37 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Product Owner in Sool

In dieser Rolle übernimmst du als Technical Product Owner die Verantwortung für die Weiterentwicklung der B2C- und B2B-Nutzerportale, die als zentrale Einstiegspunkte in moderne ERP-Lösungen in den Bereichen Arbeit, Gesundheit und Vorsorge dienen. Du verantwortest sowohl etablierte Anwendungen als auch strategisch wichtige Neuentwicklungen, die das Portal-Ökosystem nachhaltig prägen. Mit deiner technischen Kompetenz stellst du sicher, dass die Portale fachliche und geschäftliche Anforderungen zuverlässig erfüllen. Gleichzeitig sorgst du dank deinem Kommunikationsgeschick dafür, dass die Lösungen konsequent an den Bedürfnissen der Nutzerinnen und Nutzer ausgerichtet sind. Dabei gestaltest du aktiv die digitale Produktentwicklung und trägst massgeblich zur kontinuierlichen Verbesserung des gesamten Portfolios bei.

• Du entwickelst gemeinsam mit dem Business Owner die Produktvision für Nutzerportale in Arbeit, Gesundheit und Vorsorge und priorisierst deren Anforderungen.
• In dieser Rolle planst und steuerst Du die kontinuierliche Optimierung der Portal-Landschaft und definierst Backlog, Meilensteine und konzeptionelle Grundlagen für Neuentwicklungen.
• Als Product Owner arbeitest Du Dich tief in die bestehende Portal- und Legacy-Landschaft ein, analysierst Strukturen und Systemabhängigkeiten und leitest nachhaltige Weiterentwicklungen ab.
• Du kooperierst eng mit Stakeholdern, Nutzern und Entwicklern in einem agilen, cross-funktionalen Team, um benutzerzentrierte und technisch realisierbare Lösungen zu gestalten.
• In dieser Rolle übernimmst Du End-to-End-Verantwortung von der Anforderung bis zum Roll-out und steuerst Priorisierung, Akzeptanztests sowie Erfolgskontrolle.

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fach sowie mindestens 3–7 Jahre Berufserfahrung in der Entwicklung und Weiterentwicklung von Softwarelösungen.
• Sehr gutes technisches Verständnis in Softwareentwicklung, Systemarchitekturen, APIs und Systemintegrationen sowie Bereitschaft, Dich tief in eine bestehende Legacy-Lösung einzuarbeiten.
• Ausgeprägtes konzeptionelles und analytisches Denken, mit der Fähigkeit, komplexe fachliche und technische Anforderungen klar und präzise zu formulieren.
• Sicheres, adressatengerechtes Kommunizieren mit internen und externen Stakeholdern.
• Fundierte Erfahrung mit agilen Arbeitsmethoden wie Scrum oder Kanban und deren praktischer Anwendung im Projektalltag.
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

In dieser Rolle gestaltest du die Weiterentwicklung und Optimierung der ERP-Systeme aktiv mit und stellst sicher, dass die zugrunde liegenden Prozesse effizient und zukunftsfähig bleiben. Du verantwortest die fachliche Betreuung der ERP-Landschaft, analysierst Anforderungen aus den Fachbereichen und überführst sie in tragfähige Lösungen. Dabei koordinierst du interne und externe Stakeholder, priorisierst Anpassungen und sorgst für eine reibungslose Umsetzung von Changes und Releases. Zudem evaluierst du neue Funktionen und Technologien, leitest Verbesserungsprojekte und trägst so massgeblich zur kontinuierlichen Qualitätssteigerung der ERP-Systeme bei. Durch deine strukturierte Arbeitsweise und dein Prozessverständnis unterstützt du entscheidend eine stabile, performante und anwenderorientierte Systemumgebung.

• Du verantwortest Wartung, Service und Dokumentation der ERP-Systeme MS Dynamics 365 FSCM und Business Central.
• In dieser Rolle entwickelst du die ERP-Landschaft kontinuierlich weiter und treibst Optimierungen voran.
• Als Fachverantwortliche Person ERP-Systeme fungierst du als technischer Ansprechpartner für das globale MS Dynamics 365 FSCM und leitest Rollout-Projekte.
• Du stellst einen effizienten First-, Second- und Third-Level-Support sicher und berätst Anwender kompetent.
• In dieser Rolle führst du IT-Projekte und Teilprojekte, arbeitest in komplexen Vorhaben mit und koordinierst internationale IT-Partner und Lieferanten.
• Als Fachverantwortliche Person ERP-Systeme baust du ein leistungsfähiges Team von ERP-Anwendungsspezialisten auf, coachst es und steuerst Ressourcen sowie Wissensaustausch.

