29 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Product Owner in Hochwald

Digitale Finanzlösungen benötigen starke Produktpersönlichkeiten mit strategischem Weitblick und hoher Umsetzungskraft. Gesucht wird eine erfahrene Fachperson, welche agile Produktteams steuert, moderne Finanzplattformen weiterentwickelt und Innovationen im digitalen Banking aktiv vorantreibt.

• Strategische Verantwortung für digitale Finanz- und Lending-Produkte innerhalb agiler Produktorganisationen

• Steuerung und Priorisierung komplexer Produkt-Backlogs mit Fokus auf Business Value und Customer Experience

• Entwicklung innovativer Produktstrategien für moderne Finance- und Banking-Lösungen

• Enge Zusammenarbeit mit Engineering-, DevOps- und Stakeholder-Teams zur Umsetzung skalierbarer Plattformen

• Analyse fachlicher Anforderungen sowie Übersetzung in technische und funktionale Lösungsansätze

• Verantwortung für Budget-, Roadmap- und Produktzielplanung

• Moderation von Zielkonflikten sowie Sicherstellung klarer Prioritäten und Entscheidungsgrundlagen

• Förderung agiler Arbeitsmethoden, Selbstorganisation und datengetriebener Produktentwicklung

• Nutzung moderner Produktmanagement-Methodiken wie Lean, Scrum und Design Thinking

• Optimierung digitaler Prozesse und Customer Journeys im Finanzumfeld

• Präsentation von Produktvisionen, Roadmaps und strategischen Initiativen gegenüber Stakeholdern

• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Product Lead oder Digital Product Manager

• Fundiertes Know-how im Bereich Finanzierung, digitale Finanzprodukte oder Banking

• Erfahrung in agilen Organisationen sowie modernen Produktentwicklungsprozessen

• Sehr gutes technisches Verständnis im Umfeld moderner Plattform- und Softwarearchitekturen

• Kenntnisse in Jira, Confluence, Avaloq oder vergleichbaren Enterprise-Lösungen

• Analytische und lösungsorientierte Denkweise mit hoher Entscheidungsstärke

• Kommunikationsstärke sowie souveränes Auftreten gegenüber Fach- und IT-Stakeholdern

• Begeisterung für digitale Innovationen, FinTech und agile Produktentwicklung

In dieser Rolle treibst du die Digitalisierung der Energiewirtschaft voran, indem du die Verantwortung für Konzeption, Planung und Umsetzung von Projekten und Lösungen in energiewirtschaftlichen Anwendungen übernimmst. Du analysierst und optimierst bestehende Geschäftsprozesse, berätst und unterstützt die Fachbereiche und koordinierst sowie steuerst externe Dienstleister.

• Du konzipierst, planst und setzt Projekte sowie Teilprojekte in den energiewirtschaftlichen Anwendungen um

• In dieser Rolle analysierst und optimierst du bestehende Geschäftsprozesse gemeinsam mit den Fachbereichen

• Du berätst und unterstützt die Fachbereiche bei fachlichen und technischen Fragestellungen

• Als Fachspezialist:in für Energielösungen koordinierst und steuerst du externe Dienstleister für den Applikationsbetrieb

• Du stellst den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der energiewirtschaftlichen Applikationen sicher

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du verfügst über fundierte Erfahrung in energiewirtschaftlichen Prozessen, idealerweise im B2B-Umfeld

• Du hast mehrjährige Praxis im Projektmanagement mit verschiedenen Methoden sowie in der Steuerung externer Dienstleister

• Du besitzt eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität bei Bedienung und Konfiguration von Applikationen sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch ist von Vorteil

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Leitung des Produktmanagements für IT-Serviceprozesse und gestaltest deren strategische Weiterentwicklung. Du verantwortest die Konzeption, Priorisierung und kontinuierliche Optimierung von ITSM-Prozessen entlang des gesamten Service-Lebenszyklus. Dabei steuerst du Anforderungen aus verschiedenen Stakeholder-Gruppen, übersetzt fachliche Bedürfnisse in klare Umsetzungsroadmaps und stellst eine hohe Servicequalität sicher. Du analysierst bestehende Prozesse, identifizierst Verbesserungspotenziale und initiierst passende Massnahmen zur Effizienzsteigerung und Standardisierung. Zudem sorgst du für eine transparente Kommunikation über Ziele, Fortschritte und Ergebnisse deiner Produktverantwortung.

