4537 Jobs

In dieser Position gestaltest du anspruchsvolle Aufgaben aktiv mit und bringst dich in einem vielseitigen internationalen Umfeld ein. Du arbeitest eng mit einem engagierten Team zusammen und profitierst von grossem Gestaltungsspielraum. Eine 40-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten sorgt für die nötige Balance. Ergänzt wird das Paket durch umfangreiche Zusatzleistungen wie einen hohen Pensionskassenanteil, Verpflegungsangebote, Fitnessoptionen und einen gratis Parkplatz. Die Rolle bietet ein ideales Umfeld, um deine Erfahrung gezielt einzusetzen und weiter auszubauen.

• Du bearbeitest IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support effizient und serviceorientiert über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• In dieser Rolle installierst und wartest Du Hardware und Software inklusive Konfiguration, Updates und Rollouts
• Als IT-Support Spezialist pflegst und entwickelst Du interne Wissensdatenbanken und Support-Dokumentationen weiter
• Du unterstützt bei der Überwachung zentraler KPIs und SLAs und trägst zur Optimierung bestehender Supportprozesse bei
• In dieser Funktion führst Du Schulungen für Endnutzer sowie für neue Teammitglieder zu IT-relevanten Themen durch
• Du übernimmst schrittweise Verantwortung als Service Desk Lead und bringst Dich aktiv in die Teamentwicklung ein

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachperson, weiterführende Qualifikationen im ICT-Bereich sind von Vorteil
• Du verfügst über ein fundiertes Verständnis von Betriebssystemen, Netzwerken, Hardware und Software
• Sichere Anwendung von IT-Service-Management-Frameworks wie ITIL sowie Erfahrung mit Tools wie Zendesk oder ServiceNow
• Deine Arbeitsweise ist analytisch, strukturiert und zielorientiert, mit hoher Eigenverantwortung
• Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Sozial- und Führungskompetenz
• Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch bringst du mit

Für ein etabliertes Unternehmen im Raum Winterthur suchen wir eine vielseitige Persönlichkeit, die den zuverlässigen, sicheren und effizienten ICT-Betrieb mitgestaltet. In dieser Rolle steuern Sie externe ICT-Dienstleister entlang klarer SLAs und Verträge, organisieren den Helpdesk-Betrieb und arbeiten im Tagesgeschäft aktiv mit. Gleichzeitig treiben Sie Qualitäts- und Prozessverbesserungen voran und übernehmen die Leitung von ICT-Projekten in Zusammenarbeit mit dem Outsourcing-Partner.

• Steuerung und Überwachung externer ICT-Dienstleister gemäss Service-Level-Agreements (SLA), Verträgen und Qualitätsvorgaben

• Organisation und Sicherstellung des Helpdesk-/Service-Desk-Betriebs inkl. Ticketfluss, Priorisierung und Eskalationen

• Aktive Mitarbeit im Support (1st/2nd Level) und praxisnahe Betreuung der Anwenderinnen und Anwender

• Incident-, Problem- und Change-Management inkl. Analyse, Massnahmenplanung und nachhaltiger Fehlerbehebung

• Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung einer heterogenen Systemlandschaft (u. a. Windows/Unix-Umfeld)

• Administration und Weiterentwicklung von Plattformen/Technologien wie Docker, Kubernetes, Citrix und VMware

• Koordination und Integration von IT-Schnittstellen zu medizintechnischen Systemen gemeinsam mit Lieferanten/Partnern

• Kontinuierliche Optimierung von Prozessen, Dokumentationen, Standards und Sicherheits-/Betriebsrichtlinien

• Leitung und Mitarbeit in Projekten (z. B. Architektur-Anpassungen, Rollouts, Lifecycle- und Automatisierungsvorhaben)

• Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in Informatik (EFZ, FA oder Bachelor)

• Weiterbildung im ICT-Service-Management (z. B. ITIL Foundation/Practitioner)

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und in der Betreuung komplexer ICT-Systeme

• Breites technisches Interesse: von Hands-on Aufgaben (z. B. Peripherie/Drucker) bis zu Architektur-Themen (Windows/Unix)

• Know-how in Docker, Kubernetes, Citrix und VMware

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Lieferanten/Outsourcing-Partnern und in der Integration externer Systeme

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, klare Kommunikation und Teamgeist

• Selbständige, strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise – auch unter Zeitdruck

Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Kompetenzzentrum im Bildungsumfeld mit starkem Fokus auf digitale Entwicklung und zukunftsorientierte Lernlösungen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als IT Requirements & Solution Manager für den Standort in Zürich.

