Virtualisierungsplattformen
Erfahrung mit HCI-Lösungen sowie modernen Backup- und Archivierungstechnologien
Konzeptionelle Stärke und die Fähigkeit, komplexe Anforderungen in klare, umsetzbare Architekturen zu übersetzen
Neugierige, lernbereite Persönlichkeit mit Freude an technischer Vielfalt und selbständigem Arbeiten in einem dynamischen Umfeld
Benefits
Storage & Virtualization Engineer – Enterprise Infrastructure (m/w/d)
Rolle
Hochverfügbarkeit, Skalierbarkeit und wirtschaftliche Effizienz sind für dich keine Buzzwords – sie sind dein Massstab. Du denkst in Architekturen, nicht in Einzelkomponenten, und weisst, wie man komplexe Storage- und Virtualisierungsumgebungen so gestaltet, dass sie auch morgen noch tragen.
Verantwortung
Konzeption und Implementierung moderner Storage-Architekturen – Software Defined und traditionell – inkl. Block, File und Object Storage
Planung und Betrieb von Storage-Services wie ILM, HSM, Snapshot, Deduplication, Mirroring und Scale-out-Lösungen
Design und Betrieb hochperformanter Netzwerkinfrastrukturen (10–400GbE, InfiniBand, Fibre Channel)
Aufbau und Verwaltung von Backup-Lösungen lokal und remote sowie Archivierungslösungen mit Compliance-Anforderungen
Administration und Weiterentwicklung von Windows-Server-Umgebungen im Enterprise-Kontext
Planung und Betrieb von HCI- und Virtualisierungsplattformen (VMware, Hyper-V, KVM, Citrix)
Entwicklung risikoarmer, wirtschaftlich optimierter Lösungsdesigns mit Best-of-Breed-Technologien und hoher Austauschbarkeit
Qualifikationen
Solide IT-Grundausbildung mit nachgewiesener Praxiserfahrung in den genannten Themenbereichen
Tiefes Verständnis für Storage-Technologien, Netzwerkprotokolle und Virtualisierungsplattformen
Erfahrung in der Entwicklung skalierbarer, hochverfügbarer und sicherer Infrastrukturarchitekturen
Lernbereitschaft, Offenheit für neue Technologien und Freude an selbständiger Arbeit
Kommunikative, offene Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise
Benefits
Senior Network Engineer – Security & Infrastructure (m/w/d)
Description
Unser Rocken Partner ist ein in Zürich ansässiges IT-Beratungsunternehmen, das sich mit Leidenschaft dem Aufbau leistungsstarker und sicherer IT-Infrastrukturen verschrieben hat. Mit Schwerpunkten in den Bereichen Cybersicherheit, Netzwerkarchitektur (Cisco), Zero-Trust-Implementierung und Netzwerküberwachung unterstützt es Unternehmen und öffentliche Verwaltungen dabei, ihre digitale Basis zukunftssicher und widerstandsfähig zu gestalten. Flache Hierarchien, eine innovationsgetriebene Kultur und der Anspruch, echter Technologiepartner statt blosser Dienstleister zu sein, prägen das attraktive Arbeitsumfeld.
Rolle
Du bringst Ordnung in komplexe Netzwerklandschaften und siehst in jedem Routing-Problem eine lösbare Gleichung. Mit deiner Expertise in modernen Firewall-Technologien, DDI-Infrastrukturen und Security-Policy-Management bist du der Ruhepol, wenn es darauf ankommt.