• Du leitest die Einführung und Weiterentwicklung der ServiceNow ITSM Module wie Incident, Problem, Change, Request und CMDB

• Du treibst die Standardisierung und Automatisierung von ITSM-Prozessen nach ITIL Best Practices voran

• Du koordinierst interne Stakeholder sowie externe Implementierungspartner und führst Workshops sowie Schulungen durch

• Du verantwortest die Produkt-Roadmap, priorisierst Anforderungen und übersetzt diese in User Stories

• Du stellst Governance, Datenqualität, Compliance sowie die kontinuierliche Optimierung der Plattform sicher

• Erfahrung als ServiceNow Product Owner, ITSM Lead oder Service Manager

• Sehr gute Kenntnisse in ServiceNow ITSM, idealerweise inklusive CMDB oder Integrationen

• Fundiertes Verständnis von ITIL Prozessen und agilen Arbeitsmethoden

• Starke Kommunikationsfähigkeiten sowie Erfahrung im Stakeholder Management

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, sehr gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle analysierst du komplexe Businessprozesse und koordinierst die Weiterentwicklung von Applikationen, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb sicherzustellen. Du verantwortest die Unterstützung der Fachbereiche bei der Erstellung von Anforderungen, beurteilst Änderungswünsche und erstellst fundierte Lösungskonzepte. Zudem übersetzt du Business-Anforderungen in präzise Applikationsspezifikationen, koordinierst Tests sowie Releases und stellst die Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs sicher. Du berätst und unterstützt die Anwendenden in der Applikations- und Prozesshandhabung und sorgst dafür, dass Störungen rasch behoben oder geeignete Umgehungslösungen bereitgestellt werden. In dieser verantwortungsvollen Senior-Funktion trägst du mit deinem analytischen und vernetzten Denken wesentlich zur kontinuierlichen Optimierung der Applikationslandschaft bei.

• Businessprozesse analysieren und die Weiterentwicklung von Applikationen koordinieren

• Fachbereiche bei der Erstellung von Fachanforderungen unterstützen

• Änderungswünsche beurteilen und passende Lösungskonzepte erarbeiten

• Applikationstests sowie Produktionsreleases koordinieren

• Anwender:innen beraten und bei applikatorischen Störungen sowie Umgehungslösungen unterstützen

• Abschluss auf Stufe HF/FH/Bachelor Informatik, idealerweise Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik

• Erfahrung mit medizinischen Applikationen oder Klinikinformationssystemen

• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und vernetztes Arbeiten

• Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie starke Kundenorientierung

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, gute Englischkenntnisse und Bereitschaft für Pikettdienst

• Du übernimmst die Verantwortung für die Produkt-Roadmap und priorisierst das Backlog in enger Abstimmung mit Stakeholdern.
• In dieser Rolle übersetzt du Business-Anforderungen in klare User Stories und technische Spezifikationen und stellst deren Verständlichkeit sicher.
• Als Fachkoordination Businessanalyse und Produktentwicklung erhebst, analysierst und dokumentierst du technische und fachliche Anforderungen inklusive Schnittstellendefinitionen.
• Du modellierst und optimierst End-to-End-Geschäftsprozesse mit Fokus auf Effizienz, technische Umsetzbarkeit und klare Grundlagen für die Entwicklung.
• In dieser Rolle moderierst du die Kommunikation zwischen Fachbereichen, Entwicklungsteams und externen Partnern und führst Workshops, Prozessanalysen und Abstimmungsmeetings durch.
• Du begleitest UAT, nimmst neue Funktionalitäten fachlich ab, erkennst Prozess- und Systemschwachstellen und erarbeitest gemeinsam mit der Entwicklung passende Lösungen.

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung als Product Owner und/oder Business Analyst, idealerweise in der Softwareentwicklung.
• Fundierte Praxis in der Entwicklung von Web-Anwendungen, im Umgang mit Datenbanken und verteilten Systemen sowie Erfahrung mit einer Programmiersprache (vorzugsweise PHP).
• Sicherer Einsatz agiler Methoden (Scrum, Kanban), Erfahrungen im Scrum Team und im Einsatz von Tools wie GitLab, Jira oder Confluence.
• Nachweisbare Kompetenz in der Durchführung von Anforderungsworkshops, der Moderation interdisziplinärer Teams sowie in Prozessmodellierung und -optimierung (z. B. BPMN).
• Ausgeprägtes analytisches und strukturiertes Denken, hohe Eigenverantwortung, agiles Mindset sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Du verantwortest die Produkt-Roadmap und priorisierst das Backlog in enger Abstimmung mit relevanten Stakeholdern.
• In dieser Rolle übersetzt du Business-Anforderungen in klare User Stories und technische Spezifikationen.
• Als Anforderungsmanager:in erhebst, analysierst und dokumentierst du technische und fachliche Anforderungen inklusive Schnittstellendefinitionen und Systemabhängigkeiten.
• Du modellierst und optimierst End-to-End-Geschäftsprozesse mit Fokus auf Effizienz und technische Umsetzbarkeit.
• In dieser Rolle erstellst du präzise Fachkonzepte, technische Spezifikationen und Akzeptanzkriterien als Grundlage für die Entwicklung.
• Als Anforderungsmanager:in moderierst du Workshops und Abstimmungsrunden zwischen Fachbereichen, Entwicklungsteam und externen Partnern und begleitest UAT bis zur fachlichen Abnahme vor Go-live.

