4368 Jobs
Technischer Kundenberater Innendienst HLK 100% (m/w/d)
Description
Unser Rocken-Partner beschäftigt über 150 Mitarbeiter an vier Standorten und betreut mehr als 10.000 Anlagen. Ihre Dienstleistungen zeichnen sich durch erstklassige Qualität und Zuverlässigkeit aus. Sie kümmern sich um die Erfassung und Abrechnung von Wärme, Wasser und Kälte, sodass die Kunden sich auf ihre wichtigsten Aufgaben konzentrieren können.
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine wichtige Rolle im technischen Kundenservice und Vertrieb Innendienst. Du berätst Kunden telefonisch, erstellst passende Angebote und begleitest diese bis zur erfolgreichen Umsetzung. Gleichzeitig fungierst du als Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst und internen Bereichen.
Verantwortung
Telefonische Betreuung von Kunden aus der Bau- und Haustechnikbranche mit Fokus auf Verkauf und Beratung
Ausarbeitung und Nachbearbeitung von Angeboten inkl. kompletter Abwicklung bis zur Lieferung
Unterstützung des Aussendienstes bei Kundenprojekten und Verkaufsaktivitäten
Koordination von internen Abläufen zwischen Technik, Einkauf und Logistik
Sicherstellung einer sauberen Datenpflege in ERP- und CRM-Systemen
Bearbeitung technischer und kommerzieller Kundenanfragen
Aktive Mitwirkung zur Optimierung von Verkaufs- und Serviceprozessen
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Grundausbildung im Bereich Haustechnik (Heizung/Sanitär bevorzugt)
Ergänzende kaufmännische Kenntnisse oder Weiterbildung von Vorteil
Erfahrung im Verkauf Innendienst oder technischen Kundenservice
Sehr gute Kenntnisse in MS Office, ERP-Erfahrung wünschenswert
Hohe Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
Selbständige, flexible und belastbare Persönlichkeit mit Teamgeist
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie professionelles Auftreten am Telefon
Benefits
Technischer Sachbearbeiter AVOR & Konstruktion (m/w/d)
Description
Rolle
Du bist verantwortlich für die Erstellung von Konstruktions- und Fertigungsunterlagen sowie die technische Arbeitsvorbereitung im Bereich Sonderlösungen und Anpassungen. Dabei unterstützt Du die Produktion mit technischen Abklärungen, optimierst interne Prozesse und treibst die Digitalisierung aktiv voran. In dieser vielseitigen Schnittstellenfunktion arbeitest Du eng mit Konstruktion, Produktion und Service zusammen und übernimmst Verantwortung für Qualität und Abläufe.
Verantwortung
Erstellung von Konstruktions- und Fertigungszeichnungen für Sonderwerkzeuge und Anpassungen
Durchführung der Arbeitsvorbereitung (AVOR) für Sonder- und Abänderungsaufträge inkl. technischer Abklärungen
Pflege und Weiterentwicklung interner Produktions- und Planungsprozesse
Aktive Mitarbeit bei der Digitalisierung von Abläufen (z. B. mit Microsoft Power Apps)
Technische Unterstützung bei Ersatzteilen, Projektumsetzungen und Prozessoptimierungen
Verantwortung für das Reklamationswesen im Bereich Service & Produktion
Aufbau und Weiterentwicklung der Maschinenprogrammierung innerhalb der AVOR
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufslehre als Konstrukteur/in, Polymechaniker/in oder Schreiner/in
Erfahrung in der technischen Arbeitsvorbereitung (AVOR) oder Konstruktion
Sehr gute Kenntnisse in AutoCAD sowie MS Office
Interesse an Digitalisierung, Prozessorganisation und Automatisierung
Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
Benefits
Export Spezialist/in 80% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du im Bereich Export Services und Aussenhandelsprozesse verantwortlich für die korrekte Abwicklung und Prüfung sämtlicher Ursprungs- und Beglaubigungsdokumente. Du berätst interne und externe Anspruchsgruppen in zoll- und handelstechnischen Fragestellungen und stellst die regelkonforme Umsetzung internationaler Exportanforderungen sicher.
Verantwortung
Kontrolle und Freigabe von Ursprungs- und Beglaubigungsdokumenten im Exportgeschäft
Erstellung und Bearbeitung von Zoll- und Handelsdokumentationen für internationale Lieferungen
Unterstützung und Beratung von Kunden in Themen wie Exportkontrolle, Incoterms, Tarifierung und Präferenzsysteme
Durchführung von Kontrollen und Betriebsüberprüfungen bei angeschlossenen Unternehmen
Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von Weiterbildungen und Informationsveranstaltungen im Aussenhandel
Vertretung der Leitung Aussenhandel im Tagesgeschäft sowie in Projekten
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung mit fundierter Erfahrung im Export- oder Aussenhandelsumfeld
Weiterbildung im Bereich Aussenhandel oder Zollwesen (eidg. Fachausweis) von Vorteil
Sehr gute Praxiskenntnisse in Exportprozessen, Ursprungsregeln und internationalen Handelsvorschriften
Routine im Umgang mit Microsoft 365 sowie ERP-Systemen wie Abacus
Selbstständige, zuverlässige und präzise Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse für den internationalen Austausch
Benefits
Elektro-Ingenieur FH/HF (m/w/d)
Rolle
Rocken® ist Ihr Partner für spannende Arbeitgeber in der Schweiz. Für ein etabliertes Unternehmen im Bereich Elektrotechnik und Softwareentwicklung suchen wir eine qualifizierte Persönlichkeit als Elektro-Ingenieur FH/HF (m/w/d).