• Abgeschlossenes technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium (z.B. Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch betriebswirtschaftliche Weiterbildung
• Fundierte Kenntnisse industrieller Prozesse sowie Erfahrung in einem internationalen Umfeld
• Umfassende Expertise in Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management (FSCM), idealerweise mit Führungserfahrung
• Erfahrung in der Leitung von ERP-Projekten und im Anwendungsmanagement von MS Dynamics 365 FSCM und MS Business Central
• Vorteilhaft sind Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Business Central (Version 14)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Bereitschaft zur Arbeit in einer hybriden Umgebung

In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Weiterentwicklung und Optimierung der ERP-Anwendungen und stellst sicher, dass diese die Geschäftsprozesse effizient unterstützen. Du verantwortest die Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen, überführst diese in passende ERP-Lösungen und begleitest den gesamten Implementierungsprozess. Dabei koordinierst du interne und externe Schnittstellen, steuerst Dienstleistende und stellst eine reibungslose Integration in die bestehende Systemlandschaft sicher. Du übernimmst zudem die Qualitätssicherung, schulst Anwender:innen und sorgst mit deinem Fachwissen für eine kontinuierliche Verbesserung der ERP-Nutzung. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine hohe Serviceorientierung trägst du entscheidend zur Stabilität und Leistungsfähigkeit der unternehmensweiten ERP-Plattform bei.

• Du wartest, betreust und dokumentierst die ERP-Systeme MS Dynamics 365 FSCM und Business Central
• In dieser Rolle entwickelst du die ERP-Landschaft fachlich und technisch kontinuierlich weiter
• Du übernimmst die technische Verantwortung als zentraler Ansprechpartner für das globale MS Dynamics 365 FSCM
• Als Verantwortliche Person ERP-Anwendungen planst und steuerst du Rollouts sowie IT-Projekte und Teilprojekte
• Du koordinierst international IT-Partner und Lieferanten und stellst eine reibungslose Zusammenarbeit sicher
• In dieser Rolle baust du ein leistungsstarkes Team von ERP-Anwendungsspezialisten auf, coachst es und steuerst Ressourcen und Kapazitäten

• Abgeschlossenes technisches Studium oder Hochschulabschluss in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung, idealerweise mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
• Fundierte Kenntnisse industrieller Prozesse sowie Erfahrung im Arbeiten in einem internationalen Umfeld
• Umfassende Expertise in Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management (FSCM), idealerweise in einer leitenden Funktion
• Erfahrung in der Leitung von ERP-Projekten sowie im Anwendungsmanagement von MS Dynamics 365 FSCM und MS Business Central
• Idealerweise vertraut mit Microsoft Dynamics 365 Business Central (Version 14)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Bereitschaft zur Arbeit in einer hybriden Umgebung

• Du übersetzt komplexe Anforderungen in konkrete CRM-Lösungen
• Du gestaltest die Weiterentwicklung des CRMs als Teil einer internationalen Omni-Channel-Plattform aktiv mit
• In dieser Rolle sorgst du für einen reibungslosen Betrieb, koordinierst Releases und Tests
• Du stellst gemeinsam mit verschiedenen Stakeholdern sicher, dass das CRM optimal genutzt und kontinuierlich verbessert wird
• Du unterstützt beim Aufbau einer starken Key-User-Community und einer effizienten Support-Organisation
• In dieser Rolle trägst du dazu bei, Best Practices über Ländergrenzen hinweg zu etablieren

• Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker oder eine vergleichbare Weiterbildung.
• Du hast fundierte Erfahrung im CRM-Bereich, idealerweise als Product Owner oder in einer Support- bzw. Betreuungsfunktion.
• Du bringst operative Erfahrung als Product Owner mit, vorzugsweise in internationalen Projekten.
• Du arbeitest selbstständig, denkst prozessorientiert und treibst Optimierungen aktiv voran.
• Du überzeugst mit starker Kommunikationsfähigkeit, Zielstrebigkeit, Teamgeist sowie professionellen Präsentationsskills.
• Du kommunizierst stilsicher in Deutsch und Englisch; Italienisch- und Französisch-Kenntnisse sind ein Plus.