Verantwortung
Eigenverantwortliche Betreuung und Optimierung anspruchsvoller Netzwerk- und Sicherheitsinfrastrukturen beim Kunden vor Ort
Konfiguration, Administration und kontinuierliche Verbesserung von Next-Generation Firewalls mit zentralem Panorama-Management
Sicherstellung des stabilen Betriebs kritischer DDI-Dienste (DNS, DHCP, IPAM) auf Basis von Infoblox
Planung, Einrichtung und Troubleshooting von verschlüsselten Site-to-Site VPN-Verbindungen in Multi-Site-Umgebungen
Implementierung und Pflege von Netzwerk-Security-Policies mit modernen Policy-Orchestrierungstools
Strategische Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Netzwerk- und Sicherheitsarchitekturen nach aktuellen Best Practices
Strukturierte Dokumentation und aktiver Wissenstransfer im Rahmen enger Teamzusammenarbeit
Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung als Network Engineer oder Network Security Specialist in Enterprise-Umgebungen
Tiefgreifende Kenntnisse in Palo Alto Networks, Panorama und modernen Firewall-Architekturen
Praxiserprobte Erfahrung mit Infoblox sowie sicherer Umgang mit VPN-Technologien in komplexen Netzwerktopologien
Kenntnisse in Tufin oder ähnlichen Security-Policy-Management-Plattformen
Von Vorteil: Kenntnisse in Cisco-Infrastrukturen, Forcepoint, Azure Networking oder VMware-Virtualisierungsumgebungen
Analytisches Denkvermögen, Detailgenauigkeit und eine ausgeprägte Fähigkeit zur strukturierten, selbständigen Problemlösung
Benefits
Network Security Engineer – Firewall & Zero Trust (m/w/d)
Description
Unser Rocken Partner ist ein in Zürich ansässiges IT-Beratungsunternehmen, das sich mit Leidenschaft dem Aufbau leistungsstarker und sicherer IT-Infrastrukturen verschrieben hat. Mit Schwerpunkten in den Bereichen Cybersicherheit, Netzwerkarchitektur (Cisco), Zero-Trust-Implementierung und Netzwerküberwachung unterstützt es Unternehmen und öffentliche Verwaltungen dabei, ihre digitale Basis zukunftssicher und widerstandsfähig zu gestalten. Flache Hierarchien, eine innovationsgetriebene Kultur und der Anspruch, echter Technologiepartner statt blosser Dienstleister zu sein, prägen das attraktive Arbeitsumfeld.
Rolle
Netzwerke sind für dich keine Black Box – du verstehst jede Schicht, erkennst Schwachstellen auf den ersten Blick und weisst, wie man komplexe Infrastrukturen sicher und performant gestaltet. In dieser Rolle bist du die technische Schlüsselperson für anspruchsvolle Enterprise-Netzwerkumgebungen.
Verantwortung
Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung komplexer Netzwerkinfrastrukturen in Enterprise-Umgebungen
Administration, Konfiguration und Troubleshooting von Next-Generation Firewalls inkl. zentralem Management über Panorama
Betrieb und Pflege einer hochverfügbaren DDI-Infrastruktur (DNS, DHCP, IPAM) mit Infoblox
Einrichtung, Überwachung und Fehleranalyse von Site-to-Site VPN-Verbindungen
Verwaltung und Optimierung von Netzwerk-Security-Policies mittels Policy-Management-Plattformen
Aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung von Sicherheits- und Netzwerkarchitekturen
Präzise Dokumentation aller Netzwerk- und Sicherheitskonfigurationen sowie enge Zusammenarbeit mit IT- und Security-Teams
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung als Network Engineer in komplexen, unternehmenskritischen IT-Umgebungen
Sehr gute Kenntnisse in Palo Alto Networks und Panorama
Fundiertes Know-how in Infoblox (DNS, DHCP, IPAM) sowie in der Konfiguration von Site-to-Site VPNs
Kenntnisse in Tufin oder vergleichbaren Security-Policy-Management-Lösungen
Von Vorteil: Erfahrung mit Cisco, Forcepoint, Azure Networking oder VMware vSphere
Selbständige, strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kundenorientierung
Benefits
IT Application Specialist (m/w/d)
Description
Rolle
Applikationen sind für dich mehr als Software – sie sind der digitale Rücken eines Unternehmens. Du verstehst, wie Technologie und Geschäftsprozesse zusammenwachsen, und hast den Antrieb, beides kontinuierlich zu verbessern. Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum sind für dich selbstverständlich.
Verantwortung
Ganzheitliche Verantwortung für Betrieb, Weiterentwicklung und Optimierung eines vielfältigen Business-Applikationsportfolios
Strategische Ausrichtung des Anwendungsbestands an aktuellen Geschäftsprozessen und zukünftigen Anforderungen
Steuerung von Release-Zyklen inkl. strukturierter Testplanung, Qualitätssicherung und reibungslosem Rollout
Aufbau nachhaltiger Wissensvermittlung durch praxisnahe Anwenderschulungen und gezielte Enablement-Formate
Lückenlose Dokumentation von Applikationen, Konfigurationen und Prozessen als Grundlage für Betriebsstabilität
Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Service-Desk sowie aktive Beteiligung an bereichsübergreifenden IT-Projekten
Fachliche Begleitung von Evaluationen und Einführungen neuer Softwarelösungen
Qualifikationen
IT-Fachausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im Applikationsbetrieb oder IT-Projektumfeld
Erfahrung in der Administration, Wartung und Weiterentwicklung von Business-Applikationen in mittleren bis grossen Organisationen
Kenntnisse in Microsoft-Infrastrukturtechnologien (Windows Server, M365, Azure) sowie modernen Cloud-Konzepten
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturiertes Vorgehen und hohe Eigeninitiative
Teamfähige, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit echtem Servicebewusstsein und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Zielgruppen
Benefits
Application Manager – Business Apps & Digital Operations (m/w/d)
Description
Rolle
Du hältst Business-Applikationen nicht nur am Laufen – du entwickelst sie strategisch weiter und stellst sicher, dass sie optimal auf Geschäftsprozesse einzahlen. Mit technischem Verständnis, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative bist du die zentrale Schnittstelle zwischen IT und Fachbereichen.
Verantwortung
Zentrale Ansprechperson für alle Fragen rund um Business-Applikationen – intern gegenüber Fachbereichen und extern gegenüber Partnern
Sicherstellung des stabilen Betriebs, der Wartung und der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Applikationsportfolios
Planung, Koordination und Durchführung von Testings, Releases und Rollouts in enger Abstimmung mit allen Beteiligten
Abstimmung des Anwendungsportfolios auf aktuelle und künftige Geschäftsprozessanforderungen
Konzeption und Durchführung interner Schulungen sowie kompetenter Support für Fachanwenderinnen und Fachanwender
Erstellung und Pflege vollständiger, verständlicher Applikationsdokumentationen
Aktive Unterstützung des IT-Service-Desk-Teams sowie proaktive Mitarbeit in IT-Projekten und Digitalisierungsinitiativen
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Applikationsmanagement oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in der Administration und Wartung von Business-Applikationen
Solide Kenntnisse in Microsoft Windows Server, Client-Umgebungen und Microsoft Cloud (M365, Azure)
Proaktive, strukturierte und selbständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz
Kommunikationsstärke und Teamorientierung im Umgang mit diversen internen und externen Stakeholdern
Benefits
Instandhaltungstechniker (m/w/d)
Rolle
In dieser Funktion stellst du die zuverlässige Verfügbarkeit von Produktions- und Verpackungsanlagen sicher und übernimmst die technische Betreuung verschiedener Betriebsstandorte. Du analysierst Störungen, führst Wartungs- und Reparaturarbeiten durch und sorgst für einen reibungslosen Produktionsablauf. Dabei arbeitest du selbstständig, lösungsorientiert und bist sowohl in der Werkstatt als auch direkt an den Anlagen im Einsatz.
Verantwortung
Analyse und Behebung von Störungen an Produktions- und Verpackungsanlagen
Durchführung von Inspektions-, Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten inklusive Dokumentation
Ausführung von vorbeugenden und korrektiven Unterhaltsarbeiten an Betriebs- und Produktionsanlagen
Sicherstellung der technischen Verfügbarkeit und Betriebssicherheit der Anlagen
Mitarbeit bei der Optimierung von Wartungsprozessen und technischen Abläufen
Einsätze an verschiedenen Standorten mit Anbindung an die zentrale Werkstatt
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufsausbildung als Polymechaniker:in, Elektromechaniker:in, Automatiker:in, Betriebsmechaniker:in oder vergleichbar
Erfahrung in der Instandhaltung von Produktions- oder Industrieanlagen
Selbständige, präzise und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Rasche Auffassungsgabe und ausgeprägtes technisches Verständnis
Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten und wechselnder Einsatzorte
Führerausweis Kategorie B
Fliessende Deutschkenntnisse