3 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Product Owner in Luzern
Lead Salesforce Administrator (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle verantwortest du die Weiterentwicklung und den stabilen Betrieb einer CRM-Landschaft auf Basis von Salesforce Sales Cloud und Marketing Cloud und prägst eine klare CRM-Vision samt umsetzbarer Roadmap. Du nimmst Anforderungen aus Marketing, Vertrieb und ICT auf, priorisierst sie, übersetzt sie in User Stories und steuerst die Umsetzung bis zum erfolgreichen Go-live. Du berätst bei der Automatisierung von Marketingprozessen und optimierst zentrale Abläufe wie Lead-Management, Opportunity-Handling, Customer Journeys und Kampagnenautomatisierung. Du stellst eine hohe Datenqualität sicher, planst und führst Tests sowie Trainings durch und treibst Change-Management-Aktivitäten konsequent voran. Du koordinierst technische Integrationen (z.B. ERP, Web, BI) und steuerst externe Partner, um eine reibungslose End-to-End-Lösung sicherzustellen.
Verantwortung
Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Salesforce CRM Landschaft
Umsetzung der CRM Strategie sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der Roadmap
Analyse, Priorisierung und Übersetzung fachlicher Anforderungen in User Stories
Optimierung von Marketing und Vertriebsprozessen inklusive Automatisierungen
Koordination externer Partner sowie technischer Schnittstellen
Qualifikationen
Hochschulabschluss im Bereich Wirtschaft, Informatik oder vergleichbar
Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Salesforce Sales und Marketing Cloud
Fundierte Kenntnisse in CRM Methodik sowie Vertriebs und Marketingprozessen
Strukturierte, analytische Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Salesforce Product Owner/in (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle verantwortest du die Weiterentwicklung und den stabilen Betrieb einer CRM-Landschaft auf Basis von Salesforce Sales Cloud und Marketing Cloud und prägst eine klare CRM-Vision samt umsetzbarer Roadmap. Du nimmst Anforderungen aus Marketing, Vertrieb und ICT auf, priorisierst sie, übersetzt sie in User Stories und steuerst die Umsetzung bis zum erfolgreichen Go-live. Du berätst bei der Automatisierung von Marketingprozessen und optimierst zentrale Abläufe wie Lead-Management, Opportunity-Handling, Customer Journeys und Kampagnenautomatisierung. Du stellst eine hohe Datenqualität sicher, planst und führst Tests sowie Trainings durch und treibst Change-Management-Aktivitäten konsequent voran. Du koordinierst technische Integrationen (z.B. ERP, Web, BI) und steuerst externe Partner, um eine reibungslose End-to-End-Lösung sicherzustellen.
Verantwortung
Du verantwortest die Weiterentwicklung und den Betrieb der CRM Landschaft auf Basis von Salesforce Sales und Marketing Cloud
Du setzt die CRM Vision um und entwickelst die Roadmap gemeinsam mit Marketing, Vertrieb und IT weiter
Du nimmst Anforderungen auf, priorisierst diese und übersetzt sie in umsetzbare User Stories
Du optimierst Marketing und Vertriebsprozesse, insbesondere Lead Management, Kampagnen und Customer Journeys
Du steuerst externe Partner und koordinierst Integrationen mit ERP, Web und BI
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, IT oder vergleichbar
Mehrjährige Erfahrung mit Salesforce Sales Cloud und oder Marketing Cloud
Sehr gutes Verständnis für CRM Prozesse im Marketing und Vertrieb
Analytische, strukturierte Arbeitsweise sowie sicheres Stakeholder Management
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Project Manager / Product Owner (m/w/d)
Verantwortung
- Leitung von ICT-Infrastruktur- und Netzwerkprojekten von der Angebotserstellung bis zum Abschluss
- Analyse der Kundenbedürfnisse, Beratung und Entwicklung umsetzbarer Lösungen
- Fachliches Coaching von Junior- und Professional-Mitarbeitenden
- Mitgestaltung des Wandels zu einer agilen Organisation und Übernahme der Rolle des Product Owners
- Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und technischem Team, Führung und Organisation des Backlog
Qualifikationen
- Mehrjährige Erfahrung als Project Manager oder Product Owner im ICT-Bereich
- Zertifizierung im klassischen Projektmanagement oder als Product Owner
- Technisches Verständnis, insbesondere in Netzwerktechnologie
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Networking-Kompetenzen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