Sie bieten:
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Projekte im Bereich Software und Elektrotechnik
Moderne Arbeitsmittel und professionelle Projektstrukturen
Attraktive Anstellungsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
Zusammenarbeit in einem motivierten und kollegialen Team
Verantwortung
Entwicklung und Implementierung von Softwarelösungen für elektronische Systeme
Planung, Auslegung und Inbetriebnahme von elektrotechnischen Komponenten
Mitarbeit bei Projekten von der Konzeptphase bis zur Serienreife
Erstellung technischer Dokumentationen, Spezifikationen und Prüfprotokolle
Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern
Sicherstellung der Einhaltung von Normen, Vorschriften und Qualitätsstandards
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium oder HF-Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Software Engineering oder vergleichbar
Erfahrung in der Softwareentwicklung und/oder Elektrotechnikprojekten
Fundierte Kenntnisse in Programmiersprachen, Steuerungs- oder Regelungstechnik
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Elektroinstallateur / Montage-Elektriker (m/w/d)
Description
Rolle
Du setzt selbständig Elektroprojekte in den Bereichen Industrie, Gewerbe und Wohnungsbau um und stellst dabei eine fachgerechte, termingerechte und qualitativ hochwertige Ausführung sicher. In dieser abwechslungsreichen Funktion übernimmst Du Installations-, Unterhalts- und Erweiterungsarbeiten und sorgst für einen professionellen Einsatz von Material und Ausrüstung auf der Baustelle.
Verantwortung
Umsetzung von Elektroprojekten in den Segmenten Industrie, Gewerbe und Wohnungsbau
Selbständige Durchführung von Unterhalts- und Erweiterungsarbeiten
Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards
Materialdisposition sowie fachgerechter Einsatz und Pflege der gesamten Ausrüstung
Termingerechte Ausführung aller zugeteilten Aufträge
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur/in EFZ oder Montage-Elektriker/in EFZ
Berufserfahrung in der Elektrotechnik und/oder im Kundenservice von Vorteil
Qualitätsbewusste, sorgfältige und selbständige Arbeitsweise
Führerausweis Kategorie B von Vorteil
Teamorientierte, zuverlässige und flexible Persönlichkeit
Benefits
Elektromonteur / Elektroinstallateur (m/w/d)
Description
Rolle
Du arbeitest an der Installation, Anpassung und Dokumentation komplexer Steuerungen sowie an Stark- und Schwachstromanlagen. Dabei unterstützt Du Instandhaltungsarbeiten, betreust Kunden direkt vor Ort und stellst einen sicheren und zuverlässigen Anlagenbetrieb sicher. Zusätzlich bist Du im Störungs- und Pikettdienst eingebunden und trägst aktiv zur Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsvorgaben bei.
Verantwortung
Ändern und Dokumentieren von komplexen Steuerungen gemäss Schema
Installation von Stark- und Schwachstromanlagen
Unterstützung anderer Organisationseinheiten bei Instandhaltungsarbeiten
Mitarbeit bei der Kundenbetreuung vor Ort
Teilnahme am Störungs- und Pikettdienst
Korrektes Ausfüllen von Wochen- und Arbeitsrapporten
Mitarbeit in der Arbeitsvorbereitung
Einhaltung der Vorgaben zur Arbeitssicherheit
Qualifikationen
Abgeschlossene Grundausbildung als Elektroinstallateur/in EFZ oder Montage-Elektriker/in EFZ
Mehrjährige Berufserfahrung als Elektromonteur/in
Sehr gute Kenntnisse im Lesen von Elektroschemas
Selbständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Ausgeprägte Team- und Kundenorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führerausweis Kategorie B zwingend erforderlich
Benefits
Sachbearbeiter/in Export und Innendienst 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine vielseitige Rolle im kaufmännischen Innendienst und sorgst dafür, dass Kundenaufträge effizient verarbeitet und termingerecht abgewickelt werden. Dabei bist du die Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten, Einkauf und Logistik und stellst einen reibungslosen Informations- und Warenfluss sicher.