In dieser Funktion verbindest du Business-Anforderungen, technische Lösungsentwicklung und Projektsteuerung. Du analysierst Bedürfnisse der Fachbereiche, entwickelst tragfähige Lösungsdesigns, koordinierst die technische Umsetzung und führst anspruchsvolle Projekte von der Anforderungsaufnahme bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme.

Dabei bewegst du dich in einem modernen, dynamischen Umfeld mit hoher Relevanz für digitale Transformation, Innovationskraft und nachhaltige Bildungs- und IT-Lösungen.

• Du übersetzt fachliche Anforderungen in klare IT-Spezifikationen, modellierst Prozesse und erstellst fundierte Lastenhefte

• Du entwickelst im Solution Design tragfähige technische Lösungen und evaluierst passende Tools, Technologien und Architekturansätze

• Du übernimmst als Solution Lead die Koordination der technischen Umsetzung und stellst eine saubere Abstimmung zwischen Fachbereich und IT sicher

• Du leitest komplexe Projekte end-to-end, verantwortest Planung, Steuerung, Risiko-Management, Kostenkontrolle und Zielerreichung

• Du moderierst Workshops mit internen Stakeholdern, koordinierst das Projektportfolio und sorgst für ein adressatengerechtes Reporting

• Du verfügst über einen Abschluss auf FH-/Uni-Niveau in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Studiengang mit starkem IT-Bezug

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Solution Management, Requirements Engineering, Projektleitung oder Business-IT-Transformation mit

• Du kennst dich in Cloud- bzw. Multicloud-Umgebungen aus und bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Stakeholdern, Anforderungen und technischer Umsetzung

• Du verfügst idealerweise über Know-how in der Microsoft- und/oder Open-Source-Welt; Zertifizierungen wie PMP, HERMES oder Agile Coach sind ein Plus

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

• Erstellung von technischen Dokumentationen, Bedienungsanleitungen und Serviceunterlagen für Maschinen und Anlagen

• Überarbeitung und Pflege bestehender Dokumentationen gemäss aktuellen Normen und Richtlinien

• Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Produktion und Kundendienst zur technischen Informationsbeschaffung

• Strukturierung und Verwaltung technischer Daten, Zeichnungen und Dokumente

• Unterstützung bei der Erstellung von Schulungs- und Präsentationsunterlagen

• Technische Grundausbildung, beispielsweise als Konstrukteur EFZ, Automatiker EFZ oder Polymechaniker EFZ

• Weiterbildung im Bereich technische Redaktion, Maschinenbau oder Kommunikation von Vorteil

• Berufserfahrung in der technischen Dokumentation oder im industriellen Umfeld

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit Redaktions- und CAD-Systemen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie technisches Englisch in Wort und Schrift

• Du entwickelst und implementierst komplexe CRM-Lösungen mit Microsoft Dynamics 365, Power Platform und Azure – sowohl funktional als auch technisch

• Du bist über den gesamten Projektlebenszyklus hinweg involviert – von Pre-Sales über Design bis zu Betrieb und Weiterentwicklung

• Du arbeitest eng mit Kunden, Fachteams und Entwicklern zusammen – on-site, remote oder standortübergreifend

• Du konzipierst Lösungsdesigns, setzt Teilprojekte selbstständig um und unterstützt das Team bei der Umsetzung

• Du verfügst über tiefe Expertise in Dynamics 365, Power Platform und angrenzenden Microsoft-Technologien

• Du bringst Erfahrung in agilen Projektstrukturen und im direkten Kundenkontakt mit

• Du entwickelst Dich laufend weiter – durch Trainings, Zertifizierungen und Know-how-Sharing im Team

• Du arbeitest lösungsorientiert, interdisziplinär und schätzt flache Hierarchien

• Du nutzt moderne Arbeitsmodelle (Homeoffice, Gleitzeit) und profitierst von umfangreichen Benefits wie 1.-Klasse-Reisen, Mobiltelefon-Zuschuss und internationaler Absicherung

Position als M365Workplace Specialist (80-100%) bei unserem Rocken® Partner aus dem IT Dienstleistungssektor zu besetzen.

• Als M365 Workplace Specialist hast du umfangreiche Kenntnisse im Bereich Microsoft 365.
• Du betreust aktuell laufende Installations-Arbeiten und nimmst auf Wunsch von den Kunden unseres Partner Änderungen vor-
• Zu deinem Tech-Stack gehört: Microsoft Admin Center, SharePoint, Microsoft Teams, Exchange Online, PowerApps usw.

• Du hast eine abgeschlossene Informatik Basisausbildung.

