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Key Account Manager IT-Lösungen (m/w/d)
Rolle
Du möchtest mehr als nur verkaufen und suchst eine Rolle, in der du aufbauen, mitgestalten und Verantwortung übernehmen kannst. In dieser Rolle als Key Account Manager IT-Lösungen übernimmst du die Betreuung anspruchsvoller Geschäftskunden mit Fokus auf Netzwerke, IT-Security, Cloud- und ICT-Infrastrukturen. Du verantwortest den nachhaltigen Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie die Identifikation und Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten im ICT-Umfeld. Dabei gestaltest du Lösungen aktiv mit, berätst auf Augenhöhe und bringst deine Expertise in komplexen technischen Fragestellungen ein. Ein hoher Anteil Homeoffice mit nur einem verpflichtenden Bürotag pro Monat ermöglicht dir zudem eine flexible und eigenverantwortliche Arbeitsgestaltung.
Verantwortung
Du berätst und entwickelst bestehende sowie neue Geschäftskunden rund um moderne ICT- und Infrastruktur-Lösungen
Du erkennst Kundenbedürfnisse und Markttrends frühzeitig und entwickelst daraus innovative Lösungsansätze
Du arbeitest eng mit unseren Engineers zusammen und konzipierst individuelle Netzwerk-, Security- oder Cloud-Architekturen
Du verantwortest Offerten, Projekte und die Abstimmung mit Herstellern und Technologiepartnern
Du bringst dich aktiv in den Ausbau unseres B2B-ICT-Bereichs ein und treibst neue Geschäftsmöglichkeiten voran
Qualifikationen
Du bringst Erfahrung im ICT-Sales oder Solution Selling im KMU- oder Enterprise-Umfeld mit
Du kennst dich mit Herstellern wie Cisco, Huawei, Nokia, Fortinet oder ähnlichen Technologien aus
Du überzeugst mit Abschlussstärke, Verhandlungsgeschick und hoher Kundenorientierung
Du denkst unternehmerisch und hast ein gutes Verständnis für moderne IT- und Netzwerklandschaften
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und trittst professionell auf
Benefits
Projektleiter Automation (m/w/d)
Description
Verantwortung
- Verantwortung für die Abwicklung von Automatisierungsprojekten
- Ansprechpartner für Kunden
- Koordination aller internen (Entwicklung, Einkauf, Produktionsplanung, Montage, Inbetriebnahme und Service) und externen Schnittstellen
- Sicherstellung der vertrags- und spezifikationskonformen Umsetzung von Lasten- und Pflichtenheften unter Berücksichtigung interner Vorgaben sowie erfolgreicher Projektabschluss und Übergabe an den Service
- Rechtzeitiges Erkennen von drohenden Termin-, Kosten- und Qualitätsabweichungen sowie schnelle kontrollierte Umsetzung von Änderungen
- Aktive Mitgestaltung bei der Standardisierung unserer Projektmanagement-Prozesse
- Lead-Engineering für EMSR-Technik / Automatisierungssysteme
- Internes Reporting
- Claim Management
Qualifikationen
- Technische Grundausbildung
- Abgeschlossenes Studium (Bachelor, Master, Diplom) Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder vergleichbares
- Kommunikativ, hohes Mass an Eigeninitiative, Hands-on Mentalität
- Interesse an interdisziplinärem Arbeiten
- Gute Deutsch- und Englisch- sowie MS Office-Kenntnisse
Benefits
Junior System Engineer (m/w/d)
Description
Verantwortung
Mitarbeit in spannenden Security-Projekten
Installation und Konfiguration von Microsoft-Lösungen (On-Premise, Microsoft 365, Azure)
Kundenberatung zu Security-Produkten und Microsoft-Technologien
Unterstützung im Support sowie bei technischen Fragestellungen
Mitarbeit beim Testing und bei der Weiterentwicklung eigener Lösungen
Qualifikationen
Informatik-Ausbildung EFZ sowie Bereitschaft für kontinuierliche Weiterbildungen
Kenntnisse in Microsoft-Technologien wie Active Directory, Windows Server, Exchange und SharePoint
Idealerweise Erfahrung mit Microsoft 365, Azure und Microsoft Security (z B PKI, Intune, Purview)
Kenntnisse in Scripting mit PowerShell oder JSON
Deutsch auf Muttersprachniveau sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
Senior Cloud Engineer (m/w/d)
Description
Verantwortung
Aufbau, Weiterentwicklung und Betrieb eines modernen Cloud-Ökosystems mit Schwerpunkt auf Azure PaaS
Enge Zusammenarbeit mit Site Reliability Engineers (SREs) im Bereich Private Cloud zur Weiterentwicklung der Gesamtarchitektur
Umsetzung moderner IT-Infrastrukturen nach dem Infrastructure-as-Code-Ansatz (z B Terraform, Git) unter Berücksichtigung aktueller DevOps-Praktiken
Analyse und Behebung komplexer Cloud-Infrastrukturprobleme sowie Unterstützung im Incident- und Problem-Management
Einbringen von Know-how im Bereich künstliche Intelligenz (AI) zur Evaluation und Weiterentwicklung von AI-Lösungen in der Public Cloud
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium in Informatik (FH, Uni, ETH) oder vergleichbare Ausbildung
Erste praktische Erfahrung oder vertiefte Expertise mit Motivation zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Einarbeitung in neue Themen
Idealerweise Erfahrung mit Azure, Terraform, Infrastructure as Code, Git sowie hybriden Cloud-Umgebungen, zusätzlich von Vorteil Kubernetes und Cloud-Native-Technologien
Offene, kommunikative und selbständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Team- und Kundenorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse von Vorteil
IT Service Manager (m/w/d)
Description
Verantwortung
Du baust und pflegst langfristige Kundenbeziehungen als zentraler IT-Service-Ansprechpartner
Du analysierst Kundenbedürfnisse und berätst zu passenden IT-Services und Lösungen
Du erstellst und verhandelst Serviceverträge, SLAs und Offerten
Du koordinierst den Betrieb inkl. Support, Engineering, Providern und Eskalationsmanagement
Du stellst die Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicher und begleitest das Kunden-Onboarding
Qualifikationen
Du hast mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb und ITSM, idealerweise im Managed-Services- oder IT-Dienstleisterumfeld
Du verfügst über eine höhere Ausbildung (HF/FH) sowie ITIL-Zertifizierungen
Du kennst dich mit der Steuerung und Optimierung von IT-Serviceprozessen sowie mit Serviceverträgen aus
Du arbeitest kundenorientiert, kommunikativ, verhandlungsstark und konfliktfähig
Du bist selbstständig, analytisch und ergebnisorientiert und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch
Benefits