Verantwortung
Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System von der Erfassung bis zur Abwicklung
Betreuung von Kundenanliegen und Reklamationen mit Fokus auf schnelle Lösungen
Erstellung und Kontrolle von Versand-, Export- und Fakturadokumenten
Planung und Steuerung von Lieferungen und Transportprozessen
Abstimmung mit dem Einkauf sowie Auslösung von Bestellungen bei Lieferanten
Überwachung von Wareneingängen inklusive Verbuchung und Dokumentation
Organisation von Abholungen und Koordination mit Spediteuren
Monitoring von Lieferfristen, Terminen und Lieferantenperformance
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. KV, Industrie- oder Speditionsbereich)
Berufserfahrung im Innendienst, in der Logistik oder Auftragsbearbeitung
Routine im Umgang mit ERP-Systemen und digitalen Arbeitsprozessen
Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und selbstständige Arbeitsweise
Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits
Aussenhandelsfachperson 50-70% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für die operative Exportabwicklung internationaler Kundenaufträge. Du stellst sicher, dass alle Sendungen korrekt dokumentiert, termingerecht versendet und unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben abgewickelt werden, und arbeitest dabei eng mit Logistik, Verkauf und externen Partnern zusammen.
Verantwortung
Selbständige Bearbeitung der kompletten Export- und Versandabwicklung internationaler Kundenaufträge
Erstellung und Kontrolle von sämtlichen Exportdokumenten und Zollunterlagen
Koordination und Abstimmung von Transportlösungen mit Speditions- und Logistikpartnern
Sicherstellung der Einhaltung von internationalen Zoll- und Exportbestimmungen
Nachverfolgung von Lieferungen inklusive aktiver Sendungskontrolle und Terminüberwachung
Unterstützung interner Teams bei Fragen zur Exportprozessen und operativen Abläufen
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Export- und Logistikprozessen
Stellvertretung innerhalb des operativen Export- und Versandteams
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertiger Abschluss
Weiterbildung im Bereich Aussenhandel / Export
Mehrjährige Erfahrung in der Exportabwicklung oder internationalen Logistik
Fundierte Kenntnisse der Zoll- und Aussenhandelsvorschriften
Sehr gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen sowie MS Office
Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
Operativer Einkäufer Holzbranche 80-100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die Sicherstellung der Warenverfügbarkeit im In- und Ausland und stellst einen reibungslosen Beschaffungsprozess sicher. Du agierst als wichtige Schnittstelle zu Lieferanten und trägst aktiv zur Weiterentwicklung des Lieferantennetzwerks bei. Zudem unterstützt du bei der Auswahl neuer Materialien in enger Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement.
Verantwortung
Sicherstellung der termingerechten Material- und Warenbeschaffung für Lager und Produktion
Aufbau und Pflege nachhaltiger Beziehungen zu internationalen und nationalen Lieferanten
Bearbeitung von Spezialanfragen sowie Entwicklung passender Beschaffungslösungen
Mitwirkung bei der Evaluation und Einführung neuer Produkte und Materialien
Unterstützung im Bereich Qualitätssicherung in Zusammenarbeit mit internen Fachstellen
Bearbeitung von Reklamationen sowie operative Abwicklung von Abweichungen
Optimierung administrativer Einkaufsprozesse durch effiziente IT-Anwendung
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Grundausbildung (z. B. Holz- oder Baubereich)
Erste Erfahrung im Einkauf oder Beschaffungswesen von Vorteil
Interesse an technischen Produkten sowie ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Gute Kenntnisse in MS Office und IT-Systemen
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Lieferanten
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
Einkäufer Medizinprodukte 100% (m/w/d)
Description
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für das Lieferanten- und Produktportfolio in den Bereichen Kardiologie und Radiologie und stellst die durchgängige Versorgungssicherheit mit Medizinprodukten sicher. Du koordinierst den Austausch zwischen internen Fachbereichen, Lieferanten und Spezialkliniken und sorgst für effiziente Abläufe entlang der gesamten Beschaffungskette. Zudem treibst du die kontinuierliche Weiterentwicklung der Beschaffungsprozesse aktiv und praxisnah voran.
Verantwortung
Betreuung und Weiterentwicklung des Lieferanten- und Sortimentsmanagements im medizinischen Umfeld
Sicherstellung einer stabilen und zuverlässigen Versorgung mit Medizinprodukten
Fachliche Beratung interner Stakeholder sowie Unterstützung von Spezialkliniken bei Beschaffungsfragen
Steuerung der Schnittstellen zwischen Lieferanten, Disposition und Projektteams
Aktive Optimierung und Digitalisierung von Beschaffungsprozessen
Nutzung von ERP-Systemen (z. B. SAP MM) sowie Auswertungstools zur Entscheidungsfindung
Unterstützung bei Verhandlungen und kommerziellen Abstimmungen mit Partnern
Qualifikationen
Erfahrung im Einkauf, idealerweise im Umfeld Medizintechnik, Spital oder Pharma
Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick kombiniert mit einer lösungsorientierten Arbeitsweise
Sicheres Auftreten sowie starke Kommunikations- und Umsetzungsfähigkeit
Versierter Umgang mit digitalen Tools und ERP-Systemen (z. B. SAP MM)
Hohe Affinität für Datenanalyse und strukturierte Entscheidungsprozesse
Hintergrund in medizinischen, pflegerischen oder biomedizinischen Bereichen von Vorteil
Benefits