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige Ausbildung
• Mehrjährige Praxis als Product Owner und/oder Business Analyst, idealerweise im Umfeld der Softwareentwicklung
• Fundierte Erfahrung in der Entwicklung von Web-Anwendungen, im Umgang mit Datenbanken und verteilten Systemen sowie Programmierkenntnisse, vorzugsweise in PHP
• Sichere Anwendung agiler Methoden (Scrum, Kanban) und gängiger Tools wie GitLab, Jira oder Confluence sowie Erfahrung in agiler Produktentwicklung
• Nachweisbare Erfahrung in Anforderungsworkshops, der Moderation interdisziplinärer Teams sowie in Prozessmodellierung und -optimierung (z. B. BPMN)
• Ausgeprägtes analytisches und strukturiertes Denken, hohes Mass an Eigenverantwortung, Veränderungsbereitschaft sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle gestaltest du die strategische Weiterentwicklung der Kundenbeziehungsmanagement-Systeme und stellst sicher, dass sie optimal auf die Geschäftsziele ausgerichtet sind. Du verantwortest die Analyse bestehender Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und initiierst passende technische und organisatorische Verbesserungen. Dabei koordinierst du interne und externe Stakeholder, priorisierst Anforderungen und sorgst für eine effiziente Umsetzung in den CRM-Systemen. Zudem übernimmst du das professionelle Stakeholder- und Change-Management, um Akzeptanz und Nutzen der Systeme nachhaltig zu steigern. Durch kontinuierliches Monitoring und Reporting der Systemperformance leitest du Handlungsempfehlungen ab und trägst so entscheidend zur Stärkung der Kundenbeziehungen bei.

• Du treibst den Aufbau und die Weiterentwicklung der CRM Customer Suite aktiv voran und denkst dabei stets end-to-end

• Im Alltag übernimmst du die Priorisierung von Anforderungen und steuerst das Backlog-Management der Plattform strukturiert und transparent

• Du entwickelst gemeinsam mit Stakeholdern ein Customer Loyalty Programm, das in der Plattform nachhaltig verankert wird

• Für den stabilen Betrieb stellst du den operativen Betrieb der CRM-Lösung (BSI) sicher und reagierst proaktiv auf Anforderungen

• In enger Abstimmung mit der IT begleitest du die Integration der Customer Suite in die bestehende Systemlandschaft

• Du bringst mehrjährige Erfahrung als Product Owner im agilen Umfeld, idealerweise im CRM-Umfeld, mit und arbeitest sehr strukturiert

• Im Stakeholdermanagement agierst du souverän und schaffst es, unterschiedliche Interessen zusammenzuführen

• Dein technisches Verständnis für Architekturen und Systemzusammenhänge hilft dir, komplexe Themen schnell zu durchdringen

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse schriftlich und mündlich einwandfrei

• Du analysierst die Anforderungen der Kunden, konfigurierst die Software-Module und passt diese an die spezifischen Kundenprozesse an
• Du erstellst individuelle Kundendokumente mithilfe von i-net Clear Reports
• Du berätst und unterstützt die Kunden bei der Umsetzung ihrer Geschäftsabläufe
• Du bietest 2nd und 3rd Level Support, priorisierst selbstständig Anfragen und arbeitest aktiv an internen sowie Kundenprojekten mit

• Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung
• Du bringst sehr gute Kenntnisse in der Informationstechnologie mit
• Du verfügst über Programmiererfahrung in Java und HTML/JavaScript und hast gute SQL-Kenntnisse
• Du hast eine Begeisterung für den IT-Bereich und neue Technologien
• Du sprichst und schreibst sehr gut Deutsch

• Kundendokumente mit i-net Clear Reports erstellen
• Unterstützung bei Businessprozessen und Lösungsfindung
• 2nd & 3rd Level Support sowie Mitarbeit an Projekten
• Kundenbedürfnisse analysieren und Software-Module anpassen

• Abgeschlossene Informatikausbildung
• Begeisterung für IT und neue Technologien
• tiefgründige IT-Kenntnissen
• Programmiererfahrung in Java, HTML/JavaScript und SQL-Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift