4444 Jobs
Service Desk & IT Operations Engineer – End-to-End IT Services (m/w/d)
Verantwortung
Weiterentwicklung und Steuerung des IT-Serviceportfolios mit Fokus auf Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit
Sicherstellung stabiler End-to-End-Serviceprozesse in enger Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern
Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Problems im 1st- und 2nd-Level-Support unter Nutzung moderner ITSM-Tools
Analyse, Priorisierung und Eskalation von Tickets sowie kontinuierliche Verbesserung der Lösungsquote im Erstkontakt
Administration von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (z. B. Active Directory, Microsoft 365, Fachapplikationen) sowie Bereitstellung von Arbeitsplätzen
Mitarbeit im Change- und SLA-Management sowie Erstellung und Auswertung von Servicekennzahlen und Reports
Unterstützung bei Rollouts, Installationen und technischen Einsätzen vor Ort (z. B. Endgeräte, Spezialhardware)
Aktive Mitwirkung an IT-Projekten und Initiativen zur Prozessoptimierung (Continuous Service Improvement)
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld sowie idealerweise Zertifizierungen im Service Management (z. B. ITIL)
Erfahrung im IT-Support und im Betrieb von IT-Serviceprozessen
Gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemen, Microsoft 365, Collaboration-Tools und Virtualisierungslösungen (z. B. VMware, Citrix)
Erfahrung mit ITSM- und Collaboration-Tools (z. B. Jira Service Management, Confluence)
Sicherer Umgang mit Client-Systemen sowie mobilen Plattformen (iOS, Android)
Hohe Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
Produktionsplaner Metallbau 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die Steuerung der Produktionsplanung sowie die Weiterentwicklung der AVOR-Prozesse innerhalb eines modernen Fertigungsumfelds. Du koordinierst die Schnittstellen zwischen Produktion, Materialwirtschaft und Qualitätssicherung und sorgst für reibungslose Abläufe entlang der gesamten Fertigungskette.
Verantwortung
Du planst und koordinierst Fertigungsaufträge unter Berücksichtigung von Terminen und Ressourcen
Du stellst eine optimale Kapazitäts- und Produktionsplanung sicher
Du überwachst die rechtzeitige Bereitstellung von Materialien und Betriebsmitteln
Du unterstützt die kontinuierliche Verbesserung von Produktionsprozessen und Arbeitsabläufen
Du führst und entwickelst das Team im Bereich AVOR und Produktionsplanung weiter
Du arbeitest aktiv bei Themen rund um die Qualitätssicherung mit
Qualifikationen
Abgeschlossene Lehre im Metallbau oder in einem vergleichbaren technischen Beruf
Weiterbildung als Prozessfachmann oder ähnliche fachliche Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung in der Arbeitsvorbereitung oder Produktionssteuerung
Kenntnisse in der industriellen Fertigung und Produktionsoptimierung
Weiterbildung als Schweissfachmann von Vorteil
Strukturierte Arbeitsweise sowie Freude an der Verbesserung von Prozessen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Technischer Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du im technischen Verkaufsinnendienst tätig und unterstützt aktiv das Aussendienst-Team sowie die Auftragsabwicklung. Du sorgst dafür, dass Angebote, Kundenkommunikation und administrative Prozesse effizient ineinandergreifen und trägst damit wesentlich zur Qualität im Vertrieb bei.
Verantwortung
Unterstützung der Sales Engineers im Tagesgeschäft und bei Kundenprojekten
Erstellung und Kalkulation von Angeboten sowie Bearbeitung von Bestellungen
Sicherstellung einer professionellen Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail
Aktives Nachverfolgen von Offerten und Pflege von Kundenkontakten
Mitarbeit bei der koordinierten Auftragsabwicklung inklusive Dokumentation
Pflege und Aktualisierung von Stammdaten im ERP-System
Abwicklung von kommerzieller und technischer Korrespondenz in mehreren Sprachen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in der Baunebenbranche
Technisches Verständnis und Interesse an bau- oder industrienahen Produkten
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Teamorientierte, belastbare und hands-on geprägte Persönlichkeit
Benefits
Französischsprechender ICT Service Engineer (m/w/d)
Verantwortung
- Du sorgst dafür, dass die ICT-Systeme und -Dienste reibungslos funktionieren und überwachst deren Leistung und Verfügbarkeit.
- Du bist verantwortlich dafür, das ICT-Budget und die ICT-Ausgaben zu überwachen und die ICT-Service-Level-Agreements (SLAs) zu überprüfen.
- Du setzt Sicherheitsmaßnahmen und -richtlinien im Bereich ICT um.
- Zu deinen vielfältigen Aufgaben gehört auch das Management von ICT-Projekten und -Teams sowie die Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten und die Optimierung von ICT-Prozessen.
- Du unterstützt unsere internen Kunden und koordinierst externe Lieferanten bei der Umsetzung von ICT-Projekten.
Qualifikationen
- Du hast einen Hochschulabschluss in Informatik, Computerwissenschaft oder einem ähnlichen Fachbereich.
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung mit ICT-Service-Management-Tools und -Methoden (z.B. ITIL).
- Du hast Erfahrung im Projektmanagement und bei der Koordination von Technologieprojekten.
- Du hast ein gutes Verständnis von ICT-Sicherheit und Datenschutz.
- Du besitzt die Fähigkeit, Geschäftsanforderungen zu analysieren und sie in IT-Lösungen zu übersetzen.
- Du hast sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
Benefits
Operational Purchaser (m/w/d)
Verantwortung
Eigenverantwortliche Durchführung des operativen Tagesgeschäfts im Einkauf
Disposition und Bestellung von Materialien, Rohstoffen und Dienstleistungen
Überwachung von Lieferterminen sowie Sicherstellung der termingerechten Verfügbarkeit
Pflege von Stammdaten und Einkaufsinformationen im ERP-System
Bearbeitung von Reklamationen und Klärung von Abweichungen mit Lieferanten
Unterstützung bei der Lieferantenbewertung und -entwicklung
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung im operativen Einkauf
Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
Verhandlungsgeschick, Organisationstalent und hohe Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter/in im Innendienst (m/w/d)
Verantwortung
Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen
Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System
Koordination von Terminen und Lieferungen
Allgemeine administrative Tätigkeiten
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Innendienst und Kundenbetreuung
Sicherer Umgang mit MS Office, SAP Kenntnisse von Vorteil
Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
Gute Deutsch-und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
Benefits
Einkäufer Indirekt (m/w/d)
Verantwortung
Strategische Beschaffung von indirekten Materialien und Dienstleistungen
Entwicklung und Umsetzung von Warengruppenstrategien im indirekten Einkauf
Führung von Vertrags- und Preisverhandlungen auf nationaler und internationaler Ebene
Auswahl, Bewertung und Weiterentwicklung von Lieferanten inkl. Performance-Monitoring
Sicherstellung von Compliance, Transparenz und Kostenoptimierung im gesamten Beschaffungsprozess
Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern (Fachabteilungen, Finance, Legal)
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Einkauf oder Supply Chain, oder eine gleichwertige Qualifikation.
Fundierte Praxis in der indirekten Beschaffung sowie im Vertragswesen und in Vertragsverhandlungen
Souveräne, verlässliche Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern über verschiedene Hierarchieebenen hinweg.
Sicherer Umgang mit SAP sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen im Arbeitsalltag.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
Key Account Manager B2B (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du Treiber für den Ausbau eines neuen Geschäftsfelds im Bereich Lichtlösungen und Service-Modelle und verantwortest die Entwicklung von Endkunden im Schweizer Markt. Du kombinierst strategischen Vertrieb, Projektentwicklung und Innovationsdenken, um anspruchsvolle Kundenprojekte von der ersten Idee bis zum Abschluss zu realisieren.
Verantwortung
Definition und gezielte Entwicklung von Endkundensegmenten und Marktpotenzialen
Aufbau eines eigenen Portfolios an strategischen B2B-Kunden und Entscheidern
Initiierung und Gewinnung von komplexen Beleuchtungs- und Serviceprojekten
Entwicklung von individuellen Lösungsansätzen inklusive Wirtschaftlichkeitsbetrachtung
Verantwortung für Angebotsstrategie, Pricing und Abschlussverhandlungen
Steuerung interner Schnittstellen zur Umsetzung von projektspezifischen Lösungen
Kontinuierliche Analyse von Markttrends, Technologien und Wettbewerbsbewegungen
Übersetzung von Innovationen und digitalen Ansätzen in konkrete Marktanwendungen
Qualifikationen
Technische Grundausbildung ergänzt durch Vertriebs- oder betriebswirtschaftliche Weiterbildung
Mehrjährige Erfahrung im lösungsorientierten B2B-Vertrieb komplexer Projekte
Fähigkeit, Geschäftsmöglichkeiten selbstständig zu identifizieren und auszubauen
Sicherer Umgang mit CRM-, ERP-Systemen sowie digitalen Tools
Unternehmerische, proaktive Persönlichkeit mit klarer Abschlussorientierung
Strukturierte und fokussierte Arbeitsweise auch in anspruchsvollen Projektsituationen
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
Verkaufsberater Aussendienst Bau 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für Kundenbetreuung, Vertrieb und Geschäftsentwicklung in der Bau- und Baustoffbranche. Du betreust bestehende Kunden persönlich sowie telefonisch und baust durch gezielte Neukundenakquise langfristige Geschäftsbeziehungen auf. Dabei arbeitest du eng mit internen Fachbereichen sowie externen Entscheidungsträgern aus der Bauwirtschaft zusammen.
Verantwortung
Betreuung und Beratung von Kunden aus der Baubranche im Innen- und Aussendienst
Durchführung von Verkaufs- und Vertragsgesprächen inklusive Erstellung individueller Angebote
Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie aktive Gewinnung neuer Geschäftspartner
Analyse von Marktpotenzialen und Identifikation neuer Absatzmöglichkeiten
Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Pflege von Kunden- und Projektdaten im ERP-System sowie in weiteren internen Tools
Beobachtung von Markttrends, Wettbewerbern und Entwicklungen innerhalb der Beton- und Baustoffindustrie
Qualifikationen
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufslehre mit Erfahrung in der Bau- oder Baustoffbranche
Erfahrung im Vertriebsaussendienst und im direkten Kundenkontakt
Gute Kenntnisse im Bereich Beton, Baustoffe oder Baustellenabläufe
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Verhandlungsgeschick und sicherem Auftreten
Führerausweis Kategorie B und gute Kenntnisse der Region Nordwestschweiz
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute EDV-Anwenderkenntnisse
Benefits
Servicetechniker Klima (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt der Klimatechnik ein und sorgst dafür, dass moderne Klima- und Lüftungssysteme fachgerecht montiert, in Betrieb genommen und gewartet werden. Du übernimmst die Verantwortung für die präzise Installation und Justierung der Anlagen, führst Funktionskontrollen durch und stellst einen zuverlässigen und effizienten Betrieb sicher. Dabei analysierst du Störungen, setzt geeignete Massnahmen zur Fehlerbehebung um und dokumentierst deine Einsätze strukturiert und nachvollziehbar. Du berätst Kundinnen und Kunden kompetent zur optimalen Nutzung der Systeme und zu möglichen Verbesserungen in Bezug auf Komfort, Energieeffizienz und Nachhaltigkeit. Mit deinem Fachwissen und deinem strukturierten Vorgehen leistest du einen entscheidenden Beitrag zu einem einwandfreien technischen Klimaumfeld.
Verantwortung
- Du führst Service-, Reparatur- und Wartungsarbeiten an TOSHIBA Klimaanlagen fachgerecht aus
- In dieser Rolle diagnostizierst du Störungen und setzt Klimasysteme effizient instand
- Du montierst VRF- und Split-Klimaanlagen sowie Wärmepumpen nach technischen Vorgaben
- Als Fachkraft für Klimatechnik und Montage nimmst du neue Anlagen selbstständig in Betrieb
- Du stellst durch Funktionsprüfungen und Einstellungen den optimalen Betrieb der Anlagen sicher
- In dieser Rolle übernimmst du gelegentlich Piketteinsätze zur raschen Störungsbehebung beim Kunden
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Elektromonteur oder in der Gebäudetechnik
- Berufserfahrung idealerweise in der Klimatechnik oder im Kundenservice
- Ausgeprägtes Interesse an technischen Systemen und Applikationen
- Führerausweis der Kategorie B, Anhängerprüfung Kategorie BE von Vorteil
- Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität sowie Teamorientierung
- Selbstständige, strukturierte und saubere Arbeitsweise mit guter mündlicher und schriftlicher Ausdrucksfähigkeit
Benefits