• Du übersetzt fachliche Anforderungen in strukturierte, konkrete CRM-Lösungen.
• In dieser Rolle gestaltest du die Weiterentwicklung des CRMs als Teil einer internationalen Omni-Channel-Plattform aktiv mit.
• Du stellst den reibungslosen Betrieb des CRM sicher und koordinierst Releases sowie Tests.
• Als Leitung CRM-Plattformen und Prozesse sorgst du gemeinsam mit Stakeholdern dafür, dass das CRM optimal genutzt und kontinuierlich verbessert wird.
• Du unterstützt den Aufbau einer starken Key-User-Community und einer leistungsfähigen Support-Organisation.
• In dieser Rolle trägst du dazu bei, Best Practices im CRM-Umfeld über Ländergrenzen hinweg zu etablieren.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker oder eine vergleichbare Weiterbildung.
• Du hast mehrjährige Erfahrung im CRM-Bereich, idealerweise als Product Owner oder in einer Support- bzw. Betreuungsrolle.
• Du bringst operative Erfahrung als Product Owner in internationalen Projekten mit.
• Du arbeitest selbstständig, denkst in Prozessoptimierungen und überzeugst mit klarer, adressatengerechter Kommunikation und Präsentation.
• Du bist eine zielstrebige, teamorientierte Persönlichkeit mit stilsicherem Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
• Du rundest dein Profil idealerweise mit Italienisch- und Französischkenntnissen sowie einer SAFe-Zertifizierung oder Projektmanagement-Weiterbildung ab.

• Du planst und realisierst moderne Software- und Digitalisierungslösungen von der Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung

• Du analysierst Geschäftsprozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst effiziente Systemlösungen

• Du unterstützt Fachbereiche beratend und übersetzt Anforderungen in praxisnahe technische Konzepte

• Du koordinierst externe Partner, begleitest Integrationen und stellst einen stabilen Betrieb der Applikationslandschaft sicher

• Du bringst neue Technologien und innovative Ansätze aktiv in die Weiterentwicklung unserer Systemarchitektur ein

• Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung in Projektmanagement, Solution Design und der Einführung oder Weiterentwicklung von Business-Applikationen

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie in der Steuerung externer Dienstleister

• Technisches Verständnis für Systemintegrationen, Schnittstellen und Applikationskonfigurationen

• Strukturierte, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen

Service Management neu gedacht: Gesucht wird eine technikaffine Fachkraft, die ITSM-Plattformen nicht nur administriert, sondern durch smarte Automatisierung und konsequente Prozessoptimierung auf das nächste Level hebt. Wer Anforderungsanalyse mit Scripting-Kompetenz verbindet und dabei den Überblick behält, ist hier genau am richtigen Ort.

• Eigenverantwortliche Analyse und Neugestaltung von Service-Prozessen unter Einbezug aktueller ITIL-4-Prinzipien

• Technische Weiterentwicklung einer zentralen ITSM-Plattform: Konfiguration, Integration externer Systeme via REST-APIs und Entwicklung von Automatisierungs-Workflows

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Steuerung von Changes gemäss definierten Change-Management-Prozessen

• Entwicklung von Low-Code/No-Code-Lösungen (Power Automate, n8n o. ä.) sowie Skripting zur Prozessautomatisierung

• Stakeholder-Kommunikation: Anforderungsaufnahme, Lösungspräsentation und laufende Abstimmung mit Fachbereichen und IT-Teams

• Betriebsverantwortung inkl. Monitoring, Support und proaktiver Plattformoptimierung

• Technische oder kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Bereich Business Analysis, Requirements Engineering oder ITSM

• Praktische Erfahrung mit Service-Management-Tools und ITIL-basierten Prozessframeworks

• Hands-on-Erfahrung mit API-Integrationen und Web-Technologien (REST, JSON, HTTP, Token-Authentifizierung)

• Scripting-Kompetenz in PowerShell, Python oder JavaScript sowie Erfahrung mit Automatisierungsplattformen

• Analytisches Denkvermögen, hohe Eigeninitiative und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten

• Teamorientierte Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise und Begeisterung für digitale Prozessoptimierung

Prozesse verstehen, Plattformen gestalten, Mehrwert schaffen – du bist die Brücke zwischen fachlichen Anforderungen und technischer Umsetzung. Gesucht wird eine analytisch starke Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität, die Service-Management-Lösungen nicht nur betreut, sondern aktiv weiterentwickelt und automatisiert. Ideal für alle, die Prozessoptimierung und moderne Technologien als Leidenschaft verstehen.

• Aufnahme, Analyse und Visualisierung von Geschäftsprozessen und fachlichen Anforderungen mit modernen Modellierungsmethoden (z. B. BPMN, UML)

• Konzeption und Implementierung von Lösungen auf einer etablierten ITSM-Plattform mit Fokus auf Service- und Prozessautomatisierung

• Betrieb, Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform inkl. Versionierung, Dokumentation und strukturiertem Change Management

• Entwicklung von Automatisierungslösungen und Skripten zur Effizienzsteigerung interner Serviceprozesse (PowerShell, Python, Power Automate, JavaScript)

• Koordination mit internen Stakeholdern sowie aktive Mitarbeit an IT-Projekten in einem agilen Umfeld

• Sicherstellung eines stabilen Plattformbetriebs inkl. Support und Incident-Handling

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung, ergänzt durch eine Weiterbildung als Business Analyst oder Requirement Engineer

• Erfahrung mit ITIL-Prozessen und Service-Management-Plattformen (z. B. Jira Service Management, ServiceNow, TOPdesk oder vergleichbare Lösungen)

• Programmierkenntnisse in mindestens einer Sprache: JavaScript, PowerShell, Python oder Power Automate

• Solides Verständnis von Web- und API-Technologien (REST, JSON, HTTP, OAuth/Token-basierte Authentifizierung)

• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein

• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen

In dieser Rolle übernimmst du die eigenständige Bearbeitung und Koordination von Projekten im Bereich Compliance mit Fokus auf internationale Handels- und Antikorruptionsvorgaben. Du verantwortest die Beratung der internen Stakeholder, prüfst komplexe Geschäftsvorfälle und stellst sicher, dass Prozesse und Transaktionen regulatorischen Anforderungen entsprechen. Dabei analysierst du Risiken, entwickelst praxisnahe Richtlinien und Schulungskonzepte und treibst deren Umsetzung im operativen Alltag voran. Zudem arbeitest du eng mit anderen Fachbereichen zusammen, bereitest Entscheidungsgrundlagen für das Management auf und begleitest interne wie externe Audits. Mit deinem professionellen Know-how trägst du entscheidend dazu bei, Compliance im Unternehmen strategisch zu verankern und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

• Du entwickelst das CRM System strategisch und operativ weiter, inklusive Pflege der Roadmap und Priorisierung des Backlogs.
• In dieser Rolle stimmst du Anforderungen aus Vertrieb, Kundenservice, IT und Qualitätsmanagement ab und steuerst deren Umsetzung im CRM.
• Als CRM Produktverantwortliche Person sicherst du eine hohe Datenqualität und optimierst die CRM gestützten Prozesse entlang der Customer Journey.
• Planst und begleitest Schulungen sowie Change Management Massnahmen zu CRM Themen und stärkst so die Akzeptanz im Unternehmen.
• Du analysierst Nutzungsdaten, KPIs und Feedback, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und kontinuierliche Verbesserungen anzustossen.
• In dieser Funktion übernimmst du das Schnittstellenmanagement und steuerst interne wie externe Stakeholder rund um das CRM System.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Bezug zur Logistik- oder Transportbranche
• Du übernimmst die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres CRM-Systems, inklusive Pflege, Roadmap-Gestaltung und Priorisierung des Backlogs
• Du koordinierst Anforderungen aus Vertrieb, Kundenservice, IT und Qualitätsmanagement und setzt diese strukturiert in CRM-Loesungen um
• Du sorgst für hohe Datenqualität, optimierst CRM-gestützte Prozesse und leitest aus Nutzungsdaten sowie KPIs konkrete Verbesserungsmassnahmen ab
• Du planst und begleitest Schulungen sowie Change-Management-Aktivitäten rund um CRM-Themen und begeisterst Stakeholder für neue Loesungen
• Du kommunizierst sicher in Deutsch, Englisch und Französisch, arbeitest selbstständig wie auch im Team und trittst überzeugend im Kundenkontakt auf