• Erste Erfahrungen im Bereich Modern Workplace sind von Vorteil.

• Zudem werden Kenntnisse mit Microsoft Clients Produkten (inkl. Microsoft Office M365) erwartet.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Identifikation, Untersuchung, Triage und Eindämmung von IT-Sicherheitsrisiken Unterstützung von Kunden bei Sicherheitsvorfällen, um diese schnell einzudämmen und anschließend die Gegenmassnahmen zu optimieren
• Analyse gesammelter Informationen, Bewertung des Umfangs von Sicherheitsvorfällen und Koordination sowie Unterstützung bei der Beseitigung von Bedrohungen für betroffene Bereiche
• Arbeit mit einem modernen SIEM-System basierend auf Microsoft Sentinel
• Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen
• Analyse von Malware und Auswertung von Netzwerkaktivitäten
• Entwicklung, Verbesserung und Automatisierung von Prozessen und Abläufen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
• Berufserfahrung im Bereich IT-Sicherheit von Vorteil
• Bereitschaft zur Teilnahme an technischen Zusatzausbildungen im Bereich IT-Sicherheit
• Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Endpunkte und Betriebssysteme
• Hoher Anspruch an Qualität und Förderung von Innovationen
• aktuelle Microsoft- oder Sicherheitszertifizierungen von Vorteil
• Kundenorientierung und unternehmerisches Denken

• Entwicklung und Implementierung von Sicherheitsrichtlinien und -standards zur Einhaltung von Vorschriften und Best Practices.
• Überwachung von Systemen auf Sicherheitsverletzungen und Anomalien sowie kompetente Reaktion auf Sicherheitsvorfälle (3rd Level).
• Entwurf, Aufbau und Pflege von Sicherheitslösungen für IT-Infrastruktur, Plattformen und Anwendungen.
• Durchführung von Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests zur Identifizierung von Schwachstellen.
• Aktuelles Wissen über Sicherheitstrends, -technologien und -bedrohungen zur kontinuierlichen Verbesserung des Sicherheitsniveaus.
• Verwaltung und Aktualisierung von Sicherheitstools und -systemen wie Firewalls, Intrusion Detection Systems (IDS) und Antivirus-Software.
• Beratung und Schulung der Mitarbeiter in Sicherheitsbewusstsein und Best Practices.

• Mehr als 3 Jahre Erfahrung in SecOps oder einem verwandten Bereich.
• Idealerweise ein Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationssicherheit oder einer ähnlichen Fachrichtung.
• Tiefgreifendes Verständnis für Sicherheitsprinzipien, Protokolle und Technologien.
• Erfahrung im Umgang mit Sicherheitstools wie SIEM, IDS/IPS und Schwachstellen-Scannern.
• Kenntnisse in Cloud-Sicherheit, insbesondere in Azure und M365.
• Hervorragende Fähigkeiten in der Problemlösung und Analyse.
• Sehr gute Deutsch- und idealerweise Englischkenntnisse runden das Profil ab.

• Du untersuchst und triagierst Cyber Security Incidents innerhalb der SOC- und SIEM-Plattform.
  
• Proaktiv recherchierst und überwachst du sicherheitsrelevante Logquellen, um Bedrohungen für Netzwerke, Systeme und Daten frühzeitig zu erkennen.
• Du managst die Reaktionen auf Incidents und koordinierst zeitnah Massnahmen zur Mitigation in enger Zusammenarbeit mit den Kunden.
• Du gibst Empfehlungen oder Workarounds an die Kunden, um den Business Impact zu minimieren.
• Du führst grundlegende Malware-Analysen sowie forensische Analysen von Netzwerkaktivitäten, Festplatten und Speicher durch.
• Du erstellst Berichte und Visualisierungen von Sicherheitsangriffen für den Kunden oder Service Manager.
• Du implementierst und betreibst SOC-relevante Technologien wie z.B. SIEM.
• Du bist bereit, im Schichtbetrieb und Pikettdienst zu arbeiten.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Cyber Security oder Informatik mit Schwerpunkt auf Cyber Security.
• Du verfügst über mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung, insbesondere in den Bereichen Netzwerk, Endpoints und Betriebssysteme.
• Deine Bereitschaft zur persönlichen Weiterbildung und Entwicklung im Bereich Cyber Security bereichert ein interkulturelles Team.

• Du zeigst Einsatzbereitschaft und Kundenorientierung, die Voraussetzungen für diese Tätigkeit sind.
• Du denkst analytisch und arbeitest strukturiert.
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, die dein Profil abrunden.